WorkScore™ คืออะไร?
WorkScore™ คืออะไรเหรอ? แถบสีน้ำเงินด้านข้างตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่งจะแสดงค่าความเหมาะสมของโพรไฟล์คุณกับตำแหน่งงาน คุณจำเป็นต้องใส่รายละเอียดในโพรไฟล์อย่างน้อย 80% ขึ้นไป จึงจะสามารถดูค่าความเหมาะสมของ WorkScore ได้ ใครอยากรู้ กรอกโปรไฟล์เลย
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Coordinate, Service-Minded, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿18,000 - ฿25,000
- Receive SOP form Sale department.
- Receive booking / Contact customer: contact customer to request related document, cargo details and all supporting document for customs purpose, to confirm pick up or delivery date and request PIC at customer place to contact.
- Oversea Co-operate: to co-operate with oversea team to contact oversea customer to check all related customs clearance document such as form D, import permit including to confirm schedule.
- Truck booking:
- Export shipment: send booking to TH OPS team with shipment details / send booking to oversea team.
- Import shipment: send booking to TH OPS team with shipment details.
- To create job in excel file in order to share the shipment details to all parties.
- Customs clearance part:
- To send related document such as CIPL, form D, another document if any to forwarding team to prepare draft customs form.
- To send those draft customs form to customer for checking and confirm all details.
- To prepare import duty to and VAT for import shipment, in case we do advance payment for customer after done clearance must follow up return money back form customer.
- To update delivery details such as truck details, driver name and estimated time to arrive customer place to customer.
- Close Job/Billing (daily):
- To send completed job with billing details to account department to prepare invoice to customer.
- Follow up POD from OPS team to attached with billing.
- Refund form D: In case of preserve form D, after the form D get approval have to prepare refund applicable to customs department to draw back import duty.
- Payment Request: To prepare payment Request to account department to make payment to overseas / local supplier.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Customer Relationship Management (CRM), English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Handle inquiries & complaints from online channels.
- 2-3 year experience in Call Center/Customer Services.
- Good command of English.
- Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline.
- Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved.
- Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to follow up customer case and response to customer promptly.
- Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report.
- Bachelor s degree or higher in Business Administration or related fields.
- Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice).
- Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus.
- Good command of English.
- Good communication and problem-solving skills.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Data Analysis
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Conducting research on customer behaviors, pain points, and needs using both quantitative and qualitative methods, such as customer satisfaction surveys, follow-up surveys, and focus groups.
- Analyzing customer data, such as app usage and transactions, along with the survey results to identify patterns and develop strategies for each feature.
- Develop and implement product/service improvement recommendations based on customer insights.
- Evaluate effectiveness of previous recommendations.
- Collaborating with internal and external units to achieve above responsibilities.
- Skills and Background:
- 2+ years of experience in customer insight and digital survey work.
- Strong analytical and research skills.
- Good command in excel and PPT.
- Curious mind and proactive.
- Experience with A/B testing, surveys and other customer research methods.
- Bachelor's or Master's degree in relevant field (e.g. Marketing, Economics, Statistics, Computer Science).
- Proficient with SQL. Familiarity with R and Python is a plus.
- Level: Associate, Associate Director
- Company size: ~ 500 employees.
- ผู้สมัครสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือกรุ๊ปเลือด ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของข้าพเจ้าแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย".
ทักษะ:
Excel
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Being a key person to identify customer segmentation and leverage on data analytic by each products campaign to UOB s data.
- Segments those may have credit line >5MUE & propose actions to BOT for grandfather or getting agreement to handle in the portfolio.
- Match products with customers, holding 2 banks, 1 bank cards, multiple card, sup card.
- Skills required/QualificationComputer literacy (MS Office, email, internet), est Excel.
- Good attitude, high accountability, open-minded, and willing to learn the new things.
- Working LocationUOB Plaza Bangkok (BTS Phrom Phong)
ทักษะ:
Project Management, Multitasking, Thai, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Understand surrounding factors and come up with re-carding sequential segments.
- Lead discussion with cross functions to come up with re-carding timeline by segments and dashboard tracker.
- Ensure of smooth end-to-end re-carding process flow and execution to achieve re-carding KPI.
- Customer Fiction.
- Be consolidation points of Card & Payment Product (CPP) customer fiction for Operational Day 1 (OD1) and Post OD1.
- Understand OD1 readiness activities and anticipate customer fictions of each items from all customer touchpoints and work with cross functions to come up with solution to minimize, and resolve those fictions.
- Initiate dashboard trackers for each fictions items end-to-end.
- Bachelor s Degree in Information Technology, Computer Science, or related fields.
- Senior - Minimum 5 year experience in IT project management from banking, especially card products.
- Junior - Minimum 2 year experience in Project Management role, or Project Coordinator.
- Well communication in both of Thai & English.
- PMO skills / Project Management Skills.
- Multitasking skill, and well organized with the thigh timeline.
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Good Communication Skills, Telesales, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿16,000 - ฿23,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์.
- เข้าใจความต้องการของลูกค้า นำเสนอแนวทางการดูแลลูกค้าอย่างเหมาะสม ภายใต้ขอบเขตอำนาจหน้าที่ตามกรอบที่กำหนด และ/หรือ ดำเนินการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อ้างอิงตามกระบวนการปฏิบัติงานของผู้ว่าจ้าง.
- ติดตามผลความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ภายใต้เงื่อนไขและระยะเวลาที่ระบุในกระบวนการทำงาน.
- นำเสนอและสามารถเปรียบเทียบคุณประโยชน์ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทกับคู่แข่ง โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับลูกค้าแต่ละราย.
- จบระดับปริญญาตรี.
- มีประสบการณ์งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ งานบริการ ทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี.
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี และทำงานเป็นกะได้.
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีใจรักการบริการ.
- สถานที่ทำงาน: ใกล้ BTS รัชโยธิน / BTS พระโขนง.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
GMP, Quality Assurance, English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿23,000 - ฿28,000, สามารถต่อรองได้
- ตรวจสอบคุณภาพสินค้า เน้นสินค้าทุเรียนแช่แข็ง.
- ตรวจสอบรายงานบันทึกการผลิต ณ โรงงานของผู้ผลิตในเครือข่ายในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล ภาคเหนือ/ใต้.
- ตรวจสอบคุณภาพสินค้าที่ผลิต เน้น ทุเรียนแช่แข็ง ณ โรงงานผู้ผลิตในเครือ หรือ cold storage ในเขต กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล.
- ควบคุมคุณภาพสินค้า ณ โรงงานผลิต ที่จังหวัดยะลา ในระหว่างฤดูผลไม้ (ประมาณ 3 เดือน/ปี).
- ตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบจาก supplier ทั่วประเทศ และต่างเทศ ใน SE Asia.
- ช่วย QA ในการทำเอกสารคุณภาพ.
- สื่อสารนโยบายคุณภาพกับ supplier.
- Knowledge & Skill:
- Minimum 2 years experience in quality control or in food inspection.
- Able to travel upcountry alone.
- Able to work in dynamic environment. Ready to learn new skills.
- Accept new technology.
- Team work oriented.
- Decent English skill (knowledge in Chinese will be a big plus).
- Good MS Office skill, especially Excel.
- Own a vehicle (preferred car).
- Education & Experience:
- 3 years experience.
- Bachelor degree (related to food science or relevant experience is a plus).
- Working Condition:
- Base at suppliers locations around Pathumthani (ธัญบุรี), Yala.
- Be at main office in Laksi at least once/week.
- Chance to travel abroad.
- Able to eat durian.
- Own car and have driving license.
- Work Mon-Sat.
- Travel allowance.
- Bonus.
- Social Security.
- Health & Accident Group Insurance.
- Show interviewer the picture of your favourite food on interview day.
ทักษะ:
Excel
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- เข้าพบลูกค้า, นำเสนอสินค้า, และปิดการขาย.
- เสนอราคา, ต่อรองราคาและเงื่อนไขการขาย.
- วางแผนการขายให้บรรลุเป้าหมายตามที่กำหนด (ยอดขาย, กำไร).
- หาข้อมูลตลาดให้ทันกับสินค้าคู่แข่ง.
- คิดค้นกลยุทธ์การตลาดที่ดีในการ promote สินค้า, เพิ่มยอดขาย, สร้าง Brand awareness.
- ปริญญาตรีหรือโท สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, เศรษฐศาสตร์, วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในงานขาย, เข้าใจลูกค้า.
- มีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษ/ภาษาจีนในระดับดี.
- สามารถใช้ Excel, PowerPoint ได้ในระดับดี.
- มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถเดินทางต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้.
- มีทักษะการติดต่อ สื่อสารที่ดี / มีมนุษย์สัมพันธ์ดี / สามารถทางานร่วมกับผู้อื่นได้ดี.
- มีทักษะการวิเคราะห์, ความคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และการนำเสนอที่ดี.
- สามารถทำงานในสภาวะการณ์ที่มีความกดดัน และสามารถปรับตัวได้ดี.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Service-Minded, Good Communication Skills
ประเภทงาน:
งานประจำ
- บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร.
- รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
- ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
- การศึกษาระดับปริญญาตรี.
- สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
- มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
- ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
- สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม, ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
- สอบถามเพิ่มเติม.
- LineId: callcenterbbl.
- เบอร์โทรคุณ ธิดารัตน์ 02-6857704 / 089-8136446.
ทักษะ:
Sales, Problem Solving, Cantonese, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Consult, Problem solving, and manage on all the issues related to overseas clients.
- Build and maintain existing/new relationships with International and Domestic Property Agents.
- Strong skill negotiating deals and closing deals with multinational property agencies.
- Prepare strategical planning in penetrating new International markets.
- Maintain and update daily sales completed both Internationally and Domestically.
- Successfully drive sales according to target given.
- Thai / Malasian / Chinese nationals.
- Excellent communication skills in English and Chinese (Cantonese or Mandarin).
- Bachelor s degree in any field.
- 1-3 years experiences in Sales Representatives.
- Previous experience as a real estate broker or working for a developer is required.
- Strong interpersonal and communication skills with a track record of achieving high-end residential property sales.
- Excellent personal presentation and customer service skills with a positive attitude.
- Based in Bangkok, Thailand.
- Able to work 6 days/week.
- HSK Level 5-6.
- To apply, please send your CV and a statement describing yourself and why you would like to apply to the post (in Thai or English) to APPLY NOWฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
- อาคารชินวัตร ทาวเวอร์ 3 ชั้น 10
- เลขที่ 1010 ถนนวิภาวดี - รังสิต
- แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
- Website: www.scasset.com [link removed].
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Mandarin Speaking.
- Candidate Background.
- Chinese Speaking.
- Based in Bangkok office.
- Excellent command in Mandarin Chinese.
- Knowledge in Chinese digital marketing and and writing descriptive articles on WeChat.
- Job Description: Main tasks China Market and Chinese expats in assigned countries.
- Manage existing Official Chinese Social Media ( 4 WeChat articles/month and Weibo) include a development or articles and answering enquiries.
- Responsible for a translation jobs such as marketing and sales materials.
- Delivery of a marketing plan and strategy to help the company expand into China Market (new media, partner, potential databases of clients and new cities in China).
- Delivery of a marketing plan and strategy to help the company reach Chinese expats (Such as Chinses living Cambodia, Thailand, Singapore etc.).
- Able to deliver Chinses customer and market insights.
- Co-ordinate with our Representative office in China.
- Support and Co-ordinate with in-house Chinese Sales team and Property Agents (Marketing related).
- Able to travel abroad for Company activities such as Expo, Roadshow and Marketing events.
- Open for Chinese Speaking who can communicate well in Thai and English.
- Bachelor's Degree in any related fields.
- At least 3-5 years of working experience in real estate developer or other related business and competent in article writing on WeChat.
- Knowledge in Chinese digital marketing.
- Good Personality, Leadership, Management, communication, problem solving and planning skills is required.
- Excellent command in Mandarin Chinese.
- Able to work some overtime due to the time difference between Thailand and China.
- Able to work 6 days a week.
- To apply, please send your CV and a statement describing yourself and why you would like to apply to the post (in Thai or English) to APPLY NOW.
- ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
- อาคารชินวัตร ทาวเวอร์ 3 ชั้น 10
- เลขที่ 1010 ถนนวิภาวดี - รังสิต
- แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900.
- Website: www.scasset.com.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Fast Learner, Sales, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- Male or Female, Age not over 28 years old.
- Master or Bachelor degree in Marketing, Business Management or related fields.
- At least 3 years experience of Key Account, Sales Representative, Executive - Modern Trade in Consumer or FMCG business.
- Have own car and driving license.
- Customer focused and result oriented with good interpersonal and analytical skill.
- Willing to work hard and work under pressure within tight deadline, good team player, excellent problem-solving, negotiation, selling, presentation skills and fast learner.
- Able to travel in upcountry.
- Strong command in English and computer literacy.
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Sales, Customer Relationship Management (CRM), Business Development, Thai, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿45,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- Lead Generation: Using various methods to find and identify potential customers who could be interested in the company's products or services such as Restaurants and Hotels.
- Qualification: Assessing the leads' needs and interest level to determine if they fit the company's target customer profile.
- Initial Outreach: Initiating contact with leads through cold calls, emails, or other forms of communication to introduce the company and its offerings.
- Product/Service Knowledge: Developing a solid understanding of the company's products or services to effectively communicate their value to potential customers.
- Appointment Setting: Scheduling appointments or meetings between qualified leads and the appropriate sales representatives.
- Collaboration: Working closely with the sales team to ensure a smooth handover of qualified leads for further engagement.
- Performance Metrics: Meeting or exceeding key performance indicators (KPIs) related to lead generation and qualification, able to bring 10 new restaurants per month online and be able to sell Media Package.
- Experience in sales and passion for e-commerce and the F&B Restaurant industry.
- Hunting and convincing skill in order to acquire the new accounts.
- Ability to use data and analytics while building on client conversations.
- Self-motivated with a strong affinity for problem-solving.
- Exceptional written and verbal communication skills - English would be a plus.
- Ability to lead and motivate junior members to achieve exceeding results.
- 1