บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
Video Management (Shopee)
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Job Description:
- Oversee and manage the daily operations of Video content on Shopee, including Video QC, Video Labelling, and come up with logical policy to govern new Video initiatives
- Lead and manage Video agents and shifts, ensuring all tasks are completed on time and in accordance with operational standards
- Coordinate with other departments (e.g. Marketing, Regional teams) in order to make initiatives happen, as well as to ensure smooth execution of the policy and process that answers to the needs of multiple stakeholders
- Analyze data reports to identify operational bottlenecks, recommend solutions, and implement initiatives to improve performance and accuracy
- Drive ongoing improvements in operational processes and work towards achieving sustained high-performance culture in the team
- Provide guidance, coaching, and training to agent leads to support skill development and optimize performance
Requirements:
- Bachelor's Degree in any field
- Preferably 1-2 years of experience in a supervisory role; Freshgrad is also welcome to apply
- Proficiency in data analytics, with a keen eye for detail and the ability to draw valuable insights for short-term and long-term solutions
- Self-driven individual capable of multitasking and excelling in fast-paced environments
- Advanced skills in Microsoft Excel/Spreadsheet (e.g., Pivot tables, Vlookup) are essential
- Basic SQL knowledge is a plus
- Experience in content platforms is advantageous
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
