เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿12,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้

• รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม และโอนสายจากเครื่อง Operator เพื่อการติดต่อทั้งภายในและภายนอกบริษัท.
• ดำเนินการกระจายเสียงภายในบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกความเข้าใจ และชี้แจงต่อลูกค้า / ผู้ใช้บริการ.
• ดำเนินการจัดรายการกระจายเสียงร่วมกับศูนย์ฝึกอบรมเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายใน /และชี้แจงข้อเสนอแนะต่อพนักงานในช่วงเช้าก่อนห้างเปิดทำการ.
• ให้การต้อนรับลูกค้า/ ผู้ใช้บริการที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และตอบข้อซักถามของลูกค้าในกรณีที่มีข้อสงสัย ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวก.
• รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า / ผู้ใช้บริการและช่วยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการให้บริการ ตลอดจนการแนะนำให้การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า.
• จำหน่ายบัตรกำนัลห้างฯหรือจำหน่าย/แจกบัตรโปรโมชั่นต่างๆที่ทางบริษัทมอบหมาย.
• สามารถเป็นพิธีกร ประชาสัมพันธ์กิจกรรมงานต่างๆของบริษัทฯ.
• ต้อนรับแขกของบริษัท หรือระดับผู้บริหารที่มาติดต่อหรือร่วมกิจกรรมกับบริษัท.
• UP DATE หมายเลขโทรศัพท์ พื้นที่ Lay out และPromotion ต่างๆของห้างฯอย่างสม่ำเสมอ.
• เข้าร่วมกิจกรรมในเทศกาลต่างๆ อาทิ เทศกาลตรุษจีน วันสงกรานต์ วันปีใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษที่ทางบริษัทมอบหมาย.
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• เพศหญิง อายุ 20 ปี เป็นต้นไป.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นได้.
• มีบุคลิกภาพดี หน้าตาดี มีปฏิภาณไหวพริบ.
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียงไพเราะ.
• มีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี.
• สามารถทำงานเสาร์-อาทิตย์ (6 วันต่อสัปดาห์) และเข้างานเป็นกะได้.
• ส่วนสูง 165 เซนติเมตรขึ้นไป.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Creative Writing, Positive Thinker, Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿12,000 - ฿20,000, สามารถต่อรองได้

• ทุกตำแหน่งงานสามารถ ทำงานวันเสาร์และอาทิตย์ ได้ เนื่องจากที่ร้านหยุดทุกวันพุธ*.
• ธุรการ: ติดต่อประสานงาน เดินเอกสาร จัดหาเอกสารทั่วไป.
• พนักงานต้อนรับ: รับลูกค้า จัดหาที่นั่ง พูดคุยลูกค้าคู่กับช่าง สรุปราคา จัดคิวให้ stylis.
• Admin page: ตอบไลน์@ ของร้าน รับนัด จัดคิวให้ลูกค้า คอนเฟิร์มนัดลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และทุกช่องทางติดต่อของทางร้าน แต่งรูป ลงโพสในเพจของร้าน.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Vietnamese, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Are you excited by the chance to use your skills to solve problems and make an impact in your day-to-day work? Can you use your sharp social skills to give Booking.com's partners a friendly, personal and positive experience every time? If so, you could be the hero we're looking for!.
• Who we are:
• Booking.com is the planet's #1 accommodation site. Booking.com's diverse team, 18,000 strong, is united by a single mission: to empower people to experience the world. Whether in Bangkok or at one of the over 200 offices worldwide, we work hard to help make more than a million travel dreams come true every single day.
• Supporting them as they do, as well as our partners who help them do it, is Booking.com's globally diverse Customer Service department. Over 7,000 people, speaking more than 40 languages, in 13 countries worldwide - the CS department is connected by a love of travel and a passion for creating an incredible experience for Booking.com's guests and partners, 24 hour a day, 7 days a week.
• So, are you ready?.
• The next start date is in Sep/Oct 2019.
• This position is based in our Bangkok Customer Service office.
• We offer you many benefits when joining our team.
• Full time paid training.
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on demand professional training courses.
• Want to apply?.
• If you like what you see then click the link below to apply! The next page will begin a competency test which is Step 1 of the recruitment process. This should take no longer than 45 minutes to complete.
• Be the first point of contact for Booking.com's accommodation partners by phone and email; resolving low to high complexity questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling, special requests, more technically advanced requests etc.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Ensuring a high level of partner service and a positive partner experience.
• Making effective decisions on when to escalate a case.
• Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others.
• Positively participating in company events, and in weekly team meetings.
• Taking part in new projects and tests that we may need your help with.
• Promoting the Booking.com culture.
• Fluency in English and Vietnamese.
• An affinity for offering excellent customer service.
• Ability to adapt and work well under pressure in a fast-paced environment.
• Ability to take ownership and solve problems.
• Positive and resilient attitude.
• Great teamwork skills.
• Bachelor's degree with minimum 5 years working experience a related field.
• You are currently based in Thailand or Vietnam.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Vietnamese, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Are you excited by the chance to use your skills to solve problems and make an impact in your day-to-day work? Can you use your sharp social skills to give Booking.com's partners a friendly, personal and positive experience every time? If so, you could be the hero we're looking for!.
• Who we are:
• Booking.com is the planet's #1 accommodation site. Booking.com's diverse team, 18,000 strong, is united by a single mission: to empower people to experience the world. Whether in Bangkok or at one of the over 200 offices worldwide, we work hard to help make more than a million travel dreams come true every single day.
• Supporting them as they do, as well as our partners who help them do it, is Booking.com's globally diverse Customer Service department. Over 7,000 people, speaking more than 40 languages, in 13 countries worldwide - the CS department is connected by a love of travel and a passion for creating an incredible experience for Booking.com's guests and partners, 24 hour a day, 7 days a week.
• So, are you ready?.
• The next start date is in Sep/Oct 2019.
• This position is based in our Bangkok Customer Service office.
• We offer you many benefits when joining our team.
• Full time paid training.
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on demand professional training courses.
• Want to apply?.
• If you like what you see then click the link below to apply! The next page will begin a competency test which is Step 1 of the recruitment process. This should take no longer than 45 minutes to complete.
• Liaising between guests and partners to resolve medium to high complexity issues via phone and email on various topics such as: modifications, cancellations or confirmation of reservations, special requests, easy complaints, etc.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others.
• Positively participating in company events, and in weekly team meetings.
• Taking part in new projects and tests that we may need your help with.
• Promoting the Booking.com culture.
• Fluency in English and Vietnamese.
• An affinity for offering excellent customer service.
• Ability to adapt and work well under pressure in a fast-paced environment.
• Ability to take ownership and solve problems.
• Positive and resilient attitude.
• Great teamwork skills.
• Bachelor's degree with minimum 5 years working experience in a related field.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Management, Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Our Customer Service department at Booking.com employs over 7,000 people, speaking 42 languages, across 13 countries worldwide. We're looking for enthusiastic people managers who pair great leadership skills with management experience in a customer service or contact centre environment to join our growing team in our colourful Customer Service offices in Bangkok, Thailand.
• As a Team Leader in Booking.com Customer Service, you'll empower your people to develop their customer service skills and progress in their chosen career path. This unique position is a great opportunity for an energetic and inspirational people manager to effectively lead, motivate and develop a team of around 15 talented multilingual Customer Service professionals.
• Exercising excellent leadership and communication skills, you'll develop and coach an international team in an environment that embraces change, cultivates service excellence, productivity, teamwork and high self-esteem. In return, we'll offer you a competitive compensation package and an environment in which you can do your best work.
• The offer:
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on-demand professional training courses.
• Our scale, scope, commitment to our people and our high standards of integrity make Booking.com a great place to work. If you would like to be part of our team in Bangkok and think you can make a difference, click to apply and one of our team will be in touch.
• Take ownership for team results and provide daily leadership to a team of multilingual agents to achieve department targets.
• Be an effective change manager, who knows how to handle periods of change and lead a team through this by displaying motivating and encouraging behaviours.
• Understand development needs and provide coaching, training and support to team members.
• Effectively use business tools to monitor team performance, quality and adherence.
• Create a safe and open team environment where regular and constructive feedback is encouraged.
• Be a role model for company policies and procedures and ensure the team understands and adheres to them.
• Be a voice for continuous improvement providing feedback on opportunities and proactively share best practices.
• Collaborate with the recruitment team in the recruitment process and onboarding of new team members.
• Handle accommodation partner (B2B) cases as required.
• Minimum 3 years' plus experience as a people manager or team leader in a customer service or contact center environment;.
• Strong interpersonal skills.
• Experience leading teams in an international, customer-focused environment.
• Strong work ethic; self-directed and resourceful.
• Fluent English and Thai language skills.
• Solution oriented and result driven.
• Proactive, flexible and capable of working independently as well as working in a team.
• Good communication and analytical skills.
• Ability to multi-task & a flexible attitude.
• Eligible to work in Thailand (This position is only open to Thai nationals as there will be no work pass sponsorship for this role.).

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Management, Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Our Customer Service department at Booking.com employs over 7,000 people, speaking 42 languages, across 13 countries worldwide. We're looking for enthusiastic people managers who pair great leadership skills with management experience in a customer service or contact centre environment to join our growing team in our colourful Customer Service offices in Bangkok, Thailand.
• As a Team Leader in Booking.com Customer Service, you'll empower your people to develop their customer service skills and progress in their chosen career path. This unique position is a great opportunity for an energetic and inspirational people manager to effectively lead, motivate and develop a team of around 15 talented multilingual Customer Service professionals.
• Exercising excellent leadership and communication skills, you'll develop and coach an international team in an environment that embraces change, cultivates service excellence, productivity, teamwork and high self-esteem. In return, we'll offer you a competitive compensation package and an environment in which you can do your best work.
• The offer:
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on-demand professional training courses.
• Our scale, scope, commitment to our people and our high standards of integrity make Booking.com a great place to work. If you would like to be part of our team in Bangkok and think you can make a difference, click to apply and one of our team will be in touch.
• Take ownership for team results and provide daily leadership to a team of multilingual agents to achieve department targets.
• Be an effective change manager, who knows how to handle periods of change and lead a team through this by displaying motivating and encouraging behaviours.
• Understand development needs and provide coaching, training and support to team members.
• Effectively use business tools to monitor team performance, quality and adherence.
• Create a safe and open team environment where regular and constructive feedback is encouraged.
• Be a role model for company policies and procedures and ensure the team understands and adheres to them.
• Be a voice for continuous improvement providing feedback on opportunities and proactively share best practices.
• Collaborate with the recruitment team in the recruitment process and onboarding of new team members.
• Handle guest (B2C) cases as required.
• Minimum 3 years' plus experience as a people manager or team leader in a customer service or contact center environment;.
• Strong interpersonal skills.
• Experience leading teams in an international, customer-focused environment.
• Strong work ethic; self-directed and resourceful.
• Fluent English and fluent Thai language skills.
• Solution oriented and result driven.
• Proactive, flexible and capable of working independently as well as working in a team.
• Good communication and analytical skills.
• Ability to multi-task & a flexible attitude.
• Eligible to work in Thailand (This position is only open to Thai nationals as there will be no work pass sponsorship for this role.).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Pomelo is looking for a Customer Service Associate (Chinese Speaking) based in Jakarta, Indonesia. You will be working closely with our Customer Service team to improve the service & quality provided to the customer and also maintain the standard for long-term success. You are required to supervise the team and report to the Regional Customer Service Supervisor.
• Interact with customers and provide customer care via Social Media, Live Chat, E-mail and Phone Call.
• Deliver an exceptional service throughout all contact channels to customers.
• Be able to handle all requirements to meet the customer expectation.
• Have a sense of positive judgment and be able to take ownership.
• Going above and beyond to make each customer happy.
• At least 1-year working experience in a customer service related function.
• Be able to work in shift time, day off and public holidays.
• (Available for evening shift will be preferred evening shift allowance will be provided)
• Having a strong service mind, positive thinking and can do attitude.
• Enthusiastic and adaptable.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good command of speaking and written in English and Mandarin or Cantonese
• Be able to work immediately is preferred.
• High impact role in a fast-growing startup, with room to grow.
• Free Lunch - 3 days per week!
• Flat organizational structure where teamwork is valued

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Pomelo is looking for a Customer Service Associate (Chinese Speaking) based in Thailand. You will be working closely with our Customer Service team to improve the service & quality provided to the customer and also maintain the standard for long-term success. You are required to supervise the team and report to the Regional Customer Service Supervisor.
• Interact with customers and provide customer care via Social Media, Live Chat, E-mail and Phone Call.
• Deliver an exceptional service throughout all contact channels to customers.
• Be able to handle all requirements to meet the customer expectation.
• Have a sense of positive judgment and be able to take ownership.
• Going above and beyond to make each customer happy.
• At least 1-year working experience in a customer service related function.
• Be able to work in shift time, day off and public holidays.
• (Available for evening shift will be preferred evening shift allowance will be provided)
• Having a strong service mind, positive thinking and can do attitude.
• Enthusiastic and adaptable.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good command of speaking and written in English and Mandarin or Cantonese
• Be able to work immediately is preferred.
• High impact role in a fast-growing startup, with room to grow.
• Free Lunch - 3 days per week!
• Fun and casual office working with both Thai and international employees.
• Flat organizational structure where teamwork is valued

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Pomelo is looking for a Customer Service Associate. You will be working closely with our Customer Service team to improve the service & quality provided to the customer and also maintain the standard for long term success.
• Interact with customers and provide customer care via Social Media, Live Chat, E-mail and Phone Call
• Deliver an exceptional service throughout all contact channels to customers.
• Be able to handle all requirements to meet the customer expectation.
• Have a sense of positive judgment and be able to take ownership.
• Going above and beyond to make each customer happy.
• At least 1-year working experience in a customer service related function
• Be able to work in shift time, day off and public holidays (Evening shift will have allowance)
• Having a strong service mind, positive thinking and can do attitude.
• Enthusiastic and adaptable.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good command of speaking and written in English and Bahasa

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Pomelo is looking for a Customer Service Associate. You will be working closely with our Customer Service team to improve the service & quality provided to the customer and also maintain the standard for long-term success. You are required to supervise the team and report to the Regional Customer Service Supervisor.
• Interact with customers and provide customer care via Social Media, Live Chat, E-mail and Phone Call.
• Deliver an exceptional service throughout all contact channels to customers.
• Be able to handle all requirements to meet the customer expectation.
• Have a sense of positive judgment and be able to take ownership.
• Going above and beyond to make each customer happy.
• At least 1-year working experience in a customer service related function.
• Be able to work in shift time, day off and public holidays.
• (Available for evening shift will be preferred evening shift allowance will be provided)
• Having a strong service mind, positive thinking and can do attitude.
• Enthusiastic and adaptable.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good command of speaking and written in English and Thai.
• Be able to work immediately is preferred.
• High impact role in a fast-growing startup, with room to grow.
• Free Lunch - 3 days per week!
• Fun and casual office working with both Thai and international employees.
• Flat organizational structure where teamwork is valued

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, Sales, Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้

• Type of Contract:Permanent
• Location:Pinklao Office.
• ABOUT THE DEPARTMENT/TEAM
• Our Sales & Customer Management team provide a high quality and efficient customer service experience to all new and existing customers across all British Council services.
• WHAT YOU WILL BE DOING AND WHY.
• The main duty of a Sales & Customer Management Officer is to ensure a high quality, welcoming and efficient integrated customer service experience to all new and existing customers with the purpose of meeting/exceeding sales and customer management targets across all British Council services.
• To provide marketing support in Pinklao and contribute to business growth.
• To act as British Council s ambassador and provide top quality, welcoming and efficient integrated sales customer engagement experience to all new and existing customers and deliver Sales & Customer Management targets in order to enable the Council to meet its business targets and objectives.
• WHAT IS INTERESTING ABOUT IT.
• You can take pride in the fact that you will be part of a team that enables the British Council to meet its objectives and gives all our customers an exceptional experience. You will also be able to join regular professional development, training and skills programmes to develop your experience and skills.
• WHAT WE ARE LOOKING FOR.
• You must have:
• At least 2 years experience in sales and customer management environment of education or services related field.
• Education to tertiary level at any disciplines.
• Fluent in both English & Thai. Interested applicants should read through the Role Profile and please apply via. https://tinyurl.com/THA-NT-1980e. Closing date for applications: 30 June 2019 (23:59 UK Time). We offer an attractive benefits package. "Right to work in Thailand".
• The British Council is committed to a policy of equal opportunities and welcomes applicants from all sections of the community.
• The British Council is committed to the protection of all children and supports the principles of the UNCRC by taking all reasonable measures in our work to ensure a child safe environment. The British Council is committed to maintaining the confidentiality of personal information and undertakes not to divulge any of the applicants personal information to any third party without the prior consent of the applicant. Our privacy policy can be found athttp://www.britishcouncil.org/home-privacy-policy.htm. .

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿30,000 - ฿45,000, สามารถต่อรองได้

• Type of Contract:1 Year Fixed Term (with possibility to extend).
• Location:Chaengwattana.
• ABOUT THE DEPARTMENT/TEAM
• British Council Thailand is one of the biggest in the British Council s global network with thousands of adult and young learner students studying with us. Our main office is based in Siam Square, Bangkok with locations spread out across the Bangkok metropolitan area and around Chiang Mai. Our customers engage with us face-to-face, online, through email and via the phone. Our Sales & Customer Management team provides a high quality and efficient customer service experience to all new and existing customers across all British Council services.
• WHAT YOU WILL BE DOING AND WHY
• Supervise a team of Sales & Customer Management Officers in the branch to ensure top quality, welcoming and efficient integrated customer engagement experience to all new and existing customers
• Work closely with Branch Manager to ensure the branch meets and exceeds the sales and customer management targets and KPIs
• Work closely with Branch Manager and HSCM to build a high performing team and embed a results-orientated sales and customer management culture in the SCM process
• Monitor quality of delivered work and to ensure share the same best practice and standards with other branches.
• WHAT IS INTERESTING ABOUT IT
• You can take pride in the fact that you will be part of a team that enables the British Council to meet its objectives and gives all our customers an exceptional experience. You will also be able to join regular professional development, training and skills programmes to develop your experience and skills.
• WHAT WE ARE LOOKING FOR
• You will bring along at least 3 years supervisor experience in admin & operational environment of customer management related field. Experience of working with children will be an advantage.
• One month fixed bonus per year.
• 03 % of Provident Fund contribution from the Employer.
• Medical Insurance and Corporate Medical Excess Claim.
• Personal Accidents and Term Life Insurance.
• Enjoy 22 days of Annual leave.
• Professional development opportunities.
• Eligible for sales incentive after passing probation. Interested applicants should read through the Role Profile and please apply viahttps://tinyurl.com/THA-NT-2010ex. Closing date for applications:30June 2019 (23:59. We offer an attractive benefits package. Only short-listed candidates will be contacted.
• Right to work in Thailand".
• The British Council is committed to a policy of equal opportunities and welcomes applicants from all sections of the community.
• The British Council is committed to the protection of all children and supports the principles of the UNCRC by taking all reasonable measures in our work to ensure a child safe environment. The British Council is committed to maintaining the confidentiality of personal information and undertakes not to divulge any of the applicants personal information to any third party without the prior consent of the applicant. Our privacy policy can be found athttp://www.britishcouncil.org/home-privacy-policy.htm. .

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

High Responsibilities, Leadership Skill, Work Well Under Pressure, Sales, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Marketing, Sales, and Management or Business Development to ensure consistent achievement of sales targets throughout the year.
• Marketing-Sales and management to ensure consistent achievement of sales targets throughout the year handle order, invoice and flow.
• Coordinate with customers and other related functions, both internal and external parties in proper manner with the correct information.
• To in charge of customer complaints, incidents and irregularities.
• Coordinate with customers to provide information in response to inquiries about products, service and other related topics.
• Bachelor or higher in any field.
• Good command in English. ( Japanese Language Proficiency Test (At least JLPT- N3) will be an advantage).
• At least 1 years' working experience in Sales, Marketing, Customer Service function from manufacturing.
• Good relation, proactive, service mind and Leadership.

ประสบการณ์:

6 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Market Analysis, Financial Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Location: Phrakanong area.
• Great work culture and environment.
• Opportunity to work with THE INDUSTRY LEADER.
• Outstanding salary package and career development prospects.
• Our client is one of Asia-Pacific s leaders in a Renewable Energy with strong operations across Thailand, Japan, Phillippines as well as Indonesia and is continuing to expand across the region.
• Due to their continued growth and success, they are seeking a highly motivated, strategic thinker with strong skills in conducting feasibility studies, acquisition of new business and bidding of contracts.
• Core Responsibilities:
• This position is accountable for the communication of investment messages to the investor community on behalf of the company. They will also monitor and present opinions of the investment community regarding the company s performance and investment plans and strategies moving forward. This role will also oversee the production of annual reports, Stock Exchange filings and any other reporting requirements for SEC and public companies.
• Key skills:
• A Master s degree or equivalent work experience in Accounting, Finance or Economics.
• At least 7 years experience within the industry in a similar capacity.
• Have a good knowledge of SEC/SET rules, regulation and appropriate requirement.
• Experience developing and managing a team of cross-functional marketers.
• Excellent communication in English.
• Be able and willing to travel abroad extensively.
• Seize this opportunity today and elevate your professional career in one of the fastest growing renewable energy companies in Thailand. Learn more about this opportunity now and find out more @ [email protected] or 02-653 2680 ext.119.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, Multitasking, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿28,000 - ฿32,000, สามารถต่อรองได้

• JOIN OUR TEAM IF YOU.
• Have 0-2 years of relevant experience in Saas Customer Success or account management, business development, or strategy consulting a plus.
• Ability to prioritize, multi-task, and perform effectively under pressure.
• Passionate in digital marketing and technology, and have the motivation and are eagerness to learn and thrive in a collaborative environment.
• Have impeccable written and verbal communication skills, both in English and local language.
• Are analytical and strong problem solving skills to synthesize data into clear insights for customers.
• Highly organized, proactive, self-starter, and team player with a love of continually improving the processes around you.
• YOUR DAY MIGHT INCLUDE.
• On-boarding and partnering with our customers, to ensure that they re up and running on our platform and setup for success.
• Establish and maintain relationships with key decision makers within assigned accounts.
• Continually providing strategic advice and guidance, responding to client questions in a timely manner to ensure clients are achieving their business goals.
• Devise strategies to help increase email revenue for all your customers and help effectively manage the technical and business health of our customers.
• Proactively review customer dashboards, address any open issues, and ensure consistent messaging and appropriate escalation.
• Contribute to feedback to Engineering Services team on product improvements to enhance customer engagement based upon their experiences.
• Document troubleshooting and problem resolution steps.
• WHY YOU NEED TO JOIN US.
• All the perks that comes along with working in a startup, unlimited annual leaves and we pay competitively.
• Be part of a fast growing company that nurtures entrepreneurial nature, startup culture and wants to unlock the best version of you.
• Work with a diverse team of smart people who are also fun after work.
• Collaborate with a multi-national team across APAC.
• Opportunity to travel for better exposure across our operating markets.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Microsoft Office

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿16,000+ , สามารถต่อรองได้

• ภาพรวมตำแหน่งงาน.
• บริษัทโลจิสติกส์ ทรานส์แอร์คารโก้ (TAC) เราดูและเรื่องการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าทั้งในประเทศและข้ามประเทศ ด้วยมาตรฐานการบริการสูงสุด.
• เรากำลังมองหา Customer Service Officer ที่มีทักษะการจัดการและการสื่อสารเป็นเลิศ มีใจรักงานบริการ พร้อมรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้า.
• คุณจะได้มีส่วนร่วมในการวางแผนระบบงานบริการลูกค้า และประสานงานเป็นทีมกับหน่วยงานอื่น เพื่อส่งมอบงานบริการที่ดีที่สุด.
• ให้คําปรึกษาเบื้องต้นกับลูกค้า พร้อมช่วยเหลือแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า.
• จัดการ ควบคุม ติดตาม และตรวจสอบงานที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสานงานในแผนกและนอกแผนก เพื่อให้งานสําเร็จบรรลุเป้าหมายที่กําหนดไว้ตามข้อตกลงในการปฎิบัติงาน.
• เข้าร่วมประชุมในแผนกพร้อมนําปัญหาในการทํางาน เสนอแนะ วิเคราะห์ ปรับปรุง และติดตามผล.
• Bachelor's degree or higher in any field.
• Fresh Graduated are welcome.
• Well-organized, punctual, good service mind and pleasant personality.
• Strong communication skill.
• Good command in spoken and written English.
• Good sense of initiative with the ability to manage and effectively prioritize your own workload, especially in the tight timeline.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Microsoft Office, Service-Minded, Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿18,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น

• สินค้าที่ดูแล: I-Robot, Style-Pro.
• ดูแลลูกค้า ถาม-ตอบลูกค้าทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่นทางเพจเฟสบุ๊ค ไลน์แอด ของบริษัท เป็นต้น.
• ดูแลลูกค้า ถาม-ตอบลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ เบอร์ส่วนกลางของบริษัท.
• ติดต่อประสานงานกับส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อหาคำตอบให้ลูกค้าหรือส่งต่อกับส่วนงานต่างๆหากตนไม่สามารถอธิบายลูกค้าได้ละเอียดมากพอ.
• ประสานงานกับฝ่ายสต็อค ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการซ่อม และฝ่ายอื่นๆ เพื่อจัดเตรียมสินค้าใหม่ และเครื่องซ่อม เพื่อจัดส่งให้ลูกค้า และแจ้ง tracking number ลูกค้ากลับทุกครั้ง.
• ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อออกใบกำกับภาษีให้กับลูกค้ากรณีซื้อสินค้าผ่านช่องทางที่ตนเองรับผิดชอบ.
• ดูแลลูกค้าเมื่อบริษัทจัดกิจกรรมต่างๆ ทั้งทาง online และ Event ต่างๆ.
• นำเสนอหัวข้อคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเพื่อส่งต่อให้ทีมการตลาด เขียนข้อความหรือบนความลงสื่อออนไลน์.
• อัพเดท ข้อมูลคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย ลงใน Document Online พร้อมคำตอบที่ผ่านการตรวจสอบจากทางหัวหน้าฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดแล้ว โดยทำเป็นประจำ daily report เพื่อใช้ในกรณีไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือหยุดงาน ทางทีมจะได้ช่วยเหลือตอบคำถามแทนได้ข้อมูลต่างๆ.
• ลงข้อมูลแชท สำหรับช่องทางต่างๆทั้ง Online/Call เพื่อเป็นข้อมูลให้ทีมที่มาช่วยงานระหว่างที่หยุดให้สามารถทำงานต่อเนื่องแทนได้.
• รับข้อร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าโดยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และแจ้งให้กับผู้เกี่ยวข้องทราบเพื่อหาแนวทางแก้ไข.
• หญิง อายุระหว่าง 21-35 ปี.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา.
• สามารถใช้โปรแกรม MS office ได้เป็นอย่างดี.
• หากมีประสบการณ์ด้านการถามตอบขายสินค้าออนไลน์ หรือเป็น Admin page จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้เป็นอย่างดี.
• มีใจรักงานบริการและงานขาย.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Service-Minded, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿13,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้

• ประสานงาน และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าชาวต่างชาติเป็นหลัก ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการบริการ ทั้งในเรื่องของการแปลภาษา เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การให้ข้อมูลทั้งในเรื่องของ Layout / Promotion / Service ที่จัดไว้บริการลูกค้า รวมถึงการประสานงานในเรื่องการเปลี่ยน-คืนสินค้า เป็นต้น.
• รับเรื่องแจ้งเหตุ และดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าตามขั้นตอน และวิธีการที่เหมาะสม ในกรณีลูกค้าได้รับความเสียหายอันเกิดภายในห้าง เช่น การถูกโจรกรรม จะประสานงานกับธนาคารเพื่ออายัดบัตรเครดิตให้ลูกค้า และนำพาลูกค้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในกรณีที่หนังสือเดินทางสูญหาย เป็นต้น.
• เข้าร่วมประชุมกับผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• ดูแลและบริการแก่ลูกค้าชาวต่างประเทศ.
• แปลเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• ดูแลความเรียบร้อยในเรื่องของระดับความดังของเสียงเพลง รวมถึงความถูกต้องของป้ายโปรโมชั่น หรือสื่อต่างๆ ที่มีอยู่ในพื้นที่รับผิดชอบ.
• รับข้อเสนอแนะและคำติชมจากลูกค้าแล้วรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ.
• ต้อนรับ ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า VIP ทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ที่เข้ามาใช้บริการภายในส่วนที่ได้รับมอบหมาย.
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• เพศชาย/หญิง อายุ 23 - 30 ปี.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (มีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป).
• มีใจรักในงานบริการ และสามารถประสานงานกับหน่วยงานต่างๆได้ดี.
• บุคคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีทัศนคติที่ดีกับงานบริการ มีความกระตือรือร้น รับผิดชอบ.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Public Relations, Email Marketing / Newsletters

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• ประชาสัมพันธ์ / สื่อสารภายใน.
• จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร.
• ให้ข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆกับพนักงานภายในองค์กร และบุคคลภายนอกผ่านช่องทางต่างๆ.
• ดูแลเอกสารต่างๆและจดหมายเข้า-ออก ให้กับหน่วยงานทั้งองค์กร.
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร.
• ร่วมในการจัดงาน Event ต่างๆด้านประชาสัมพันธ์.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Management, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้

• We re currently looking for a friendly, highly-organized individual to join our Ekkamai team, working to ensure customer happiness across our various e-commerce brands.
• This position would be perfect for a fresh graduate or similar, looking to learn more about e-commerce in a hands-on environment.
• Working alongside our E-Commerce Manager, you will be responsible for managing customer inquiries, monitoring delivery statuses and working with our couriers to ensure fast & smooth deliveries of our customer s orders.
• Who we are.
• We re a young, passionate, international company that builds e-commerce brands in the South-East Asia region - with examples such as divynelondon.com and thaiviral.com. Last year we shipped over 100,000 orders to nearly 80,000 happy customers, and we re growing fast.
• As an international team with 10+ years of e-commerce experience in the UK & US, we re bringing cutting-edge technology and ideas to the South-East Asian markets. If you have an interest in e-commerce - we re the place to be!.
• Working alongside our E-Commerce Manager, you will be responsible for customer happiness across our various brands. Your daily tasks will include:
• Managing customer inquiries on Facebook, Instagram, Email & LINE in a fast and effective manner.
• Checking customer delivery addresses, monitoring delivery statuses and returns.
• Managingcourier calls and inquiries to ensure smooth deliveries for customers.
• Following up with undelivered shipments and customer cancellations.
• Assisting in general daily admin duties.
• Who you are.
• We re looking for the right person to grow with us, so a positive can-do attitude is a must at all times. Some important qualities we re looking for are:
• Friendly, approachable personality.
• Good written & spoken Thai.
• Strong eye for detail.
• Highly organized.
• Good telephone manner/skills.
• Clear communicator.
• Takes full ownership and responsibility of tasks.
• Service-minded (i.e. customer first attitude).
• 20-30k starting salary, rising with performance.
• Central office location, walking distance from Ekkamai BTS.
• Work in an international and English speaking work environment.
• Flat and dynamic company culture.
• High impact position in a tight, fast-growing company.
• Regular team dinners/snacks.
• Interested? Press the 'Apply Now' button below - we'd love to hear from you.