Skills:

Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English

Job type:

Full-time

• Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
• Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
• Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
• Develop and implement customer service policies to improve user experience.
• Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
• Monitor team performance and provide feedback for improvement.
• Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
• Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
• Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
• Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
• Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
• Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
• Strong entrepreneurial mindset.
• Proven critical and analytical thinking skill.
• Communication skill with excellent English proficiency.
• Negotiation and persuasion skill.
• Excellent organization skill.
• Impeccable presentation and interpersonal skill.

Skills:

Research, Human Resource Management

Job type:

Full-time

• Partner with senior leadership to develop and implement effective HR policies and practices that will support the strategic growth of a business.
• Develop people strategies and design approaches for diagnosing and enhancing organizational effectiveness and employee satisfaction.
• Participate in the continual development of HR programs, such as recruiting, retention, compensation, benefits, and Learning & Development.
• Research and analyze employee trends to understand ways to increase employee engagement and retention.
• Master s degree or Bachelor s degree in Business Administration, Management, Human Resource Management, Economics or Political Science or related functions.
• Minimum 3 years in, human resource management, human resource development, and organization development, preferably in F&B, and Retails sector only.
• Analytical and goal-oriented skill and Experience in HR Business Partner is preferred Excellent Communication, Good leadership and people management skills.
• Sufficient knowledge in the labor regulations and laws.

Job type:

Full-time

• Analyze and Acquire Potential Prepaid Lists: Convert prepaid to postpaid through various channels (e.g., Tele sales, Direct Sales, Online, Retail Shops) and initiate new channels for conversion.
• Create Innovative Plans: Acquire non-AIS RSME customers and potential leads, designing suitable channels for both self-service and sales agent facilitation.
• Define Pricing Strategy: Align with mass offerings.
• Monitor AIS SME & Competitor Offerings: Compare with RSME packages.
• Propose RSME Postpaid Tariff Packages: Include Value Proposition (e.g., online seller solution services) and implement E2E product and marketing packages.
• Propose RSME Handset Campaigns: Include financial promotions.
• Collaborate with Strategic Partners. Continue to find potential ideal value propositions.
• Manage Sales & Marketing Campaigns on Digital Channels: Acquire new subscribers from new SIM and handset bundling.

Skills:

ISO 27001

Job type:

Full-time

• Protect the organization's computer networks and systems against a range of cyber threats, such as hacking attempts, data breaches, and different types of cyber attacks. The
• responsibilities of this role include creating, deploying, and overseeing security strategies and technologies to defend the organization IT security.
• Lead the strategic direction, development, and implementation of cybersecurity solutions and practices to protect the organization from sophisticated cyber threats and ...
• Serve as the foremost cybersecurity expert within the organization, providing deep technical expertise and leadership in the design, evaluation, and optimization of complex security architectures.
• Develop comprehensive cybersecurity frameworks that align with industry best practices and regulatory standards, ensuring the organization's resilience against cyber attacks.
• Conduct sophisticated risk assessments and threat modeling exercises to identify potential security gaps and develop advanced strategies for mitigation and prevention.
• Lead the incident response and crisis management efforts for high-impact security breaches, coordinating with cross-functional teams to ensure rapid containment and recovery.
• Drive the adoption of cutting-edge security technologies and methodologies, including artificial intelligence and machine learning, to enhance detection and response capabilities.
• Establish and maintain strong relationships with external cybersecurity agencies, industry groups, and technology partners to stay abreast of emerging threats and trends.
• Develop and manage the cybersecurity budget, ensuring strategic allocation of resources to high-priority projects and initiatives.
• Advanced degree in Computer Science, Information Security, or a related field, with specialized knowledge in cybersecurity.
• A minimum of 5 years of experience in Infrastructure, 3 years of cybersecurity, with at least 2 years in a strategic leadership or management role overseeing cybersecurity functions.
• Professional cybersecurity certifications, such as CISSP, CISM, CCSP, or similar, are required.
• Proven expertise in developing and implementing cybersecurity strategies and architectures to protect complex enterprise environments.
• Other: Deep knowledge of the cybersecurity landscape, including emerging threats, advanced persistent threats (APT), regulatory requirements, and industry best practices.
• Other: ISO 27001.

Skills:

Negotiation, English

Job type:

Full-time

• Performance strategy & execution: develop category/portfolio strategy based on various data points, derive action plans and execute with team members to monitor and improve key performance indicators.
• Assortment planning & merchandising: develop category knowledge in terms of assortment, styles and price points to understand the gaps and match demand and supply in the market.
• Profitability: Manage End to End profitability include commercial part and operation ...
• Sellers management: manage relationships with the seller communities with a particular focus on top sellers, acting as a business advisor to ensure their sustainable growth and contribution to the subcategory, as well as working closely with the vendor acquisition team to acquire and groom new sellers to grow strategic assortment within the subcategory.
• Marketing & onsite management: working closely with cross-functional teams including traffic and marketing teams to plan for campaigns as per the identified assortment and growth direction of the subcategory and manage onsite merchandising and deal hunting from the sellers.
• Leading a team to deliver expected results with limited resources: coaching and grooming each under your responsible to analyze, prioritize and organize tasks to finish in time.
• Bachelor s Degree or above.
• At least 5 years in Commercial, plus 1-2 years in online/ e-commerce.
• Background in Management Consulting is a big plus.
• Team management and coaching.
• P&L management.
• Strong analytical skills with systematic and structured thinking.
• Excellent negotiation and problem-solving skills.
• Ability to work in a fast-paced and dynamic cross-functional environment.
• Good verbal and written communication skills both English and Thai.

Skills:

Good Communication Skills, Teamwork

Job type:

Full-time

• ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในสาขา.
• ให้บริการด้านธุรกรรมของธนาคารกับลูกค้าในการรับฝาก ถอน โอนเงิน.
• ให้บริการรับชำระค่าบริการและค่าสาธารณูปโภคต่างๆ.
• ให้บริการโอนเงินทางตราสารทางการเงิน บริการรับซื้อ-ขายเงินตราต่างประเทศ.
• ปฏิบัติงานเฉพาะกิจที่ธนาคารมอบหมาย เช่น การขายผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร.
• ปฏิบัติหน้าที่เป็น Meeter / Greeter ให้การต้อนรับแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการติดต่อธุรกิจกับสาขา.
• อายุไม่เกิน 30 ปี.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน การตลาด เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะด้านการตลาด การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ.
• มีทักษะในการทำงานเป็นทีม มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีใจรักในการให้บริการ.
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน.
• สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานได้.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

Skills:

Branding, Project Management, English

Job type:

Full-time

• Responsible for defining and developing the strategies that support a company s good citizen objectives.
• Plan, develop, and implement public relations and event strategies, including building and maintaining relationships with all related parties to strengthen brand awareness.
• Create CSR activities for making public positive attitude.
• Coordinate a range of activities and initiatives that are designed to have a positive impact on the environment and local communities.
• Build relationships with local and international partner organizations.
• Develop fresh ideas for creating a special event.
• Male or female age not over 35 years.
• Bachelor's or Master s degree in Communications, Marketing or related field.
• At least 4 yrs. experience in public relations, corporate communication, or strategic planning. (experience in media agency is an advantage.).
• Strong understanding of communication.
• Strategic thinking with a creative mindset and positive attitude.
• Ability to multitask and thrive in a fast-paced environment and meet tight deadlines.
• Able to work independently and with a team, proactive and takes own initiative with strong project management skills.
• Outgoing and friendly personality.
• Strong writing and speaking skills in both Thai and English.
• Have problem-solving skills.
• Have a flexible time.

Skills:

Accounting, Data Analysis, Compliance

Job type:

Full-time

• Bachelor's degree in accounting.
• Minimum of 10 years of experience in accounting, with a strong background in retail business.
• Overall functions of accounting such as AR, AP, Inventory, GL and Tax related.
• Knowledge of accounting principles, revenue recognition, and inventory management.
• Strong analytical, problem-solving, and data analysis skills.
• Effective communication and interpersonal abilities.
• Detail-oriented with a commitment to accuracy and compliance.
• Familiarity with retail and consignment industry-specific regulations and standards is a plus.
• Experience in dealing with retail partners is essential.
• Proficiency in using the SAP system.
• Ensure summary report of Accounts payable, Accounts receivable and Inventory for retail business is accurate and submit in a timely manner.
• Support Commercial teams to solve problems and act as adviser in Accounting area.
• Support monthly account closing team in a timely and accurate manner.
• Summary data of Consignment Vendor or brand out to communicate with Commercial teams.
• Gather data to generate reports such as revenue report, royalty report, etc.
• Monthly review abnormal stock balance and inform Trade account payable team to hold payment.
• Control and summary Manual return to vendor document (MRTV).
• Control and observation for annual stock count.
• Team management and improve daily operation process.
• Support projects for Finance and Accounting or new business/channel.
• Liaise with Commercial teams, Vendors and other departments.

Job type:

Full-time

• สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า.
• ทำยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้.
• ดูแลหน้าที่ประจำวัน เช่น จัดการเรื่องการรับ-คืนสินค้า จัดเรียงสินค้าหน้าร้านให้สวยงาม ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ให้สะอาดและเป็นระเบียบ ฯลฯ.
• รับผิดชอบเรื่องสต๊อกสินค้าของร้านให้เพียงพอกับความต้องการขาย.
• ปฏิบัติตามกฏและนโยบายของร้านอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าร้านได้มาตรฐานความปลอดภัยและเพื่อป้องกันความเสียหายใดใดที่อาจเกิดขึ้น.
• รายงานความเรียบร้อยและปัญหาที่เกิดขึ้นในร้านกับผู้จัดการร้าน.
• Chat & Shop ทำหน้าที่ขายและตอบลูกค้าผ่านระบบออนไลน์.

Job type:

Full-time

• We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
• Design, implement, and manage security controls for cloud environments (AWS, Azure, Google Cloud).
• Perform risk assessments and vulnerability management for cloud-based assets.
• Monitor cloud resources to detect and respond to security incidents.
• Collaborate with IT and development teams to integrate security into the SDLC and DevSecOps.
• Ensure compliance with industry regulations and internal security policies.
• Provide expertise in identity and access management (IAM) within cloud platforms.
• Continuously evaluate and recommend security improvements for cloud operations.
• If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!.