ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Managing company facilities and maintaining a safe environment.
• Assisting in handling office supplies and exploring new suppliers.
• Helping with organizing team activities and events.
• Report about all operations to CEO.
• Bachelor's degree in Accounting, Finance, or related field.
• 1-3 years of experience in accounting or finance.
• Strong knowledge of accounting principles and AP/AR processes.
• Proficiency in Excel and accounting software.
• Attention to detail and organizational skills.
• Strong communication skills, good command of English is preferred.
• Proactive problem-solver with analytical mindset.

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ทักษะ:

Legal, Compliance, Finance, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Oversee and manage customer service operations that cannot be performed through digital self-service channels, including issuance of official bank certificates, formal correspondence to customers, management of account holders requiring special assistance and coordination with their legal representatives, and execution of orders from authorized government agencies for account freezing and unfreezing procedures.
• Review, verify, and approve all operational transactions and customer service requests to ensure accuracy and regulatory compliance.
• Ensure all operational activities comply with Bank of Thailand regulations, relevant Thai banking laws, and internal compliance policies.
• Manage daily team operations including workload distribution among team members based on task complexity and priority, while ensuring strict adherence to established operational procedures and service standards.
• What we're looking for.
• Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Banking, Law, or related field.
• Minimum 7 years of experience in banking operations, with at least 3 years in supervisory role.
• Experience with account management, customer service operations, and regulatory compliance.
• Strong understanding of banking products and services (deposits, loans, payment systems).
• Fluent in Thai and English (both written and spoken).
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong leadership and team management abilities.
• Customer service orientation with problem-solving skills.
• Quick learner with strong adaptability to rapidly acquire new skills and knowledge in banking operations.
• Technology-savvy with confidence in working with digital systems and platforms, essential for virtual banking environment.
• Detail-oriented and meticulous approach to work with strong attention to accuracy and thoroughness in all operational activities.
• Prior experience in bank branch operations, particularly in customer service, account management, and document processing, will be given special consideration due to the nature of operational requirements in this position.
• What we offer.
• Competitive salary and performance-based bonuses.
• Comprehensive health and wellness benefits.
• Opportunities for professional development and career advancement.
• Access to company discounts and exclusive employee perks.
• If you're ready to embark on an exciting career in the dynamic world of Fintech, we encourage you to apply now!.

ทักษะ:

Risk Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำนโยบาย แผนงานและกระบวนการการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการและด้านชื่อเสียงให้เป็นปัจจุบัน.
• กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย เพื่อสนับสนุนสายงานต่างๆ และทบทวนเพื่อใช้เป็นแผนปฏิบัตาร (Action Plan).
• สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงด้านปฏิบัติการโดยรวมของธนาคารตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• สื่อสาร และเผยแพร่ความรู้การใช้เครื่องมือการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• จัดทำแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business Continuity Plan) ของธนาคาร.
• ทบทวนนโยบายการใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก (Outsourcing) และนโยบายการรับให้บริการแก่ธุรกิจทางการเงินหรือทางการ (Insourcing) ให้เป็นปัจจุบัน.
• งานบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• จัดแยกรหัสทางบัญชี (Map G/L) เพื่อพิจารณาจัดสายธุรกิจและจัดสรรรายได้จากการดำเนินงานตามสายธุรกิจสำหรับการดำรงเงินกองทุนรองรับความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามวิธี Standardized Approach รวมทั้งวิธีการอื่นใดที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• การสอบทานการจัดสายธุรกิจในธุรกรรมของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามแนวทางที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• บริหารจัดการข้อมูลสำหรับการคำนวฯฐานเงินกองทุนขั้นต่ำและมูลค่าเทียบเท่าสินทรัพย์เสี่ยงด้านการปฏิบัติการของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงิน.
• สนับสนุนหน่วยงานในการกำหนด / ทบทวนดัชนีชี้วัดความเสี่ยงด้านปฏิบัติการติดตามและสรุปผล รวมถึงให้คำปรึกษาเพื่อให้การรายงานความเสี่ยงของธนาคารมีประสิทธิภาพ.
• งานประเมินความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• สนับสนุนการประเมินการควบคุมความเสี่ยงด้วยตนเอง (Risk Control Self Assessment: RCSA) ของทุกหน่วยงานในธนาคารตามแนวทางที่ธนาคารกำหนด.
• จัดทำทะเบียน OperTIONAL Rsk Officer ประเมินการควบคุมภายใน เสนอแนะติดตามแก้ไขมาตรการควบคุมในงานประเมินที่มีความเสี่ยงสูงของธนาคาร.
• สนับสนุนกระบวนการพิจารณา เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการรวมถึงสื่อสารการใช้เครื่องมือการใช้บริการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• งานวิเคราะห์และบริหารข้อมูลเหตุการณ์ความเสียหาย.
• กำหนดแนวทางการรายงานข้อมูลเหตุการณ์ความเสียหายและแยกประเภทความเสียหายของธนาคาร.
• ควบคุมและดูแลการรายงานเหตุการณ์ความเสียหายในแต่ละหน่วยงานให้เป็นไปตามแนวทางที่ธนาคารกำหนด.
• ประมวลผลและจัดการข้อมูล.
• วิเคราะห์และรายงานความเสียหายด้านปฏิบัติการ รวมทั้งติดตามมาตรการควบคุมป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคาร.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยงโดยรวม การบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ การคำนวณเงินกองทุนรองรับความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล.
• วิเคราะห์และรายงานความเสียหายด้านปฏิบัติการ รวมทั้งติดตามมาตรการควบคุม ป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคาร.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานด้านสินเชื่อ ไม่น้อยกว่า 2 ปี.
• สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลทางการเงินได้.
• มีทักษะด้านการตลาด การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ.
• มีความรู้ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือด้าน Supply Chain.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี..
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ทักษะ:

Automation, Data Entry, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customize fields, workflows, and business processes according to HR policies and procedures.
• Develop customized reports and dashboards to meet the needs of HR and other stakeholders.
• Collaborate with HR stakeholders to identify opportunities for process or system improvement, automation, and standardization to streamline HR operations and increase efficiency.
• Participate in system enhancement projects, including requirements gathering, testing, and implementation.
• Ensure accurate and timely data entry, updates, and corrections in accordance with established data governance standards.
• Document processes, procedures, and system configurations to ensure knowledge transfer and continuity.
• Monitor data quality and troubleshoot issues to identify root causes and implement corrective actions.
• Serve as the primary point of contact for HRIS-related inquiries, issues, and user support.
• Provide training and guidance to HR staff and end users.
• A bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, HR Management, Business Administration, or any related field.
• At least 5 years of experience as an HRIS.
• Proficiency in Workday HCM is preferable.
• Experience in documenting processes, as well as performing diagnostic tests and audits.
• Good in interpersonal and communication skills.
• Good command in English.

ทักษะ:

Statistics, Excel, SQL, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Be the partner with PTG s business teams, understand their data needs, and build plans to address those with intelligent data on time.
• To tell a story and provide insights to the users enabled to make better decision by delivering data solution.
• Use statistical tools to identify, analyze, and interpret patterns, trends and insights in complex data sets that could be helpful for the diagnosis and prediction to support PTG s business.
• Responsible for planning and providing final analysis report for PTG s business to understand the data-analysis steps, enabling them to take important decisions based on various facts and trends.
• Encourage and collaborate with multiple internal stakeholders to use statistical / analytical tools in planning and decision-making process.
• Bachelor s degree in computer science, data analytics, statistics, economics or related fields.
• Proficient in data analytics tools and other computer programs; MS Word, Excel, PowerPoint etc.
• Excellent communication skill both in Thai and English.
• Experience in programming and SQL.
• Able to work under pressure and with multiple stakeholders within limited timeline.
• Interested in new technologies / innovations.
• Master's degree in a quantitative discipline.
• At least 1-2 years of experience in a similar role preferably with solid knowledge in food & beverage industry, CRM and retail business.
• Experience working on teams that managed large scale data projects.
• Knowledge with Data Science, Advanced Analytics, Machine learning tools, and methodologies.
• Conceptual, logical and physical data modeling, and data architecture knowledge.
• Visualization expertise in tools like Tableau and Power BI etc.
• PTG Energy Public Company Limited
• 90 CW Tower, Tower A, 33rd Floor, Ratchadaphisek Road, Huaykwang, Bangkok 10310
• www.ptgenergy.co.th.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• FB: Krungsri Career(http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer [link removed]).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer [link removed]).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• หมายเหตุ ธนาคารมีความจำเป็นและจะมีขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัคร ก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเข้าร่วมงานกับธนาคารกรุงศรีฯ.
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank..
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).

ทักษะ:

PeopleSoft, Compliance, SAP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Understand HR workflow and get requirements from stakeholders to design the automated process.
• Evaluate current HR systems and recommend enhancements or new solutions to improve user experience, efficiency, and data accuracy.
• Drive system integrations with Peoplesoft, O365, and other related systems.
• Ensure data privacy, compliance, and security standards are met across all HR platforms.
• Prepare HR Dashboard as a weekly and monthly basis.
• Provide user support, training, and documentation for HR systems and tools.
• QualificationsBachelor s or Master s degree in Human Resources, Information Technology, Business Administration, or a related field.
• 7+ years of experience in HR systems or HR digital transformation, with at least 2 years in a managerial role.
• Hands-on experience in managing or implementing HRIS/HCM platforms (e.g., Workday, SAP, Oracle, BambooHR).
• Strong project management skills and experience working with cross-functional teams.
• Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
• Skilled in Power BI, SQL, Data Visualizations is advantage.
• Strong customer service skills.
• Strong organization skills and attention to detail..

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve joint KPIs from customer perspective (Service Level, OSA, stock-holding).
• Build and maintain open and full collaborative relationship with all stakeholders.
• Maximize product availability on shelf (OSA) and lead investigations of OSA gap.
• Guarantee the quality of sales forecast from customers and product level for sell-in and sell-out.
• Ensure alignment of processes between customers & business division.
• Follow execution, identify risks of shortages, and work in collaboration with customers & supply chain teams to limit impacts.
• Analyze shortage causes and propose action plans.
• Animate regular supply chain meetings with customers.
• Identify risks/opportunities towards healthy level of stock-in-trade (SIT) to business division, and propose areas for optimization.
• Support as the role of implant for some categories.
• You Have Bachelor degree or higher in Supply Chain, Business or related field.
• At least 5 years of customer service or implant, direct key account supply chain experience would be a plus Excellent analytical, logical skills and attention to details.
• Advanced excel skills.
• Strong communication in English both verbal and written.
• Why us?
• We will support you through a tailor-made learning & development journey where you will receive constant career advice to empower you to navigate through and reach the Senior Leadership role of your dreams. Progressive leadership track - opportunities for growth & development.

ทักษะ:

Java, Spring Boot, DevOps

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Collaborate with business stakeholders to gather and understand system requirements.
• Conduct thorough analysis of business processes and user needs to formulate effective Java-based solutions.
• Design and architect Java-based systems, ensuring scalability, reliability, and performance.
• Develop system specifications, including flowcharts, diagrams, and documentation.
• Maintain comprehensive documentation of system designs, configurations, and changes.
• Exposure in DevOps toolchain and able to integrate with DevOps toolchain.
• Exposure in Docker, Kubernetes and Cloud platforms.
• Strong experience in reviewing code and investigating issues.
• Strong experience in performing root-cause analysis and preliminary problem diagnosis.
• Be a Thought Leader who has the capability to provide technical guidance for a team.
• Able to define the flow of data between the applications that must be integrated and map business process activities to the applications that support them.
• Collaborate the activities of development and ensure adherence to standards and continuous improvement.
• Identify the impact to business and IT architecture from development point of view and able to propose the proper solution.
• Promote, develop, maintain, and support API/microservices based on our Krungsri API/microservices standards and ensure that all exposed APIs are upto the defined standards.
• Maintain and refresh Development tool stacks related to development, so the team can maintain the development speed and application quality. Also, promote the use of these tools to other teams when required.
• Help other API development teams by co-creating when required.
• Bachelor s degree/Master s degree in Computer Science, Computer Engineering or related fields.
• 3+ years of experience as a full stack developer.
• 3+ Years of experience of developing with Angular, React, NodeJS, JavaScript and Java.
• 1+ years of experience in design and develop end-to-end application.
• Banking business knowledge is an advantage.
• Strong proficiency in Java programming language and related frameworks (Spring, Hibernate, etc.).
• Very good understanding of Object-Oriented Design (OOD).
• Experience with test-driven development.
• Experience with databases (e.g. Microsoft SQL, Oracle).
• Experience working in Banking/ Financial Payment Service projects.
• Experience in working with and applying Design patterns to solve problems.
• Knowledge of API/microservices development.
• Knowledge of IT governance, IT Development and operations methods (e.g. SDLC, Agile, Scrum, DevOps).
• Knowledge OpenShift platform.
• Strong experience in performing root-cause analysis and preliminary problem diagnosis.
• Please note that we will get in touch with shortlisted candidates only.
• FB: Krungsri Career(http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• LINKEDIN: Krungsri (http://bit.ly/LinkedinKrungsri).
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human ResourcesFunction by typing the link from the image that stated below.
• EN.
• (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline.
• Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved.
• Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to foll ...
• Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report.
• Handle inquiries & complaints from online channels.
• 2-3 year experience in Call Center/Customer Services.
• Good command of English.
• Bachelor s degree or higher in Business Administration or related fields.
• Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice).
• Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus.
• Good command of English.
• Good communication and problem-solving skills.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Management, Leadership Skill, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for team mentoring.
• Keep track of schedule adherence. Providing real time Floor Support to agents taking calls.
• Handling the Escalation and Supervisor calls/sessions and taking Tier 1 calls for specific duration to keep yourself updated on the process knowledge.
• Motivating the team members to achieve targets set by the company taking the key metrics into consideration.
• Knowledge sharing and addressing issues of associates through floor walking, live call barging and providing feedback, coaching on the real time/historic basis.
• Taking regular pre and post shift huddles discussing high and low pointers.
• Providing Floor support to agents and providing other assistance .
• Bachelor's degree or higher in any fields.
• Good command of English.
• Good understanding of system resources and allocation Flexible to work.
• Open to work in rotating shifts and weekends.
• Ability to work under pressure.
• Result and target oriented with team management and coaching skills.
• Proficiency in employee development to assist employees in meeting the Performance Targets through, Hiring, Coaching & Mentoring.
• Ability to calibrate employee performance to the Performance Targets through monitoring and Coaching.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลลูกค้ากลุ่มพิเศษ (VIP) ผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้บริการทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ.
• ขอบเขตการดูแล ดังนี้บริการตอบข้อซักถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคารรวมถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ.
• รับเรื่องและดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ รวมถึงประสานงานเพื่อดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ.
• ทำหน้าที่เสมือนเลขาส่วนตัวของลูกค้า ในการให้คำแนะนำ จัดหา และดำเนินการ.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกธนาคาร และทั้งภายในและต่างประเทศ.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Multitasking, Excel, SQL

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Oversee and manage the daily operations of Video content on Shopee, including Video QC, Video Labelling, and come up with logical policy to govern new Video initiatives.
• Shift and Agent Management: Lead and manage Video agents and shifts, ensuring all tasks are completed on time and in accordance with operational standards.
• Stakeholder Coordination: Coordinate with other departments (e.g. Marketing, Regional teams) in order to make initiatives happen, as well as to ensure smooth execution ...
• Performance Analysis and Improvement: Analyze data reports to identify operational bottlenecks, recommend solutions, and implement initiatives to improve performance and accuracy.
• Continuous Improvement: Drive ongoing improvements in operational processes and work towards achieving sustained high-performance culture in the team.
• Coaching and Training: Provide guidance, coaching, and training to agent leads to support skill development and optimize performance.
• Requirements: Bachelor's Degree in any field.
• Preferably 1-2 years of experience in a supervisory role; Freshgrad is also welcome to apply.
• Proficiency in data analytics, with a keen eye for detail and the ability to draw valuable insights for short-term and long-term solutions.
• Self-driven individual capable of multitasking and excelling in fast-paced environments.
• Advanced skills in Microsoft Excel/Spreadsheet (e.g., Pivot tables, Vlookup) are essential.
• Basic SQL knowledge is a plus.
• Experience in content platforms is advantageous.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Compliance, Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Act as a focal point for compliance related matters in term of regulatory impact assessment for new or changed regulations into practical solutions.
• Follow up action taken from impacted units for the changed regulations.
• Review operating procedures and policies.
• Conduct compliance testing.
• Provide compliance training on regulations to staff.
• Submit reports to regulators such as BOT, AML on timely manner.
• Prepare compliance reports and carry out ad-hoc projects/ task assigned.
• Bachelor s degree or higher in Business Administration, Legal, Accounting, Finance or any related fields.
• Experience in Compliance or Internal Audit from financial institutions at least 3 years would be a plus.
• Observant, eager to learn and interested in self-improvement.
• Strong skill in problem solving, coordination, communication, and decision making.
• Being dedicate and careful.
• Good computer literacy.
• Proficiency in English communication, especially in written skill.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Data Analysis, Database Development, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สามารถวิเคราะห์และออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ ระบบฐานข้อมูล.
• สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าในการพัฒนาและแก้ปัญหาทางธุรกิจของลูกค้า โดยการประชุม รวบรวมความต้องการ และวิเคราะห์ข้อมูล.
• สามารถประสานงานกับทีมพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ตามความต้องการของธุรกิจและขอบเขตของโครงการ.
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ ระบบฐานข้อมูล เช่น Requirement Spec, Use Case, Functional Specification, Data Requirement, ER Diagram, Data Schema, Data Dictionary เป็นต้น.
• ควบคุมดูแลการทำงานของทีมพัฒนา ให้ทำงานอย่างถูกต้องตามที่ออกแบบ และตรงตามเวลาที่กำหนด.
• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป.
• สาขาวิชา: สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมฯ และสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• อายุ: 22 ปีขึ้นไป.
• ประสบการณ์: 0 - 10 ปี.
• มีบุคลิกภาพดี สามารถทำงานเป็นทีมได้ และมีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้.
• มีทักษะในการสื่อสารและนำเสนอ สามารถจับใจความสำคัญ วิเคราะห์ และสรุปเพื่อความเข้าใจในการทำงานที่ตรงกัน.
• มีความขยัน ตั้งใจ อดทน และมีทัศนคติที่ดีต่อบริษัท.
• มีความคิดสร้างสรรค์ และเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้เร็ว.
• สามารถเดินทางไปทำงานนอกสถานที่ได้.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Teamwork, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Sales Coordination: Act as a central point of contact, coordinating effectively between the sales team, customers, and relevant internal departments to ensure smooth operations.
• Sales Document Preparation: Prepare and verify the accuracy of various sales-related documents, including quotations, sales contracts, invoices, and delivery documentation.
• Order Tracking: Monitor the status of orders from receipt to delivery, ensuring time ...
• Customer Data Management: Maintain and update customer information in the system, meticulously organizing order history and other necessary data.
• Proactive Sales Support: Assist the sales team in preparing information for presentations and research relevant customer or industry data.
• Initial Problem Resolution: Provide primary assistance and resolve initial issues for customers, such as product inquiries, delivery problems, or claims.
• Relationship Building: Develop and maintain strong relationships with customers to foster satisfaction and loyalty.
• Experience: At least 2 years of experience in Sales Support, Sales Coordinator, or Customer Service roles. Experience in the manufacturing industry, selling to factories, or B2B sales will be highly regarded.
• Industrial Factory Knowledge: Possess a fundamental understanding of the procurement processes within industrial factories.
• Communication Skills: Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to articulate clearly and concisely.
• Coordination Skills: Strong coordination skills, capable of working effectively with others.
• Documentation Management: Meticulous attention to detail in preparing and verifying documents.
• Computer Skills: Proficient in Microsoft Office programs (Word, Excel, PowerPoint). Experience with CRM or ERP systems is a plus.
• Problem-Solving: Resourceful in resolving immediate issues.
• Attitude: Service-minded, dedicated, and able to work effectively under pressure.

ประเภทงาน:

งานประจำ

Job Description We're committed to bringing passion and customer focus to the business. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• หญิง อายุ 22-35 ปี.
• วุฒิการศึกษาป.ตรี สาขาเคมี หรือสาขาวิทยาศาสตร์ และ สาขาการจัดการหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• ถ้ามีประสบการณ์จัดซื้อระหว่างประเทศ 1-2 ปีจะพิจารณาเป็นพิเศษ **ยินดีเด็กจบใหม่และผู้ไม่มีประสบการณ์ **.
• สามารถอ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ระดับ ดี จะพิจารณาพิเศษ.
• ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และ มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบ.
• บันทึกข้อมูลเอกสาร, บันทึกเอกสารจัดซื้อต่างประเทศและที่เกี่ยวข้อง, บันทึกข้อมูลสินค้าคงเหลือรายเดือน, บันทึกข้อมูลการใช้น้ำมันของแผนกขนส่ง.
• คำนวณและตรวจสอบเอกสาร, คำนวณต้นทุนก่อนสั่งซื้อและต้นทุนจริง, ตรวจสอบเอกสารนำเข้า, ตรวจสอบแคชเชียร์เช็คที่จ่าย.
• ประสานงานทั้งภายในภายนอก, บัญชี, ขาย, คลังสินค้า, ชิปปิ้ง, ขนส่งที่รับจ้าง.
• จัดเตรียมเอกสารนำเข้าและยื่นใบอนุญาต.
• ตรวจสอบเอกสารนำเข้า.
• ตรวจสอบแคชเชียร์เช็คที่จ่าย.
• งานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.