เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Positive Thinker, Teamwork, Work Well Under Pressure, Problem Solving, Pleasant Personality, Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿25,000, มีค่าคอมมิชชั่น

• หยุดทุกวันพุธ*.
• ต้อนรับลูกค้าและบันทึกข้อมูลลูกค้า.
• จัดคิวและประสานงานกับช่าง.
• แนะนำผลิตภัณฑ์ และสินค้า(มีค่าคอมมิชชั่น).
• รักงานบริการ.
• มีไหวพริบปฏิภาณ สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี และประสาานงานนร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี.
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน.
• พร้อมเริ่มงานทันที.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี(ฟัง พูด อ่าน เขียน).
• ยินดีมาฝึกงานและเรียนรู้งาน 1-2สัปดาห์ (มีค่าเดินทางให้).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Microsoft Office, Good Communication Skills, High Responsibilities, Teamwork, Work Well Under Pressure, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• ติดต่อดำเนินการเรื่องการเคลียร์สินค้าขาเข้า และขาออก.
• ดำเนินการเรื่องขออนุญาตนำเข้าสินค้ากับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ และสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม.
• ดำเนินการเรื่องการเคลมประกันสินค้าเสียหาย.
• จัดเตรียมเอกสารเรื่องการชำระเงินค่าสินค้าต่างประเทศ.
• ติดตามการส่งมอบสินค้าให้ทันตามกำหนด.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่นฝ่ายขาย ฝ่ายบัญชีและการเงิน.
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• เพศชาย / หญิง อายุ 24 - 30 ปี.
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา.
• มีประสบการณ์การประสานงานด้านโลจิสติกส์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และสามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี.
• มีทักษะด้านการเจรจาต่อรองและมีทักษะในการติดต่อสื่อสารได้เป็นอย่างดี.
• มีความรู้ภาษาอังกฤษและคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี.
• มีความรับผิดชอบสูง มีไหวพริบดี มีมนุษย์สัมพันธ์ดี.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ.
• ประกันสุขภาพ.
• โบนัสประจำปี.
• ท่องเที่ยวประจำปี.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินกู้บริษัทฯ.
• อบรม-สัมมนาในประเทศและต่างประเทศ.
• เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ.
• รางวัลอายุงาน.
• ค่าน้ำมันรถยนต์ ค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ ค่าโทรศัพท์ ค่าคอมมิชชั่น สำหรับตำแหน่ง Sales.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Microsoft Office, Multitasking, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• SpiceRoads is Asia's premier dedicated bicycle tour operator. We are seeking talented, dynamic, young individuals with a passion for adventure travel and a desire to join a fascinating and rewarding business.
• There is currently a vacancy for an Office Coordinator forour office in Bangkok.
• What you will do:-.
• Ø Serve visitors by greeting, welcoming, directing them appropriately.
• Ø Answer, screen and forward any incoming phone calls while providing basic information when needed.
• Ø Directs visitors by maintaining employee and department directories; giving instructions.
• Ø Maintains continuity among work teams by documenting and communicating actions, irregularities, and continuing needs.
• Ø Receive and sort daily mail/deliveries/couriers.
• Ø Update appointment calendars and schedule meetings/appointments.
• Ø Assist managers from different departments in the organization on admin tasks.
• Ø Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, collating, faxing etc.
• Ø Contributes to team effort by accomplishing related results as needed.
• Ø Other jobs assigned by manager.
• To Help you to succeed you will need to have: -.
• Ø Thai Nationality - Male / Female.
• Ø Proven working experience as a receptionist or office assistant.
• Ø Good telephone skills & solid communication skills both written and verbal.
• Ø Familiar with Supply Management & Proficient with Microsoft Office Suite.
• Ø Excellent organizational and time management skills.
• Ø Good Internet Research abilities.
• Ø Ability to be resourceful and proactive in dealing with issues that may arise.
• Ø In good health, good personality, hardworking, trustful, professional and polite.
• Ø Professional appearance.
• If you have an adventurous nature and are looking for an exciting future with a forward-thinking tour operator please send us your CV.
• SpiceRoads Co., Ltd.
• 45 Sub Soi Pannee, Soi Pridi Banomyong 26, Sukhumwit 71 Road,.
• Klongton Nue, Wattana, Bangkok, Thailand 10110.
• Tel: +66(0)2381 7490 Fax: +66(0)2381 7491.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Event Planning

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• ภาพรวมของตำแหน่งงาน.
• Assistant Seminar Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสัมมนา) ทำหน้าที่ประสานงานและดูแลงานสัมมนาให้เรียบร้อยและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด.
• วางแผนงานสัมมนา ประจำไตรมาส และประจำปี.
• ประสานงาน โรงแรม จัดพิมพ์ และจัดส่ง Brochure.
• ดูแลขั้นตอนการสมัครของผู้เข้าสัมมนา.
• ดูแลความเรียบร้อยในวันสัมมนา.
• ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้านการอนุมัติหลักสูตรสัมมนา และเอกสารที่ต้องจัดส่งหลังงานสัมมนา.
• เพศ หญิง.
• อายุ 26 ปีขึ้นไป.
• ระดับการศึกษา ปวส, ปริญญาตรี ทุกสาขา.
• ประสบการณ์ 5 ปี ขึ้นไป.
• มนุษย์สัมพันธ์ดี.
• มีความกระตือรือร้น ละเอียด รอบคอบ.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้

• To make appointments and take care of all communications and mailing services.
• To co-ordinate with related parties for internal and external.
• To organize and co-ordinate the management meeting schedules and taking minutes.
• To organize outdoor meeting and events and preparing the necessary documents.
• To organize the air ticket, visa and any other tasks assign by the boss.
• Female, Thai Nationality.
• Diploma or Bachelor's Degree in Secretarial or any related field.
• At least 0-1 year of experience in secretary position.
• Strong in organization, coordinating and communication.
• Good command of English.
• Excellent in computer literacy. (MS Office).
• Fast learner new Technology Update etc. Social Media, Social Application.
• Able to work independently and highly detail oriented.
• Responsible, punctual, good communication and interpersonal and energetic.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานพาร์ทไทม์

เงินเดือน:

฿126+ , สามารถต่อรองได้

• THE BRITISH COUNCIL YLA PROGRAMME We are looking for apart-time who can work with us for more than 6 months.Workdays are only 1- 2 days per week starting from 8.30 - 16.00 on Sat-Sun(on your preference) at Srinakarinbranch.
• Come and gain experience in UK's international organisation for cultural relations and educational opportunities.
• To assist teachers inside and outside the classroom.
• To assist the Young Learner Product Team with promotional activities or special events.
• To be responsible for administrative tasks.
• An undergraduate looking for a short time work experience.
• Any field of study is acceptable.
• Brilliant communication skills and customer empathy.
• Self-motivated and passion to work.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Love to work with children.
• Good in English.
• Thai nationality.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Management, Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Our Customer Service department at Booking.com employs over 7,000 people, speaking 43languages, across 18countries worldwide. We're looking for enthusiastic people managers who pair great leadership skills with management experience in a customer service or contact centre environment to join our growing team in our colourful Customer Service offices in Bangkok, Thailand.
• As a Team Leader in Booking.com Customer Service, you'll empower your people to develop their customer service skills and progress in their chosen career path. This unique position is a great opportunity for an energetic and inspirational people manager to effectively lead, motivate and develop a team of around 15 talented multilingual Customer Service professionals.
• Exercising excellent leadership and communication skills, you'll develop and coach an international team in an environment that embraces change, cultivates service excellence, productivity, teamwork and high self-esteem. In return, we'll offer you a competitive compensation package and an environment in which you can do your best work.
• The offer:
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on-demand professional training courses.
• Our scale, scope, commitment to our people and our high standards of integrity make Booking.com a great place to work. If you would like to be part of our team in Bangkok and think you can make a difference, click to apply and one of our team will be in touch.
• Take ownership for team results and provide daily leadership to a team of multilingual agents to achieve department targets.
• Be an effective change manager, who knows how to handle periods of change and lead a team through this by displaying motivating and encouraging behaviours.
• Understand development needs and provide coaching, training and support to team members.
• Effectively use business tools to monitor team performance, quality and adherence.
• Create a safe and open team environment where regular and constructive feedback is encouraged.
• Be a role model for company policies and procedures and ensure the team understands and adheres to them.
• Be a voice for continuous improvement providing feedback on opportunities and proactively share best practices.
• Collaborate with the recruitment team in the recruitment process and onboarding of new team members.
• Handle guest (B2C) cases as required.
• Minimum 3 years' plus experience as a people manager or team leader in a customer service or contact center environment;.
• Strong interpersonal skills.
• Experience leading teams in an international, customer-focused environment.
• Strong work ethic; self-directed and resourceful.
• Fluent English and fluent Thai language skills.
• Solution oriented and result driven.
• Proactive, flexible and capable of working independently as well as working in a team.
• Good communication and analytical skills.
• Ability to multi-task & a flexible attitude.
• Eligible to work in Thailand (This position is only open to Thai nationals as there will be no work pass sponsorship for this role.).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Creative Writing, Energetic, Enthusiastic, Fast Learner, Good Communication Skills, High Responsibilities, Multitasking, Positive Thinker, Problem Solving, Service-Minded, Teamwork, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Job Opportunity:This position is open to Thai Nationals only.
• Position / Job Specification:Administrative Coordinator.
• (This appointment is for a Thai national only).
• Applications will be considered as they arrive.
• Department:Administration.
• Key Responsibilities:
• The Administrative Coordinator reports directly to the Director of Business Services as part of staff providing the customer service function of the school. The Customer Services team comprises the administration, secretarial, reception, registrar and public relations function of the school. The responsibilities and tasks fall upon the team will be discharged effectively. In particular, the Administrative Coordinator will:
• Adopting a close working relationship between each member of staff of the team and with the line manager.
• Prioritizing and organizing duties and responsibilities on a day-to-day basis to ensure an equitable division of workload between each member of staff of the team, a proper and timely completion of tasks including coping with absences of staff and short-term increases in workloads.
• Sharing knowledge, information and expertise in order that each member of staff of the team is able to effectively carry out any responsibility that falls upon the team.
• Professional Expectations:
• The Administrative Coordinator should have the following qualities;.
• Be positive, engaging and friendly in manner to all staff, students and visitors to the school.
• Be professional, neat and presentable both in the work and tasks undertaken and in their personal appearance.
• Have a can-do approach be efficient and accurate in dealing with work and duties assigned.
• Have a good spoken command of English and Thai and competent written skills in both languages.
• Be flexible in their approach to work and enjoy working as part of a team.
• Adhere at all times to the spoken English policy.
• Deal with information with the appropriate confidentiality as required,.
• Promote a favourable impression of the School at all times,.
• Undertake duties and responsibilities in accordance with the School s policies and procedures.
• Tasks:
• The Administrative Coordinator reports directly to the Director of Business Services and is responsible for:
• Operations & Safety Support (40%).
• Administering and monitoring of the online reporting system for hazards, near misses and accidents.
• Assisting with the production of whole school renovations and maintenance plans / work schedules.
• Assisting with producing and monitoring safety inspection documents.
• Assisting with the production of agendas, presentation slides and minutes for the schools Health & Safety committee.
• Administering Medical Centre reports.
• Assisting to developing routine safety checklists and documentation for the operations team use (Security, Housekeeping, Maintenance).
• Carrying out ad-hoc projects relating to implementing health and safety improvements and systems in the school.
• Assisting the Operations and Safety Manager to liaise with outside contractors and suppliers regarding any ongoing works around campus.
• Assisting the Operations and Safety manager to promote a positive safety culture on campus.
• International Awards Programme Support (40%).
• Administering and monitoring the Online Record Book System.
• Acting as a competent translator in the school liaisons with outside providers e.g. Montri bus drivers, National Park Rangers, Airline check-in staff, and local hospitals.
• Keeping up to date records of the number of participants in the Bronze, Silver and Gold Award categories.
• Liaising with outside providers, organizations and government department in the provision, transport and booking of all expeditions.
• Assisting in the planning and undertaking of pre-visits of potential new destinations.
• Assisting in the administrative process in ensuring that the school educational visit policies are followed (e.g. budgets, student lists, staffing and risk assessment).
• Assisting staff in collating student consent forms.
• Compiling staff and students information packs for each expedition.
• Checking the weather forecast before each expedition and feedback to the expedition leader.
• Controlling the stock of all equipment and ensure that all equipment is correctly signed out and in.
• Attending IA trips, if required.
• General Admin (20%).
• Answering telephone calls into the administration section and routing them efficiently and accurately to the appropriate areas.
• Helping to deal with enquiries and concerns from other members of staff and parents.
• Assisting with routine administrative tasks.
• Supervise stock of office supplies.
• Assisting with ad-hoc jobs in the Administrative office and supporting Admission, Marketing and special events in the School e.g. School tour, Admission Group Interview, Junior & Senior School s Parent Meeting, Speech Days, Concerts, FOBISSEA events hosted by the school and others upon request.
• Monitor transport and meal allowance when staff work late.
• Supporting school safety and security of children through Administrative site.
• Other ad hoc duties as requested.
• Child Safeguarding:
• Shrewsbury International School is committed to Safeguarding and promoting the welfare of children. The successful candidate will be required to.
• Attend in-house Child Safeguarding programmes.
• Promote and safeguard the welfare of all students in the school.
• Report to the Child Protection Officer any concerns they have for the welfare of a student. This may include unsafe practices witnessed within the school as outlined in the school s Speak Out (Whistleblowing) Policy.
• Keep professional relationships with students where personal boundaries are respected and maintained.
• Seek advice from a Line Manager or Child Protection Officer with issues or concerns related to Child Safeguarding.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Service-Minded, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿18,000 - ฿28,000, สามารถต่อรองได้

• We re currently looking for a friendly, highly-organized individual to join our Ekkamai team, working to ensure customer happiness across our various e-commerce brands.
• This position would be perfect for a fresh graduate or similar, looking to learn more about e-commerce in a hands-on environment.
• Working alongside our E-Commerce Team, you will be responsible for managing customer inquiries, monitoring delivery statuses and working with our couriers to ensure fast & smooth deliveries of our customer s orders.
• Who we are.
• We re a young, passionate, international company that builds e-commerce brands in the South-East Asia region - with examples such as divynelondon.com and thaiviral.com. Last year we shipped over 100,000 orders to nearly 80,000 happy customers, and we re growing fast.
• As an international team with 10+ years of e-commerce experience in the UK & US, we re bringing cutting-edge technology and ideas to the South-East Asian markets. If you have an interest in e-commerce - we re the place to be!.
• Working alongside our E-Commerce Team, you will be responsible for customer happiness across our various brands. Your daily tasks will include:
• Managing customer inquiries on Facebook, Instagram, Email & LINE in a fast and effective manner.
• Checking customer delivery addresses, monitoring delivery statuses and returns.
• Managingcourier calls and inquiries to ensure smooth deliveries for customers.
• Following up with undelivered shipments and customer cancellations.
• Assisting in general daily admin duties.
• Who you are.
• We re looking for the right person to grow with us, so a positive can-do attitude is a must at all times. Some important qualities we re looking for are:
• Friendly, approachable personality.
• Good written & spoken Thai.
• Strong eye for detail.
• Highly organized.
• Good telephone manner/skills.
• Clear communicator.
• Takes full ownership and responsibility of tasks.
• Service-minded (i.e. customer first attitude).
• 18-28k starting salary.
• Central office location, walking distance from Ekkamai BTS.
• Work in an international and English speaking work environment.
• Flat and dynamic company culture.
• High impact position in a tight, fast-growing company.
• Regular team dinners/snacks and activities.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• We have a fantastic opportunity for you to be involved in the growth and development of our contact center in Bangkok with a strong focus on people development, motivation and training of staff, and the implementation of procedures and systems.
• Here at Booking.com we work at scale yet we never lose sight of what makes us personal. From the volumes we work with the changes we manage on a daily basis to the daily interactions our teams have we make a direct impact on our customers and our ability to grow. For this reason, we need an experienced Customer Service Manager who is looking for the next career step to join our growing office in Bangkok.
• You will work as part of the site leadership team to ensure incoming multilingual telephone and email customer queries are handled effectively and, most importantly, to the satisfaction of our customers. You re mainly responsible for ensuring that the Bangkok Customer Service Center runs smoothly from an operational perspective.
• This role is ideal for an enthusiastic, international Customer Service Manager with substantial team management experience in a contact centre environment, who is passionate about providing the best possible levels of customer services and has experience with motivating and driving performance improvements within the team.
• B.Responsible:
• The successful organisation and running of an internationally focused Customer Service Centre;.
• The management of the Customer Service Centre daily operation to meet SLA s on both a local and global scale;.
• The recruitment, management, coaching and development of a team of Team Leaders to ensure quality and productivity targets are met, as well as overall responsibility for the development of the contact centre agents through the Team leaders:
• Effective Change Management - knowing how to handle periods of change and lead a team through such periods, displaying motivating and encouraging behaviours;.
• Conduct regular 1-2-1 meetings with your team to maintain focus and motivation on Customer Service standards and targets;.
• Handle and oversee the management of site operational issues such as facilities and landlords, or other offices/site tasks as appropriate;.
• B.Skilled:
• 5 or more years of contact center/customer service management experience;.
• Minimum of University educational level or equivalent further education;.
• Proven people management skills, including experience of managing large teams and managing middle management;.
• Results-focused with strategic awareness to forecast both in the short and long term;.
• Flexible and able to work various shifts if required;.
• Leadership flair with the skill to motivate others to perform and exceed expectations;.
• Professional, proactive, positive and can-do attitude;.
• Experience of setting up and developing contact centers is an advantage;.
• Analytical skills;.
• Fluent in both written and verbal English and Thai language skills.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, Problem Solving, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿15,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น

• ภาพรวมตำแหน่งงาน.
• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท.
• ค่าพาหนะวันละ 170 บาท.
• ค่ากะวันละ 100 บาท.
• ค่า Competency เดือนละ 900 - 3,500 บาท.
• ค่า Incentive เดือนละ 1,700 - 4,000 บาท.
• เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ.
• แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ.
• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา.
• พิมพ์ดีดคล่อง มีทักษะคอมพิวเตอร์ดี และสนใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ติดต่อกัน / สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์, วันนักขัตฤกษ์).
• สามารถปฏิบัติงานได้ทั้ง อาคารพหลโยธินเพลส (ใกล้ BTS อารีย์) และ อาคาร BBD Bulding (ใกล้ MRT สามย่าน).
• รักงานบริการ และ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี.
• หากมีประสบการณ์ทำงานในสายวิชาชีพบริการ จะพิจารณารับเป็นพนักงานประจำเป็นกรณีพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Microsoft Office, Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น

• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• Dealing with Serenade Platinum foreign customers and CEO via the telephone.
• Handling customer inquiries and solving problems concerning company services and products.
• Evaluate all relevant information to handle inquires and complaints.
• Other duties as assigned.
• Minimum Bachelor's degree in any or related fields.
• TOEIC level of 650 achieve within 2 years will be required.
• Interested in mobile technology.
• Good command of spoken/written in English.
• Computer literacy and good in Microsoft office.
• Strong interpersonal skills and service-minded.
• Able to work under pressure and on shift work.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• We have a fantastic opportunity for you to be involved in the growth and development of our contact center in Bangkok with a strong focus on people development, motivation and training of staff, and the implementation of procedures and systems.
• Here at Booking.com we work at scale yet we never lose sight of what makes us personal. From the volumes we work with the changes we manage on a daily basis to the daily interactions our teams have we make a direct impact on our customers and our ability to grow. For this reason, we need an experienced Customer Service Manager who is looking for the next career step to join our growing office in Bangkok.
• You will work as part of the site leadership team to ensure incoming multilingual telephone and email customer queries are handled effectively and, most importantly, to the satisfaction of our customers. You re mainly responsible for ensuring that the Bangkok Customer Service Center runs smoothly from an operational perspective.
• This role is ideal for an enthusiastic, international Customer Service Manager with substantial team management experience in a contact centre environment, who is passionate about providing the best possible levels of customer services and has experience with motivating and driving performance improvements within the team.
• B.Responsible:
• The successful organisation and running of an internationally focused Customer Service Centre;.
• The management of the Customer Service Centre daily operation to meet SLA s on both a local and global scale;.
• The recruitment, management, coaching and development of a team of Team Leaders to ensure quality and productivity targets are met, as well as overall responsibility for the development of the contact centre agents through the Team leaders:
• Effective Change Management - knowing how to handle periods of change and lead a team through such periods, displaying motivating and encouraging behaviours;.
• Conduct regular 1-2-1 meetings with your team to maintain focus and motivation on Customer Service standards and targets;.
• Handle and oversee the management of site operational issues such as facilities and landlords, or other offices/site tasks as appropriate;.
• B.Skilled:
• 5 or more years of contact center/customer service management experience;.
• Minimum of University educational level or equivalent further education;.
• Proven people management skills, including experience of managing large teams and managing middle management;.
• Results-focused with strategic awareness to forecast both in the short and long term;.
• Flexible and able to work various shifts if required;.
• Leadership flair with the skill to motivate others to perform and exceed expectations;.
• Professional, proactive, positive and can-do attitude;.
• Experience of setting up and developing contact centers is an advantage;.
• Analytical skills;.
• Fluent in both written and verbal English and Thai language skills.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Multitasking, Positive Thinker, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Make quotations and reconfirm bookings for oversea, local agents and direct customers.
• Handle telephone, e-mail correspondence.
• Follow up on day to day reservation tasks.
• General support in reservation department and department concern.
• Support the Manager from what being assigned.
• Willingness to solve customer problems and follow up after-sales service.
• Assist and serves customers with a sense of responsibility for their utmost satisfaction.
• Any additional duties that is necessary due to evolving needs of the business.
• Working closely with internal departments and external partners to achieve the right outcome for Customers.
• Bachelor degree in Tourism or related field is a plus.
• Welcome new graduated.
• Preference will be given to candidates with previous experience in Travel Company and Operations Task.
• Good command of spoken, read and writtenEnglish.
• Pro-active thinker in reservation/ operational/ sales matters.
• Experience to communicate and understand cultures of all national.
• Having and Good customer service skill.
• Skilled in coordination and negotiation.
• Ability to sell product.
• Very detail oriented and service minded.
• Excellent skills in Microsoft Office: Word, Power Point, Excel, Outlook and Internet.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• The Customer Service assures maximum satisfaction of our internal and external customers by managing their expectations in order to achieve the objective of creating retained, loyal customers.
• Handles day-to-day Language Center operations and may perform administrative functions.
• Other key responsibilities include supporting retention and acquisition sales functions and tracking marketing activities.
• This is a multifunction position that requires a high level of customer service first along with the ability to handle various administration tasks.
• Male/Female, aged between 21-35 years old.
• University Degree.
• Customer-service-oriented attitude.
• Good Interpersonal and communication skills.
• Sales experience/aptitude desirable.
• Proficiency in spoken and written English is a must.
• Proficiency in Microsoft Office.
• สาขาที่เปิดรับสมัคร ได้แก่.
• สาขาสยาม พารากอน.
• สาขาสีลม.
• สาขาสุขุมวิท.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Problem Solving, Network Administration, Microsoft Office, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿17,000 - ฿25,000, มีค่าคอมมิชชั่น

• เปิดรับทั้ง Skill ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ.
• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท.
• ค่าพาหนะวันละ 170 บาท/วัน.
• ค่ากะวันละ 100 บาท/วัน.
• ค่า Competency 2,000 บาท.
• ค่า Incentive 2,200 บาท.
• ค่าภาษาเดือนละ 3000-5,000 บาท.
• เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ.
• แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network.
• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท.
• วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (สาขาอื่นๆ รับพิจารณาผู้มีประสบการณ์ทางด้าน IT อย่างน้อย 1 ปี และมีหนังสือรับรองการทำงาน).
• มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi.
• สามารถเข้างานในช่วงเวลา 06.00 - 15.00 น.,08.00 - 17.00 น., และ 13.00 - 22.00 น., จะพิจารณาเป็นพิเศษ(ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์).
• มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows (XP, Vista, 7),Mac OS, MS Office, Outlook, Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome).
• มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point.
• สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย/อังกฤษ 20 คำขึ้นไป.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Management, Analytical Thinking, High Responsibilities, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿40,000 - ฿60,000, สามารถต่อรองได้

• We are a small company based in Chiang Mai, producing and distributing plastic parts in a growing market segment. We are looking for an Executive Assistant to support and work with the Associate Director.
• You will be acting as an extension of the Associate Director and management. You will ensure that assigned tasks to staff and teams are followed up and completed on time. You will help to identify and solve issues and - if necessary - work with management to solve them.
• The Associate Director and our experienced management team (Thai & International) will be at your side to help whenever needed. Your work will cover a healthy mix of regular tasks and project tasks. Your experience, together with a persistent, open and friendly attitude will help you to succeed with our young, active and growing team.
• If you like this kind of challenge, then you should apply.
• Note down action items, distribute them to staff as per assignment, monitor & follow up on progress, raise non-compliance issues, assist in escalations & clarifications.
• Assistance to the directors and management, including secretarial responsibilities, work scheduling, travelling, appointments; mail correspondence; work closely with the other directors.
• Support staff and the Associate Director in preparing of review meetings / documents (Inventory & Stock, Staff Planning, Sales Reporting and other meetings / documents).
• Organize meetings, prepare agenda, ensure attendance of relevant parties.
• Handle confidential information while maintaining the security of the executive s records and files.
• Facilitate smooth communications between the Associate Director and employees, other executives and managers.
• Maintain the Associate Directors office and accounting records.
• Perform other administrative tasks using independent judgement and discretion. Plan, organise, and schedule own workload so that these activities are completed accurately and on time..
• Provide advice to other functions and business units in order to assist in solution findings, recommend appropriate options to the problem regarding business expansion.
• Your assigned duties may change, permanent and project based, according to your skill sets and requirements at the time..
• Experience and Skills.
• We believe that hiring for attitude and match to our team is the most important - skills can be trained. However, having some of the following skills and experiences would be of advantage, but not necessarily required:
• Educational Level.
• Bachelor or Master Degree in Business Administration, Manufacturing, Logistics or related fields..
• Professional Qualifications.
• Excellent English & Thai Communications, read, write and speak and the ability to translate documents/meeting discussions from one language to the other.
• Very good computer skills, Google Office Software or Microsoft Word, Excel and PowerPoint.
• Good minutes taking.
• Able to work long hours and under pressure.
• Detail oriented and able to make sound judgements..
• Experience.
• 10 years experiences in personal assistant job role and with 5 years for Executive or top management level. Various Experiences in running project management or similar tasks.
• Exposure to work and standard processes in the Manufacturing Sector, Logistics, Product Development would be an advantage.
• Personal Characteristics / Attributes for the Role.
• Support Project Management, Planning, Coordinating, Communication of changes and progress.
• Interpersonal Skills - Focuses on solving conflict, influencing others; Maintains confidentiality; Listens to others without interrupting; Keeps emotions under control; Remains open to others ideas and tries new things, balances team and individual responsibilities.
• Business Acumen - Understands business implications of decisions; Aligns work with strategic goals..
• Able to work with complex issues, identify component elements and bringing all the relevant information together in a cohesive manner to arrive at a solution..
• Professionalism - Approaches others in a tactful manner; Reacts well under pressure; Treats others with respect and consideration regardless of their status or position; Accepts responsibility for own actions; Follows through on commitments..
• Attendance/Punctuality - Is consistently at work and on time; Ensures work responsibilities are covered when absent; Arrives at meetings and appointments on time..
• Dependability - Follows instructions, responds to management direction; Commits to long hours of work when necessary to reach goals; Completes tasks on time or notifies appropriate person with an alternate plan..
• Working Schedule.
• Monday - Friday: 9:00-18:00, Saturday 9:00-13:00.
• Salary.
• Competitive salary above market range.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Management, Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Our Customer Service department at Booking.com employs over 7,000 people, speaking 42 languages, across 13 countries worldwide. We're looking for enthusiastic people managers who pair great leadership skills with management experience in a customer service or contact centre environment to join our growing team in our colourful Customer Service offices in Bangkok, Thailand.
• As a Team Leader in Booking.com Customer Service, you'll empower your people to develop their customer service skills and progress in their chosen career path. This unique position is a great opportunity for an energetic and inspirational people manager to effectively lead, motivate and develop a team of around 15 talented multilingual Customer Service professionals.
• Exercising excellent leadership and communication skills, you'll develop and coach an international team in an environment that embraces change, cultivates service excellence, productivity, teamwork and high self-esteem. In return, we'll offer you a competitive compensation package and an environment in which you can do your best work.
• The offer:
• Annual leave entitlement.
• Quarterly bonus plan.
• Work schedule provided 4-6 weeks in advance.
• Catered lunch or dinner depending on your work schedule.
• Booking.com discount.
• Health insurance.
• Continuous growth potential, and free and on-demand professional training courses.
• Our scale, scope, commitment to our people and our high standards of integrity make Booking.com a great place to work. If you would like to be part of our team in Bangkok and think you can make a difference, click to apply and one of our team will be in touch.
• Take ownership for team results and provide daily leadership to a team of multilingual agents to achieve department targets.
• Be an effective change manager, who knows how to handle periods of change and lead a team through this by displaying motivating and encouraging behaviours.
• Understand development needs and provide coaching, training and support to team members.
• Effectively use business tools to monitor team performance, quality and adherence.
• Create a safe and open team environment where regular and constructive feedback is encouraged.
• Be a role model for company policies and procedures and ensure the team understands and adheres to them.
• Be a voice for continuous improvement providing feedback on opportunities and proactively share best practices.
• Collaborate with the recruitment team in the recruitment process and onboarding of new team members.
• Handle accommodation partner (B2B) cases as required.
• Minimum 3 years' plus experience as a people manager or team leader in a customer service or contact center environment;.
• Strong interpersonal skills.
• Experience leading teams in an international, customer-focused environment.
• Strong work ethic; self-directed and resourceful.
• Fluent English and Thai language skills.
• Solution oriented and result driven.
• Proactive, flexible and capable of working independently as well as working in a team.
• Good communication and analytical skills.
• Ability to multi-task & a flexible attitude.
• Eligible to work in Thailand (This position is only open to Thai nationals as there will be no work pass sponsorship for this role.).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Creative Writing, Good Communication Skills, High Responsibilities, Microsoft Office, Social media, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿15,000 - ฿18,000

• Manage all social media accounts inbox.
• Ensure response rate of least 95% at least within 1 hour.
• Help and support the social media team with managing different social media accounts.
• Help extracting relevant data for reports when requested.
• Understand and apply brands guidelines on social media.
• Strictly respect working hours in accordance with contracts signed with clients.