เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Finance, Accounting, Docker

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบมาตรฐาน กำกับดูแล และบริหารจัดการด้าน IT Service Management.
• บริหารจัดการเหตุการณ์สำคัญ (Major Incident) พร้อมประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็ว.
• ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Problem Manager).
• ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการดูแล Service Level Agreement ให้เป็นไปตามตามนโยบาย.
• บริหารจัดการกระบวนการด้าน IT Service Management (Incident, Problem, SLA).
• ประสานงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมสนับสนุนผู้ใช้, ทีมพัฒนา, ทีมโครงสร้างพื้นฐาน เป็นต้น.
• วิเคราะห์ปัญหาเชิงลึก (Root Cause), จัดทำรายงานประสิทธิภาพการให้บริการ และเสนอแนวทางพัฒนาให้ผู้บังคับบัญชาและกลุ่มธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย.
• ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือ สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน IT Service Management อย่างน้อย 5 ปี.
• ใช้งานเครื่องมือ ITSM เช่น ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy, FreshService, SolarWinds Service หรือเทียบเท่า.
• เข้าใจพื้นฐานระบบที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการธุรกิจ เช่น Finance, Accounting, Sales, Logistics.
• มีความรู้ด้าน IT Infrastructure (System / Network / VM / Docker / DevOps - พื้นฐาน).
• มีทักษะวิเคราะห์ปัญหา Hardware / Software / Network.
• มีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษ ประสานงาน และทำงานเป็นทีม.
• มองภาพรวมธุรกิจได้ดี กระตือรือร้นและพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ.
• Contact Information:-.
• K. Nanchanok (Recruiter)
• Email: nanchanok.r @thaibev.com.
• Office of Human Capital
• Company name: DIGITAL AND TECHNOLOGY SERVICES CO., LTD.
• Working Location and address: F.Y.I Center 2525 Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110
• MRT QSNCC Station Exit 1.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
• ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
• ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์.
• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ.
• ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท.
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
• ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป.
• ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ.
• ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด.
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ..

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Communicate with customers via phone, email, and chat.
• Provide accurate information about products, payments and refunds.
• Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
• Minimum 1 year of customer service experience.
• Fresh graduate also welcome.
• Fluent in English.
• Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
• Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
• Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
• Available to start immediately.

ทักษะ:

Sales, Negotiation, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve and exceed assigned sales targets for ultrasound systems, probes, and accessories.
• Identify new business opportunities and develop strategic relationships with key healthcare stakeholders.
• Manage the full sales cycle from lead generation and product demonstrations to negotiation, closing, and post sales follow up.
• Prepare accurate sales forecasts, territory plans, and pipeline updates.
• Customer Relationship Management.
• Build and maintain strong relationships with clinicians, radiologists, sonographers, surgeons, and hospital administrators.
• Act as a trusted consultant, understanding customer clinical workflows and recommending appropriate ultrasound solutions.
• Resolve customer issues professionally in collaboration with service, application, and logistics teams.
• Product Demonstration & Clinical Support.
• Conduct compelling product presentations and live ultrasound demonstrations.
• Support clinical evaluations, tenders, and trials.
• Work closely with Application Specialists to ensure optimal product positioning.
• Compliance & Reporting.
• Ensure compliance with company policies, regulatory standards, and ethical business practices.
• Maintain accurate CRM records including customer interactions, opportunities, and contracts.
• Bachelor s degree in Business, Marketing, Biomedical Engineering, Radiologic Technology, or related field (preferred).
• 2-5 years of sales experience in medical devices, medical imaging, or healthcare technology.
• Proven track record of meeting or exceeding sales targets.
• Valid driver s license and own transportation preferred.

ทักษะ:

Sales, Negotiation, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve and exceed assigned sales targets for ultrasound systems, probes, and accessories.
• Identify new business opportunities and develop strategic relationships with key healthcare stakeholders.
• Manage the full sales cycle from lead generation and product demonstrations to negotiation, closing, and post sales follow up.
• Prepare accurate sales forecasts, territory plans, and pipeline updates.
• Customer Relationship Management.
• Build and maintain strong relationships with clinicians, radiologists, sonographers, surgeons, and hospital administrators.
• Act as a trusted consultant, understanding customer clinical workflows and recommending appropriate ultrasound solutions.
• Resolve customer issues professionally in collaboration with service, application, and logistics teams.
• Product Demonstration & Clinical Support.
• Conduct compelling product presentations and live ultrasound demonstrations.
• Support clinical evaluations, tenders, and trials.
• Work closely with Application Specialists to ensure optimal product positioning.
• Compliance & Reporting.
• Ensure compliance with company policies, regulatory standards, and ethical business practices.
• Maintain accurate CRM records including customer interactions, opportunities, and contracts.
• Bachelor s degree in Business, Marketing, Biomedical Engineering, Radiologic Technology, or related field (preferred).
• 2-5 years of sales experience in medical devices, medical imaging, or healthcare technology.
• Proven track record of meeting or exceeding sales targets.
• Valid driver s license and own transportation preferred.