เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Problem Solving, Network Administration, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿17,000 - ฿25,000, มีค่าคอมมิชชั่น

• เปิดรับทั้ง Skill ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ.
• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท.
• ค่าพาหนะวันละ 170 บาท/วัน.
• ค่ากะวันละ 100 บาท/วัน.
• ค่า Competency 2,000 บาท.
• ค่า Incentive 2,200 บาท.
• ค่าภาษาเดือนละ 3000-5,000 บาท.
• เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ.
• แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network.
• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท.
• วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (สาขาอื่นๆ รับพิจารณาผู้มีประสบการณ์ทางด้าน IT อย่างน้อย 1 ปี และมีหนังสือรับรองการทำงาน).
• มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi.
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์).
• มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows (XP, Vista, 7),Mac OS,MS Office,Outlook,Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome).
• มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point.
• สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Software Architecture, Software Testing, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿25,000 - ฿65,000, สามารถต่อรองได้

• Working closely with the sales team on proposals and pitches for business.
• Attending meetings with business development managers and acting as a technical expert.
• Putting together business cases for the sales teams to support their proposals.
• Working closely and collaboratively with customers to devise effective solutions.
• Ensuring that the company's product can deliver on the customer's requirements.
• Working closely with customers to understand and capture requirements.
• Replying to customers following requests for information and proposal requests.
• Presenting proposals to customers alongside members of the sales team.
• Providing ongoing support for customers post implementation.
• Producing detailed costing for customers and ensuring the contract is profitable.
• Thai nationality only.
• Bachelor degree in IT, computer engineering, computer science, MIS, CIS, IS or related field.
• Excellent command of written and spoken english will be advantage.
• Experience in IT project management for government project will be advantage.
• Experience at least 3 years in IT business field.
• Understand software architecture, high level workflow and programming skill with the ability to maintain focus on each item.
• Strong leadership with interpersonal skills.
• Outstanding skills in presentation, communication, interpersonal and problem-solving will be advantage.
• Positive, collaborative attitude, sense of humor and proven capacity to work independently under deadlines with high level of attention to details.
• Broad knowledge in related rules and regulations.
• Previous experience working within a technical presales position.
• Must be a subject matter expert with extensive software systems experience.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Windows Server, Linux, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿25,000 - ฿55,000, สามารถต่อรองได้

• We are looking for a reliable Technical Support Engineer who will undertake support tasks, ensuring quality of customer support.
• Our ideal candidate will be service-minded and have a high-sense of prioritizing and working with little supervision. They will also be self-motivated and trustworthy.
• The technical support engineer ensures smooth running of our company's business and contributes in driving sustainable growth and customer satisfaction.
• We accept CV/Resume in English only.
• Research and identify solutions to software and hardware issues within agreed time limits.
• Diagnose and troubleshoot technical issues for customers (including distributors, resellers, and end users).
• Ask customers targeted questions to quickly understand the root of the problem and provide prompt and accurate feedback to customers.
• Talk clients through a series of actions, either via Helpdesk system, phone, email, chat, or remote desktop, until they've solved a technical issue.
• Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams such as Product Managers and R&D.
• Refer to internal database or external resources to provide accurate technical solutions.
• Ensure all issues are properly logged.
• Prioritize and manage several open issues at one time.
• Follow up with clients to ensure their devices are fully functional after troubleshooting.
• Document technical knowledge in the form of notes and manuals.
• Maintain jovial relationships with clients.
• Provide internal support to regional sales team, including pre-sales and after-sales.
• Travel and assist in trainings, exhibitions, or shows as needed.
• Male/Female, Age 22-30 years.
• Bachelor's Degree in Information Technology or Computer Science fields.
• Ability to communicate in English (Listening, Speaking, Reading, and Reading).
• Ability to communicate in Mandarin, Vietnamese, Filipino, Lao, Khmer, or Burmese is a plus, but not required.
• Driven and motivated person.
• Ability to handle multiple priorities and handlestress.
• Ability to stay calm at all times.
• Polite in both writing and speaking situations.
• Highly enthusiastic in information technology.
• Thai nationals only.
• Skills Required:
• Experience with Windows/Linux/macOS environments.
• Good understanding of computer systems, mobile devices, and networking.
• Ability todiagnoseand troubleshoot basic technical issues.
• Excellent problem-solving and communication skills.
• Abilityto provide step-by-step technical help, both written and verbal.
• Ability to learn and improveown knowledge and adopt new technologies.
• Skills Preferred:
• Proven work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Helpdesk Technician or similar roles.
• Familiarity with remote desktop software and helpdesk software.
• Certification in Microsoft, Linux, Cisco or similar technologies.
• Experience with Linux such as shell scripts, LVM, RAID, or DRBD.
• Basic programming knowledge of C/C++, Java, or Python.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Javascript, Vue.js, ASP.NET, C#, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Eikon, one of our core products, is an open platform for analysing financial markets. It offers access to leading analytics, data, and Reuters news, and is used by trading and investment institutions across the world.
• Our Principal Technical Specialists are responsible for leading and overseeing the life cycle of multiple large-scale interdependent systems. They are also expected to partner with all stakeholders of the ongoing projects. Responsibilities.
• Lead the Eikon Charting architecture and implementation to align with platform strategy.
• Lead technical discussions with architect, development, and management teams.
• Lead the Eikon Charting technology assessment, impact and training to the development team.
• Develop software using disciplined software development processes, adhering to team/company standards and best practice guidelines.
• Collaborate with other platform engineers to deliver Eikon workflow.
• 5 years + experience in front end technology and development e.g. JavaScript, HTML, CCS, and Node.js.
• Experience in medium to large architecture design and complex interactive web applications.
• Excellent English skills in both speaking and writing.
• Experience in Vue.js and ASP.NET C#.