ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• English / Thai Call Representative.
• วันที่ 19 กรกฎาคม 2568 ณ ธนาคารกรุงเทพ อาคารตรีทิพย์ ฝั่ง รปภ. (สายงาน PBC ) ชั้น 7.
• รายได้สูงสุด 23,500 ++ (รวมค่ากะ + เบี้ยขยัน) แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคาร.
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้งรับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เช่น สาขาธนาคาร เป็นต้น - รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้าและนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาให้บริการของธนาคารต่อไป.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent (ทั้งไทย และ/หรือ ภาษาต่างประเทศ) หรือมีประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้.
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างเหมาะสม.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ ไทย อังกฤษได้เป็นอย่างดี.
• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: สำนักงานพระราม 9/สีลม.
• สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณลัดดาวัลย์ 063-2128776.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Business Statistics / Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Business Survey & Planning;.
• Gather and analyze market data to identify trends, opportunities, and risks. Prepare executive reports and presentations to support strategic decision-making.
• Business Development & Partnerships;.
• Explore new business opportunities beyond our core.
• operations. Identify and establish strategic partnerships to expand market reach. Communicate value propositions to potential clients and partners.
• Product Development & Collaboration;.
• Support new product development, go-to-market strategies, and process implementation. Coordinate with cross-functional teams to execute business strategies. Track project progress and ensure smooth execution.
• Financial Oversight;.
• Review financial statements and assess the impact of financial changes and future investments..
• Bachelor s or Master s in Business, Finance, Computer Science, Engineering, or related fields.
• Experience 5-7 years in relevant industries (Energy, Infrastructure, Waste Management, Medical, Telecom, etc.).
• Skills & Competencies;.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proactive and adaptable mindset with a passion for business growth.
• Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.
• Proficiency in MS Excel, PowerPoint, and business analytics tools (Tableau, PowerBI is a plus).
• Effective communication, negotiation, and presentation skills.
• Intermediate English proficiency for business communication..

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Work Well Under Pressure, Service-Minded, Meet Deadlines, High Responsibilities, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Follow up overdue customers via phone and sometime go to visit customers.
• Proceeding termination of contract that has defaulted on debt payment and repossession of property.
• Coordinate with outsource lawyers about bounced cheque cases and civil cases.
• Manage the overdue report for the assigned accounts to decrease overdue amount.
• Manage administrative works such as preparation of POAs, warning letter, applications etc.
• Maintain accurate records customers payment status and make report to management.
• Coordinate internal work procedure with cooperation to other Departments/Teams effectively and ensure the efficiency of the process.
• Building up and maintain relationship with our business partner (Supplier) in accordance with the Company s policy and applicable laws.
• To support other jobs as shall be assigned.
• Bachelor's degree in law or related field.
• Have Legal knowledge on work related.
• Have collection experience at least 3-5 years (loan, hire purchase, leasing).
• Familiar in hire purchasing and leasing industries will be an advantage.
• Good command of English (required).
• Excellent communication and negotiation skills.
• Work experience in Japanese Leasing company will be an advantage.
• Travelling to up-country is required.
• Working Location: Q-House Lumpini
• Working Day: 5 Days/ Week (Monday to Friday)
• Working Hour: 08:30 A.M. to 05:30 P.M.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline.
• Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved.
• Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to foll ...
• Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report.
• Handle inquiries & complaints from online channels.
• 2-3 year experience in Call Center/Customer Services.
• Good command of English.
• Bachelor s degree or higher in Business Administration or related fields.
• Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice).
• Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus.
• Good command of English.
• Good communication and problem-solving skills.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, Negotiation, IP License

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำพาลูกค้าไปสู่เป้าหมายทางการเงินที่ต้องการ โดยใช้ความรู้ ด้านเครื่องมือทางการเงิน
• (ตัวอย่างเครื่องมือทางการเงิน เช่น นำเสนอสินค้าประกันทุกประเภท, Unit Linked, Mutual Fund, Stocks).
• ให้ความรู้ทางการเงินได้ทุกประเภท.
• เรียนรู้การสร้างและบริหารทีม.
• วางแผนทางการเงินแบบพื้นฐานถึงระดับสูง.
• ติดตามผลการดำเนินงาน และบริการหลังการขายให้กับลูกค้า.
• มีคอร์สอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นและเกี่ยวข้อง เช่น ความรู้เรื่อง ประกัน และการลงทุน, ทักษะการขาย, ทักษะการบริหาร, การพัฒนาบุคลิกภาพ และความเป็นผู้นำ (Leadership) และอื่นๆ.
• Partners ที่เรากำลังมองหา.
• จบปริญญาตรี สาขาใดก็ได้.
• Positive Thinking มีทัศนคติดี.
• ตรงต่อเวลา รักในการเรียนรู้ ชอบความท้าทายสิ่งใหม่ๆ.
• เป็นคนไม่ยอมแพ้ ชอบความท้าทาย รักการเรียนรู้.
• มีเป้าหมายและแรงบันดาลใจ.
• มีความสนใจ เกี่ยวกับ การประกัน การเงิน การลงทุน การวางแผนภาษี.
• อยากมีประสบการณ์การขายหรือความรู้ทางการเงินจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์การทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง 1-2 ปี.
• การฝึกอบรมทักษะที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เช่น อบรมและติวให้มี IC License, CFP, AFPT หรือหลักสูตรทางการเงินระดับสากล.
• โอกาสก้าวหน้าทางอาชีพตามผลงาน.
• ค่าคอมมิชชั่น.
• ท่องเที่ยว.
• วันหยุดสามารถกำหนดได้.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ติดต่อลูกค้าและขยายฐานลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางโทรศัพท์ เพื่อแนะนำและเสนอขายผลิตภัณฑ์ และการบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าบุคคลของธนาคารให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด.
• ประสานงานเพื่อจัดส่งเอกสารและข้อมูลต่างๆให้กับลูกค้า และส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเบื้องต้น พร้อมประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้องตอบข้อสงสัยและคำถามลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน.
• วุฒิปริญญาตรีทุกสาขาวิชา.
• มีประสบการณ์ขายผลิตภัณฑ์การเงิน อาทิเช่น บัตรเครดิต, บัตรกดเงินสด, สินเชื่อส่วนบุคคล, สินเชื่อรถแลกเงิน ทางโทรศัพท์.
• มีทักษะการขาย การนำเสนอ และการสื่อสารที่ดี.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ttb สำนักงานวงศ์สว่าง (ใกล้ MRT สายสีม่วง สถานีวงศ์สว่าง).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Service-Minded, Problem Solving, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม, ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Management, Leadership Skill, Able to work as a shift, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for team mentoring.
• Keep track of schedule adherence. Providing real time Floor Support to agents taking calls.
• Handling the Escalation and Supervisor calls/sessions and taking Tier 1 calls for specific duration to keep yourself updated on the process knowledge.
• Motivating the team members to achieve targets set by the company taking the key metrics into consideration.
• Knowledge sharing and addressing issues of associates through floor walking, live call barging and providing feedback, coaching on the real time/historic basis.
• Taking regular pre and post shift huddles discussing high and low pointers.
• Providing Floor support to agents and providing other assistance .
• Bachelor's degree or higher in any fields.
• Good command of English.
• Good understanding of system resources and allocation Flexible to work.
• Open to work in rotating shifts and weekends.
• Ability to work under pressure.
• Result and target oriented with team management and coaching skills.
• Proficiency in employee development to assist employees in meeting the Performance Targets through, Hiring, Coaching & Mentoring.
• Ability to calibrate employee performance to the Performance Targets through monitoring and Coaching.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Finance, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร และแจ้งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์.
• รับแจ้งปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• พร้อมปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด.
• การศึกษาตั้งแต่ระดับ ปวช. - ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา.
• สามารถใช้ Computer ได้ดี และมีทักษะการสื่อสารดี.
• มีประสบการณ์ด้านการขายไม่น้อยกว่า 2 ปี.
• หากมีประสบการณ์ขายบัตรเครดิตโดยตรง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทัศนคติที่ดีต่องานขายและงานบริการ.
• กระตือรือร้นในการทำงาน สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 น. - 17.00 น. หยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย.
• ธนาคารกรุงเทพ สาขาพัฒนาการ ใกล้ MRT สายสีเหลือง สถานีหัวหมาก.
• สนใจติดต่อคุณวริยา เริ่มอรุณรอง โทร: 083-818-6900.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Financial Analysis, Good Communication Skills, High Responsibilities, Finance, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• พิจารณาอนุมัติ ปฏิเสธ การเบิกเงินสด การขอใช้บัตรเกินวงเงินซื้อสินค้าและบริการของสมาชิกบัตรทั่งในและต่างประเทศ.
• พัฒนาระบบวิธีการที่ใช้ในการอนุมัติ ปฏิเสธคำขอของสมาชิกบัตรและร้านค้ารับบัตรให้มีประสิทธิภาพ.
• รับแจ้งและดำเนินการเกี่ยวกับการอายัดบัตรและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• คุณวุฒิ ป.ตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Microsoft Office ดี.
• เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว.
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน วันหยุดหมุนเวียน.
• สถานที่ปฎิบัติงาน: สำนักงานใหญ่ สีลม.