1 - 6 of 6 job positions
for keyword head of customer service
Order by
Please select
- No elements found. Consider changing the search query.
Upload your resume Our AI will read it and recommend you best jobs
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
- ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
- ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
- โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).
1 day ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์.
- ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ.
- ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท.
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
- ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป.
- ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ.
- ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด.
- รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ..
1 day ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Skills:
English
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Communicate with customers via phone, email, and chat.
- Provide accurate information about products, payments and refunds.
- Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
- Minimum 1 year of customer service experience.
- Fresh graduate also welcome.
- Fluent in English.
- Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
- Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
- Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
- Available to start immediately.
6 days ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Skills:
Project Management, Multitasking
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Develop strategic plans and departmental goals aligned with the organization s overall objectives.
- Manage all departmental projects to prioritize effectively and ensure optimal utilization of resources.
- Establish and enhance project management standards and frameworks (Project Governance & Framework) to ensure systematic and high-quality execution.
- Program & Risk Management.
- Lead and oversee large-scale or complex projects to ensure completion within budget and timelines.
- Analyze and manage strategic risks, developing proactive mitigation plans to address issues promptly.
- Verify that completed projects deliver measurable business outcomes, such as increased revenue or cost reduction.
- People & Stakeholder Management.
- Lead and mentor the project management team, continuously developing their capabilities to achieve high performance.
- Enhance employee competencies and service standards to align with the organization s business objectives.
- Collaborate with senior executives and cross-functional teams to ensure strategic alignment and decision-making consistency.
- Oversee resource allocation, performance evaluation, and professional development within the team.
- Reporting & Decision Support.
- Monitor project and portfolio progress, providing regular status updates to senior management.
- Analyze data and provide strategic recommendations to support informed business decision-making.
- Perform other duties as assigned to support the organization s strategic initiatives.
- Bachelor s degree or higher in Bachelor s degree in Business Administration, Management, Engineering, Economics, or other related fields..
- At least 7-10 years of experience in strategic project management or PMO leadership.
- Proven track record in managing large-scale projects related to business process transformation or new technology development.
- Experience in the energy, retail, or logistics industry will be considered an advantage.
- At least 10 years of experience in managing a training team or service development projects..
- Experience in retail, restaurant, petroleum, or nationwide service businesses will be an advantage..
- Strong multitasking, leadership, and team management skills.
- Ability to think strategically and systemically, with a strong connection between operations and business strategy.
- Must be legally eligible to work in Thailand.
- Willingness to travel upcountry when required.
17 days ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Huai Khwang, Bangkok, Strategy / Planning
,Management
,Analyst
Strategy / Planning,Management,Analyst
Skills:
Statistics, Multitasking, Power BI
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- วิเคราะห์และบูรณาการข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการริเริ่มและพัฒนาโครงการ.
- ประเมินความเป็นไปได้และโอกาสความสำเร็จของโครงการ พร้อมนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ปรับเพิ่ม หรือลดรูปแบบโครงการให้สอดคล้องกับข้อมูลและเป้าหมายทางธุรกิจ.
- ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ (Performance & Outcome) และจัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
- ติดตาม วัดผล และประเมินความสำเร็จของโครงการ พร้อมสรุปข้อค้นพบและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง.
- รับผิดชอบการวิเคราะห์และขับเคลื่อนโครงการหลัก Service Champion เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า.
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Data Science, Statistics, Computer Engineering, Information Technology, Data Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน Data Analytics, Business Intelligence หรือ Data Strategy อย่างน้อย 8-12 ปี.
- มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานด้านข้อมูล หรือการบริหารโครงการด้านกลยุทธ์ข้อมูลอย่างน้อย 3-5 ปี.
- มีประสบการณ์ทางด้านการบริหารยอดขาย และการตลาด (คุณสมบัติจำเป็น).
- มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจน้ำมัน หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) (คุณสมบัติจำเป็น).
- มีทักษะในการทำงานหลายด้านพร้อมกัน (Multitasking) มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการทีมที่ดี.
- มีความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงระบบ โดยสามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI รวมถึงเครื่องมือและโปรแกรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี (คุณสมบัติจำเป็น).
- สามารถนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปผลเชิงลึก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ.
- มีความเข้าใจในการจัดการข้อมูล การสร้างรายงาน และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจน เหมาะสมต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
- สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย.
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามที่ได้รับมอบหมาย.
17 days ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Bangkok, Management
,Research (R&D) / Science
,Engineering
Management,Research (R&D) / Science,Engineering
Experience:
5 years required
Skills:
Leadership Skill, Good Communication Skills, Problem Solving, Thai, English
Job type:
Full-time
Salary:
฿80,000 - ฿120,000, negotiable
- Restore Nan s Pristine Headwater Forest.
- Leading the way in sustainable agroforestry and innovative medicinal plants solutions.
- The K Agro-innovate Institute (KAI), established in 2021 under the Kasikornthai Foundation with unwavering support from KASIKORNBANK, serves as a knowledge integrator dedicated to finding sustainable solutions for the critical issue of watershed forest depletion in Nan province, Thailand. KAI aims to increase per-rai income, reduce cu ...
- In collaboration with Rajamangala University of Technology Lanna, Nan, KAI is dedicated to transforming Thailand s rich biodiversity into world-class innovations that benefit people, communities, and the environment. Through our Pharma-Agroforestry District (PAD), we integrate cutting-edge research with sustainable agroforestry to unlock the potential of medicinal plants, create high-value natural products, strengthen rural livelihoods, and help restore the Nan watershed forests. We have established Pharma-Agro Innovation Center (PIC) equipped with advanced technologies to provide advanced extraction, phytopharmaceutical analysis, and quality assurance services that support research excellence and elevate Thai medicinal plants to international standards.
- We are looking for a passionate and capable leader to join K Agro-innovate Institute (KAI) as the Head of Pharma-Agro Innovation Center (PIC) in Nan Province.
- The Head of Pharma-Agro Innovation Center (PIC) leads the day-to-day operations and continuous development of the Center, overseeing the Phytomass Processing Center (PPC), Pharma-Agro Extraction Services (PES), and Pharma-Agro Analysis Laboratory (PAL), ensuring efficient production and laboratory operations, maintaining quality and regulatory compliance, developing team capabilities, and building partnerships that support the Center's long-term growth.
- Lead the daily operations of the Pharma-Agro Innovation Center, ensuring safe, efficient, and compliant performance across production, laboratory, engineering, and site support functions.
- Develop and implement annual and operational plans aligned with the strategic direction of K Agro-innovate Institute (KAI).
- Oversee production planning, laboratory services, resource allocation, equipment readiness, facilities, and operational budgets.
- Ensure compliance with GMP, GHPP, ISO/IEC 17025, safety standards, and applicable regulatory requirements.
- Drive continuous improvement initiatives to enhance operational efficiency, product quality, laboratory services, and customer satisfaction.
- Support the development of new production capabilities, laboratory services, and operational systems that strengthen the Center's long-term capabilities.
- Collaborate with universities, research institutions, government agencies, industry partners, and customers to support research, innovation, and business development.
- Lead and develop a multidisciplinary team, fostering collaboration, accountability, continuous learning, and a positive working culture.
- Resolve operational issues and support effective decision-making to ensure smooth and reliable Center operations.
- Bachelor's degree or higher in Pharmacy, Pharmaceutical Sciences, Food Science, Biotechnology, Engineering, Industrial Engineering, or a related field.
- 5-7 years of leadership experience in production, laboratory, operations, or innovation center environments within pharmaceutical, herbal, nutraceutical, food, biotechnology, or other regulated industries.
- Good understanding of GMP, GHPP, ISO/IEC 17025, production operations, quality systems, and regulatory compliance.
- Strong planning, communication, problem-solving, and stakeholder management skills.
- Experience in setting up facilities, implementing quality systems, or commissioning new operations is an advantage.
- Passion for plant-based innovation, natural products, and sustainable development.
- Willingness to relocate and work on-site in Nan Province.
- If you re passionate about making a difference and high social impact, apply now by submitting your resume via email to [email protected].
4 days ago
See morekeyboard_arrow_down
SAVE JOB
UNSAVE JOB
Send me latest jobs forhead of customer service
- 1
