เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Microsoft Office, CSS, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor s Degree or at least Diploma or equivalent in any discipline.
• Must have C1 level English Language proficiency (reading, writing, speaking and aural comprehension) https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/level-descriptions.
• Work experience:Minimum of 6 months work experience in customer support in any industry.
• Fresh graduates are welcome with degrees in the following disciplines: English with Communication, English for Professionals, Mass Communication, or any related field.
• Call centre experience is not a must but would be a distinct advantage.
• Required Interpersonal Skills:Customer Service orientation.
• Customer Results/Solutions focussed.
• Customer Expectations Management.
• Active Listening Skills.
• Ability to handle queries and objections in a professional manner.
• Passionate about communication and interacting with people is key to success in this role.
• Able to receive continuous feedback and work in a fast-paced working environment.
• Positive attitude and willingness to learn and go the extra mile for self-improvement.
• Emotional intelligence and ability to stay calm when customers are stressed or annoyed.
• Good reasoning and analytical skills.
• Able to demonstrate critical thinking, a proactive attitude, and composed communication in challenging situations.
• Must be able to speak, read and write the required language to support.
• Technical Skills:Minimum typing speed of 40wpm with a 90% accuracy score.
• Computer literate and fully conversant in Microsoft Windows and Microsoft Office.
• Responsibilities: (May perform other duties as requested that may not be specifically addressed in this document)
• Overview of CSS Role:CSS represents the brand, the culture, and the values of the client.
• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers.
• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times.
• Customer concerns must be handled positively and professionally.
• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customers.
• Responsibilities and AccountabilitiesSupport customers to place online orders with the client.
• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email).
• Process payments and confidential client information in a manner that is precise and safeguards the customer s personal and financial payment data at all times.
• Proactively support customers to mitigate the risk of damage to the client s brand and customer loyalty.
• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary.
• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience.
• Maintain and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations.
• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning.
• Meet all key performance indicators set by the company and client.
• Adhere to the policies and procedures set by the company and client.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome and assist patients with inquiries, appointments, and follow-ups.
• Manage patient records and ensure accurate data entry.
• Coordinate with dental professionals to schedule treatments efficiently.
• Handle patient feedback and resolve concerns promptly.
• Provide information about clinic services and promotions.
• Maintain a clean and organized reception area.
• Previous experience in customer service or a similar role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Proficiency in using computer systems and scheduling software.
• Friendly and professional demeanor.
• Attention to detail and organizational skills.
• Why to apply?.
• Join Denta Care Clinic to be part of a supportive and professional team dedicated to improving patients' lives. Enjoy a positive work environment, opportunities for growth, and competitive benefits.
• Please contact: 0-2238-8938-9 / 0-2235-7755.
• Location: 1010/18-20 Rama IV Rd., Silom, Bangrak Bangkok.

ทักษะ:

Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Qualitative (FGD, IDI, Usability Test).
• Quantitative (Survey Design, Data Analysis).
• Data Analysis & Business Insight.
• Customer Experience (CX).
• Project Management.
• Presentation & Storytelling.
• Stakeholder & Vendor Management.
• Cross-functional Collaboration.
• Excel, PowerPoint และ Dashboard Tools.
• Problem Solving & Analytical Thinking.
• Communication & Influencing Skills.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: คุณรุ่งทิวา 06-------425.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ทักษะ:

Statistics, Multitasking, Power BI

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วิเคราะห์และบูรณาการข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการริเริ่มและพัฒนาโครงการ.
• ประเมินความเป็นไปได้และโอกาสความสำเร็จของโครงการ พร้อมนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ปรับเพิ่ม หรือลดรูปแบบโครงการให้สอดคล้องกับข้อมูลและเป้าหมายทางธุรกิจ.
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ (Performance & Outcome) และจัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• ติดตาม วัดผล และประเมินความสำเร็จของโครงการ พร้อมสรุปข้อค้นพบและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง.
• รับผิดชอบการวิเคราะห์และขับเคลื่อนโครงการหลัก Service Champion เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า.
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Data Science, Statistics, Computer Engineering, Information Technology, Data Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Data Analytics, Business Intelligence หรือ Data Strategy อย่างน้อย 8-12 ปี.
• มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานด้านข้อมูล หรือการบริหารโครงการด้านกลยุทธ์ข้อมูลอย่างน้อย 3-5 ปี.
• มีประสบการณ์ทางด้านการบริหารยอดขาย และการตลาด (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจน้ำมัน หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีทักษะในการทำงานหลายด้านพร้อมกัน (Multitasking) มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการทีมที่ดี.
• มีความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงระบบ โดยสามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI รวมถึงเครื่องมือและโปรแกรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี (คุณสมบัติจำเป็น).
• สามารถนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปผลเชิงลึก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเข้าใจในการจัดการข้อมูล การสร้างรายงาน และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจน เหมาะสมต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามที่ได้รับมอบหมาย.

ทักษะ:

Market Research, Research, Product Development, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Conduct market research and customer insight analysis to support business opportunities and strategic initiatives.
• Consolidate and synthesize insights from Retail, SME/Corporate, Customer Experience (CX), CRM, behavioral, and external market data.
• Translate customer and market insights into actionable business recommendations for product development, marketing, and customer experience improvement.
• Develop dashboards, insight repositories, and monthly/quarterly management reports.
• Present complex findings in a clear, concise, and business-oriented manner.
• Utilize AI-assisted tools to support insight generation, data visualization, and reporting automation.
• Monitor market trends, competitor movements, and industry intelligence from sources such as Gartner, Statista, and other external platforms.
• Support cross-functional teams by providing strategic customer and market insights.
• QualificationsBachelor s degree in Marketing, Business Administration, Economics, Statistics, Analytics, or related fields.
• 5-7 years of experience in Market Research, Customer Insight, Analytics, or related fields, preferably within banking or financial services.
• Strong analytical, strategic thinking, and problem-solving skills.
• Experience in qualitative and quantitative research methodologies.
• Ability to analyze large datasets and convert findings into meaningful business insights.
• Proficient in Excel, PowerPoint, and data visualization/reporting tools.
• Good command of written and spoken English.
• Experience with AI tools, dashboard development, predictive analytics, or automation is an advantage.
• Strong communication and stakeholder management skills.
• Detail-oriented, proactive, and able to manage multiple tasks effectively.
• Preferred SkillsCustomer segmentation and behavioral analysis.
• Dashboard and insight visualization.
• AI-assisted reporting and analytics.
• Predictive modeling (e.g., churn, cross-sell analysis).
• Data integration from survey, CRM, and external sources.
• Working ConditionsAble to work on weekends or public holidays when required.
• Able to travel upcountry occasionally.
• (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.
• FB: Krungsri Career.
• LINE: Krungsri Career.
• LinkedIn: Krungsri..

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
• ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
• ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Location: Bangkok, Thailand (primarily at PBT - Paramount Bed Thailand office).
• This is a project-based, full-time position with an Indefinite contract..
• About Instalimb.
• Instalimb, a Japan-founded med-tech company, is looking for a qualified professional to lead their digital prosthetic fabrication project in Thailand. This role focuses on implementing modern 3D printing and AI technology to provide affordable, high-quality care to patients.
• Core Responsibilities.
• Training & Mentorship: Deliver training on digital workflows, including 3D scanning, CAD design, and 3D printing to local partner facilities..
• Clinical Oversight: Supervise patient evaluations, fitting, and gait analysis at partner sites to ensure high-quality standards..
• Project Coordination: Align with international organizations, Thai ministries, and hospitals to manage multi-site schedules..
• R&D & Localization: Propose adjustments to device designs based on local Thai patient needs, climate, and activity levels..
• Technical Support: Operate 3D printers, manage software (Instalimb ONE), and troubleshoot technical issues..
• Must-Have Qualifications.
• Nationality: Full working rights for Thailand..
• Certification: A Prosthetist & Orthotist qualification recognized in Thailand..
• Experience: At least 3+ years of clinical experience in the P&O field..
• Language: Proficiency in both Thai and English (oral and written)..
• Preferred Skills.
• Experience with 3D printers and CAD tools for P&O devices..
• An ISPO-accredited degree..
• Background in management, team supervision, or training others..
• A valid Thai driver s license for field visits.
• Employment Details.
• Compensation: THB 360,000 - 600,000 annually, with travel expenses reimbursed..
• Schedule: Monday - Friday, 8:00 - 17:00 (fixed; no flexible work)..
• Travel: Requires domestic travel within Thailand and potential international travel (e.g., to India)..

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลและประสานงานกับลูกค้าในการรับ Booking ทั้งขาเข้าและขาออก สําหรับการขนส่งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก
• ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย ชิปปิ้ง คลังสินค้า รถ รวมถึงหน่วยงานภายนอก เช่น สายเรือ สายการบิน
• ติดตามและอัปเดตสถานะของแต่ละ Shipment ตังแต่เริ่มต้นจนถึงส่งมอบปลายทาง โดยตรวจสอบข้อมูลจากสายเรือ สายการบิน ชิปปิ้ง และรถ
• พร้อมอัปเดตข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้องและตรงเวลา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามงานได้อย่างแม่นยําและทันเหตุการณ์
• และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง เช่น ETD, ETA, สถานะผ่านพิธีการศุลกากร, ส่งรูปภาพสินค้า เป็นต้น
• จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบจองเรือ (Booking confirmation), ใบตราส่ง (B/L), Commercial Invoice, Packing List
• และประสานกับลูกค้าให้ครบถ้วนตามกําหนดเวลา
• รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า โดยประสานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทํารายงานและบันทึกข้อมูล เช่น รายงานสรุปงาน สถิติการให้บริการ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อใช้ในการวางแผนและปรับปรุงบริการ
• สนับสนุนการทํางานของฝ่ายขาย เช่นการช่วยขอราคาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจและความต่อเนื่องในการใช้บริการ
• แก้ไขข้อมูลเอกสารต่างๆ ทําจดหมายให้สายเรือ หรือ Agent, Co-load
• จัดชุดเอกสารแลกรับดีโอ ไปจนถึงวางบิลผ่านอีเมล์และจัดชุดวางบิลให้แมส.
• สามารถสื่อสารและประสานงานได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทํางานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพอสื่อสารได้ (หากสามารถสื่อสารกับชาวต่างชาติได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• ลักษณะงานที่ต้องการ
• มีความละเอียดรอบคอบ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเอกสารและข้อมูลสําคัญ
• สามารถทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี (Multitasking)
• มีจิตใจในการให้บริการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทํางานเป็นทีม และมีทัศนคติที่ดีในการทํางานร่วมกับผู้อื่น.
• เงินเดือนตามความสามารถและประสบการณ์
• Incentive / โบนัสตามผลงาน (หลังผ่านช่วงทดลองงาน)
• วันลาพักร้อนประจำปี
• 7 วัน หลังผ่านช่วงทดลองงาน
• 10 วัน ตั้งแต่ปีที่ 2 เป็นต้นไป
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ของขวัญวันเกิดพนักงาน (เลือกได้ระหว่าง วันหยุดวันเกิด หรือ โบนัสวันเกิด)
• ปรับเงินเดือนประจำปีตามผลงานและความรับผิดชอบ
• บรรยากาศการทำงานแบบทีมเล็ก คล่องตัว และเป็นกันเอง
• โอกาสเติบโตไปพร้อมกับบริษัท
• งบสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการทำงาน
• ขนม เครื่องดื่ม และมุมพักผ่อนสำหรับพนักงาน
• วันหยุดตามประเพณีประจำปีของบริษัท
• การช่วยเหลือและยืดหยุ่นในกรณีฉุกเฉินหรือเรื่องสำคัญของครอบครัว
• งบสนับสนุนสำหรับการพักผ่อน / ท่องเที่ยวประจำปี (หลังผ่านทดลองงาน).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผนกลยุทธ์การวิจัยการตลาด เพื่อสำรวจข้อมูลจากภายนอก (Outside-in) ทั้งในด้านเทรนด์ตลาด คู่แข่ง สินค้าทดแทน พฤติกรรมการใช้สื่อ และ มูลค่าการใช้สื่อของแบรนด์ เก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเชิงคุณภาพ และ เชิงปริมาณ ออกแบบกลุ่มเป้าหมาย และ กำหนดกรอบแนวคิด เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ และ ช่องว่างทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นเครื่องมือให้กับทางบริษัททีมขายของบริษัท
• ดำเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูล ตั้งแต่การเจาะลึก Pain Points และ Motivation ของลูกค้าในการใช้สื่อ การทำงานร่วมกับทีม Data Analyst เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลภายนอกกับข้อมูลลูกค ...
• วิเคราะห์ข้อมูลและสังเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อจัดทำรายงานและเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่เข้าใจง่าย ตัวอย่าง เช่น Customer Persona, Jobs to be Done (JTBD), Client Opportunity Map, Client Campaign & budget, และ Competitor Analysis เพื่อนำเสนอ Insight และส่งมอบข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อวิเคราะห์ร่วมกัน ดูแลความถูกต้องของข้อมูล และส่งมอบข้อมูลที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามเทรนด์ความเปลี่ยนแปลงของโลก ความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์การค้นหาโอกาสทางธุรกิจให้ทันเหตุการณ์และมีประสิทธิภาพ.
• ปริญญาตรีหรือโท สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, เศรษฐศาสตร์, สังคมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Market research, Insight, Strategy 1-3 ปีขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้และประสบการณ์เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด (Market Research), การวิจัยลูกค้า (Customer Research) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากภายนอก รวมถึงมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ
• มีความรู้และความเข้าใจในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Suite, Excel, Google Slides, PowerPoint เครื่องมือทำแบบสอบถาม เช่น Google Forms, Typeform และสามารถประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยในการค้นคว้าและสรุปข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการนำเสนอและการเล่าเรื่องจากข้อมูล (Insight Storytelling) และมีความสามารถในการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนข้อมูลซับซ้อนให้เป็นกลยุทธ์ที่เข้าใจง่ายได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ และสามารถทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนใจเรียนรู้และ อัปเดต เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค, ความเปลี่ยนแปลงของสังคม และเครื่องมือการวิจัยใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลา สามารถปฏิบัติงานภายใต้สภาวะกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้และพร้อมทำงานเป็นทีม.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Build and maintain strong relationships with tenants by providing exceptional support, addressing concerns, and ensuring a positive tenant experience throughout the lease lifecycle.
• Analyze tenant sales performance and business trends to evaluate tenancy effectiveness. Conduct lease renewal negotiations and recommend appropriate adjustments to lease terms and commercial conditions.
• Coordinate and lead internal departmental meetings as well as cross-functional discu ...
• Plan, manage, and control budgets related to tenant engagement and relationship-building activities, including store openings, anniversaries, festive occasions, and other tenant appreciation initiatives.
• Support and participate in marketing campaigns, promotional events, and tenant-led activities aimed at driving tenant sales performance and enhancing customer traffic to the shopping complex.
• Oversee the overall operations of the Tenant Relations function, ensuring effective communication of company policies, regulations, operational updates, and promotional information to tenants. Provide guidance and support in resolving tenant operational issues.
• Negotiate and follow up on outstanding tenant payments, while also encouraging tenant participation in company events, campaigns, and business development initiatives.
• QualificationsBachelor's degree or higher in Business Administration, Marketing, Hospitality Management, Retail Management, or a related field.
• Minimum 9 years of experience in retail, shopping mall operations, tenant relations, customer service, leasing, or related industries.
• Strong interpersonal and relationship-management skills with a proactive and service-oriented mindset.
• Demonstrated leadership capabilities with strong decision-making and problem-solving skills.
• Passion for customer service and relationship building, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders.
• Good command of English, both written and spoken.
• Ability to work effectively under pressure in a fast-paced retail environment.
• Strong analytical thinking with the ability to make timely decisions and resolve issues efficiently.
• Excellent negotiation, influencing, and stakeholder management skills, with the ability to coordinate effectively across internal and external parties to achieve business objectives.
• Working Location: EM District, BTS (Phrom Phong Station).

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ( สเต็ปแรก ) ขอบเขตที่คุณต้องรู้ ก่อนมาเริ่มฟอร์มทีม.
• มีใจรักในการบริการ พร้อมดูแลคนอื่นดุจญาติมิตร.
• ทักษะการติดต่อสื่อสารเป็นเริ่ด ( จะไทยคำอังกฤษคำ ก็สุดแล้วแต่. แต่ขอให้อีกฝ่ายหนึ่งเข้าใจ).
• ( ** ที่สำคัญควบคุมอารมณ์ได้ดี มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม** ) เพราะจะทำให้เรามีชัยไปกว่าครึ่งในการทำงาน.
• สมาร์ท (ทั้งในเรื่องบุคลิกภาพ ทัศนคติ และมนุษยสัมพันธ์).
• พร้อมเปิดรับในการพัฒนาและทักษะการทำงานใหม่ๆ โดยเฉพาะยุคนี้เป็นยุคAI ( เพราะเราต้องการคนปกติ ไม่ใช่หุ่นยนต์ ที่สามารถชิงไหวชิงพริบกับ AI ได้แบบล้ำๆ ).
• ( สเต็ป 2) ฟอร์มทีมแล้ว สิ่งที่ต้องลุยไปพร้อมกัน.
• ซุมหัวร่วมกันวางแผนกลยุทธ์ด้านการสื่อสาร จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ ( ครีเอทรูปแบบการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นประเด็นเนื้อหาข่าวที่จะโปรโมท หรือ ประชาสัมพันธ์ เพื่อให้แบรนด์น่าเชื่อถือและเป็นที่รู้จัก / สร้างคอนเนคชั่นกับสื่อ.
• ติดต่อประสานงานกับลูกค้า ตามขอบเขตงานประชาสัมพันธ์.
• ติดต่อประสานงานกับสื่อมวลชน.
• ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการครีเอทสร้างผลงานชิ้นโบว์แดง ในการพรีเซ็นงานนำเสนองานต่อลูกค้า.
• รับแรงต้านทาน และ แรงกดดันได้สูง ( ถ้าเครียดก็หมดแก้วได้เป็นกรณีพิเศษ).
• (**ขอย้ำ. ทีม เราจะเดินไปด้วยกัน.ช่วยกันสร้างสรรค์.ช่วยกันครีเอท.ช่วยกันสร้างผลงานให้ลูกค้าเป็นที่รู้จัก. ที่สำคัญช่วยกันพยุงซึ่งกันและกันไม่ทีม ให้ถึงฝั่ง.โดยเราจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง.).
• ( สเต็ป 3 ) สิ่งที่จะได้รับ.
• ค่าตัว (เงินเดือน หลังไมค์ตามที่ตกลง) ขอแค่เดินมาคุยงาน สเต็ปแรก ก่อน.
• เรื่องโบนัส ( งานดี-งานเด่น ) ก็เปิดกระเป๋ารับทรัพย์ได้เลย.
• อินเซนทีฟ ( ถ้าครีเอทงานเริ่ด พรีเซ็นงานปุ๊ป ลูกค้าเซ็นปั๊บ ก็จัดไป).
• ประกันสังคม (ตามสิทธิ เรื่องรพ.ได้ตามสะดวก).
• Outing Trip ปีละ 1-2 ครั้ง.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales, Market Research, Customer Relationship Management (CRM), Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Identify, develop, and close new business opportunities by offering tailored people development solutions to clients.
• Drive sustainable revenue through client acquisition and expanding existing accounts to meet sales targets.
• Serve as a trusted advisor, managing end-to-end engagements and ensuring the delivery of effective solutions.
• Keep abreast about industry trends, market demands, and emerging people development practices.
• Build and maintain strong relationships with HR leaders, decision-makers, and other key stakeholders to drive revenue growth.
• What experience do I need?.
• 0-8 Years in business analyst, consultative selling, or business development - preferably in a professional service industry.
• Fresh Graduate Welcome.
• What competencies should I have?.
• Strong prospecting skills.
• Exemplary phone manner.
• Consultative sales ability.
• Comfort in selling over the phone to consumers (B2C).
• Exceptional interpersonal and communication skills.
• Ability to network - connections to business communities.
• What are the must haves ?.
• Are fluent in business level of Thai and English.
• Value teamwork and collaboration.
• Potential and/or Interest to become trainer.
• University or College Degree in any relate field.
• What benefits would I receive?.
• Dale Carnegie s extensive training opportunities for personal and professional development.
• Highly global, professional, top quality and fun working environment.
• Breakthroughs for personal and career development.
• What is the compensation plan?.
• Salary structure with bonus program.
• Overrides on individual and team success and year-end bonus package.
• World-class benefits and welfare for all Gens.
• Trainer professional package when become a certified trainer.
• Interested applicants, please apply online at http://www.dalecarnegie.com/careers/ AND send your resume to [email protected]
• Dale Carnegie Thailand.
• 195 One Bangkok Tower 4, 15th Floor, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, 10330, Thailand.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales, Market Research, Customer Relationship Management (CRM), Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Identify, develop, and close new business opportunities by offering tailored people development solutions to clients.
• Drive sustainable revenue through client acquisition and expanding existing accounts to meet sales targets.
• Serve as a trusted advisor, managing end-to-end engagements and ensuring the delivery of effective solutions.
• Keep abreast about industry trends, market demands, and emerging people development practices.
• Build and maintain strong relationships with HR leaders, decision-makers, and other key stakeholders to drive revenue growth.
• What experience do I need?.
• 0-8 Years in business analyst, consultative selling, or business development - preferably in a professional service industry.
• Fresh Graduate Welcome.
• What competencies should I have?.
• Strong prospecting skills.
• Exemplary phone manner.
• Consultative sales ability.
• Comfort in selling over the phone to consumers (B2C).
• Exceptional interpersonal and communication skills.
• Ability to network - connections to business communities.
• What are the must haves ?.
• Are fluent in business level of Thai and English.
• Value teamwork and collaboration.
• Potential and/or Interest to become trainer.
• University or College Degree in any relate field.
• What benefits would I receive?.
• Dale Carnegie s extensive training opportunities for personal and professional development.
• Highly global, professional, top quality and fun working environment.
• Breakthroughs for personal and career development.
• What is the compensation plan?.
• Salary structure with bonus program.
• Overrides on individual and team success and year-end bonus package.
• World-class benefits and welfare for all Gens.
• Trainer professional package when become a certified trainer.
• Interested applicants, please apply online at http://www.dalecarnegie.com/careers/ AND send your resume to [email protected]
• Dale Carnegie Thailand.
• 195 One Bangkok Tower 4, 15th Floor, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, 10330, Thailand.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Resolve escalated customer concerns and complaints by creating positive experiences;.
• Utilize strong communication skills to connect with customers and negotiate when necessary.
• Consistently follow-up with customers until their concerns are fully resolved.
• Identify operational issues and cooperate with other teams/departments to improve Trip.com s products and services.
• Assist with any ad hoc projects and tasks from the Customer Care Team Leader.
• What you'll Need to Succeed.
• Full-Time Bachelor s Degree or higher.
• Highly proficient in both verbal and written English; native Thai speakers are preferred.
• Have a passion for helping and supporting others; you gain a sense of fulfillment from saving someone s day.
• Able to work under tight deadlines and pressure, both independently and with others.
• Able to work during weekends and public holidays.
• Why Trip.com Group We offer a stage to unleash your full potential and drive global impact. As an international team, we embrace an open and inclusive culture that supports and respect team members in and out of the workplace. Everyone is on a trip, whether it's a career trip or a life trip. At Trip.com Group, you can define your own trip by setting a goal and celebrate your success by recognizing the progress you have made. What s more?Our rapid business growth in global offers abundant career opportunities at various levels and in multiple functions.
• Internal transfer is encouraged, and global job rotation program enable you to pursue a global career path and make global impact.
• We provide learning opportunities to further your career in areas of leadership capability, soft skill and professional expertise.
• We encourage flexible work arrangement.
• Have fun with company-sponsored greetings and activities at holidays, birthdays, and colorful team events.
• Click the link to learn more about What makes Trip.com Group a leading global travel service provider?
• Click the link to learn more about This is a Trip Where Both Your Career and Life Can Flourish!
• Find out more job opportunities at https://careers.trip.com
• Have a good trip, and see you soon!

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Sales, Service-Minded, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve Sales and/or Marketing objectives as set out by the company, and assist in day-to-day retail showroom operations.
• Provide exceptional customer service in presenting brand & product, and resolving client objections and concerns.
• Establish and Maintain long-term customer relationships, by developing new customer base and institutional accounts.
• Develop new accounts to generate sales and marketing opportunities.
• Assist and contribute to the development and execution of marketing content and activity.
• Pleasant personality and excellent communication skills.
• Highly self-motivated and responsible team player.
• Well-groomed, with a good sense of refinement.
• Ability to work on rotation including weekends.
• Piano-playing and/or appreciation for music & arts.
• Flat hierarchy with emphasis on open communication.
• Dynamic and supportive environment with focus on self-development.
• Competitive remuneration in line with performance and skill-set.

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• This role will build a Customer Experience strategy that leverages new sources of expertise and best practices to create the framework and standards that lead to customer experiences that surpass expectations, create differentiation, and drive loyalty and revenues while also reducing operating costs. This role will be responsible for guiding and influencing leadership team, customer-facing, operational business teams in designing and implementing a cross-functional and multi-channel target customer experience for FWD.
• Provide a comprehensive and authoritative view of the customer experience and develop strategy across the enterprise to maximize customer acquisition, loyalty, retention and profitability.
• Define and deliver a roadmap that delivers a consistent target customer experience across touchpoints and business processes.
• Leverage end-to-end customer insight & analytics program that tracks, measures and reports CX KPI s with the focus being the elevation of CX index and platform that captures the voice of the customer from key touch-points, employees and social media in continually elevating and refining customer experience objectives and strategies.
• Propose recommendations and improvement actions to improve business operations, user experience, bridging the gap between desired customer journey and operational process.
• Lead implementation of key CX initiatives/solutions to enhance quality and differentiate CX across various touch-points.
• Work collaboratively across the organization to develop segment strategies including customer value proposition, offerings and supporting experiences which lead to increase customer satisfaction.
• Managing the execution of FWD CX strategic initiatives across key journeys e.g. Customer Journey Mapping, Customer design thinking workshops, etc.
• Ensure that the amount of effort spent by customers in their interactions with FWD and its partners is significantly and measurably reduced, to improve both experience and lower cost to serve.

ทักษะ:

Finance, Financial Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead small scale projects and assist in financial analysis to evaluate Sales/Customer Team performance.
• Analyze sales data to identify trends and opportunities.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure accurate financial reporting and analysis.
• Contribute to the preparation of financial reports, presentations, and forecasts.
• Support in evaluating sales strategies for profitability.
• Ensure compliance with financial policies, procedures, and regulatory requirements.
• Job Qualifications.
• Basic understanding of finance and accounting principles.
• Strong analytical skills with the ability to interpret financial data.
• Proficiency in Microsoft Excel for data analysis.
• Good communication skills to effectively collaborate with cross-functional teams.
• Detail-oriented with a focus on accuracy in financial analysis.
• Ability to learn new skills and adapt quickly to changing environments.
• Bachelor's degree in Finance, Accounting, or a related field.
• About us.
• We produce globally recognized brands and we grow the best business leaders in the industry. With a portfolio of trusted brands as diverse as ours, it is paramount our leaders are able to lead with courage the vast array of brands, categories and functions. We serve consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Always , Ariel , Gillette , Head & Shoulders , Herbal Essences , Oral-B , Pampers , Pantene , Tampax and more. Our community includes operations in approximately 70 countries worldwide.
• Visit http://www.pg.com to know more.
• Our consumers are diverse and our talents - internally - mirror this diversity to best serve it. That is why we re committed to building a winning culture based on Inclusion and our ideal candidate is passionate about the same principle: you will join our daily effort of being in touch so we craft brands and products to improve the lives of the world s consumers now and in the future. We want you to inspire us with your unrivaled ideas.
• We are committed to providing equal opportunities in employment. We do not discriminate against individuals on the basis of race, color, gender, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship, disability, veteran status, HIV/AIDS status, or any other legally protected factor.
• Job Schedule.
• Full time
• Job Number.
• R000142708
• Job Segmentation.
• Entry Level

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, YouTube

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree or equivalent practical experience.
• 2 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing roles.
• 6 years of experience in sales and business development, product marketing, digital media, technology sales or agency.
• Experience using Google and YouTube advertising solutions.
• Experience in business development, client relationship management and servicing, and consultative selling.
• Knowledge of Thailand marketing and the media industry.
• Understanding of industry wide digital advertising and media products.
• Businesses of all shapes and sizes rely on Google s unparalleled advertising solutions to help them grow in today's dynamic marketing environment. You bring a passion for sales, knowledge of online media, and commitment to maximize customer success. You act like an owner, move with velocity through change, finding innovative and strategic ways to consistently deliver extraordinary and incremental outcomes for both Google and your customers. You build trusted relationships with customers, uncovering their business needs and translating them into powerful solutions to achieve their most ambitious goals. You achieve as a team with sellers, shape the future of advertising in the AI-era, and make a real impact on the millions of companies and billions of users that trust Google with their most important goals.
• As an Account Manager, you will provide advertising solutions to consumers and businesses. You will working closely with the Industry Manager and Cross-Functional teams to develop Google's marketplace, you will combine a passion for the industry and demonstrated fluency in the language of media with effective presentation and communication skills. You will manage the relationships with clients and agencies, identifying, educating and developing clients in order to drive their business growth.
• Google's Large Customer Sales (LCS) teams are strategic partners and industry thought leaders to the world's leading brands and agencies. We continuously challenge how customers think about their business and how Google can support growth. We focus on helping these players navigate profound industry shifts and drive outsized business performance by competitively selling Google's full suite of advertising solutions across Search, YouTube, Measurement, and more. As a member of our LCS team, you'll have the unique opportunity to sell at the forefront of technology, collaborating with executives, influencing market-shaping strategies, and delivering tangible results that significantly impact major global businesses and drive the growth of Google.
• Engage and influence key customer stakeholders by leading strategic meetings to uncover marketing goals and key performance indicators, translating them into actionable campaign strategies.
• Drive exceptional campaign results, quantify business impact, and demonstrate value to customers, maintaining account hygiene.
• Build and pitch data-driven solutions to maximize customer value through Google s advertising solutions, handle objections, and ultimately achieve sales growth goals.
• Analyze campaign data, ensuring performance is accurately tracked, and delivering measurable results aligned with customer objectives.
• Monitor performance data to extract key insights, identifying and cultivating qualified promote opportunities to drive future customer growth and build pipelines.
• Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree or equivalent practical experience.
• 10 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role.
• Experience with cloud engineering, on-premise engineering, virtualization, or containerization platforms.
• Experience with presenting to technical stakeholders or executive leaders.
• Experience in programming languages, debugging, systems design, prototyping, demos, or customer workshops.
• Experience with promoting technical solutions in Cloud Artificial Intelligence (AI).
• Experience with managing the business cycle (e.g., defining the delivery and consumption plan and transitioning it for execution).
• Experience with security concepts (e.g., encryption, identity management, access control, attack vectors).
• Experience with migrating applications and services to cloud platforms.
• Experience with building technical strategies to uncover new workloads with customers.
• The Google Cloud Platform team helps customers transform and build what's next for their business all with technology built in the cloud. Our products are developed for security, reliability and scalability, running the full stack from infrastructure to applications to devices and hardware. Our teams are dedicated to helping our customers developers, small and large businesses, educational institutions and government agencies see the benefits of our technology come to life. As part of an entrepreneurial team in this rapidly growing business, you will play a key role in understanding the needs of our customers and help shape the future of businesses of all sizes use technology to connect with customers, employees and partners.
• In this role, you will partner with business teams to differentiate Google Cloud Platform (GCP) to the customers and serve as the customer s primary technical partner and advisor, engaging in technical-led conversations to understand business issues. You will troubleshoot technical questions and roadblocks, engage in proofs-of-concepts and demos, and use the expertise to architect cross-pillar cloud solutions that solve business issues. You will drive the technical win and define the delivery and consumption plans while using the business acumen and presentation skills to engage with technical and business leaders, and present solutions. You will focus on identifying, pursuing, and winning new business workloads and driving engagement within existing ones. You will have a breadth of technical expertise, spanning infrastructure modernization, application modernization, data analytics, etc. You will blend business expertise, market knowledge and direct technical engagement to show the value of GCP portfolio.Google Cloud accelerates every organization s ability to digitally transform its business and industry. We deliver enterprise-grade solutions that leverage Google s cutting-edge technology, and tools that help developers build more sustainably. Customers in more than 200 countries and territories turn to Google Cloud as their trusted partner to enable growth and solve their most critical business problems.
• Develop and own the technical account plan and strategy, participating in planning and supporting business goals.
• Combine business, programming, and solutions architecture expertise to show the value of Google Cloud Platform across the portfolio through demos, pilots and workshops.
• Architect cross-pillar solutions, drive technical wins, and define delivery plans for customers, continue to lead the technical engagement in the solution phase.
• Facilitate the post-business transition by supporting pricing activities and transitioning the delivery plan to implementation teams.
• Maintain awareness of progress against the delivery plan, providing support to cross-functional teams during ramp, delivery, migration or implementation phases.
• Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.