เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Office, Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้บริการลูกค้า ทั้งที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์ หรือลูกค้าที่ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ในการให้ข้อมูลคำแนะนำต่างๆ เช่นข้อมูลให้บริการพื้นที่ภายในศูนย์ C asean.
• ดูแลความเรียบร้อยต่างๆ ในบริเวณที่ได้รับมอบหมาย.
• ติดต่อประสานงานกับแผนกขาย หรือส่วนงานอื่นๆให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้า.
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และสรุปผลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำผลมารายงานแก่ผู้บังคับบัญชา.
• สามารถให้ข้อมูล และสนับสนุนกิจกรรมด้านการขาย.
• ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ / โรงแรมและการท่องเที่ยว หรือที่เกี่ยวข้อง.
• มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี (พูด อ่าน และ เขียน).
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า.
• ความสามารถด้านใช้คอมพิวเตอร์ระดับพื้นฐาน: Microsoft Office (Word / PowerPoint / Excel).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานบัตรเครดิต.
• ลักษณะงานและความรับผิดชอบ.
• ตรวจความครบถ้วนถูกต้องของใบสมัครและเอกสารประกอบการสมัครเป็นสมาชิกบัตรเครดิตของธนาคาร.
• เช็คสอบประวัติผู้สมัครจากระบบงานต่าง ๆ ของธนาคารได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
• วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคุณสมบัติ, ประวัติการใช้บัตรเครดิตและฐานะทางการเงินของผู้สมัคร เพื่อเป็นข้อมูลในการบันทึกเข้าระบบงาน และประกอบการพิจารณาตัดสินใจนำเสนอขออนุมัติ / ปฏิเสธ ใบสมัครของเจ้าหน้าที่อำนวยสินเชื่อ.
• ตรวจสอบข้อมูลทางโทรศัพท์เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ของผู้สมัครบัตรเครดิต.
• ตรวจสอบความครบถ้วน ถูกต้อง ของข้อมูลผู้สมัครที่อยู่ในระบบงานก่อนออกผลการพิจารณาให้กับผู้สมัคร.
• สามารถปฏิบัติงานตามขั้นตอนต่างๆ ในปริมาณที่กำหนดไว้ในแต่ละวันโดยไม่มีงานคงค้าง.
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• อายุไม่เกิน 30 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานวิเคราะห์สินเชื่อ, อนุมัติสินเชื่อ, ผลิตภัณฑ์การเงินของธนาคาร.
• มีทักษะในการพิมพ์สัมผัสและยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่!!!.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: อาคารแสงทองธานี/สาขาสะพานเหลือง/อาคารตรีทิพย์.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: คุณธิดารัตน์ โทร. 08 9813 6446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Microsoft Office, Excel, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Tele-sales/Call Center พนักงานสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์.
• (Full Time/Contract).
• การสื่อสารที่ดี.
• โทรแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการ.
• โทรสัมภาษณ์เก็บข้อมูลทางโทรศัพท์.
• การบริการลูกค้า.
• การโทรแนะนำโซลูชั่นด้านการเรียนรู้ของบริษัทฯ กับทางฝ่ายพัฒนาศักยภาพบุคลากรในองค์กรและ/หรือ โทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด.
• ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย).
• การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ.
• การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน.
• ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์.
• ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• หมายเหตุ:โดยลักษณะงานในช่วงสัญญาจ้างจะขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย ส่วนเมื่อได้รับพิจารณาให้เป็นพนักงานประจำ จะดูแลรับผิดชอบในส่วนงาน Tele-sales และงานให้บริการลูกค้า รวมถึงงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสบการณ์การทำงาน.
• มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales).
• มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล.
• มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ.
• ทักษะการพูดที่สามารถโน้มน้าวผู้ฟัง/มีความน่าเชื่อถือ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา.
• ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน.
• ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี.
• ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง.
• มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• ค่าตอบแทน 15,000-25,000 บาท/เดือน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในการทำงานด้วย.
• ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์.
• หากมีผลการปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายและเป็นที่น่าพึงพอใจในตลอดระยะเวลาทำงาน ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเปิดรับสมัครตำแหน่งพนักงานประจำ.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage the implementation of BrighterBee Solutions for each client so that the content and platform is ready according to the agreed timeline.
• Capture all client requirements related to functionality and user interface of BrighterBee Solutions and translate that into the technical and non-technical implication to the teams of content solution and developer.
• Coordinate with the technical team to adjust or change functionality and user interface of Learning Management Platform, Capability-360, Performance and other Platforms ...
• Manage a team to handle all user data, course structure and course enrollment to ensure that all users can access and utilize the platform properly according to the agreed timeline.
• Liaison client IT team with technical team in the matter of system integration to ensure that the system integration is completed smoothly and in a timely manner.
• Act as a point of contact accountable for the overall success of the client relationship and client satisfaction.
• Client Exposures.
• Global/regional/local leaders in Financial services, Retail and Consumer Products, Healthcare, Energy, and Industrial and Manufacturing.
• Client engagement from Top management to Staff.
• Ideal Candidate s Quality.
• Global/regional/local leaders in Financial services, Retail and Consumer Products, Healthcare, Energy, and Industrial and Manufacturing.
• Client engagement from Top management to Staff Ideal Candidate s Quality.
• Self-reliant, commit to deliver, challenge self for perfection.
• Work well under pressure and limited time.
• Comfortable with small team environment.
• Communicate in English well (Writing, Speaking and Reading).
• Work Location: IRIS Consulting, 12A Pearl Bangkok, BTS Aree.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• We are seeking a service-minded Customer Support Officer to become part of our organization. As the fastest growing platform in our category, the pressure is high but so are the rewards. We are a passionate, hard-working team and we strive to enable better careers for talented professionals in Thailand.
• Identifying customers' needs, clarify information, research every issue and providing professional solutions.
• Explaining and guiding customers how to use company dashboard and services.
• Calling to build sustainable relationships and engage customers.
• Analyze performance of previous job listings on a weekly basis and coordinate with related AEs on results.
• Adjust the job positions posted by clients to improve performance and to provide better results when required.
• Managing incoming calls and customer service inquiries.
• Generate sales leads.
• Bachelor's Degree in any fields.
• Good command of Thai & English.
• Good Communication Skills.
• Having experience in customer service & sales is a plus.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Agoda.
• Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
• Agoda s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in 38 languages. No matter the issue, we present the best of Agoda s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve. Certainly doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our customer s experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to a core strength and service of Agoda with a clear vision and a focus on efficient and satisfying customer support.
• The Opportunity:
• We are looking for a talented, energetic, results-oriented person who loves working in a fast-paced, multinational environment. As a Contact Center Team Manager for our Thai language team based in Bangkok, you will support both determined business objectives (KPIs) as well as acting as a motivator and decision maker to ensure that the group is working efficiently and in unity.
• In this position, you will work closely with the operations management team and other departments within Agoda Customer Experience Group (CEG) to support our contact center. The team leader of operations will provide directions, instructions and guidance to the customer care specialists to achieve a certain goal. Understand the team members strengths, weaknesses and motivations.
• The position requires you to provide extensive coaching to our contact center agents as well as provide valuable input on processes to our operations team.
• You will also be expected to contribute with ideas for continuous organizational and employee skills development but also at the global level impacting our international contact center network.
• In this Role, you'll get to:
• Take ownership for team result and provide leadership in continuously monitor the traffic & highlight discrepancies and take actions on spot if needed to achieved the company' goals and service level.
• Understand development need of your team members and able to identify performance gaps, in order to provide coaching support.
• Be an effective change manager for business continuous improvement and supportive of improvement opportunities identified by others.
• Act as a role model to ensure the proper and effective implementation of new and existing company policy & procedure.
• Driving team engagement and create a safe and open environment where regular feedback is encouraged.
• Understand & analyze traffic reports, proactively make suggestions for improvement.
• Monitor team attendance, document infractions and implement corrective action.
• Assist with planning/organizing the proper coverage & align staffing.
• Supervise the quality assurance process and related training of staff members to ensure quality customer service.
• Participate in recruitment activities (screening, interviewing).
• Act as a backup of Operations Manager if needed.
• What you'll Need to Succeed:
• Excellent command in spoken and written English and Thai.
• At least 2-3 years of working experience in people management in BPO or contact center.
• Proficient in MS office and call center equipment/software programs.
• Strong analytical/presentation skills.
• Able to thrive under pressure, and have experience handing the most critical of customer escalations with calm and respect.
• A desire to help others work towards targets and develop their skills.
• Possess excellent time management and multi-tasking skills.
• Must have a strong track record of evaluating, analyzing, implementing, leading, and monitoring effective and efficient processes to proactively improve center efficiency and staff performance.
• Excellent personal and interpersonal skills to interact with a variety of individuals, including building strong partnerships with other stakeholders.
• Must be able to handle multiple projects and effectively manage different timelines.
• It's Great if you have:
• A success story on how you go above and beyond expectation.
• Experience managing Change.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Agoda.
• Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
• The Accommodation Services Team is working with Agoda s accommodation partners daily. We are communicating with them on the phone and via email in many different languages and supporting them in technological, financial, and operational areas. The Accommodation Services Team is the first point of contact for our partners when connecting with Agoda, and we are excited to guide them along in this new venture. We assist in creating attractive profiles on Agoda s sales channels, provide support in uploading high-quality pictures and adding new room types, and improve their inventories. We are also there when they need help to manage their Agoda bookings. Our agents support our partners to set up the best available and bookable products on Agoda channels. Once the product is there, we are assisting them with bookings and payments. We push for improvement every day, implementing the app version of the extranet and creating new payment models to ensure each partner s journey with us even more exciting and rewarding.
• The Opportunity:
• The Accommodation Services Specialist is the entry level role for the Accommodation Services division. An Accommodation Services Specialist is responsible for providing Support for all our accommodation partners (e.g. hotels, apartments, hostels, etc.) Accommodation Services Specialists will work under the supervision of Accommodation Services Manager.
• In this Role, you ll get to:
• Answer partner inquiries and questions via emails and phone calls.
• Meet & drive KPIs set by the business.
• Handle investigations-, finance related issues, rate calculation.
• Handle partner complaints.
• Provide assistance to Market Managers with solving partner inquiries and other related tasks.
• Propose effective solutions to procedure changes.
• What you ll need to succeed:
• We are looking for individuals that have an excellent command of spoken and written English and be a Native Thai.
• Excellent written and verbal communication skills along with ability to convince.
• Personality traits - Good attitude, enthusiastic, detail-oriented, responsible, trustworthy, ethical and goal focused.
• Customer service skills - Attentiveness, empathy, patience and consistency, persuasion, immaculate telephone manners and communication skills.
• Ability to work in a highly dynamic environment and is open to change in responsibilities, workflows, as needed by the business.
• Ability to work in both a team environment and independently.
• Demonstrate high degree of integrity and confidentiality.
• It s great if you have:
• Bachelor Degree or equivalent qualification.
• At least one year experience in a customer service field is an advantage (front desk, hotel management or contact center). Fresh graduates are also welcomed to apply.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Personal networks, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage people and business to meet the Business Target Agreement e.g. Order Intake, Revenue, Profit, Free Cash Flow from Sales to Operation.
• Answers customers' questions, resolves problems, and maintains customer satisfaction by providing problem-solving resources.
• Maximizes customer operational performance by providing help desk resources and technical advice.
• Accomplishes customer service human resource objectives by recruiting, selecting, training, and coaching employees.
• Manages customer service staff, communicates job expectations, and performs appraisals and job reviews.
• Meets customer service financial objectives by forecasting requirements, prepares annual budgets, and schedules expenditures.
• Implements production, productivity, quality, and customer-service standards.
• Contributes customer service information and recommendations to strategic plans and reviews.
• Enforces company policies and procedures.
• Determines customer service requirements by maintaining contact with customers and visiting operational environments.
• Updates job knowledge by participating in educational opportunities, maintaining personal networks, and participating in professional organizations.
• Qualifications / Skills:Thai proficiency.
• Bachelor's Degree of Engineering or higher.
• 8-10 years of experience and at least 3 years in managerial level.
• Consistent track record of achieving customer service objectives (Sales and Operation), demonstrable planning and forecasting skills.
• Experience in Power Transmission and DItribution, Protection & Control, IoT and Digitalization is preferable.
• Good English usage in speaking and writing.
• Doable and team-work attitude.
• Strong decision-making skills.
• Managing processes.
• Tracking budget expenses.
• Analyzing information.
• Developing standards.
• Help desk experience.
• At Siemens, we value diversity as the inclusion of and collaboration of different thinking, background, experience, expertise and individual qualities across all organization levels and dimensions. We encourage and support our employees to develop their personal skills and strengths, regardless of gender identity, nationality, age, religious beliefs etc. We believe diversity strengthens our innovative capacity, unleashes the potential of Siemens' employees and thereby directly contributes to our business success.
• Organization: Smart Infrastructure.
• Experience Level: Experienced Professional.
• Full / Part time: Full-time.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Agoda.
• Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
• Agoda s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in 38 languages. No matter the issue, we present the best of Agoda s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve. Certainly doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our customer s experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to a core strength and service of Agoda with a clear vision and a focus on efficient and satisfying customer support.
• The Opportunity:
• A Customer Experience Specialist is expected to champion customer satisfaction by demonstrating the highest level of professionalism, listening and engaging with the customer and providing an individualized solution that suits their needs.
• For you to be successful, he or she should enjoy the challenge of problem solving and welcome the opportunity to find solutions in collaboration with our business partners. You must have a strong ability to adapt to change, embrace ambiguity and contribute to an environment of shared learning and feedback.
• In this Role, you ll get to:
• Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels (phone, email, and live chat).
• Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
• Accountable for meeting individual (KPIs) and team goals.
• Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager.
• What you ll Need to Succeed:
• MUST have good command of spoken and written ENGLISH language and be a Native Thai.
• Immaculate telephone manners and communication skills.
• Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail.
• Willing to work on rotating shifts (8:00 AM - 11:00 PM including weekends and public holidays).
• Ability to work in both a team environment and autonomously.
• Demonstrate high degree of integrity and confidentiality.
• It s Great if you have:
• At least 1 year of working experience in the related field would be desirable although fresh graduates are welcomed to apply.
• Minimum typing speed of 35 words per minute.
• English proficiency test such as TOEIC score 700 and above.

ทักษะ:

Management, SQL, Python, Mandarin, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide Technical Support to all SiteMinder labelled products and services to internal and external customers, with a primary focus across the Mandarin language speaking APAC region.
• Develop strong customer relationships by providing exceptional technical support and consultation, across our phone, chat and other contact channels.
• Identify customer support and configuration requirements, set customer expectations and resolve their issues, delivering against customer demands and internal KPIs.
• Ensure all cases are resolved in a timely manner in accordance with company SLAs and personal KPIs.
• Act as a technical expert, identifying issues and communicating issues and requirements internally.
• Act as an escalation point for frontline teammates, guiding and empowering them to find solutions, or stepping in to resolve customer issues personally.
• What you have:
• High level of customer service and IT technical skills.
• Fluent Mandarin and English communication skills, both written and verbal.
• Strong Analytical skills - You'll be able to quickly analyse problems, determine the root cause and reach a resolution.
• An ability to operate across multiple technical platforms and systems in a fast paced, KPI driven environment.
• An ability to diagnose and troubleshoot web browser and connectivity issues.
• Great capacity for both internal and external customer interaction as well as conflict resolution.
• Stakeholder management and working across internal teams to find solutions.
• Desirable: Previous experience working in a high volume contact centre providing technical customer support.
• Desirable: Previous experience working in the hospitality industry in a technical or guest facing capacity.
• Desirable: Previous experience dealing with database query languages or tools (e.g. SQL, Python).
• Desirable: Fluent spoken and written Cantonese.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Problem Solving, Service-Minded, Multitasking, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• FCC is the tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service and CRM/CEM service solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, FCC seeks the potentials to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationship with our key clients together.
• Why wait, come and experience our exciting journey where you can learn, grow and have fun with!!.
• Position summary
• We are currently recruiting for Customer Lifestyle Ambassador. This is a High-level service position providing information support to each customer. Customer Lifestyle Ambassador work directly with valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.
• Provide quality in depth customer service.
• Follow up on customer requested if needed.
• Complete customer requested.
• Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
• Thai Nationality only.
• Male or female with Bachelor's Degree in any field.
• Good command of English - Speaking and Writing.
• Service mind and Interpersonal skills.
• Good communication skills.
• Good computer and internet skills.
• Able to work as part of a team.
• Able to handle complains and difficult situations.
• Able to work in rotating shifts and overtime.
• Call Center experience (will be an advantage).
• ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ อีกทั้งใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยม.
• ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*.
• รายได้ต่อเดือน = ฐานเงินเดือน + ค่าภาษา + incentive (16,000 - 20,000 บาท + incentive)
• (ช่วงฝึกอบรม 2 เดือน - 2 เดือนครึ่ง ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน).
• ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 2 เข็ม และมีหลักฐานแสดงกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ โดยการนัดสัมภาษณ์งาน การฝึกอบรม และทำงานต้องเข้ามาที่บริษัทฯ เท่านั้น**.
• อายุ 22 ปีขึ้นไป มีสัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา.
• รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และ มีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย).
• มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น.
• สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียนได้ดี.
• ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี.
• มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี.
• มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ดี.
• สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (มีกะทั้งกลางวันและกลางคืน ผู้ที่อยู่กะกลางคืนจะได้ค่ากะเพิ่ม).
• หากเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน Concierge จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Agoda.
• Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
• Agoda s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in 38 languages. No matter the issue, we present the best of Agoda s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve. Certainly doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our customer s experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to a core strength and service of Agoda with a clear vision and a focus on efficient and satisfying customer support.
• The Opportunity:
• A Customer Experience Specialist is expected to champion customer satisfaction by demonstrating the highest level of professionalism, listening and engaging with the customer and providing an individualized solution that suits their needs.
• For you to be successful, he or she should enjoy the challenge of problem solving and welcome the opportunity to find solutions in collaboration with our business partners. You must have a strong ability to adapt to change, embrace ambiguity and contribute to an environment of shared learning and feedback.
• In this Role, you ll get to:
• Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels (phone, email, and live chat).
• Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
• Accountable for meeting individual (KPIs) and team goals.
• Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager.
• What you ll Need to Succeed:
• MUST have a good command of spoken and written ENGLISH language and be a Native Thai.
• Immaculate telephone manners and communication skills.
• Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail.
• Willing to work on rotating shifts (8:00 AM - 11:00 PM, including weekends and public holidays).
• Ability to work in both a team environment and autonomously.
• Demonstrate a high degree of integrity and confidentiality.
• It s Great if you have:
• At least 1 year of working experience in the related field would be desirable although fresh graduates are welcomed to apply.
• Minimum typing speed of 35 words per minute.
• English proficiency test such as TOEIC score 700 and above.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Agoda.
• Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
• Agoda s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in 38 languages. No matter the issue, we present the best of Agoda s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve. Certainly doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our customer s experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to a core strength and service of Agoda with a clear vision and a focus on efficient and satisfying customer support.
• The Opportunity:
• A Customer Experience Specialist is expected to champion customer satisfaction by demonstrating the highest level of professionalism, listening and engaging with the customer and providing an individualized solution that suits their needs.
• For you to be successful, he or she should enjoy the challenge of problem solving and welcome the opportunity to find solutions in collaboration with our business partners. You must have a strong ability to adapt to change, embrace ambiguity and contribute to an environment of shared learning and feedback.
• In this Role, you ll get to:
• Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels (phone, email, and live chat).
• Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
• Accountable for meeting individual (KPIs) and team goals.
• Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager.
• What you ll Need to Succeed:
• MUST have good command of spoken and written ENGLISH language and be a Native Thai.
• Immaculate telephone manners and communication skills.
• Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail.
• Willing to work on rotating shifts (8:00 AM - 11:00 PM including weekends and public holidays).
• Ability to work in both a team environment and autonomously.
• Demonstrate high degree of integrity and confidentiality.
• It s Great if you have:
• At least 1 year of working experience in the related field would be desirable although fresh graduates are welcomed to apply.
• Minimum typing speed of 35 words per minute.
• English proficiency test such as TOEIC score 700 and above.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• พนักงานตอบแชทลูกค้าทั้งใน FB และ Line.
• งานแอดมินอื่นๆ ประสานงานกับลูกค้า และแมสเซนเจอร์เพื่อเข้ารับเอกสาร.
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย.
• สัญญาจ้าง 3 เดือน หากผลงานดีต่อเรื่อยๆ.
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม, ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• สอบถามเพิ่มเติม.
• LineId: callcenterbbl.
• เบอร์โทรคุณ ธิดารัตน์ 02-6857704 / 089-8136446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เราดำเนินธุรกิจบริการด้านขนส่งจากประเทศจีน ด้วยความมั่นคง และยาวนานกว่า 22 ปี โดยก่อตั้งในปี ค.ศ. 1999 โดยเริ่มแรกเราได้มีบริการไกด์ / ล่าม ช่วยในการติดต่อเจรจาซื้อขายสินค้า และบริการขนส่งสินค้าจากจีนมาไทยผ่านการขนส่งสินค้าทางเรือที่มีค่าใช้จ่ายไม่สูง แต่ใช้ระยะเวลาในการขนส่งค่อนข้างนาน เราได้พัฒนาเพิ่มช่องทางการขนส่งสินค้าที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยมีการให้บริการขนส่งสินค้าทางเครื่องบิน ต่อมาในปี ค.ศ. 2007 ได้เพิ่มช่องทางการขนส่งทางรถ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและยังเป็นการเพิ่มฐานกลุ่มลูกค้า.
• ทำหน้าที่หาสินค้า และสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าฝั่งเมืองจีน เช่น 1688 taobao และอื่นๆ.
• ประสานงานกับร้านค้า คลังสินค้า และลูกค้า ในเรื่องต่างๆ เช่นรายละเอียดสินค้า ราคา การเช็คสถานะ และอื่นๆ.
• แปลเอกสารไทย-จีน / จีน-ไทย (เป็นบางครั้ง).
• รถบริษัท.
• โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา.
• โทรศัพท์บริษัท.
• โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ.
• ฝึกอบรม.
• ประกันอุบัติเหตุ.
• จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา.
• ค่าโทรศัพท์.
• จ่ายค่าทำงานในวันหยุด.
• ค่าเดินทาง.
• ประกันสังคม.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• KTBGS เป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจธนาคารกรุงไทย ดำเนินธุรกิจด้านการให้บริการขนส่งทรัพย์สิน งานบริหารอาคาร งานบริหารศูนย์ฝึกอบรม งาน PRINTING&MAILING และงานบริการต่างๆ ให้กับ บมจ.ธนาคารกรุงไทย เป็นหลักมาเป็นระยะเวลา 20 ปี โดยบริษัท ได้รับการคัดเลือกให้เป็นสถานประกอบกิจการดีเด่น ด้านแรงงานสัมพันธ์และสวัสดิการแรงงานนับเป็นปีที่ 15 ติดต่อกัน และรางวัลองค์กรธุรกิจคุณธรรมต้นแบบ ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความมั่นคงและชื่อเสียงของ KTBGS ภายใต้คุณค่าองค์กร "บริการด้วยใจ มั่นในความรับผิดชอบ รอบคอบทำงานเป็นทีม มีความซื่อสัตย์ พัฒนาความสามารถ".
• ให้บริการ ตอบข้อซักถาม สงสัย รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของธนาคาร
• ค่าตอบแทนพิเศษ (ขึ้นอยู่กับผลงาน) *ไม่มีงานขาย
• ค่าเดินทาง สูงสุด 4500 บาท
• มีค่า incentive
• รางวัลอายุงาน
• ปรับค่าจ้างประจำปี
• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เป็นพนักงานประจำ, มีความมั่นคง
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• บำเหน็จพิเศษ หรือเกษียณอายุ
• กิจกรรมสันทนาการ
• งานเลี้ยงปีใหม่
• กองทุนประกันสังคม, กองทุนเงินทดแทน.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ควบคุม ดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน เพื่อการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุด.
• ให้คำแนะนำแก่ทีมงานในการให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้าของธนาคารทางโทรศัพท์.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• ให้ความรู้ คำแนะนำเพื่อพัฒนาการบริการตอบข้อซักถามลูกค้า พร้อมติดตามผลการปฏิบัติของพนักงานในทีม.
• การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า.
• ประสบการณ์ ด้านให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 5 - 8 ปี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว..
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• การเดินทาง: MRT พระราม 9.
• ค่าตอบแทน: เงินเดือนประจำ.
• หรือส่งประวัติมายัง E-mail: [email protected]
• สอบถามเพิ่มเติมคุณ ธิดารัตน์ โทร. 026857704 / 089-8136446.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices.
• Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do ...
• About the Department.
• The Channels & Digitalization function enables end-to-end seamless connectivity for UOB customers across all physical and digital touchpoints of the Bank. Designed to be in tune with our customers' banking preferences, we strive to enhance engagement and deliver exemplary experiences across our network of branches, self-service machines and digital platforms. We collaborate with FinTech ecosystem partners to keep abreast of developments in the FinTech innovation space and to embed ourselves in our customers' lives. We also harness customer insights to help us deliver new business models and digital innovations, and to build deeper relationships with our customers.
• Job Responsibilities.
• Be a part of UOB Family.
• UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
• Apply now and make a difference.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• โทรศัพท์แจ้งเตือนลูกหนี้ที่ยังไม่ค้างชำระ เพื่อให้ลูกหนี้ชำระภายในงวดที่กำหนด -.
• ติดตามทวงหนี้ เจรจาต่อรอง และให้คำปรึกษาลูกหนี้ที่ค้างชำระตั้งแต่ Current - 60 วัน.
• ติดตามทวงถามดอกเบี้ยผิดนัดที่ค้างชำระกับธนาคาร.
• ให้คำปรึกษา แนะนำ ช่วยเหลือให้ข้อมูลกับลูกหนี้.
• เพศหญิง/ชาย อายุ ไม่เกิน 40 ปี.
• วุฒิ ม.6/ ปวช./ ปวส. และปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา.
• เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารเท่านั้น.
• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุดวันอาทิตย์.
• มีทักษะการเจรจาต่อรอง / ช่างสังเกต / แก้ปัญหาเฉพาะหน้าและใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• หากมีประสบการณ์การติดตามทวงหนี้ จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ.
• สถานที่ปฏิบัติงาน ปฏิบัติงานที่ตึก SM Tower ( BTS สนามเป้า) แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร.