Filter Jobs

Experience:

1 year required

Skills:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, Thai

Job type:

Full-time

• ค้นหา CS สายบวก! ไม่ใช่แค่คอยตอบแชท แต่พร้อมที่จะดูแลเชิงรุก กระตุ้นยอดขาย เพื่อรับค่าคอมฯ แบบจุใจ! เบื่อไหมกับการเป็น CS ที่นั่งรอตอบคำถามตามสคริปต์ไปวันๆ? ที่นี่เรามองหา "นักแก้ปัญหาและนักสร้างโอกาส"! หน้าที่ของคุณไม่ใช่แค่ Support แต่คือการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ติดตามผลลัพธ์ ทำให้ลูกค้ารักสินค้าและบริการของเรา กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และสนุกไปกับการ Upsell ยิ่งคุณดูแลลูกค้าได้ดีเยี่ยมเท่าไหร่ รายได้จาก "ค่าคอมมิชชั่น" ของคุณก็จะยิ่งพุ่งสูงขึ้นเท่านั้น! ถ้าคุณรักงานบริการและมีสายเลือดนักขายแฝงอยู่. มาร่วมเติบโตไปด้วยกัน!
• Support 80% / Follow-up & Upsell 20%.
• ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities).
• Multichannel Support: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Paxel ผ่านทาง Live Chat, Email, Social Platform และทางโทรศัพท์ผ่าน ระบบ call-center อย่างมืออาชีพและสุภาพ.
• Proactive Engagement: ติดตามสถานะการใช้งานของลูกค้า (Monitoring) และติดต่อสอบถามหรือให้คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามา เพื่อเพิ่มอัตราการต่ออายุสมาชิก (Retention).
• Technical Troubleshooting: วิเคราะห์และแยกแยะปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น สามารถอธิบายขั้นตอนการแก้ไขที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า และประสานงานกับทีม Developer หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว.
• CRM & Task Management: บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดการเคสอย่างเป็นระบบผ่านโปรแกรม CRM และติดตามความคืบหน้าของงานผ่าน Task Management เพื่อไม่ให้ตกหล่น.
• Knowledge Base Contribution: รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อช่วยทีมพัฒนาคู่มือการใช้งาน (Manual) หรือบทความ Knowledge Base บนเว็บไซต์.
• Shift Work: สามารถเข้ากะตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ครอบคลุมการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.
• Experience: มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) อย่างน้อย 1-2 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือ Tech Startup จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Communication Skills: มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม สามารถจับประเด็นสำคัญได้ไว ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สุภาพ และมีน้ำเสียงที่เป็นมิตร (Service Mind).
• Analytical Thinking: มีตรรกะในการคิด (Logic) ที่ดี สามารถแยกแยะความสำคัญของปัญหา และตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างใจเย็นและเป็นระบบ.
• Tech Savvy: เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ได้รวดเร็ว หากใช้โปรแกรมกลุ่ม Task Management (เช่น Notion, CODA, Trello) หรือ CRM (เช่น HubSpot, Zendesk) ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Emotional Intelligence: มีความฉลาดทางอารมณ์สูง (EQ) สามารถรับมือกับลูกค้าที่กำลังหงุดหงิดได้ด้วยความเข้าใจและอดทน.
• Ownership: มีความรับผิดชอบสูง ตื่นตัวในการทำงาน (Active) ไม่รอให้งานเดินเข้ามาหา แต่พร้อมเดินเข้าหางาน.
• Mindset: มี "Growth Mindset" และ "Empathy" (ความเข้าใจอกเข้าใจลูกค้า) มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาให้จบเป็นครั้งคราว.
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (สินค้าและบริการของเรารองรับทั้งในไทยและทั่วโลก).
• Education: ปริญญาตรีทุกสาขา.
• ประกันสังคม.
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการบริษัท).
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี.
• ค่ากะ.
• Incentive/Commission (ตามโครงสร้างบริษัท/ผลประกอบการ).
• Work From Home (ขึ้นอยู่กับความสามารถและความรับผิดชอบ กำหนดโดยผู้บังคับบัญชา).

Experience:

1 year required

Skills:

Excel, Import / Export, English

Job type:

Full-time

• Update vessel schedule 3 weeks a month. (Pivot table Excel).
• Check the quantity issued shipping schedule and update the shipping schedule.
• Issued shipping advice and updated shipping advice (add B/L number for vessel that ATS in shipping scheduled: excel).
• Follow up tracking vessel and update information to team and customers.
• Managed container damage cases from start to finish complete, Send container damage claims to EGA and managed within 30 days and summary reports to the manager 25th every end of the month.
• Making problem solution presentations in case sent to customers (in case). Strategy for Payment Support.
• Manage Bonded warehouse ( in-out), and consignment Stock until completed process (all process) and report to the CEORecord the work process step by step in all cases. (Coordinate with EGA and FG).
• Report inventory for suppliers after inbound/outbound.
• Bonded warehouse rental rental..
• Coordinate with the payment departmentDouble the B/L document.
• Update ETA and follow up payment plan/document plan (In case).
• Coordinate with the payment department for support information.
• Bachelor degree in any relate field.
• Have at least 1 year of experience working in the logistics field.
• Have an understanding of logistics operations.
• Able to speak and write in English.
• Able to use Microsoft Excel.

Experience:

1 year required

Skills:

Excel, Accounts Payable, English, Thai

Job type:

Full-time

• Collect and verify pro-forma invoice documents to ensure adherence to LC payment terms.
• Ensure the authenticity and accuracy of both copy and original
• financial documents. Follow up on payment plans from customers and orchestrate the timely release of OBL documents and Certificates of Analysis.
• Conduct weekly checks and follow-ups on dunning processes to ensure prompt payments and maintain financial health.
• Execute quarterly balance confirmations with customers to maintain accurate and current account statuses.
• Develop and deliver comprehensive payment outlook reports for key accounts quarterly.
• Generate detailed Statements of Outstanding (Provisional/Actual Price) and manage the adjustment process. Reports are due every second Monday of the month and require meticulous accuracy.
• Monitor and report on AWB Numbers for LC from suppliers, ensuring that customers receive timely and accurate tracking reports.
• Closely monitor and analyze daily market price changes leading up to the announcement of the MJP, providing strategic insights that support pricing decisions.
• Set and report on target prices based on comprehensive market analysis and forecast trends.
• Regularly download and review industry news from sources like Fast Market (AI News, Contango) to stay updated on market conditions and potential impacts on pricing strategies.
• Prepare and communicate quotation period summaries for all Thai customers, ensuring they are informed and able to make timely decisions based on accurate pricing information.
• Bachelor s degree in Finance, Accounting, or a related field.
• Strong analytical skills and attention to detail.
• At least 1 years of experience in a finance or payment officer role, preferably in the metal industry or a related sector.
• Proficient in financial software and Microsoft Office, especially Excel.

Experience:

1 year required

Skills:

Personal networks, Good Communication Skills, English, Thai

Job type:

Full-time

• ขายบริการ Freight หรือ Shipping.
• ติดต่อและติดตามลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ.
• จัดทำใบเสนอราคาและติดตามงาน.
• ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• มีประสบการณ์ด้านการขาย Freight หรือ Shipping อย่างน้อย 1 ปี.
• มีความรู้และทักษะในงานขายและบริการ.
• มีพื้นฐานภาษาอังกฤษในระดับปานกลาง.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• เรามอบสวัสดิการที่น่าสนใจ เช่น ประกันสังคม, ประกันสุขภาพกลุ่ม, คอมมิชชั่น, คอมมิชชั่นไตรมาส, ท่องเที่ยวประจำปี และโบนัสตามผลประกอบการ พร้อมโอกาสในการเติบโตในสายงานที่มั่นคง.

Experience:

1 year required

Skills:

Enthusiastic, English, Thai

Job type:

Full-time

• จัดการงานด้าน Shipping และระบบศุลกากรเบื้องต้น.
• จัดทำและตรวจสอบเอกสารใบขนสินค้าให้ถูกต้อง.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับการขนส่ง.
• ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• ทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย.
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับงาน Shipping และระบบศุลกากร.
• สามารถจัดทำและคีย์ข้อมูลใบขนสินค้าได้.
• มีใบผู้ชำนาญการหรือใบผ่านการอบรมการเป็นตัวแทนออกของ.
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า.
• มีทักษะการประสานงานและการทำงานเป็นทีม.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจโลจิสติกส์ระดับนานาชาติ พร้อมโอกาสในการพัฒนาทักษะและเติบโตในสายอาชีพของคุณ.

Experience:

5 years required

Skills:

Accounting, Fast Learner, Problem Solving, English

Job type:

Full-time

• Manage the full cycle of accounts receivable.
• Monitor customer accounts for overdue payments and initiate collection efforts via phone, email, and other communication methods.
• Investigate and resolve payment discrepancies and customer inquiries in a timely and professional manner.
• Prepare and analyze accounts receivable aging reports and provide insights on potential collection issues.
• Perform regular reconciliations of AR sub-ledger to the general ledger to ensure accuracy.
• Collaborate with sales, customer service, and other departments to resolve customer account issues.
• Participate in month-end and year-end closing processes, including preparing AR-related journal entries and supporting schedules.
• Assist with internal and external audits by providing necessary documentation and explanations.
• Maintain accurate and organized records of all AR transactions and communications.
• Fixed asset and depreciation.
• Handle Monthly tax and Yearly tax, submit to The Revenue Department.
• Record and review GL transactions in accordance with accounting standards.
• Prepare accurate, timely month-end closing and year-end process in accordance with our established schedule.
• Reconcile bank transactions with a focus on accuracy and efficiency.
• Reconcile balance sheet accounts and investigate discrepancies.
• Prepare financial reports as assigned and contribute to process improvements.
• Coordinate with internal and external audits and providing information for auditors.
• Support month-end and year-end close processes.
• Bachelor's degree in accounting, Finance, or a related field.
• Experience with accounts receivable, general ledger functions and the month-end/year-end close process with at least 2 years in the senior role.
• Strong understanding of accounting principles (GAAP) and internal controls related to accounts receivable.
• Advanced skills in Microsoft Excel (e.g., pivot tables, VLOOKUPs, data analysis).
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to interact professionally with customers and internal stakeholders.
• Strong analytical and problem-solving skills, with meticulous attention to detail.
• Ability to prioritize tasks, manage time effectively, and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Strong organizational and record-keeping skills.
• Good communication in English.
• Benefit.
• Competitive salary package with bonus scheme.
• Contemporary working environment.
• Social Security fund.
• Group Health & Life insurance.
• Annual health checkup & Vaccine.
• Annual leave will be added to each additional year of service, with maximum 15 days.
• Annual company trip, Outing.
• Money support for birth child, Employee & Family Death, Marriage of employee.
• Telephone allowance.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.

Experience:

1 year required

Skills:

Accounting, Excel, English

Job type:

Full-time

• Handle accounting operations - AP, AR, Fixed Assets, TAX, and payment.
• Lead and develop accounting operation to ensure that all activities are completed accurately and on time.
• Managed and controlled document filing to align to company policy.
• Liaises with the Revenue Department in regards to all local tax and regulations and corporate income tax return.
• Liaise with external auditors in regards to audit reports.
• Review inter-company reconciliation accounts.
• Any other related duties as assigned.
• Your Skills and Experiences.
• Bachelor Degree in Accounting.
• Experience 1-3 years for Accounting Closing month-end and year-end, reporting, CIT and experience to prepare other report for support top management including submit reporting package.
• Strong knowledge on Microsoft Offices Program especially Excel.
• Good communication in English.
• If having experience working with Logistics, freight forwarding business would be advantage.
• Working Day: Monday - Friday 09.00 - 18.00.
• เริ่มงานได้เลยพิจารณาพิเศษ!!.

Experience:

3 years required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Coordinate with Sales, Business Development, and Key Account teams to obtain shipment instructions and follow SOP requirements.
• Collaborate with customers, carriers, suppliers, vendors, and related departments for export processes.
• Follow up on orders and keep customers informed about cargo movement.
• Handle all relevant export documents.
• Create job files and issue reconciliation sheets.
• Take responsibility for problem-solving, following up on requests and addressing customer issues.
• Ensure the quality and accuracy of work to meet company standards and objectives.
• Recheck debit/credit from overseas and complete billing to customers, overseas agents, and all vendors.
• Perform additional duties as assigned by the Manager.
• Diploma or bachelor s degree or higher in any fields.
• 3-5 years experienced in Logistics, Shipping/, Airline/ Freight Forwarder business. Import & Export.
• Preferably with working experience and knowledge in Multinational logistics.
• Pleasant personality, Service-orient minded and Self-motivated.
• Proficient in MS-office (Excel, Word, and Power Point).
• Good command both speaking & writing in English..

Experience:

3 years required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• บริหารและประสานงานผู้ให้บริการขนส่งให้สอดคล้องกับความต้องการลูกค้า พร้อมดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าและ Vendor.
• ติดตาม แก้ไข และสื่อสารปัญหาหน้างาน รวมถึงยกระดับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทีมภายใน.
• ควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายขนส่ง มาตรฐานความปลอดภัย และนโยบายบริษัท.
• ติดตามและผลักดัน KPI ตามสัญญา เช่น POD Return, On-time Delivery, Customer Complaint และ CAPA.
• วิเคราะห์สาเหตุปัญหา จัดทำ Corrective & Preventive Action ร่วมกับ Vendor และทีมที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำและวิเคราะห์รายงาน KPI การให้บริการและต้นทุนขนส่ง พร้อม Action Plan ปิด Gap.
• ริเริ่มโครงการลดต้นทุนและปรับปรุงกระบวนการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลด Empty Run และเพิ่ม Automation.
• วางแผนกำลังรถ เส้นทาง และติดตามสถานะงานขนส่ง รวมถึงบริหารเหตุฉุกเฉิน.
• ควบคุมการใช้รถ การดูแลสภาพรถ และบริหารผู้รับเหมาช่วงให้มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนและคุณภาพ.
• สื่อสารและทำงานร่วมกับทีมภายใน-ภายนอกอย่างมืออาชีพ ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก.
• KPI หลัก.
• POD Return On-time.
• Customer Complaint / Claim และอัตราเคสซ้ำ.
• On-time Delivery / Pickup.
• Transport Cost per shipment/route และผลลัพธ์ Cost Saving.
• Utilization Rate / Empty Run Reduction.
• CAPA Closure Rate.
• ทักษะที่ต้องการ (Skills).
• ทักษะการเจรจาและบริหาร Vendor/ผู้รับเหมาช่วง.
• วิเคราะห์ KPI และต้นทุน พร้อมสรุปแผนแก้ไขได้ชัดเจน.
• ประสานงานหลายฝ่ายได้ดี.
• ความรู้กฎหมายขนส่งและความปลอดภัย.
• ใช้ Excel/Google Sheet และระบบ TMS/WMS ได้..

Experience:

3 years required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Manage daily AP/AR operations and process transation accurately.
• Precess vendor payments and follow up on customer receivables.
• Verify and reconcile general ledger accounts, bank statements, tax calculations with reports and filings.
• Support other departments with financial and accounting needs.
• Coordinate with suppliers, customers and internal teams to resolve issues.
• Prepare documentation for audits, support month-end and year-end closing.
• Bachelor's degree in Accounting.
• Minimum 3 years accounting experience, preferably in freight forwarding/logistics.
• Proficiency in accounting software, spreadsheet applications, and data analysis tools.
• Good communication and interpersonal skills, detail-oriented and proven problem solving skills with ability to work under pressure.
• Thorough understanding of Thai accounting standards and tax regulations.