เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Good Communication Skills, Japanese, Korean

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• 0-3 years experience in customer service.
• Good communication skills in both English and 3rd Language. (Chinese, Japanese, Korean).
• Toeic 550+.
• HSK 4+.
• Competence in Computer & Digital Literary.
• Familiar with application & program usage.
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.

ทักษะ:

Good Communication Skills, Arabic

ประเภทงาน:

งานประจำ

• 00 a.m.-19.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Functional Skills & Experiences.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Alabic / New Graduates are welcome.
• 0-3 years experience in customer service.
• Good communication skills in both English and 3rd Language. (Alabic).
• Toeic 550+.
• Competence in Computer & Digital Literary.
• Familiar with application & program usage.
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage..
• Interested person may send your resume to [email protected]
• or contact to.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Represent a positive image of the organization and deliver exceptional service to customers
• Represent a good image of the shopping mall and company
• Providing excellence service to customer at the assigned service counter including
• Information Center
• Parking Validation
• Redemption (Promotion & Rewards)
• Membership Services
• Selling and Issuing Gift Cards, Coupons, or Vouchers (Product)
• Baby Stroller & Wheelchair Service
• Assist with Customer Issues
• Receive and Handle Customer Feedback
• Support Company Activities and Events
• Comply with Company Policy
• Business Group Visit Laison.
• Hours of operation: 5 working days per week.
• 2 Shift 9.00 - 19.00 Hrs. and 12.00 - 22.00 Hrs. (9 hours + Break 1 hours = 10 hours per days)
• Functional Skills & Experiences
• 0-2 years experience in customer service
• Fluent of spoken and written English
• Competence in Computer & Digital Literary
• Familiar with application & program usage
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.

ทักษะ:

Enthusiastic, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• What you'll be doing.
• Provide friendly and efficient assistance to customers, addressing their inquiries and resolving any issues they may have.
• Respond to customer feedback and complaints, taking appropriate actions to ensure customer satisfaction.
• Collaborate with other departments to ensure a seamless and positive customer experience.
• Maintain detailed records of customer interactions and follow up as necessary.
• Contribute to the continuous improvement of customer service processes and procedures.
• Participate in team meetings and training sessions to enhance your skills and knowledge.
• What we're looking for.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in English / New Graduates are welcome.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact with customers from diverse backgrounds.
• Strong problem-solving and decision-making abilities, with a focus on delivering customer-centric solutions.
• Attention to detail and the ability to multitask in a fast-paced environment.
• Prior experience in customer service or a similar role within the service industry.
• Proficiency in English and Thai, both written and spoken.
• A positive, friendly, and enthusiastic attitude.
• Able to work in shift time.
• If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organization, we encourage you to apply for this exciting opportunity..

ทักษะ:

SUN, Legal, Market Research

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Working Hours: 19.00-04.00 / Day-off SAT-SUN.
• Location: Work From Home 100% or Remote Work.
• Work Environment: Dynamic, fast-paced, and collaborative, with a focus on areas that are crucial for driving the platform's success and ensuring its growth and stability in a competitive and regulated industry.
• VVIP - Customer Support Associate plays a vital role in assisting the Relationship Management team to deliver exceptional service to high-net-worth clients with significant cryptocurrency investments. This role is dedicated to ensuring seamless client transactions, providing attentive and personalized support, and anticipating client needs with precision. By working closely with Relationship Manager and team, the associate helps elevate the client experience, demonstrating a high level of care, responsiveness, and understanding in every interaction.
• Providing timely and professional support to clients, ensuring a smooth experience from onboarding to ongoing service.
• Maintaining accurate and up-to-date customer records in the CRM system to support planning and customer-focused initiatives.
• Monitoring project progress and preparing documentation and reports to support decision-making.
• Coordinating with cross-functional teams such as Legal, IT, and Finance to resolve client-related issues and ensure compliance with internal policies and regulations.
• Supporting strategic initiatives through market research, preparation of training materials, and event coordination to strengthen client relationships and engagement.
• Deliver client support in a shift-based schedule, ensuring service coverage during the night shift (19:00 PM - 04:00AM).
• Bachelor s degree in Business Administration, Finance, Economics, or related fields.
• At least 1-2 years of experience in client service, relationship management, or support roles, preferably in the financial services or cryptocurrency industry.
• Good understanding of cryptocurrency and digital asset markets is highly desirable.
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to interact professionally with high-net-worth clients.
• Detail-oriented and highly organized, capable of managing multiple tasks and projects simultaneously.
• Proficient in using CRM systems, Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word), and data reporting tools.
• Ability to analyze and interpret data to support decision-making processes.
• Team player with a proactive attitude and willingness to learn and adapt in a fast-paced environment.
• Knowledge of regulatory compliance related to digital assets and investments is an advantage.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Represent a good image of the shopping mall and company.
• Supervise team members in delivering beyond expectation service standards.
• Manage the smooth operation at service counters including.
• Queue Management.
• Operational Issue Resolution.
• Service Accuracy.
• Documentation and Stock Management.
• Promotion & Rewards Management.
• Team Coordination.
• Handling and resolving ongoing or escalated customer cases and complaints as assigned by managers.
• Promote company initiatives.
• Support other teams during activities and events.
• Hours of operation: 5 working days per week.
• 2 Shift 9.00 - 19.00 Hrs. and 12.00 - 22.00 Hrs. (9 hours + Break 1 hours = 10 hours per days)
• Functional Skills & Experiences
• 3-5 years experience in customer service
• Fluent of spoken and written English
• Competence in Computer & Digital Literary
• Familiar with application & program usage
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Proficiency in Thai language (spoken and written).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Ability to work onsite in TP Bangkok.
• Willingness to work on rotational shifts, including weekends and public holidays.
• Customer service experience is a plus, but not mandatory - fresh graduates are encouraged to apply.
• Responsibilities:Handle incoming calls, emails, and chat from customers in Thai.
• Provide accurate information, resolve issues, and ensure customer satisfaction.
• Escalate complex issues to relevant teams when necessary.
• Maintain a professional and empathetic approach in every interaction.
• Achieve individual and team performance targets.
• Follow company policies, procedures, and quality standards.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จบการศึกษา &#3617.6 / ปว&#3594. / ปว&#3626. / ปริญญาตรี หมายเหตุ: สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะครุศาสตร์ นิติศาสตร์ พยาบาลศาสตร์ ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือเครื่องประดับ ต้องมีประสบการณ์งานด้าน Chat/Email Agent อย่างน้อย 1 ปี.
• มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า (Customer Service) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี.
• มีทักษะการพิมพ์และการใช้แป้นคีย์บอร์ดได้อย่างคล่องแคล่ว (ความเร็วในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า 30 คำ/นาที).
• มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล และสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ.
• มีทักษะการใช้ภาษาไทยที่ดี ทั้งด้านการสื่อสาร การเลือกใช้ถ้อยคำ และการใช้ภาษาอย่างเหมาะสม.
• ให้ข้อมูลและให้บริการแก่ผู้ซื้อและผู้ขายผ่านช่องทางแชทและอีเมล พร้อมจัดการงานค้าง (backlog) อย่างมีประสิทธิภาพ.
• บันทึกข้อมูลการให้บริการในระบบ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของบริษัทฯ.
• ปฏิบัติงานตามมาตรฐานตัวชี้วัด (KPIs) ที่บริษัทฯ กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ทักษะ:

Microsoft Office, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English and Thai language).
• Maintain and update the necessary information for customer into related banking system with accurately.
• Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes.
• Perform sales activities to support business direction by providing and recommend the most suitable banking products and service to customer.
• Fulfill other work assigned by supervisors or managers.
• Bachelor's Degree in any fields.
• Able to work on shift schedule.
• Knowledge of Financial and Banking business (if any).
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel.
• Customer service oriented.
• Proactive, self-motivated and high responsibility.
• Able to work in a team environment.
• Possess good service mind and patient.
• Able to work under pressure.
• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรของธนาคารได้ โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฏด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Tracking customer experiences and communicate across online and offline channels, devices, and touchpoints.
• Guiding customer by providing directions, information about stores, facilities, services, and events within the shopping mall.
• Proactively engage with customer and addressing customer inquiries, complaints, and concerns regarding the mall's facilities, services, or specific stores via various channels.
• Collaborating with all departments, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness.
• Provide customer service when complaints arise and help find the best solutions to make customer satisfied.
• Escalating complex issues or unresolved complaints to higher levels of management for further resolution when necessary.
• Monitoring for any security concerns, coordinating with security personnel to ensure a safe and secure environment for customer.
• Monitoring and reporting maintenance issues, coordinating repairs, and ensuring that the mall's facilities and amenities are properly functioning.
• Providing feedback to improve services and facilities or processes based on recurring customer inquiries or issues.
• Be part of training sessions for outsource, existing touchpoint employees, or specific departments.
• Analyzing customer feedback on touchpoint, as well as preparing reports.
• Supportive of other working and tasks as assigned.
• At least 3 years' experience as a customer experience specialist, or a similar customer support role.
• Extensive experience in gathering and interpreting customer experience information.
• Solid knowledge of customer engagement platforms and channels.
• Exceptional interpersonal skills and a client-centered approach.
• Great organizational and time management abilities, Superb communication, collaboration, and problem-solving skills.
• Strong operational skills in day-to-day execution, familiarity for retail business quick serve environment; highly customer focused.
• Service-mind and excellent customer relationship management.
• Able to deal with challenging customers who have difficult requests.
• Ability to multitask and work in a very fast paced environment.
• Ability to initiative new services align by customer trend.
• CP AXTRA | Lotus's
• CP AXTRA Public Company Limited.
• Nawamin Office: Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ทักษะ:

SQL

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Prepare and present customer segmentation performance summaries, highlighting key behavioral drivers, segment detractors and channel-specific insights including online, offline and O2O trends.
• Provide customer-targeted insights and deep-dive analyses to address stakeholders specific business questions.
• Analyze market and customer data to identify segment opportunities, customer growth and engagement.
• Develop, write and optimize SQL queries to extract, clean, and transform large and complex datasets into actionable insights.
• Design, build and maintain interactive dashboards and reports to monitor key business metrics.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer all online chats regarding product information and general client concerns in a timely and professional manner.
• Responsible for all online orders (Lazada/Shopee, own website). Order processing, monitor fulfilment of delivery and product returns.
• Coordinate with marketing team to assist in generating pre or post live promoting artworks such as banner.
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within designated time limits, and resolve the problem with best solution.
• Assist Ecommerce team to ensure all products information such as pricing, promotion, stocks level, layout, and images are up to date and available-to-sell.
• Support uploading of product listings including content for various marketplaces such as Shopee, Lazada, as well as the company's e-commerce website.
• Check and consolidate orders to warehouse department at the end of the day without errors.
• Assist in Returns and Replacements as needed.
• Other related operational tasks such as logistics-related matters to ensure smooth running flow for the e-commerce business.
• Perform other duties as assigned.
• Bachelor s degree in Business Administration or related field.
• Minimum 1-year experience in Social Media Admin or Customer Service.
• Proficient in using Social Media platform (especially Facebook, Instagram, Line, Shopee, Lazada).
• Preferably to have knowledge on v-lookup and pivot table.
• Motivated and organized self-starter with strong attention to detail and the ability to manage multiple priorities.
• Must be sales enthusiast and passionate about convincing potential customer to purchase our products.
• Ability to work in a high-energy, fast paced environment and easily adapt to change.
• Inquisitive, agile and strong team player with excellent written, verbal and interpersonal communication skills.

ทักษะ:

Data Analysis, Industry trends

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Loyalty Program Strategy: Develop a comprehensive loyalty program strategy using tools such as AIS Points, Serenade, and the myAIS app. Your goal is to enhance customer engagement.
• Data Analysis: Analyze customer behavior and transaction data to identify patterns and opportunities for loyalty initiatives.
• Segmented Marketing: Create segmented marketing strategies to target specific customer groups with personalized offers and communications.
• Strategic Partnerships: Establish and maintain partnerships with external businesses to enhance loyalty program offerings and expand market reach.
• Collaboration: Work closely with marketing, sales, and customer service teams to integrate loyalty strategies across all customer touchpoints.
• Performance Measurement: Measure and report on the effectiveness of loyalty programs, adjusting strategies based on data-driven insights.
• Innovation: Stay informed about industry trends and competitor loyalty initiatives to continually innovate and improve our loyalty offerings.
• Education: Bachelor s degree in Marketing, Business Administration, Economics, or a related field; Master s degree preferred.
• Experience: Minimum of 5 years in a strategic role focused on customer loyalty, preferably within telecommunications or banking sectors.
• Track Record: Proven success in developing and managing customer loyalty programs.
• Analytical Skills: Strong analytical skills with experience in data analysis and customer segmentation.
• Communication Skills: Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and engage diverse stakeholders.
• Proficient in CRM, data analysis tools, and loyalty management platforms.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแล Booking จากสายเรือ / Agent และจัดทำ Booking Confirmation ให้กับลูกค้า.
• จัดทำเอกสาร B/L, ค่าใช้จ่าย, วางบิลลูกค้า.
• จัดทำเอกสารเพื่อเตรียมปล่อย D/O.
• จัดส่ง PRE-ALERT & Debit Note / Credit Note ให้ Agent ต่างประเทศ.
• งานด้านอื่น ๆ เกี่ยวกับงานส่งออก / นำเข้า.
• ติดต่อประสานงานทั้งใน และ นอกองค์กร.
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี.
• มีความสามารถในการสื่อสารที่ดี.
• มีไหวพริบในการทำงาน.
• มีความรับผิดชอบสูง.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• มีพื้นฐานด้านภาษาอังกฤษปานกลาง.
• สามารถสื่อสารภาษาจีน ได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• ประกันสังคม.
• ประกันสุขภาพกลุ่ม.
• ทำงานวัน จันทร์ - ศุกร์.
• ท่องเที่ยวประจำปี.
• โบนัสตามผลประกอบการ.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

XML, Spanish, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Respond to customer inquiries via chat, email, and phone in a timely and professional manner.
• Owning customer issues and requests from initial report to resolution, collaborating cross-functionally to address each request, and communicating with customers regularly regarding incidents or requests status.
• Work closely with product or engineering teams to escalate and resolve issues, providing detailed feedback and insights.
• Provide clear and concise updates to customers regarding the status of their issues, ensuring they are kept informed throughout the resolution process.
• Log and track all support requests in the CRM and ticketing system, ensuring accurate and detailed documentation of issues and resolutions.
• Act as a liaison between customers and product teams to provide feedback on product features, usability, and potential areas for improvement.
• Provide after-hours and on-call support as needed through live chat or impromptu live support requests.
• Handling customers with a consummately professional attitude.
• Other tasks assigned by the CEO and Management.
• Spanish Speaking - Must.
• 1-5 years related to customer support experience.
• 1+ years of technical support experience is a plus.
• Excellent written and verbal English communication skills, with the ability to explain technical issues to both technical and non-technical audiences.
• Understanding of common operating systems (Windows, MacOS) and Software applications.
• Basic troubleshooting knowledge about issues related to bugs, web applications, databases, APIs, simple scripts, XML feeds and others is preferred.
• Familiarity with ticketing platforms - experience with support ticketing systems such as Jira, ServiceNow, Zendesk or similar.
• Able and comfortable working in the time allocation.
• Proven leadership skills in both independent and team environments.
• High energy levels, a high degree of integrity, self-motivation, positive attitude, proactive approach to work, and confidence.
• Demonstrated success in a B2B sales environment.
• A degree in Computer Science, Information Technology, or a related field is a plus. Relevant certifications (e.g., ITIL, AWS, etc.) are also a plus.
• Working with Manatal.
• This role is based at our Bangkok office in the heart of the city center.
• As a team of diverse cultures and nationalities, English language proficiency is required.
• We enjoy collaborating in person, and the team is working on-site.
• Why you'll enjoy working with Manatal.
• Well-funded start-up backed by Surge & Sequoia.
• Be part of one of the fastest-growing B2B SaaS start-ups in the region.
• You will be collaborating with talented individuals in the industry.
• Join a lively and highly international team.
• Indulge in a challenging and innovative working culture.
• Attractive medical healthcare plan.
• Personal development allowance.
• 2 weeks of work from anywhere per year.
• Regular fun team-building activities.
• Company trip.
• Apply on our Careers Page.
• https://www.careers-page.com/manatal/job/3W5R45VV.
• Watch our Demo.
• https://www.youtube.com/watch?v=-GG1GqXkAKQ.
• https://www.youtube.com/watch?v=VjinpYMUMoc.
• Manatal Hiring.
• At Manatal, we are dedicated to building an intuitive AI-powered application tracking system to streamline and transform the entire hiring and recruitment process.
• We are devoted to attracting the best talent worldwide to join our team and take pride in being an equal-opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunities regardless of religion, race, ethnicity, ancestry, national origin, gender, gender identity, sex, sexual orientation, marital or parental status, disability, age, citizenship or other class protected by applicable law.

ทักษะ:

Legal

ประเภทงาน:

งานประจำ

• The role will lead the establishment, governance, and operational execution of enterprise-wide frameworks and processes for customer data privacy, consent management, data subject rights (DSR), and enterprise customer master data management. This role ensures that the Bank s customer data practices meet the highest regulatory and operational standards, working in close collaboration with the Compliance function to align with the Bank s privacy data policies. The position carries direct responsibility for managing the business application owners of key platforms within this scope.
• For the detailed scope of work.
• 1) Data Privacy Notice Management.
• 2) Privacy Data Retention Management.
• 3) Customer Consent Management.
• 4) Customer Data Subject Rights (DSR) Management.
• 5) Enterprise Customer Master Management.
• Collaborate with the Compliance function to ensure governance frameworks adhere to the Bank s Privacy Data Policy and applicable regulations (e.g., PDPA, NCSC).
• Supervise regular execution of data privacy notice management across all business units.
• Govern privacy data retention processes in line with approved frameworks and regulatory obligations.
• Ensure that operational processes for customer consent, DSR, and master data management are effectively embedded into business operations.
• 1) Customer Consent Management Platform.
• 2) DSR Management Platform.
• 3) Enterprise Customer Master Platform.
• Lead project implementations to ensure platform enhancements and integrations meet governance, operational, and regulatory requirements.
• Act as the key liaison between operational teams, Compliance, IT, Legal, and business units on privacy and customer data governance matters.
• Chair or participate in governance forums related to customer data privacy and master data management.
• Provide training, guidance, and advisory support to teams on governance processes.
• Apply now if you have these advantages.
• Minimum 12-15 years of experience in data governance, privacy, or enterprise data management within financial services, including at least 5 years in a senior leadership role.
• Bachelor or Higher in information management, Data Governance, Information Technology, Law, or Business Administration.
• Professional certifications in Data Privacy (e.g., DPO Professional Certificate - Thailand, CIPP/E, CIPM), Data Governance (e.g., CDMP), or Project Management (e.g., PMP, PRINCE2) are strongly preferred.
• Strong knowledge of financial sector regulations, with emphasis on PDPA and Bank of Thailand data governance requirements.
• Proven track record in designing and operationalizing data governance frameworks in large, regulated organizations.
• Hands-on experience in managing enterprise customer master data platforms and privacy-related systems (consent, DSR).
• Demonstrated success in leading cross-functional teams, including direct supervision of business application owners.
• Corporate Banking knowledge: Enterprise Customer Data Management, Core banking, Customer Consent, DSR.
• Familiarity with banking operational risk and regulatory compliance frameworks for DSIB institutions.
• Why join Krungsri?.
• As a part of MUFG (Mitsubishi UFJ Financial Group), we a truly a global bank with networks all over the world.
• We offer a striking work-life balance culture with hybrid work policies (2 days in office per week).
• Unbelievable benefits such as attractive bonuses and many more..
• Apply now before this role is close. **.
• FB: Krungsri Career(http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer [link removed]).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer [link removed]).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• หมายเหตุ ธนาคารมีความจำเป็นและจะมีขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัคร ก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเข้าร่วมงานกับธนาคารกรุงศรีฯ.
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank..
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).

ทักษะ:

Industry trends, Product Development, English, Spanish

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Sourcing new sales opportunities through inbound lead follow-up and outbound cold calls and emails.
• Conducting customer meetings and demonstrating the product.
• Maintains relationships with clients by providing/researching for good support, information, guidance, and new business opportunities.
• Planning sales strategies to propose to the Sales team and designing activities and plans for sales.
• Monitor competition, economic indicators, and industry trends.
• Manage relationships with key principals through frequent communication and reporting, emphasizing on an update of product market situation, and product development in the market.
• Maintain the CRM for opportunities and contact management.
• Submits standard sales metrics, such as, weekly forecasts, pipeline management, business plans, and expense reports on a regular and timely basis.
• Other tasks assigned by the CEO.
• 1 - 5 years related sales experience (experience selling software solutions is preferred, but experience in the Recruitment industry will also be considered).
• Fluent English communication.
• Additional languages (Spanish or French) big plus.
• Strong territory and contact management skills.
• Excellent consultative and solution-selling skills.
• Working technical knowledge of software components.
• Proven leadership skills in both independent and team environments.
• Staffing and Recruiting market knowledge is preferred.
• Superb communication skills (written and verbal).
• High energy levels, a high degree of integrity, self-motivated, positive attitude, proactive approach to work, confidence.
• Demonstrated success in a B2B sales environment.
• Competitive Salary & Loads of opportunities.
• Commissions.
• More responsibilities & Learn fast and more in a challenging environment.
• International work environment.
• A pioneering mindset of innovative people around.
• Demo Video: www.youtube.com/watch/Manatal_Demo
• Youtube Channel: https://www.youtube.com/channel/Manatal.
• Interested Candidates can also apply via this link: https://www.careers-page.com/manatal/job/Y7RRV9.

ทักษะ:

Compliance, SQL, Salesforce

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop and oversee the retail CVM strategy, aligning initiatives with business goals to improve customer engagement and profitability.
• Manage a portfolio of customer programs such as loyalty, personalized marketing, targeted promotions, and retention campaigns.
• Analyze customer data, transaction history, purchase behavior, and segmentation to identify growth opportunities.
• Collaborate with Marketing, Merchandising, Data Analytics, and IT teams to design and implement data-driven customer engagement initiatives.
• Utilize advanced data management techniques to enhance customer profiles, segmentations, and predictive models.
• Monitor KPIs such as customer lifetime value, repeat purchase rate, basket size, retention rate, and campaign ROI.
• Prioritize projects based on potential impact, feasibility, and resource allocation.
• Ensure compliance with data privacy laws and maintain high standards of data quality and security.
• Drive innovation in data usage, AI-driven personalization, and omnichannel customer experiences.
• Bachelor's degree in Business, Marketing, Data Science, or related field; Master s preferred.
• Proven experience in customer relationship management, loyalty programs, or retail marketing.
• Strong analytical skills with expertise in customer data management, segmentation, and predictive modeling.
• Advanced proficiency with data management tools and platforms (e.g., SQL, CRM systems such as Salesforce or SAP, Customer Data Platforms).
• Knowledge of data privacy regulations (GDPR, CCPA) and data governance best practices.
• Excellent project management and stakeholder communication skills.
• Location: BJC Building (BTS Ekkamai).

ประเภทงาน:

งานประจำ

หน้าที่และความรับผิดชอบ: ให้บริการผ่านช่องทาง Non-Voice: ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• แนะนำและให้ความรู้การใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK ให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม ได้แก่ ผู้ประกอบการ นักบัญชี สำนักงานบัญชี นิสิต/นักศึกษา.
• แนะนำและให้ความรู้ด้าน บัญชี ภาษี และเทคโนโลยี ในระดับพื้นฐาน.
• วางแผน ปรับปรุง และรายงานผลของโครงการ/หลักสูตรที่รับผิดชอบ.
• บริหารจัดการทีมงาน และโครงการต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ตลอดจนประสานงานกับทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• ทำงานนี้ได้พัฒนาอะไรบ้าง?.
• ความรู้ในด้านการใช้งานเทคโนโลยี และโปรแกรมต่างๆจำนวนมาก ทั้งโปรแกรมบัญชีของเราเอง และอื่น ๆ.
• ความรู้ในด้านบัญชี และช่วยการจัดการธุรกิจ ในธุรกิจ SMEs.
• ทักษะด้านการสื่อสาร การสอน การให้องค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ การรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ การแก้ปัญหา.
• ได้ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจ Tech Startup ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว.
• งานนี้เหมาะกับคนแบบไหน?.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาบัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความเข้าใจในพื้นฐานทางด้านบัญชี.
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบัญชี หรืองานธุรการในธุรกิจ SMEs มาอย่างน้อย 0 - 3 ปี.
• หากมีประสบการณ์ทำงานในสำนักงานบัญชี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะที่ PEAK มองหา.
• มีทักษะการสื่อสาร การสอน การให้ความรู้ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี.
• มีจิตใจรักการบริการ มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้า ใจเย็น รับฟังปัญหาของลูกค้าได้.
• มี Growth Mindset ขยัน อดทน พร้อมมีทัศนคติเชิงบวก และชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา.
• มีความสามารถในการปรับตัวและยิดหยุ่นสูง ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้เป็นอย่างดี.
• มีทักษะการคิดวิเคราะห์และการคิดเชิงวิพากษ์.
• คนแบบไหนที่ทำงานกับ PEAK ได้ดี?.
• คนที่มี Growth Mindset หรือชอบพัฒนาตัวเอง เพราะเราอยากทำงานกับคนแบบนี้ เราอยากทำงานกับคนที่มีเราได้เรียนรู้ ได้สนุก และได้รู้สึกว่าได้พัฒนาตัวเองไปด้วยกัน.
• มีความคุ้นเคย หรือชอบเรียนรู้เทคโนโลยี เพราะเราเป็น Tech Company และเราใช้ Technology เยอะมาก.
• มีความ Open Mind เปิดรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น ๆ รอบตัว รับรู้ข้อมูลจากคนอื่น ๆ ไม่ ego สูง.
• มีความกล้า กล้าสื่อสาร สื่อสารสิ่งที่คิด กล้าแสดงความคิดความเห็นอย่างตรงไปตรงมา กล้าที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา เราไม่ชอบคนขี้บ่น แต่ไม่แก้ปัญหา เราไม่ชอบคนขี้นินทาแต่ไม่นำเสนอทางแก้ไข.
• ทำงานกันเป็นทีม ช่วยกันเป็นทีม ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วยกัน ดีใจที่เห็นคนอื่นได้ดี ช่วยกันพัฒนากันและกัน.
• คนที่คิดละเอียด รอบคอบ และใส่ใจกับผลงานที่ออกมา ให้ผลงานที่ดีเป็นสิ่งที่เป็นตัวแทนตัวตนของตัวเอง ทำผลงานได้ดีก็บอกให้โลกรู้ว่าเรามีดี.