Filter Jobs

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Make an underwriting decision to the new business applications; approve the coverages applied for, modify or rated-up coverages or deny the coverage.
• Make decision by analyzing the minimum required information as necessary to reach a sound decision.
• Escalate over authority cases to authorized person promptly by summarizing the details with recommended action or decision.
• Provide advice for the case related to underwriting referred from staff from other functions e.g. policy services, call center, branch staff, etc.
• Assignments: Prepare complicated cases to consult with doctor for proper decision.
• Deal with distribution support function or third-party investigator to clear the concern points in some applicants.
• Deliver top-quality customer service i.e., be able to provide the appropriate underwriting decision for customers timely.

Skills:

Compliance, English

Job type:

Full-time

• Perform operations to ensures 24/7 high availability for all the production databases system.
• Troubleshoot, advise and being hands-on on databases and servers during critical incidents.
• Secure and advise database by follow current policies, procedures, and controls.
• Assess and plan to upgrades obsoleted database version and coordinate with all related party to deliver good database service to business.
• Day to day database operation support and monitoring.
• Maintains database results by setting and enforcing standards and controls.
• Co-ordinate, advise and support developer or vendors to implement new/change DB and application related.
• Prepares for database expansion by studying plans and requirements; coordinating with Infrastructure teams.
• Collaborates with the security and audit teams to protect our data across all databases and to ensure compliance to all applicable regulations.
• Take a lead role to implement and administer database system with proper design and security control by get guideline from manager.
• Bachelor s Degree in Computer or IT related fields.
• Experience 5-8 years in Database Administration and related DB Software tools management.
• Good communication in Thai and English..

Skills:

English

Job type:

Internship

• University students (3rd Year undergraduate student is preferred).
• Good communication in both Thai and English (writing and speaking).
• Why FWD Insurance Talent Internship Programme?.
• Join one of the fast-growing insurance companies in Asia.
• Opportunity to work in an international corporate.
• Support in ideas and strategies development for new digital initiative projects.
• Collaborate with team members and stakeholders on how to improve working processes in order to maximize our working efficiency.
• What will you gain from joining this programme?.
• Business Project - An intensive assigned project with clear goal in real working experience.
• Group Project - A group assigned project by co-brainstorm and cross-departmental exposure.
• Professional Development - Hands-on learning with our professional.
• Coaching & Mentoring - Individual mentor will provide coaching, accessing and evaluating interns.
• Careers Advisor - Knowing yourself including design career planning session with our Talent Acquisition Team.
• Commencement - Celebration key achievement with project presentation to management.
• Please note that once you click on Apply button, you will need to create an account and upload your CV/Resume in our iHR system.

Skills:

Project Management

Job type:

Full-time

• Full accountability to develop key strategic distribution initiatives to deliver all business plan KPI - APE, VNB, Manpower, Active Ratio and Case size and rate.
• Develop strategies to increase insurance penetration across SCB from Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales and help Head of Sales with the roll out of these strategies to the field.
• Analyze sales trends and momentum to recommend and develop sales tactical campaigns to drive maximum Insurance sales across Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales of SCB.
• Represent Bancassurance to engage with SCB senior executives to chair strategic development meetings to formulate and execute distribution strategies with effective field execution plan whilst aligning with company directions.
• Lead the full project development and implementation of the FWD flagship digital program FWD Affiliate to SCB .
• Lead the channel s support function initiatives and discussions including Underwriting, Operations, IT, Distribution Strategy Support to help improve turnaround times, policy issuance, create synergy and enhance efficiency and effectiveness.
• Bachelor's degree in any field, MBA preferable.
• Certification / License Project Management certification is preferred.
• Working Experience Minimum 7 Years experience in distribution strategy, project management and process improvement in life insurance industry especially related to Agency and Bancassurance. Management consulting experience is an added advantage.

Skills:

Excel, Tableau

Job type:

Full-time

• ออกแบบโครงสร้าง Data Marketing สำหรับ RueJai App.
• กำหนด Data Fields ที่ต้องเก็บ เช่น.
• Behavioral Data (frequency - feature usage, segmentation, customer journey vs purchase).
• Transaction Data (purchase, repurchase).
• Sale performance (lead/ channel/ target/ success rate).
• Campaign Response Data.
• Marketing Data & Analytics.
• จัดเก็บ รวบรวม วิเคราะห์ บริหารข้อมูลการตลาด Transaction และ Presale.
• วิเคราะห์พฤติกรรมการ การใช้งานแอปพลิเคชั่น ซื้อสินค้าและบริการ และข้อมูลตามอายุบ้าน/ คอนโด.
• สร้าง Lead เพื่อการขาย.
• ร่วมวางแผนและกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญการตลาด.
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เช่น Conversion Rate, Engagement Rate, Retention Rate.
• พัฒนาข้อมูลเพื่อสร้าง Dashboard สำหรับติดตาม OKR ของทีม.
• วิเคราะห์โอกาสสร้างรายได้จากบริการภายในแอป.
• Customer Insight & Segmentation.
• วิเคราะห์ Customer Journey ของลูกบ้านแต่ละ Segment (บ้านแนวราบ / คอนโด).
• สร้าง Segmentation Model เช่น.
• High Engagement Residents.
• Service Heavy Users.
• Passive Users.
• สร้าง Predictive Insight เพื่อหา Upsell / Cross-sell Opportunity.
• Campaign Performance & Personalization.
• จัดทำ Insight Report เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของทีม Marketing.
• ออกแบบ Targeted Campaign ผ่าน Push Notification / In-app Message / Email.
• วิเคราะห์ Conversion Rate, CTR, Engagement Rate.
• Reporting.
• รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน/ไตรมาส.
• รายงาน OKR.
• VU / MAU/ Growth Rate/ Engagement Rate/ Retention Rate.
• Presales/Revenue.
• สรุป Insight ให้ผู้บริหารในเชิงกลยุทธ์ (ไม่ใช่แค่ตัวเลข).
• รายงาน Incentive ให้พนักงานขาย (Incentive per sale/ channel).
• Support Backend RueJai App.
• นำรายละเอียดข้อมูลการขาย แพ็กเกจต่างๆใส่ในระบบ backend app และจัดเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม.
• Skill ที่ควรมี.
• ชอบตัวเลข และการวิเคราะห์ข้อมูล ชอบตั้งคำถามจากข้อมูลที่เห็น.
• Data Analytics (Excel Advanced, Tableau, etc.).
• Strategic Thinking + Business Mindset.
• เป็น Data Analyst ที่เข้าใจ Marketing.
• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ สถิติ วิทยาการข้อมูล หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Data Analytics / Marketing Analytics / CRM อย่างน้อย 2-3 ปี.
• สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary.
• Co working Space
• ฟิตเนต
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• โบนัสประจำปี
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
• วันลา Workation
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง
• BTS: สถานีพหลโยธิน24
• MRT: สถานีพหลโยธิน
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.
• ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
• http://insidesc.scasset.com/.

Skills:

SAP

Job type:

Full-time

• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเพื่อนำไปสู่การคาดการณ์ในการขาย(ข้อมูลยอดขาย ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการขาย โปรโมชั่น และยอดสินค้าคงคลัง).
• วิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อความแม่นยำในการคาดการณ์การขาย.
• ร่วมกับฝ่ายขายจัดทำ sales plan and forecast sales ล่วงหน้า โดยสร้างและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (โดยอ้างอิงสถิติโดยใช้ซอฟต์แวร์) ในการคาดการณ์ยอดขาย.
• การตรวจสอบประสิทธิภาพและ KPI รายเดือน.
• มีประสบการณ์ทางด้าน demand & supply forecast อย่างน้อย 2 ปี สามารถใช้ Microsoft excel ได้ดี หากเคยผ่านการใช้ SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ค่าเดินทาง เงินช่วยเหลือค่าอาหารกลางวัน ค่ารักษาพยาบาล 30,000 บาทต่อปี เงินแสดงความยินดีในกรณีต่างๆ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสุขภาพกลุ่ม ประกันชีวิต..

Skills:

Accounting, Data Analysis

Job type:

Full-time

• ปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์, บัญชี หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Accounting, Oil Accounting หรือ ธุรกิจโรงกลั่น / พลังงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Presentation skill, Infographic, Data analysis, Ai & Digital skill.
• ดูแลและบันทึกข้อมูลการเคลื่อนไหวและสินค้าคงคลังน้ำมัน (Oil Movement & Inventory) ทั้งด้านปริมาณและคุณค่า.
• กระทบยอดข้อมูล Oil Accounting ระหว่างระบบปฏิบัติการและระบบบัญชี พร้อมวิเคราะห์ Gain/Loss.
• จัดทำรายงาน Oil Accounting และสนับสนุนการปิดบัญชีประจำเดือน.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสนับสนุนการตรวจสอบจาก Auditor.
• จัดทำรายงานวิเคราะห์ข้อมูล และ Presentation ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีนตามฤดูกาล.
• ค่าล่วงเวลา (OT).
• เบี้ยเลี้ยง.
• สวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefits).

Job type:

Full-time

• Prepare the actuarial inputs for financial statements, disclosures and management reports compliant with Group IFRS requirements.
• Perform the quarterly and annual EC calculations under Group EC framework.
• Perform stress testing and scenario analysis to assess risk and capital impacts.
• Conduct experience studies assigned with impact analysis and propose assumptions with justifications documented.
• Governance and controls Demonstrate actuarial expertise and support on the design, development and implementation of a robust, consistent and efficient IFRS and EC solution.
• Conduct user acceptance tests on user s change requests and/ or impact reasonableness assessments to ensure results in line with model governance.
• Provide sufficient controls throughout the valuation and audit processes.
• Drive automations and optimizations in the target operating and reporting processes where feasible.
• Planning and analysis Assist in reviewing IFRS and EC related assessments, assumptions and pricing metrics in the product developments.
• Deliver business planning and forecasting along with actuarial analysis.
• Assist with deep dive analysis on experience variances and trends to support STI achievements.
• Assist with messages that drive financial and capital performances as well as business decisions.
• Others Communicate key results and analysis to major stakeholders.
• Maintain an appropriate level of traceability and documentations of delivery.

Skills:

SAP

Job type:

Full-time

• ระดับปริญญาตรี ทางด้านการบัญชี และ/หรือปริญญาโท ด้านการบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• เคยดูแลระบบบัญชีที่ใช้ SOFTWARE ขนาดใหญ่ เช่น SAP เป็นต้น.
• มีประสบการณ์บัญชี 5 ปี.
• คำอธิบายลักษณะงาน.
• ดูแล และตรวจสอบ การบันทึกบัญชี เอกสารการจ่ายเงินและภาษีที่เกี่ยวข้องเพื่อจ่ายเงินให้กับเจ้าหนี้ของบริษัทและบริษัทในเครือ (Shared Service) เพื่อให้การบันทึกบัญชีในระบบบัญชีและการจ่ายเงินให้กับเจ้าหนี้เป็นไปอย่างถูกต้อง.
• ตรวจสอบความถูกต้องการบันทึกจ่ายเงินในระบบ SAP และ ระบบการจ่ายเงินของธนาคาร ของบริษัทและบริษัทในเครือ (Shared Service).
• ดูแลและตรวจสอบ การบันทึกปรับปรุงรายการทางบัญชี การปรับปรุงบัญชีด้านเจ้าหนี้ และการปิดบัญชีประจำงวด รวมถึงตรวจสอบการจัดทำฐานข้อมูลเจ้าหนี้ในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน.
• เสนอแนะแนวทางปรับปรุงระบบงาน/กระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและแผนงาน.
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีนตามฤดูกาล.
• ค่าล่วงเวลา (OT).
• เบี้ยเลี้ยง.
• สวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefits).

Job type:

Full-time

• วิเคราะห์งานเพื่อจัดทำมาตรการความปลอดภัยในการทำงาน (Risk Assessment) ศึกษาขั้นตอนงานก่อสร้างเพื่อระบุอันตราย ประเมินความเสี่ยง และจัดทำแผนป้องกันให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายบริษัท.
• เสนอแนะมาตรการความปลอดภัยในการทำงานต่อผู้บริหาร (Safety Recommendation) เสนอแนะแนวทางปรับปรุงแก้ไขสภาพงานที่ไม่ปลอดภัย และมาตรการป้องกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสอบ และประเมินสภาพแวดล้อมการทำงาน (Unsafe Action&Condition Inspection & Environmental Check) ตรวจสอบค้นหาพฤติกรรม หรือสภาพแวดล้อม ที่ไม่ปลอดภัย เช่น ตรวจสอบเครื่องม ...
• วิเคราะห์สาเหตุของอุบัติเหตุ/การเจ็บป่วยจากการทางาน (Incident & Root Cause Analysis) สอบสวนอุบัติเหตุ วิเครำะห์สำเหตุ และเสนอแนวทำงป้องกันกำรเกิดซ้ำ.
• จัดทำรายงานและเสนอผลต่อผู้บริหารและหน่วยงานราชการ (Legal & Management Reporting) จัดทำรายงานอุบัติเหตุ ผลการตรวจสอบ และรายงานด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด.
• อบรมให้ความรู้ด้านความปลอดภัยแก่พนักงานและผู้รับเหมา (Safety Training & Awareness) จัดอบรมพนักงานใหม่, โครงการเริ่มก่อสร้างใหม่, ประชุมความปลอดภัยโครงการ และกิจกรรมส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย.
• ประสานงานกับหน่วยงานราชการหรือบุคคลภายนอก (External Coordination) ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการ เช่น กรมสวัสดิการแรงงาน หรือหน่วยงานท้องถิ่น.
• ติดตามการดำเนินการตามแผนงานความปลอดภัยของโครงการ (Safety Monitoring & KPI Tracking) ตรวจสอบความคืบหน้า และผลการดำเนินงาน SHE และรายงานผลต่อฝ่ายบริหารอย่างต่อเนื่อง.
• จัดทำและเก็บบันทึกเอกสารความปลอดภัย (SHE Documentation & Record Keeping) จัดทำและเก็บรักษาเอกสาร เช่น รายงานตรวจสอบ อุบัติเหตุ และการอบรม.
• ส่งเสริมกิจกรรมและวัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety Culture & Campaigns) สนับสนุนกิจกรรม Vision Zero, และรณรงค์สร้างจิตสำนึกความปลอดภัยเชิงรุก.
• ติดตามและเสนอแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) วิเคราะห์ข้อมูล SHE เพื่อปรับปรุงระบบการบริหารความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน.
• ปริญญาตรีสาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง. ที่กระทรวงศึกษาธิการ และกรมแรงงานรับรอง.
• มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยในงานก่อสร้าง 3-5 ปี และผ่านงานโครงการก่อสร้างอาคาร หรือที่พักอาศัย.
• มีความรู้ด้านกฎหมายความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม.
• มีทักษะการตรวจสอบ วิเคราะห์ความเสี่ยง และการสื่อสารที่ดี.
• สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary.
• Co working Space
• ฟิตเนต
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• โบนัสประจำปี
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
• วันลา Workation
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง
• BTS: สถานีพหลโยธิน24
• MRT: สถานีพหลโยธิน
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.
• ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
• http://insidesc.scasset.com/.

Job type:

Full-time

• Assist in preparing the actuarial inputs for financial statements, disclosures and management reports compliant with Group IFRS requirements.
• Assist in performing the quarterly and annual EC calculations under Group EC framework.
• Assist in performing stress testing and scenario analysis to assess risk and capital impacts.
• Assist in conducting experience studies assigned with impact analysis.
• Governance and controls Provide support on the implementation of a robust, consistent and efficient IFRS and EC solution.
• Assist in conducting user acceptance tests on user s change requests and/ or impact reasonableness assessments to ensure results in line with model governance.
• Assist in providing sufficient controls throughout the valuation and audit processes.
• Provide support on automations and optimizations in the target operating and reporting processes where feasible.
• Planning and analysis Assist in reviewing IFRS and EC related assessments, assumptions and pricing metrics in the product developments.
• Assist in delivering business planning and forecasting along with actuarial analysis.
• Assist with deep dive analysis on experience variances and trends to support STI achievements.
• Others Communicate key results and analysis to major stakeholders.
• Maintain an appropriate level of traceability and documentations of delivery.

Skills:

Excel, SAP

Job type:

Full-time

• บันทึกรายการสินทรัพย์ถาวร/สินทรัพย์สิทธิการใช้เข้าระบบบัญชี.
• บันทึกปรับปรุงรายการทางบัญชี.
• กระทบยอดบัญชีและจัดทำรายงานทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง.
• กระทบยอดบัญชีสินค้าคงคลัง.
• ทำสรุปและจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง.
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย.
• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาบัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานบัญชี.
• มีความละเอียดรอบคอบ และมีความรับผิดชอบสูง.
• มีทักษะในการใช้ Excel และสูตรคำนวณใน Excel ในระดับดี.
• มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี.
• หากมีประสบการณ์ในการใช้งาน SAP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• เริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีนตามฤดูกาล.
• ค่าล่วงเวลา (OT).
• เบี้ยเลี้ยง.
• สวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefits).

Job type:

Full-time

• Co working Space.
• ฟิตเนส.
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• โบนัสประจำปี.
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน.
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง.
• BTS: สถานีหมอชิต, ห้าแยกลาดพร้าว.
• MRT: สถานีพหลโยธิน.
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.

Skills:

Negotiation, Energetic

Job type:

Full-time

• Be responsible for full cycle of Human resource development.
• Design learning roadmaps, learning intervention align with business direction.
• Be a internal trainer and MC.
• Responsible for maintaining training history records in the training database and keeping the database up-to-date.
• Coordinate and submit training record to Department of Skill Development.
• Other responsibilities as assigned.
• Bachelor's or Master's degree in leading university.
• Bachelor's or Master's degree in HR or related fields.
• Minimum 6 years work experience in HRD (Development Program Design, Competency Management, Career Development).
• Strong Communication and negotiation skills, high emotional intelligence, positive attitude, energetic and opened mind.
• Ability to work independently and within a team on special and ongoing projects, demonstrating a sense of urgency and accountability.
• Ability to work under pressure involves dealing with constraints which are often outside of your accountability.
• สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary.
• Co working Space
• ฟิตเนต
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• โบนัสประจำปี
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
• วันลา Workation
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง
• BTS: สถานีพหลโยธิน24
• MRT: สถานีพหลโยธิน
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.
• ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
• http://insidesc.scasset.com/.

Skills:

English

Job type:

Internship

• University students (3rd Year undergraduate student is preferred).
• Good communication in both Thai and English (writing and speaking).
• Why FWD Insurance Talent Internship Programme? Join one of the fast-growing insurance companies in Asia.
• Opportunity to work in an international corporate.
• Support in ideas and strategies development for new digital initiative projects.
• Collaborate with team members and stakeholders on how to improve working processes in order to maximize our working efficiency.
• What will you gain from joining this programme? Business Project - An intensive assigned project with clear goal in real working experience.
• Group Project - A group assigned project by co-brainstorm and cross-departmental exposure.
• Professional Development - Hands-on learning with our professional.
• Coaching & Mentoring - Individual mentor will provide coaching, accessing and evaluating interns.
• Careers Advisor - Knowing yourself including design career planning session with our Talent Acquisition Team.
• Commencement - Celebration key achievement with project presentation to management.
• Please note that once you click on Apply button, you will need to create an account and upload your CV/Resume in our iHR system.

Job type:

Full-time

• Monitor sales performance responsible zone a monthly basis and provide solutions to close gaps.
• Plan and initiate activities to increase and maintain good productivity and persistency.
• Identify need-to-improve areas in responsible zone, analyze and propose solution to close gap.
• Closely work with relevant functions on sales quality issues, e.g. claim ratio, lapse, free looks, complaints, memo, etc. as well as identify key problems of each zone.
• Brief and prepare Zone Head with key issues and recommendations before any meeting.
• Assist Zone Head to summarize key actions from the meeting and proactively follow up action points on a timely basis.

Skills:

Legal, Compliance, Research

Job type:

Full-time

• Create and execute a wide range of product communication launches, message announcements, and product communication initiatives to support strategic objectives and growth targets.
• Develop product materials, including sale brochures, sale illustrations, policy contract, articles, blog posts, PR messaging and statement for product communication.
• Help identify opportunities to increase product relevance and trust among internal and external stakeholders through product communication; key product feature, key sel ...
• Work closely with other teams to drive initiative/business forward; product, distribution/training, customer, legal, compliance etc.
• Bring the customer s perspective by executing product analysis and research activities to provide product insights and recommendation for product communication.
• Capture and interpret product data from a range of sources and communicate the finding to support team.
• Conduct meaningful research about product/consumer needs and market trends to guide product development and strategy.
• Interpret data and customer feedback to guide product actions.
• Provide support and advice to more junior team members.
• Manage and control budget.

Job type:

Full-time

• Serve as front line and primary contact person in handling incoming calls for all enquiries and service requests from customers under responsible regions.
• Coordinate and work with other functions in order to acquire all needs to deliver service for BA Sales and SCB branch staffs.
• Analyze regional target under own responsibility and develop plan with banks to achieve goals.
• Contribute and support on Month-end closing period.
• Negotiate on sales event and activities.
• Solve various pending problems after sales.
• Follow up with BA Sales Representative on all pending cases.

Skills:

Social media

Job type:

Full-time

• This role will build a Customer Experience strategy that leverages new sources of expertise and best practices to create the framework and standards that lead to customer experiences that surpass expectations, create differentiation, and drive loyalty and revenues while also reducing operating costs. This role will be responsible for guiding and influencing leadership team, customer-facing, operational business teams in designing and implementing a cross-functional and multi-channel target customer experience for FWD.
• Key Responsibilities Provide a comprehensive and authoritative view of the customer experience and develop strategy across the enterprise to maximize customer acquisition, loyalty, retention and profitability.
• Define and deliver a roadmap that delivers a consistent target customer experience across touchpoints and business processes.
• Leverage end-to-end customer insight & analytics program that tracks, measures and reports CX KPI s with the focus being the elevation of CX index and platform that captures the voice of the customer from key touch-points, employees and social media in continually elevating and refining customer experience objectives and strategies.
• Propose recommendations and improvement actions to improve business operations, user experience, bridging the gap between desired customer journey and operational process.
• Lead implementation of key CX initiatives/solutions to enhance quality and differentiate CX across various touch-points.
• Work collaboratively across the organization to develop segment strategies including customer value proposition, offerings and supporting experiences which lead to increase customer satisfaction.
• Managing the execution of FWD CX strategic initiatives across key journeys e.g. Customer Journey Mapping, Customer design thinking workshops, etc.
• Ensure that the amount of effort spent by customers in their interactions with FWD and its partners is significantly and measurably reduced, to improve both experience and lower cost to serve.

Skills:

Compliance

Job type:

Full-time

• Perform operations to ensures 24/7 high availability for all the production databases system.
• Troubleshoot, advise and being hands-on on databases and servers during critical incidents.
• Secure and advise database by follow current policies, procedures, and controls.
• Assess and plan to upgrades obsoleted database version and coordinate with all related party to deliver good database service to business.
• Day to day database operation support and monitoring.
• Maintains database results by setting and enforcing standards and controls.
• Co-ordinate, advise and support developer or vendors to implement new/change DB and application related.
• Prepares for database expansion by studying plans and requirements; coordinating with Infrastructure teams.
• Collaborates with the security and audit teams to protect our data across all databases and to ensure compliance to all applicable regulations.
• Take a lead role to implement and administer database system with proper design and security control by get guideline from manager.