เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Analytical Thinking, Work Well Under Pressure, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Prepare, review, and manage documents for executive use, including meeting agendas, minutes, reports, presentations, and correspondence.
• Coordinate and manage executives schedules, appointments, meetings, and business travel arrangements.
• Act as a key point of contact between executives, internal departments, and external parties, ensuring effective communication and follow-up.
• Assist in planning, organizing, and supporting meetings, conferences, and corporate events.
• Handle confidential information with professionalism and discretion.
• Perform general administrative tasks such as filing, document control, expense coordination, and other duties as assigned by executives.
• Qualifications Bachelor's degree in any related field (Bachelor GPA > 2.70, Master GPA > 3.30).
• 3 - 5 years of work experience in a secretary, administrative, assistant, or related role.
• Knowledge in Sourcing, Purchasing and Procurement is an advantage.
• Good analytical thinking, attention to detail, and ability to work effectively in cross-functional teams.
• Proficient in using computer applications and standard office software.
• Service-minded, responsible, detail-oriented, and able to work well under pressure. .
• Good command of English in written and verbal (3rd language is an advantage.).
• Willing to work onsite at SCG Packaging PCL. (Bangsue, Bangkok).
• Contact: Pupat (Mac) Email: [email protected]

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จดบันทึกการประชุมเพื่อสรุปประเด็นสำคัญและร่างขั้นตอนการทำงาน (Workflow) ได้อย่างแม่นยำ
• วิเคราะห์และออกแบบผังกระบวนการทำงาน (Flowchart) ตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำคู่มือการทำงาน (SOPs) และคู่มือการใช้งานระบบ (User Manual)
• ประสานงานกับคู่สัญญาภายนอก (Vendor) พร้อมจัดทำรายการสิ่งที่ต้องทำและติดตามงานให้สำเร็จ
• ติดตามความคืบหน้าของแผนงาน (Action Plan) จากทุกแผนกเพื่อให้ส่งงานตรงตามกำหนดเวลา
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและจัดระเบียบไฟล์งาน จัดทำ Data Cleaning ก่อนนำเข้าระบบ
• สรุปข้อมูลในรูปแบบ Slide หรือ Table และรายงานสถานะความคืบหน้าต่อหัวหน้างาน
• สนับสนุนการขึ้นระบบใหม่ เช่น CRM, ERP หรือระบบอื่นๆ รวมถึงระบบ AI ขององค์กรให้เป็นไปตามกรอบเวลาและพร้อมใช้งานได้จริง.
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• อายุ 25-30 ปี
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง 1-3 ปี หากเคยทำโปรเจกต์หรือดูแลทีมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สำหรับนักศึกษาจบใหม่ต้องมีประสบการณ์เป็นหัวหน้าโครงการ (Project Leader) หรือมีบทบาทหลักในการดำเนินกิจกรรมภายในสถานศึกษา
• สามารถใช้งาน Generative AI เช่น ChatGPT หรือ Gemini ในการสรุปข้อมูลและร่างเอกสารได้ดี
• มีทักษะ Spreadsheet Literacy สามารถจัดการข้อมูลได้
• สามารถใช้เครื่องมือ Process Visualization เช่น Canva หรือ Miro เพื่อสื่อสารขั้นตอนการทำงานได้
• มีทักษะการสื่อสารแบบ Assertive Communication กล้าติดตามงานจากผู้อื่นอย่างสุภาพและมีกาลเทศะ
• มีทัศนคติแบบ Growth Mindset พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่และปรับตัวเข้ากับความเปลี่ยนแปลงได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบสูง Detail-Oriented สามารถตรวจพบจุดผิดพลาดในเอกสารและข้อมูลได้แม่นยำ
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้หรือเคยใช้งานระบบ CRM และ Project Management Tools จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผนและแปลงทิศทางกลยุทธ์จากผู้บริหารให้เป็นแผนการปฏิบัติงาน พร้อมจัดทำ Roadmap กำหนด Timeline, Milestone และลำดับความสำคัญของงานอย่างชัดเจน
• ประสานงานและสื่อสารเป้าหมายของโครงการให้ทีมที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก พร้อมกำหนดขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอย่างชัดเจน
• ติดตามความคืบหน้าของงาน เพื่อผลักดันให้โครงการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมและบริหารจัดการโครงการให้อยู่ในขอบเขตทั้งด้านเวลา งบประมาณ และทรัพยากร รวมถึงรักษามาตรฐานคุณภาพงานให้สำเร็จตามแผน
• ประเมินผลกระทบและบริหารความเสี่ยงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโจทย์หรือมีการเพิ่มไอเดียใหม่ พร้อมจัดการปัญหาความล่าช้าอย่างทันท่วงที
• จัดทำรายงานสรุปภาพรวมความคืบหน้าของโครงการนำเสนอต่อผู้บริหารอย่างกระชับ ชี้ให้เห็นถึงปัญหาอุปสรรค พร้อมนำเสนอกรอบทางเลือกเพื่อประกอบการตัดสินใจ
• ประเมินผลและสรุปบทเรียน เมื่อสิ้นสุดการทำงานในแต่ละโปรเจกต์ เพื่อนำข้อเสนอแนะไปปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานในครั้งต่อไป.
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• อายุระหว่าง 25-30 ปี
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานเกี่ยวข้อง 3-5 ปี หากเคยทำโปรเจกต์ด้วยตนเองหรือทำงานฟรีแลนซ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถกำหนด Roadmap, Timeline, Milestone และประเมินผลกระทบด้านงบประมาณหรือทรัพยากรเมื่อขอบเขตงานเปลี่ยนได้แม่นยำ
• มีทักษะในการสรุปข้อมูลและเขียน Executive Summary เพื่อนำเสนอทางเลือกให้ผู้บริหารในการตัดสินใจ
• ใช้งานเครื่องมือบริหารโครงการ เช่น Gantt Chart, Task Tracker, Trello, Airtable, Lark และสามารถประยุกต์ใช้ AI Tools เพื่อช่วยวางโครงงานและจัดทำรายงานได้
• มีความรับผิดชอบสูง สามารถปฏิบัติงานเชิงรุก และบริหารจัดการโครงการให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ
• มีทักษะการสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและเป็นมืออาชีพ สามารถแจ้งประเด็นปัญหาหรือความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนงานให้บรรลุเป้าหมาย
• ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี มีสติแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ และยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้ตามความจำเป็นของโปรเจกต์
• มีกระบวนการคิดเชิงระบบ สามารถวิเคราะห์ภาพรวมและประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในแต่ละจุดที่มีต่อโครงสร้างงานได้อย่างแม่นยำ
• หากมีประสบการณ์สาย Media, Agency, Production House หรือเข้าใจงาน Business/Product Development จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผน บริหารจัดการ และติดตามการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ทุกรูปแบบ
• ประสานงานระหว่างพาร์ทเนอร์และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานสำเร็จตามแผนงานและกรอบเวลา
• จัดเก็บและบริหารจัดการฐานข้อมูลพาร์ทเนอร์ พร้อมอัปเดตสถานะความคืบหน้าของความร่วมมือในแต่ละโปรเจกต์อย่างเป็นระบบ
• จัดทำและดูแลเอกสารทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น Proposal, Scope of Work, Brief, Report และสรุปการประชุม
• วางแผนและจัดการทรัพยากร รวมถึงควบคุม Milestone สำคัญ เพื่อให้การส่งมอบงานสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร
• วิเคราะห์ ติดตาม และประเมินผลการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ผ่าน Spreadsheet หรือ Dashboard เพื่อรายงานความคืบหน้า
• รับมือและแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน เชื่อมโยงหลายฝ่ายและหลายเงื่อนไข เพื่อหาทางออกที่เหมาะสมภายใต้เวลาที่จำกัด.
• ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• อายุระหว่าง 25-30 ปี
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานเกี่ยวข้อง 1-3 ปี หากเคยทำโปรเจกต์ด้วยตนเองหรือทำงานฟรีแลนซ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการบริหารโครงการ (Project Management) ที่แข็งแกร่ง สามารถวางแผนและควบคุมการดำเนินงานตั้งแต่ต้นจนจบได้
• มีความสามารถในการสื่อสารและประสานงานดีเยี่ยม สามารถถ่ายทอดเป้าหมายและความคาดหวังได้อย่างชัดเจน ลดความคลาดเคลื่อนในการทำงาน
• เชี่ยวชาญการใช้เครื่องมือบริหารจัดการโครงการ (Project Management Tools) เช่น การวาง Timeline, Task Tracking และเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ Digital
• มีทักษะการเขียนเอกสารทางธุรกิจ (Business Writing) ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในระดับที่สื่อสารกับพาร์ทเนอร์ต่างชาติได้
• มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่มีความกดดันสูงได้
• มีความเป็นผู้นำ กล้ารับผิดชอบและตัดสินใจได้ด้วยตนเอง
• สามารถรับมือกับความกดดันและสถานการณ์ที่เร่งด่วนได้อย่างมืออาชีพ พร้อมทั้งทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
• มีความยืดหยุ่นด้านเวลาปฏิบัติงาน เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และกิจกรรมพิเศษขององค์กรที่อาจเกิดขึ้นนอกเวลาทำการหรือวันหยุดเป็นครั้งคราว.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Energetic, Fast Learner, Good Communication Skills, High Responsibilities, Positive Thinker, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลระบบการขายหนังสือ (ทั้งระบบหน้าร้าน และระบบหลังร้าน) ทางแพลตฟอร์มออนไลน์: เว็บไซต์ / Facebook / Shopee / Tiktok / Lazada / Line Official.
• ดูแลตอบคำถามลูกค้าใน Inbox ของทางแพลตฟอร์มต่างๆ ในข้อ 1.
• ดูแลด้านการประชาสัมพันธ์และโปรโมชั่นส่งเสริมการขายต่างๆ.
• ประสานงานกับผู้จัดจำหน่ายและร้านค้า ด้านกิจกรรมส่งเสริมการขายและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• บริหารจัดการสต๊อกหนังสือเพื่อการจำหน่าย.
• รับผิดชอบงานด้านเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งการจัดทำเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา ใบวางบิล ใบเสร็จรับเงิน ใบสำคัญหัก ณ ที่จ่าย ฯลฯ.
• ลงบันทึกยอดขายจากช่องทางจำหน่ายต่างๆ.
• เป็นผู้รับผิดชอบหลัก ในการออกบูธงานมหกรรมหนังสือฯ ที่จัดขึ้นปีละ 2 ครั้ง (ด้านการบริหารจัดการสินค้า การทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย การขายและการพูดคุยกับลูกค้าที่บูธ การประสานงานกับร้านค้า และการทำสรุปรายรับรายจ่าย).
• จบการศึกษา ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา.
• ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน และยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ (แต่หากมีประสบการณ์ 1 ปี ขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ).
• มีทักษะการใช้งานโปรแกรม Microsoft พื้นฐาน โดยเฉพาะ Microsoft Excel (ในการคำนวณตัวเลขต่างๆ).
• สามารถเรียนรู้และพัฒนาการใช้งานระบบ platform การขายออนไลน์ต่างๆ ได้ดี.
• มีอัธยาศัยดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการพูดคุย ติดต่อสื่อสาร ประสานงาน.
• หากมีความสามารถในการเขียน และ/หรือ ออกแบบกราฟิค Social Media และ/หรือ การทำคลิปวิดีโอแบบสั้น จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้.
• มีความคิดสร้างสรรค์ ทันสมัยหรือนำกระแส สามารถปรับใช้ให้ทันต่อเหตุการณ์ได้.
• พร้อมเรียนรู้และพัฒนาทักษะที่หลากหลาย และพร้อมเปิดรับโอกาสใหม่ๆ.
• สิทธิประโยชน์.
• โบนัสประจำปี.
• ส่วนลดค่าหนังสือ 30%.
• วันลา วันหยุดตามประเพณี และวันหยุดพักผ่อนประจำปี.
• กองทุนประกันสังคม.
• สระว่ายน้ำ และห้องฟิตเนส.
• หลักสูตรฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน.
• ฯลฯ.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลระบบ Network และ Server Infrastructure.
• บริหาร Linux Server, Proxmox, Docker.
• ดูแล Web / Database / Email / Name Server.
• แก้ไขปัญหา Hosting, SSL, VoIP และระบบโดเมน.
• Support ลูกค้าด้านเทคนิคอย่างมืออาชีพ.
• มีประสบการณ์ Linux Server และ Network Infrastructure.
• ใช้งาน Proxmox, Docker และ Database (MySQL/MariaDB) ได้.
• เข้าใจ Web Server (Apache/Nginx) และระบบโดเมน.
• แก้ไขปัญหา Hosting, Email, SSL, VoIP ได้.
• สื่อสารดี รักการแก้ปัญหา และทำงานภายใต้แรงกดดันได้.
• ทำไมต้อง DotArai?.
• ได้ทำงานกับระบบจริงที่ท้าทาย.
• ทีมงานมืออาชีพ พร้อมซัพพอร์ต.
• โอกาสเติบโตในสาย Infrastructure & DevOps.

ประสบการณ์:

7 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, Compliance, Quality Assurance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• SME Finance.
• Sub-National Finance.
• Digital Finance.
• UNCDF s organizational set up includes an Investment and Implementation Division (IID), Investment and Finance Oversight Division (IFOD), Operations and Oversight Division (OOD) and a Directorate of the Executive Office. UNCDF staff and personnel are located in regional hubs based in Dakar (Senegal), Nairobi (Kenya) and Bangkok (Thailand) with sub-regional presence in a number of locations in the Caribbean and Pacific Regions. UNCDF is led by an Executive Secretary based out of New York, USA. Pursuant to General Assembly resolution 2321(XXII, para 1.a), the Administrator of the UNDP performs the function of the Managing Director of UNCDF. UNCDF is overseen by an Executive Board comprised of UN Member States.
• UNCDF s structure includes within the IID, a Strategic Funds Unit (SFU) to augment its capacity to deploy grants, loans, and guarantees to crowd-in finance for the scaling of development impact. The SFU is dedicated to developing and overseeing trust funds, in partnership with UN agencies and other partners, that deploy blended finance approaches to leverage investment and sustainable revenue streams to mobilize capital at scale, expand pipelines of investable solutions, and strengthen alignment with global climate, biodiversity, and SDG commitments. The SFU provides integrated secretariat services from its liaison office in Geneva Switzerland.
• To facilitate the achievement of these objectives, UNCDF seeks to hire a Trust Funds Portfolio Manager within the Strategic Fund Unit - integrated fund secretariat services to coordinate the portfolio of projects/programmes under the Global Fund for Coral Reefs, the Plastic Transition Investment Facility, and other relevant Trust Funds.
• a) Programme Portfolio Management.
• Coordinates the overall portfolio development and management of assigned specific trust funds;.
• Supports other trust funds as assigned;.
• Leads and manages the development of portfolio management tools, including proposal evaluation and scoring criteria;.
• Oversees and manages the identification of programmatic risks and guides the systematic entry of inputs into Risk Registries.
• Drafts relevant memos and presentations for submission to relevant Steering Committees;.
• b) Monitoring, Reporting & Impact Measurement.
• Leads and manages assigned Strategic Funds portfolio and specific programmes progress and implementation reports.
• Produce progress reports, investment updates, and lessons learned for UNCDF and other stakeholders as requested.
• Leads the development and applies monitoring frameworks to Strategic Funds portfolio performance, ESG compliance, and environmental and social impact.
• Produces lessons learned assessments for UNCDF and other stakeholders as requested and supports the integration of investment learnings into adaptive portfolio management.
• Liaises with other UN agencies and partners to ensure complementarity with monitoring and evaluation and knowledge sharing activities.
• c) Programmes Proposals Technical Reviews.
• Conducts technical reviews of concepts notes and programme proposals, providing input on strategic and operational aspects of the documents to ensure that the programme strategy reflects the blended finance and its alignment to the SFU and overall UNCDF objectives.
• Along with other team members, conducts scoring evaluation of concept notes and programme proposals;.
• Ensures compliance of programme proposals and concept notes with relevant policies and standards, including social and Environmental Safeguards and Gender policies;.
• d) Partnerships Development.
• Leads specific and assigned programmatic partnerships or initiatives;.
• Provides technical advice and support to investment and implementing partners on all programming aspects and supporting documentation, as needed;.
• Identifies linkages with related existing development finance and private sector initiatives related to the SFU portfolio;.
• Represents UNCDF and Strategic Funds partnerships in relevant meetings as requested.
• e) Support Broader UNCDF operations.
• Provide internal advisory services for best practices on increasing private sector engagement and finance flows to promote a sustainable blue economy, marine conservation and restoration, sustainable food systems, job creation, and biodiversity protection.
• Institutional Arrangement.
• Based in Bangkok, Thailand, the Trust Funds Portfolio Manager will report to the Deputy Manager.
• Competencies.
• Achieve Results: LEVEL 3: Set and align challenging, achievable objectives for multiple projects, have lasting impact.
• Think Innovatively: LEVEL 3: Proactively mitigate potential risks, develop new ideas to solve complex problems.
• Learn Continuously: LEVEL 3: Create and act on opportunities to expand horizons, diversify experiences.
• Adapt with Agility: LEVEL 3: Proactively initiate and champion change, manage multiple competing demands.
• Act with Determination: LEVEL 3: Think beyond immediate task/barriers and take action to achieve greater results.
• Engage and Partner: LEVEL 3: Political savvy, navigate complex landscape, champion inter-agency collaboration.
• Enable Diversity and Inclusion: LEVEL 3: Appreciate benefits of diverse workforce and champion inclusivity.
• Required Skills and Experience.
• Advanced university degree (master s degree or equivalent) in Environmental Sciences, Development Studies, International Relations, Programme or Project Management, Economics, or related field is required. OR.
• A first-level university degree (bachelor s degree) in the areas stated above, in combination with an additional two years of qualifying experience will be given due consideration in lieu of the advanced university degree.
• Minimum 7 years (with master s degree) or 9 years (with bachelor s degree) of relevant work experience in project management, preferably in climate, environment, or development sectors is required.
• Experience in project/programme portfolio management and coordination, including project monitoring and quality assurance.
• Track record of managing donor-funded projects (especially with UNCDF, UN agencies, or similar) is required.
• International experience working in developing countries.
• Demonstrated experience with design and implementation of multi-sectoral and sectoral programmes and projects at different scales is desired.
• Experience engaging with private sector, development partners, and government stakeholders in a developing country context.
• Experience designing projects and initiatives that incorporate blended finances approaches and/or development of sustainable finance mechanisms.
• Equal opportunity.
• As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.
• UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.
• Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority.
• UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.
• Right to select multiple candidates.
• UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.
• Scam alert.
• UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.

ทักษะ:

Sales, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Ensures operational sales effectiveness by establishing relationships with vendors and coordinating everyday interactions, queries and general information sharing with them.
• Provides quotes for clients either from direct requests or on behalf of the sales team.
• Influences the price and margin, by suggesting different products dependent on lead times, promotions, alternative suppliers and programs.
• Provides support capacity required to administer aspects of the purchase order process by generating, distributing and administrating purchase orders.
• Checks the quotes against raised order to ensure that what has been ordered has been quoted and that the correct terms and conditions have been applied.
• Checks information on the most current vendor pricing conjunction with commercial colleagues and ensure access to vendor pricing.
• Supports capacity provided on general sales related documentation through receiving, labelling, sorting, filing and distributing as is required.
• Captures data and maintains systems as is required by the sales process and sales team.
• Provides administrative support to the sales force when it is required.
• Uses the systems and data to produce reports when necessary.
• May be required to identify and recommend improvements to sales administration processes.
• To thrive in this role, you need to have:Detail oriented and highly organized.
• Ability to work in a high paced environment.
• Solid analytical skills.
• Good communication skills both verbal and written.
• Must be service oriented and have a positive attitude to work.
• Skilled knowledge and understanding of sales processes, tools and methodologies would be advantageous.
• Able to work in a team and independently, applying a proactive approach to work processes.
• Ability to use judgement to make decisions about work process and apply improvements.
• Academic qualifications and certifications:High / Secondary School diploma or equivalent qualification.
• Required experience:Solid experience with quoting tools would be an advantage.
• Solid administration experience, particularly quote to cash processes.
• Solid experience managing work processes.
• Workplace type: On-site Working
• About NTT DATA
• NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in RD.
• Equal Opportunity Employer
• NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.
• Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters
• NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters whether in writing or by phone in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Support transformation planning, tracking, and reporting.
• Coordinate multiple workstreams and stakeholders.
• Track milestones, benefits, risks, and dependencies.
• Prepare transformation dashboards and management reports.
• Support change, communication, and adoption activities.
• Maintain transformation documentation and governance artifacts.
• 2-5 years of experience in PMO, TMO, or transformation roles.
• Strong analytical and coordination skills.
• Experience in large-scale transformation programs is a plus.
• If you can demonstrate that you meet the criteria above, please contact us as soon as possible.
• The exceptional EY experience. It s yours to build.
• EY | Building a better working world.
• EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets.
• Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform and operate.

ทักษะ:

Automation, Salesforce, Vietnamese

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Fluent Vietnamese Language Skills Mandatory.
• Based in Bangkok - Open to relocation.
• Role Summary.
• The Customer Success Manager (CSM) is a versatile expert responsible for ensuring high-value customers who purchase the Signature Success Plan achieve a significant return on their investment with our platform. This role functions as an extension of the customer s workforce and a trusted advisor, providing guidance and advice to customer organizations. The CSM is responsible for identifying and addressing both technical and business concerns, aligning them strategically with customer priorities, projects, and problems.
• Customer Accountability and Value Alignment.
• Serve as the single point of customer accountability responsible for the delivery of all Signature deliverables, the overall customer experience, and renewal and expansion.
• Coordinate all deliverables the customer is entitled to, overseeing the experience throughout the Signature lifecycle.
• Apply the correct processes to address customer needs and ensure value is delivered through the Signature offer.
• Successfully align with and manage both Business and Technical Stakeholders, focusing on aligning Business Value and Technical Goals to the Signature offer.
• Prioritize the most urgent work activities, organize tasks to avoid missing key steps, and create basic plans to focus time, taking responsibility for assigned tasks.
• Use internal resources to increase effectiveness and rely on managers or mentors for guidance on priority problems.
• Strategic Advisory and Stakeholder Management.
• Develop and maintain strong relationships at key stakeholder levels, including cultivating executive-level relationships within customer IT and business leadership.
• Act as a trusted advisor by gaining trust through mutual goals, understanding the customer s business model, and applying proven solutions to their problems.
• Solidify partnership commitments and drive innovation aligned with customers' business challenges.
• Increase customer engagement with products and services and identify major political barriers to customer success.
• Partner with more experienced team members to solve complex problems and develop strategic success plans when needed.
• Technical Health, Adoption, and Risk Management.
• AI Literacy: Proficiency in using AI agents to automate routine tasks such as meeting summaries, QBR data collection, and initial health monitoring.
• Prompt Engineering Basics: Ability to use natural-language commands to guide AI agents in retrieving accurate customer data and generating first drafts of success plans.
• AI Engagement Monitoring: Using AI-driven sentiment and intent analysis to flag early customer concerns for human intervention.
• Collaborative Learning: Actively seeking out "Agentblazer" training and certifications to stay current on autonomous agent capabilities.
• Learning & Development: Apply product knowledge and expertise to address technical concerns, use this knowledge to ask ** effective diagnosis questions**, and align platform features with customer priorities and roadmaps.
• Proactively monitor and conduct quarterly reviews, identify trends, and provide tailored release recommendations to ensure stability, performance, and feature enhancement.
• Act as the primary point of contact for major incidents, ensuring timely communications and resolution of issues.
• Forge strong multidisciplinary relationships with Sales, Engineering, and Product Management to lead and coordinate customer relationships for success and revenue opportunities.
• Form a clear plan for client engagements, communicate clearly and proactively with collaborators, and keep the customer goal central to decision-making.
• Vietnamese Language skills mandatory.
• Experienced business professional, preferably with 3+ years relevant industry expertise in Customer Success, SaaS platform use, or related fields.
• Strong consulting skills and demonstrated ability to drive business value, facilitate discussions, handle objections, and influence C-level conversations.
• Possess industry-relevant expertise and begin honing skills in a relevant functional area. Should understand the broad impact of the industry on the customer s business.
• Excellent communication skills to articulate technical issues to diverse audiences and the ability to translate technical concepts into business terms.
• Actively seek out relevant learning activities, approach obstacles as growth opportunities, and seek experienced mentors to accelerate personal development.
• Working knowledge of core Sales Cloud features: Leads, Accounts, Contacts, Opportunities, Forecasting, Reports & Dashboards.
• Understanding of sales processes (lead-to-cash, opportunity management, pipeline management).
• Familiarity with Sales Cloud automation (workflows, process builder, flows for sales processes).
• Ability to demonstrate Lightning Sales Console and mobile app.
• Knowledge of common sales use cases (territory management, lead assignment, opportunity stages).
• Salesforce Certified Administrator (or within 90 days).
• Cloud Specific Experience Preferred.
• Sales Cloud Consultant certification.
• Experience with Sales Cloud features like Einstein Lead Scoring, Opportunity Insights, Activity Capture.
• Understanding of how Sales Cloud integrates with marketing automation and service tools.
• Note: This role is office-flexible, and the expectation is to be in office 3 days per week.
• LI-Y.
• Unleash Your Potential.
• When you join Salesforce, you ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best, and our AI agents accelerate your impact so you can do your best. Together, we ll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future but to redefine what s possible for yourself, for AI, and the world.
• Accommodations.
• If you need a reasonable accommodation during the application or the recruiting process, please submit a request via this Accommodations Request Form.
• Please note that Salesforce uses artificial intelligence (AI) tools to help our recruiters assess and evaluate candidates resumes and qualifications throughout the recruiting process. Humans will always make any candidate selection and hiring decisions. Please see our Candidate Privacy Statement for more information about how we use your personal data and your rights, including with regard to use of AI tools and opt out options.
• Posting Statement.
• Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications - without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.