Filter Jobs

Skills:

Accounting, English

Job type:

Full-time

• Bachelor s degree of Business Administration business, Financial, Economics, Accounting.
• Experience in Banking industry at least 1 years.
• Good command of English.
• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120..

Experience:

1 year required

Skills:

Mandarin

Job type:

Full-time

• รับฟังและจัดการเรื่องร้องเรียนจากลูกบ้าน พร้อมประสานงานซ่อมแซมปัญหาต่างๆ.
• ควบคุมคุณภาพงานซ่อมให้ได้มาตรฐาน.
• แจ้งซ่อมแซมระบบไฟฟ้าและประปา.
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับงานซ่อมและสร้างความมั่นใจให้กับลูกบ้าน.
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกบ้าน.
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• มีประสบการณ์ในสายงานหรือที่เกี่ยวข้อง.
• ไม่จำกัดเพศและวุฒิการศึกษา.
• บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ดี.
• หากมีความสามารถด้านภาษาจีนจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่ใส่ใจพนักงาน พร้อมสวัสดิการที่น่าสนใจ เช่น ค่าน้ำมันรถ ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง) ประกันสังคม ชุดยูนิฟอร์ม ของขวัญวันเกิด และกิจกรรมกินเลี้ยงประจำเดือน อีกทั้งยังมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น (WFH) และสถานที่ทำงานสะดวกสบายที่ Emporium Tower ชั้น 10 (BTS พร้อมพงษ์ ทางออก 2).

Job type:

Full-time

• Work with management to prioritize business strategies and information needs.
• Design analysis report to track and monitor performance and validate Accuracy of Data.
• Provide sales, marketing, product, and customer analysis toward marketing calendar / business situation / campaign performance in various business measurements combining with consumers research for supporting business strategy.
• Understand, interpret data and provide business insight in order to support management to develop strategy / plan to support new business opportunity.
• Identifies data patterns & trends, and provides insights to enhance business decision making capability in business planning, process improvement, solution assessment etc.
• Recommends actions for future developments & strategic business opportunities, as well as enhancements to operational policies.
• Translate data into consumer or customer behavioral insights to drive targeting and segmentation strategies, and communicate clearly and effectively to business partners and senior leaders all findings.
• Continuously improve processes and strategies by exploring and evaluating new data sources, tools, and capabilities.
• Leverage analytics and data science teams for actionable insights, algorithms, test designs and model validation.
• Present insights to executive leaders/ business partners to drive strategic improvement and support key business decisions.
• Educate cross-functional parties and build awareness on how to interpret the data and analytics to drive decision making that will move the business forward.
• At least 7 years working experience in related field (having working experience in retail or e-commerce is a plus).
• Basic knowledge of BI/ App analytics platforms such as Google Analytics, Firebase, AppsFlyer, Adobe Marketing Cloud, Tableau, Power BI, Data Studio, etc.
• SQL proficiency or equivalent.
• Good knowledge of computer literacy especially MS Excel and PowerPoint.
• Excellent command of English and presentation skill, Analytical and logical thinking is a must.

Job type:

Full-time

• ปฏิบัติงานด้านเลขานุการ การพนักงาน งบประมาณ สารบรรณ ตลอดจนการจัดประชุม อบรม พัฒนาพนักงาน และรวบรวมแผนธุรกิจของหน่วยงาน รวมทั้งบริหารประเมินจัดการความเสี่ยงของฝ่ายงาน.
• จัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) และคู่มือการปฏิบัติงาน (User Manual) ของหน่วยงาน.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ในการประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการตลาด หรือมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ในด้านการรับเรื่องร้องเรียนลูกค้า.
• มีความรู้ความเข้าใจกระบวนการทำงานของสาขา.
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงมีความรู้ด้านการตลาด และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในความรับผิดชอบ.
• สามารถวางแผน บริหารจัดการ วิเคราะห์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะ และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ.
• Contact : K. Rungtiwa.
• You have read and reviewed Krung Thai Bank Public Company Limited's Privacy Policy at https://krungthai.com/th/content/privacy-policy. The Bank does not intend or require the processing of any sensitive personal data, including information related to religion and/or blood type, which may appear on copy of your identification card. Therefore, please refrain from uploading any documents, including copy(ies) of your identification card, or providing sensitive personal data or any other information that is unrelated or unnecessary for the purpose of applying for a position on the website. Additionally, please ensure that you have removed any sensitive personal data (if any) from your resume and other documents before uploading them to the website.
• The Bank is required to collect your criminal record information to assess employment eligibility, verify qualifications, or evaluate suitability for certain positions. Your consent to the collection, use, or disclosure of your criminal record information is necessary for entering into an agreement and being considered for the aforementioned purposes. If you do not consent to the collection, use, or disclosure of your criminal record information, or if you later withdraw such consent, the Bank may be unable to proceed with the stated purposes, potentially resulting in the loss of your employment opportunity with the Bank.

Job type:

Full-time

• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
• ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
• ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

Skills:

Risk Management

Job type:

Full-time

• This position is responsible for supporting the Team Lead in establishing and maintaining governance frameworks and operational procedures for the Bank s Enterprise Customer Master Platform. This role serves as both the business project manager and business application owner for the platform, ensuring that customer data governance is embedded into the system s design, implementation, and ongoing operations in alignment with the Bank s enterprise data governance framework.
• For the detailed scope of work.
• Assist the VP in developing and maintaining governance frameworks, procedures, and operational processes for the Enterprise Customer Master Platform.
• Ensure all platform-related processes adhere to the Bank s data governance standards and applicable regulations (e.g., PDPA, NCSC, Bank of Thailand requirements)..
• Serve as the business project manager for the Enterprise Customer Master Platform, responsible for project planning, execution, risk management, and delivery.
• Coordinate across business units, IT, and vendors to ensure project milestones, deliverables, and budgets are met.
• Track project progress, resolve issues, and provide timely updates to the VP and relevant governance committees..
• Act as the primary liaison between business users and technical teams for platform-related requirements and enhancements.
• Consolidate and prioritize comprehensive business requirements across business units.
• Maintain a deep understanding of the platform s functionalities, data model, and integration points with other systems.
• Govern customer data within the platform in accordance with approved frameworks and operational processes during both implementation and post-go-live operations.
• Ensure platform changes, upgrades, and data-related processes are reviewed and approved under governance controls..
• Facilitate user training and communication on platform governance and functionalities.
• Represent the platform in relevant governance forums and working groups.
• Promote consistent data standards and best practices across all business units interacting with the platform.
• Apply now if you have these advantages.
• Bachelor in Information Management, Business Administration, Information Technology, or related field (Master s degree preferred).
• Professional certification in Project Management (e.g., PMP, PRINCE2), Data Governance (e.g., CDMP), or Business Analysis (e.g., CBAP) is an advantage..
• Strong understanding of customer master data management principles and data governance frameworks..
• Minimum 8-10 years of experience in enterprise data management, business analysis, or project management, ideally within the banking or financial services industry..
• Proven experience as a business application owner or project manager for enterprise-scale platforms..
• Familiarity with PDPA and other relevant data protection requirements..
• Demonstrated ability to work with cross-functional teams and manage multiple stakeholders.
• Corporate Banking knowledge: Enterprise Customer Data Management, Core banking, Customer Consent, DSR.
• Familiarity with banking operational risk and regulatory compliance frameworks for DSIB institutions.
• Why join Krungsri?.
• As a part of MUFG (Mitsubishi UFJ Financial Group), we a truly a global bank with networks all over the world.
• We offer a striking work-life balance culture with hybrid work policies (3 days in office per week).
• Unbelievable benefits such as attractive bonuses and many more..
• Apply now before this role is close. **.
• FB: Krungsri Career(http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer [link removed]).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer [link removed]).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• หมายเหตุ ธนาคารมีความจำเป็นและจะมีขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัคร ก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเข้าร่วมงานกับธนาคารกรุงศรีฯ.
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank..
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).

Skills:

SQL, Python, Research

Job type:

Full-time

• Experience: 5+ years in customer insight, digital surveys, or data analytics, preferably within the fintech or digital banking sector.
• Technical Proficiency: Strong proficiency in SQL and Python for data manipulation and advanced analysis.
• Analytical Rigor: Strong research skills with the ability to design statistically sound experiments and interpret complex datasets.
• Communication: Excellent interpersonal and communication skills, with a "good command" of PowerPoint to present insights to senior leadership.
• Growth Mindset: Proactive and curious. While our core is data and research, we value a candidate who is eager to learn and experiment with emerging tech like Agentic AI or automation frameworks as these projects evolve.
• Education: Bachelor s or Master s degree in a relevant field (e.g., Marketing, Economics, Statistics, Computer Science).
• Why Join the BI Team?.
• You will work at the heart of Thailand's digital ecosystem, impacting the lives of millions. You will have the opportunity to move beyond standard reporting into high-level strategy and explore the frontiers of AI-assisted analytics in a supportive, forward-thinking environment.
• Level: Senior Associate.
• Company size: ~ 500 employees..
• You have read and reviewed Infinitas By Krungthai Company Limited's Privacy Policy at https://krungthai.com/Download/download/DownloadDownload_73Privacy_Policy_Infinitas.pdf. The Bank does not intend or require the processing of any sensitive personal data, including information related to religion and/or blood type, which may appear on copy of your identification card. Therefore, please refrain from uploading any documents, including copy(ies) of your identification card, or providing sensitive personal data or any other information that is unrelated or unnecessary for the purpose of applying for a position on the website. Additionally, please ensure that you have removed any sensitive personal data (if any) from your resume and other documents before uploading them to the website.
• The Bank is required to collect your criminal record information to assess employment eligibility, verify qualifications, or evaluate suitability for certain positions. Your consent to the collection, use, or disclosure of your criminal record information is necessary for entering into an agreement and being considered for the aforementioned purposes. If you do not consent to the collection, use, or disclosure of your criminal record information, or if you later withdraw such consent, the Bank may be unable to proceed with the stated purposes, potentially resulting in the loss of your employment opportunity with.".

Job type:

Full-time

• Proficiency in Thai language (spoken and written).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Ability to work onsite in TP Bangkok.
• Willingness to work on rotational shifts, including weekends and public holidays.
• Customer service experience is a plus, but not mandatory - fresh graduates are encouraged to apply.
• Responsibilities:Handle incoming calls, emails, and chat from customers in Thai.
• Provide accurate information, resolve issues, and ensure customer satisfaction.
• Escalate complex issues to relevant teams when necessary.
• Maintain a professional and empathetic approach in every interaction.
• Achieve individual and team performance targets.
• Follow company policies, procedures, and quality standards.

Skills:

Data Analysis, Research, Excel

Job type:

Full-time

• Collect and update key product items required for competitive price survey comparisons across DF, FF, and GNM product groups in BHP, BMK, BFP, and BCM.
• Analyze weekly Price Index and summarize key findings on whether products are priced as expected, are outliers, or have significant data worth sharing with relevant stakeholders (e.g., Trade Plan, Merchandiser, Buyer).
• Conduct a competitive analysis of Competitor activities and campaigns across various retail formats.
• Brand movements and positioning in the competitive landscape.
• This includes analyzing sales impact, customer engagement, campaign formats, and preparing systematic performance reports..
• Monitor and evaluate competitor trade activities (e.g., sales promotions, pricing strategies, distribution, etc.) and use insights to assess business opportunities, enhance development strategies, and improve competitiveness.
• Provide data-driven recommendations (both format and commercial) on trade activities to enhance product listing proposals and decision-making efficiency.
• Bachelor s degree in any related field.
• Minimum 8 years of experience in Data Analysis, Trade Planning, Price Analysis in Retail, FMCG, or Research agency is a plus.
• Experience in FMCG Retail data analysis and management.
• Proficient in Excel, Power BI, and Tableau.

Job type:

Full-time

• จบการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี หมายเหตุ: สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะครุศาสตร์ นิติศาสตร์ พยาบาลศาสตร์ ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือเครื่องประดับ ต้องมีประสบการณ์งานด้าน Chat/Email Agent อย่างน้อย 1 ปี.
• มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า (Customer Service) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี.
• มีทักษะการพิมพ์และการใช้แป้นคีย์บอร์ดได้อย่างคล่องแคล่ว (ความเร็วในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า 30 คำ/นาที).
• มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล และสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ.
• มีทักษะการใช้ภาษาไทยที่ดี ทั้งด้านการสื่อสาร การเลือกใช้ถ้อยคำ และการใช้ภาษาอย่างเหมาะสม.
• ให้ข้อมูลและให้บริการแก่ผู้ซื้อและผู้ขายผ่านช่องทางแชทและอีเมล พร้อมจัดการงานค้าง (backlog) อย่างมีประสิทธิภาพ.
• บันทึกข้อมูลการให้บริการในระบบ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของบริษัทฯ.
• ปฏิบัติงานตามมาตรฐานตัวชี้วัด (KPIs) ที่บริษัทฯ กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Skills:

Project Management, Power BI, Statistics

Job type:

Full-time

• มีประสบการณ์ในการบริหารและขับเคลื่อนโครงการ (Project Management) สามารถดำเนินโครงการให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ ครอบคลุมการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของโปรโมชั่น รวมถึงกำไรและขาดทุน (Profit & Loss).
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก สามารถประมวลผลข้อมูล คาดการณ์แนวโน้ม และให้เหตุผลเชิงวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ.
• มีความสามารถในการวิเคราะห์และบริหารงบประมาณด้านการตลาด เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการเติบโตทางธุรกิจ.
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน.
• มีความกระตือรือร้นในการทำงาน มีความเป็นเจ้าของงาน พร้อมลงมือปฏิบัติจริง และสามารถทำงานภายใต้ความท้าทายได้ดี.
• มีความสามารถในการบริหารและพัฒนาทีมงาน พร้อมขับเคลื่อนการทำงานให้บรรลุตามเป้าหมายและตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) ที่กำหนดไว้.
• จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการวิเคราะห์ยอดขาย และพื้นฐานด้านการตลาด..
• หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)วิเคราะห์และบูรณาการข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการริเริ่มและพัฒนาโครงการ.
• ประเมินความเป็นไปได้และโอกาสความสำเร็จของโครงการ พร้อมนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ปรับเพิ่ม หรือลดรูปแบบโครงการให้สอดคล้องกับข้อมูลและเป้าหมายทางธุรกิจ.
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ (Performance & Outcome) และจัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• ติดตาม วัดผล และประเมินความสำเร็จของโครงการ พร้อมสรุปข้อค้นพบและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง.
• รับผิดชอบการวิเคราะห์และขับเคลื่อนโครงการหลัก Service Champion เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า..
• คุณสมบัติ (Qualifications)สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Data Science, Statistics, Computer Engineering, Information Technology, Data Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Data Analytics, Business Intelligence หรือ Data Strategy อย่างน้อย 8-12 ปี.
• มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานด้านข้อมูล หรือการบริหารโครงการด้านกลยุทธ์ข้อมูลอย่างน้อย 3-5 ปี.
• มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจน้ำมัน หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีทักษะในการทำงานหลายด้านพร้อมกัน (Multitasking) มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการทีมที่ดี.
• มีความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงระบบ โดยสามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• อายุระหว่าง 32 - 38 ปี ไม่จำกัดเพศ (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI รวมถึงเครื่องมือและโปรแกรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี (คุณสมบัติจำเป็น).
• สามารถนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปผลเชิงลึก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเข้าใจในการจัดการข้อมูล การสร้างรายงาน และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจน เหมาะสมต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามที่ได้รับมอบหมาย.

Skills:

Social media

Job type:

Full-time

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

Experience:

2 years required

Skills:

Microsoft Dynamics, Microsoft Office, English

Job type:

Full-time

• Drive customer loyalty by providing digital support and servicing to customers via NIQ Customer Service Online platform, working together with Global Customer Service Center.
• Working with Customer Service Lead, Product Leader, and Customer Success team in building a client communication on Product Enhancement, Universe Update & Delivery Details.
• Build, upload, and manage local knowledge articles reflecting the latest local servi ...
• Communicate on Product Enhancement, Universe Update & Delivery Details to stakeholders.
• Provide clear and accurate responses as well as market expertise to stakeholders.
• Achieve competency in NIQ proprietary data mining platform and driving customer s usage and adoption.
• Achieve competency in Microsoft Dynamics, manage dashboards to track and analyze Key Performance Indicators.
• Coordinate both local and international sales request as part of NIQ global network, driving NIQ s bottom line across the organization.
• Spearhead improvement projects to drive process optimization and uphold globally acclaimed NIQ.
• A Little About You.
• Curiosity drives your interest in what moves the market. You find potential in percentages. Managing time and deadlines comes naturally to you. You re known for your impeccable organization. Connecting with key internal stakeholders and clients matters to you, and that motivates you to take initiative and continue seeking a streamlined approach. Embracing utilization of digital and cloud services. You re always looking for what s next.
• Bachelor Degree from all backgrounds.
• Fresh graduate or with up to 2 years of experience in relevant field which required communication and analytical skills (e.g., account management, client servicing, business/ market analyst, etc.).
• A candidate who is intrigued about working in the leading global information and measurement company.
• Proficient in Microsoft Office applications.
• Good communication and visualization skills - interested in storytelling techniques.
• Business English knowledge, both verbal and written.
• Additional Asian language skills is an advantage.
• Ability to work independently and in a team within a virtual environment.
• Open for change, integrity & client centric mindset.
• Additional Information
• Our Benefits.
• Flexible working environment.
• Volunteer time off.
• LinkedIn Learning.
• Employee-Assistance-Program (EAP).
• NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.
• About NIQ.
• NIQ is the world s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms NIQ delivers the Full View&trade. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world s population.
• For more information, visit NIQ.com.
• Want to keep up with our latest updates?.
• Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook.
• Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion.
• At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, English, Thai

Job type:

Full-time

• Receive inbound calls from customers regarding after-sales service..
• Perform after-sales service tasks for customers. (e.g. issue product invoices, handle product returns when customers are dissatisfied with the products they purchase through official store, replace products for customers in case they are defective).
• Provide inventory stock checks for customers through phone calls. (e.g. customers ask to check if the new product is available to buy at official store's branch.).
• Working Hour.
• 3 shifts (9.00 - 18.00, 10.00 - 19.00, 12.00 - 21.00).
• Shifts will be announced 2 weeks or 1 month in advance.
• 2 days off (can be split in some cases).
• 1-month training and 2-month probation period.
• Thai nationality.
• Bachelor's Degree.
• English proficiency: B2 or above.
• New graduates are welcome..
• Perks/Benefits;.
• Basic Salary.
• Performance Incentive.
• Diligent Allowance.
• Social Security.
• Group Insurance (Health).
• Annual Increment (As per company policy).
• Bonus (As per company policy).
• Leave Entitlement (AL, SL, BL, etc.).
• Entertainment Events (Whole year).
• Yearly Health Check-up (As per company policy).
• Special Rewards & Points to redeem any special vouchers, gifts, etc.

Experience:

1 year required

Skills:

Good Communication Skills, Problem Solving, Thai, English

Job type:

Full-time

• คัดกรอง ยืนยันตัวตน และลงทะเบียนผู้ป่วย.
• นัดหมายวันรักษาตามที่ทันตแพทย์กำหนด.
• รับชำระเงิน สรุปยอดประจำวัน และนำส่งแผนกการเงิน.
• Back Office.
• รับสาย-โทรศัพท์ประสานงานผู้ป่วย ทำนัด เลื่อนนัด ยกเลิกนัด และติดตามอาการ.
• โทรยืนยันนัดหมายล่วงหน้า 3 วัน.
• ตอบแชทไลน์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้ารับบริการ.
• พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงาน และปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.

Experience:

No experience required

Job type:

Full-time

• วางแผนกลยุทธ์การวิจัยการตลาด เพื่อสำรวจข้อมูลจากภายนอก (Outside-in) ทั้งในด้านเทรนด์ตลาด คู่แข่ง สินค้าทดแทน พฤติกรรมการใช้สื่อ และ มูลค่าการใช้สื่อของแบรนด์ เก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเชิงคุณภาพ และ เชิงปริมาณ ออกแบบกลุ่มเป้าหมาย และ กำหนดกรอบแนวคิด เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ และ ช่องว่างทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นเครื่องมือให้กับทางบริษัททีมขายของบริษัท
• ดำเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูล ตั้งแต่การเจาะลึก Pain Points และ Motivation ของลูกค้าในการใช้สื่อ การทำงานร่วมกับทีม Data Analyst เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลภายนอกกับข้อมูลลูกค ...
• วิเคราะห์ข้อมูลและสังเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อจัดทำรายงานและเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่เข้าใจง่าย ตัวอย่าง เช่น Customer Persona, Jobs to be Done (JTBD), Client Opportunity Map, Client Campaign & budget, และ Competitor Analysis เพื่อนำเสนอ Insight และส่งมอบข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อวิเคราะห์ร่วมกัน ดูแลความถูกต้องของข้อมูล และส่งมอบข้อมูลที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามเทรนด์ความเปลี่ยนแปลงของโลก ความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์การค้นหาโอกาสทางธุรกิจให้ทันเหตุการณ์และมีประสิทธิภาพ.
• ปริญญาตรีหรือโท สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, เศรษฐศาสตร์, สังคมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Market research, Insight, Strategy 1-3 ปีขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้และประสบการณ์เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด (Market Research), การวิจัยลูกค้า (Customer Research) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากภายนอก รวมถึงมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ
• มีความรู้และความเข้าใจในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Suite, Excel, Google Slides, PowerPoint เครื่องมือทำแบบสอบถาม เช่น Google Forms, Typeform และสามารถประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยในการค้นคว้าและสรุปข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการนำเสนอและการเล่าเรื่องจากข้อมูล (Insight Storytelling) และมีความสามารถในการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนข้อมูลซับซ้อนให้เป็นกลยุทธ์ที่เข้าใจง่ายได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ และสามารถทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนใจเรียนรู้และ อัปเดต เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค, ความเปลี่ยนแปลงของสังคม และเครื่องมือการวิจัยใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลา สามารถปฏิบัติงานภายใต้สภาวะกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้และพร้อมทำงานเป็นทีม.

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Communicate with customers via phone, email, and chat.
• Provide accurate information about products, payments and refunds.
• Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
• Minimum 1 year of customer service experience.
• Fresh graduate also welcome.
• Fluent in English.
• Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
• Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
• Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
• Available to start immediately.

Experience:

1 year required

Skills:

Microsoft Office, Excel, Own Transportation and Driving Licence, Work Well Under Pressure, Thai, English

Job type:

Full-time

• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และ ทำงานเป็นกะ โดยจะสลับทุก 1-2 เดือน ตัวอย่างเวลาเข้ากะ 7.00-16.00 / 13.00-22.00 / 22.00 - 8.00 น. เป็นต้น.
• ประสานงานด้านขนส่ง กับบริษัทขนส่ง Outsource เพื่อทำให้การขนส่งเป็นไปอย่างสำเร็จและเรียบร้อย.
• จัดการการรวบรวมและจัดส่งเอกสารที่จำเป็นในการขนส่งสินค้าและบริการให้เป็นไปตามที่มาตรฐานที่กำหนด.
• ประสานงานและช่วยเหลือ พนักงานขับรถ และ ลูกค้าไทยและต่างชาติในการใช้งานระบบของบริษัท (Dashboard).
• ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือพนักงานขับรถ และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ ให้ดำเนินการตามกฎระเบียบการขนส่งสินค้า.
• บริหารจัดการคนขับรถขนส่ง พนักงานส่งของ และประสานงานกับลูกค้า.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า.
• ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณและการแก้ปัญหาที่ถี่ถ้วนเหมาะสม.
• มีประสบการณ์กับซอฟต์แวร์ รวมถึง Outlook, MS 365.
• มีทักษะในการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดในภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี.
• ทักษะการวางแผน และการจัดทำเอกสาร.
• ประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม B2B กับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายและไม่เหมือนใคร.
• สามารถทำงานเป็นกะได้ ทั้งกะเช้าและเย็น.
• เรียนรู้เร็ว และ ปรับตัวได้ดี.
• ประกันสังคม 2. ประกันสุขภาพ 3. PVD 4. มีสวัสดิการอาหารและขนม 5. วันหยุดประจำปี.

Job type:

Full-time

• รับนโยบายจากผู้บังคับบัญชาเพื่อนำไปวางแผนและกำหนดแนวทางการปฏิบัติให้สำเร็จลุล่วง พร้อมทั้งรายงานผลที่เกิดขึ้น.
• รับเรื่องแจ้งเหตุ และดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าตามขั้นตอน และวิธีการที่เหมาะสม ในกรณีลูกค้าได้รับความเสียหายอันเกิดภายในห้าง เช่น การถูกโจรกรรม จะประสานงานกับธนาคารเพื่ออายัดบัตรเครดิตให้ลูกค้า และนำพาลูกค้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในกรณีที่หนังสือเดินทางสูญหาย เป็นต้น.
• เข้าร่วมประชุมกับผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• ต้อนรับ ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า VIP ทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ที่เข้ามาใช้บริการภายในส่วนของ Department Store และประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• ดูแลและแก้ปัญหาให้ลูกค้าในทุกเรื่องให้ลุล่วงไปด้วยดี รวมทั้งช่วยประสานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้าน Customer Service.
• ควบคุมติดตามงานผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของบริษัท.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาอักษรศาสตร์ หรือศิลปศาสตร์.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี และถ้าได้ภาษาอื่นจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการ 2 ปีขึ้นไป.
• มีบุคลิกภาพดี มีปฏิภาณไหวพริบ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีภาวะความเป็นผู้นำ กระตือรือร้น สามารถบริหารจัดการทีมงานและทำงานภายใต้ความกดดันได้เป็นอย่างดี.
• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ / สามารถทำงานเป็นกะได้ (10.00-19.00, 13.00-22.00).
• หากมีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

3 years required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Coordinate with Sales, Business Development, and Key Account teams to obtain shipment instructions and follow SOP requirements.
• Collaborate with customers, carriers, suppliers, vendors, and related departments for export processes.
• Follow up on orders and keep customers informed about cargo movement.
• Handle all relevant export documents.
• Create job files and issue reconciliation sheets.
• Take responsibility for problem-solving, following up on requests and addressing customer issues.
• Ensure the quality and accuracy of work to meet company standards and objectives.
• Recheck debit/credit from overseas and complete billing to customers, overseas agents, and all vendors.
• Perform additional duties as assigned by the Manager.
• Diploma or bachelor s degree or higher in any fields.
• 3-5 years experienced in Logistics, Shipping/, Airline/ Freight Forwarder business. Import & Export.
• Preferably with working experience and knowledge in Multinational logistics.
• Pleasant personality, Service-orient minded and Self-motivated.
• Proficient in MS-office (Excel, Word, and Power Point).
• Good command both speaking & writing in English..