เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• กำหนดแผนงานของแผนกบุคคลให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
• วางแผนและฝึกอบรมพนักงานในองค์กร, ให้คำปรึกษาแนะนำในเรื่องของการสรรหาบุคลากร
• กำหนดเป้าหมายการทำงานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามแผนการทำงาน
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Management, Accounting, Project Management, Good Communication Skills, Positive Thinker, Problem Solving, Public Speaking, Service-Minded, Teamwork, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿18,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้

• ช่วยดูแลงานด้านงานเอกสารต่างๆ ของแผนกบัญชี เช่น ใบกำกับภาษี, ใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อ, เอกสารสัญญา หรือเอกสารอื่น ๆ ระหว่างบริษัทกับลูกค้า.
• ดูแลติดตามการชำระเงินให้ได้ตามกำหนดเวลา.
• ช่วยประสานงานในแผนก เช่น รับเรื่องจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา และส่งต่อไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง.
• ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ ถูกต้อง ครบถ้วน.
• บันทึกข้อมูลเข้าระบบ.
• จัดทำรายการสรุปยอดขายประจำเดือน.
• ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน ตามช่องทางการติดต่อต่างๆ.
• ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา..
• ไม่จำกัดเพศ.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี.
• มีประสบการณ์ทำงานในสายงาน(จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• มีความรับผิดชอบสูงต่องานที่ได้รับมอบหมาย.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีความสามารถในการจัดระดับความสำคัญของงาน และทำงานที่ได้รับภายในเวลาที่กำหนด.
• มีความใส่ใจในรายละเอียด ทำงานได้ถูกต้องแม่นยำ และมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ความรู้ใหม่ๆ.
• มีทักษะพื้นฐานทางด้านภาษาอังกฤษจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ..
• Skills required.
• Procurement.
• Accounting.
• Management.
• Good Communication Skills..
• Skills optional.
• Positive Thinker.
• Problem-solving.
• Time management.
• Service Mind.
• Google Workspace(Sheet,Doc,Slide) or Microsoft Office (Word, Excel,PowerPoint).

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• JOB SCOPE:
• Customer Relationship Management.
• Support strategic marketing team with data expertise to manage customer relationship processes along customer journey.
• Implement wholesales campaign/ segmentation/campaign execution via Sales Force.
• Support team to monitor CRM activities/campaign of whole sales and retails.
• Monitoring IT CRM System to ensure program works correctly based on CRM requirement.
• Support to implement CRM activities along the customer journey.
• Monitor and reporting of CRM activities.
• Analyze Dealer CRM processes and align with strategic CRM processes.
• Customer Database Management.
• Analysis customer insights from all data sources available and synergize all the inputs, together with the team, into specific and actionable business recommendations.
• Support the monitoring / audit of data quality from retail networks mainly via dealer standards. The task includes training supports to dealer staff on database management and other CRM topics.
• Update customer database upon the inputs form several resources and monitor data quality merged by Data Steward.
• Regularly feedback the system status emphasizing on information quality and system efficiency.
• Organize new customer report (welcome call) on time and efficiency coordinate & monitor results of welcome call.
• Summarize customer profile and customer insight analysis from customer database and synergize all the inputs, together with the team, into specific and actionable business recommendations.
• Measure Dealer Standard related to customer data/customer consent.
• Agency steering on CRM Processes and Database Management.
• Customer Contact Center.
• Support CCC to consolidate all training material for CCC to improve service quality.
• Cooperate with CCC and internal department to refresh training for CCC team.
• Monitor test result of new CCC agent and existing CCC agent - Measure Dealer Standard related CCC.
• Others.
• Manage implementation of CRM training and train dealer about dealer standard related to CRM.
• Support MKT and CRM events as assigned.
• Keep abreast of information and knowledge necessary for professional and personal development.
• Issue PR/PO related to CRM.
• Bachelor degree or Master s degree in Marketing Communication, Business Administration, Marketing major or Customer Relationship Management.
• Good interpersonal skills and communication skills, collaboration and organization.
• Having ability to interact and cooperation with internal and external parties.
• Flexibility, creativity, dynamic, result oriented and time management skills.
• 1-2-year-experience in marketing/CRM business.
• SPECIFIC KNOWLEDGE:
• Know how to apply CRM systems (e.g. Salesforce), Roll out & Operation process, experience in Project Management -.
• Fluency in both English and Thai language (oral and written).
• Know how to apply CRM systems (e.g. Salesforce), Roll out & Operation process, experience in Project Management.
• Expert in Excel and Access is beneficial.