เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer all online chats regarding product information and general client concerns in a timely and professional manner.
• Responsible for all online orders (Lazada/Shopee, own website). Order processing, monitor fulfilment of delivery and product returns.
• Coordinate with marketing team to assist in generating pre or post live promoting artworks such as banner.
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within designated time limits, and resolve the problem with best solution.
• Assist Ecommerce team to ensure all products information such as pricing, promotion, stocks level, layout, and images are up to date and available-to-sell.
• Support uploading of product listings including content for various marketplaces such as Shopee, Lazada, as well as the company's e-commerce website.
• Check and consolidate orders to warehouse department at the end of the day without errors.
• Assist in Returns and Replacements as needed.
• Other related operational tasks such as logistics-related matters to ensure smooth running flow for the e-commerce business.
• Perform other duties as assigned.
• Bachelor s degree in Business Administration or related field.
• Minimum 1-year experience in Social Media Admin or Customer Service.
• Proficient in using Social Media platform (especially Facebook, Instagram, Line, Shopee, Lazada).
• Preferably to have knowledge on v-lookup and pivot table.
• Motivated and organized self-starter with strong attention to detail and the ability to manage multiple priorities.
• Must be sales enthusiast and passionate about convincing potential customer to purchase our products.
• Ability to work in a high-energy, fast paced environment and easily adapt to change.
• Inquisitive, agile and strong team player with excellent written, verbal and interpersonal communication skills.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

XML, Spanish, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Respond to customer inquiries via chat, email, and phone in a timely and professional manner.
• Owning customer issues and requests from initial report to resolution, collaborating cross-functionally to address each request, and communicating with customers regularly regarding incidents or requests status.
• Work closely with product or engineering teams to escalate and resolve issues, providing detailed feedback and insights.
• Provide clear and concise updates to customers regarding the status of their issues, ensuring they are kept informed throughout the resolution process.
• Log and track all support requests in the CRM and ticketing system, ensuring accurate and detailed documentation of issues and resolutions.
• Act as a liaison between customers and product teams to provide feedback on product features, usability, and potential areas for improvement.
• Provide after-hours and on-call support as needed through live chat or impromptu live support requests.
• Handling customers with a consummately professional attitude.
• Other tasks assigned by the CEO and Management.
• Spanish Speaking - Must.
• 1-5 years related to customer support experience.
• 1+ years of technical support experience is a plus.
• Excellent written and verbal English communication skills, with the ability to explain technical issues to both technical and non-technical audiences.
• Understanding of common operating systems (Windows, MacOS) and Software applications.
• Basic troubleshooting knowledge about issues related to bugs, web applications, databases, APIs, simple scripts, XML feeds and others is preferred.
• Familiarity with ticketing platforms - experience with support ticketing systems such as Jira, ServiceNow, Zendesk or similar.
• Able and comfortable working in the time allocation.
• Proven leadership skills in both independent and team environments.
• High energy levels, a high degree of integrity, self-motivation, positive attitude, proactive approach to work, and confidence.
• Demonstrated success in a B2B sales environment.
• A degree in Computer Science, Information Technology, or a related field is a plus. Relevant certifications (e.g., ITIL, AWS, etc.) are also a plus.
• Working with Manatal.
• This role is based at our Bangkok office in the heart of the city center.
• As a team of diverse cultures and nationalities, English language proficiency is required.
• We enjoy collaborating in person, and the team is working on-site.
• Why you'll enjoy working with Manatal.
• Well-funded start-up backed by Surge & Sequoia.
• Be part of one of the fastest-growing B2B SaaS start-ups in the region.
• You will be collaborating with talented individuals in the industry.
• Join a lively and highly international team.
• Indulge in a challenging and innovative working culture.
• Attractive medical healthcare plan.
• Personal development allowance.
• 2 weeks of work from anywhere per year.
• Regular fun team-building activities.
• Company trip.
• Apply on our Careers Page.
• https://www.careers-page.com/manatal/job/3W5R45VV.
• Watch our Demo.
• https://www.youtube.com/watch?v=-GG1GqXkAKQ.
• https://www.youtube.com/watch?v=VjinpYMUMoc.
• Manatal Hiring.
• At Manatal, we are dedicated to building an intuitive AI-powered application tracking system to streamline and transform the entire hiring and recruitment process.
• We are devoted to attracting the best talent worldwide to join our team and take pride in being an equal-opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunities regardless of religion, race, ethnicity, ancestry, national origin, gender, gender identity, sex, sexual orientation, marital or parental status, disability, age, citizenship or other class protected by applicable law.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Teaching, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Deliver product training to Beauty Advisor (BA) in line with the sales cycles and training priorities.
• Conduct ongoing in-store education in the assigned market focusing on elevated service, product knowledge. Maintain high standards of image at all times.
• Review the staff performance; provide professional advice and sales techniques to font line staff; implement improvement plans and actions.
• Plan beauty products education, develop product training materials.
• Adapt training materials to fit the local context and enhance content of existing training support documents as and when required.
• Conduct classroom coaching as well as follow-up and improve individual productivity of beauty advisors.
• Assess training needs and formulate training materials to align with corporate training guidelines, ensure high service quality and enhance sales performance.
• Perform makeup consultation and beauty product demonstrations.
• Evaluate BA performance in term of product knowledge, service standard, massage, and selling techniques.
• Adapt and translate training materials into key selling messages to fit local market and deliver training modules to BA.
• Organize and conduct training seminar. Involve in brand events and promotions.
• Conduct regular store visits to ensure the frontline talent development.
• Evaluate and monitor the effectiveness and efficiency of training programs based on the feedback from internal and external customers.
• Bachelor's degree in administration or any related field.
• 2 years or above working experience in Beauty or Retail Business or Airline Business.
• Hands-on experience in training and development, familiar with the full spectrum of the training process is a must.
• Proficient knowledge and awareness of beauty industry, market and competitive trends.
• Self-starter, able to work independently and as part of a team and must have good time management skills.
• Self-motivated, results oriented, strategic & creative mindset, collaborative leadership.
• Exceptional verbal & written communication, presentation, public speaking, & media skills.
• Excellent planning and organizational skills.
• Good command of spoken and written English.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop and execute strategic plans to drive the growth and profitability of the food and beverage department.
• Oversee the planning, coordination and execution of all food and beverage services, including restaurants, bars, events and catering.
• Manage a team of chefs, servers, bartenders and other F&B staff, ensuring high standards of service and productivity.
• Monitor and control food and beverage costs to maintain profitability targets.
• Develop and implement marketing and promotional strategies to attract new members and guests.
• Ensure compliance with all relevant health, safety and licensing regulations.
• Build strong relationships with suppliers and manage vendor contracts.
• Analyse financial data and provide reporting to senior management.
• What we're looking for.
• Experience: Formal catering training, including in-depth Western & Asian kitchen and service experience.
• Language: Fluent in English and Thai.
• Working hours: 5.5 days a week and flexible hours if required.
• Minimum 5 years of experience in a similar food and beverage management role.
• Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate and develop a team.
• Excellent financial management skills, including budgeting, cost control and P&L responsibility.
• In-depth knowledge of food and beverage operations, including menu design, inventory management and service standards.
• Proven track record of implementing successful marketing and sales strategies.
• What we offer.
• Competitive salary and performance-based bonuses.
• Comprehensive health and life insurance benefits.
• Generous leave entitlements and a focus on work-life balance.
• Opportunities for professional development and career advancement.
• Access to exclusive member facilities and events.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Electronics

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ซ่อมบำรุงอุปกรณ์สำนักงานและอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสำนักงาน.
• ตรวจเช็คและบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศ โทรศัพท์ ระบบไฟแสงสว่าง และระบบประปา.
• งานซ่อมบำรุงทั่วไปทั้งภายในและภายนอกอาคาร.
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• วุฒิการศึกษา ปวช.- ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า หรือที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์งานซ่อมบำรุง โดยเฉพาะแอร์, เครื่องปรับอากาศ อย่างน้อย 1 ปี.
• มีความรู้และทักษะด้านงานช่าง, ไฟฟ้า, ประปา, เครื่องปรับอากาศ.
• มีทักษะการแก้ปัญหา และสามารถทำงานประสานงานกับหลายฝ่ายได้ดี..
• สถานที่ทำงาน.
• บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด(มหาชน) สำนักงานใหญ่ ตึกบางกอกทาวเวอร์ ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ บางกะปิ ห้วยขวาง กรุงเทพฯ.
• สามารถเดินทางด้วยรถไฟฟ้า MRT เพชรบุรี/ Airport rail link มักกะสัน.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle escalation cases by investigating root causes, coordinating with relevant teams, and providing timely resolutions.
• Support seller surveys and sentiment analysis, consolidating feedback to improve seller experience.
• Perform administrative management of sellers and programs.
• Oversee BAU processes related to seller and logistic management.
• Document recurring issues and share structured insights with internal teams to drive improvements in seller operations.
• Understand seller challenges towards achieving KPIs in-depth (e.g. Chat response rate, Same day ship out rate, Problem from logistic providers).
• Reach out to sellers regularly to gather feedback, offer assistance and share best practices.
• Work closely with cross-functional teams (Logistics, Commercial, Governance, Program Ops) to support seller operations and campaign execution.
• Contribute to ad-hoc projects or incident resolution that impact sellers operational performance.
• Requirements: Bachelor s Degree in Business, Economics, Supply Chain, or related field.
• 2-4 years of experience in e-commerce operations, seller management, or modern trade is a must.
• Strong analytical and problem-solving skills with attention to detail & Good skepticism.
• Able to manage multiple tasks simultaneously in a fast-paced environment.
• Good communication skills in Thai and English (verbal & written).
• Ability to negotiate and explain policies to sellers in a clear, persuasive, and professional manner.
• Proficiency in MS Office or G-Suite (especially Excel/Sheets for reporting).
• Flexible and adaptable; able to work under pressure and handle urgent operational cases.
• Strong coordination skills and ability to work collaboratively with multiple stakeholders.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Consult & Advise Clients - Guide clients through fabric choices, style options, and fit preferences to create their perfect garments.
• Take & Process Orders - Capture detailed measurements, specifications, and timelines while ensuring accuracy throughout the process.
• Manage Client Relationships - Build lasting connections by understanding each client's unique style and needs across multiple visits.
• Support Marketing Efforts - Help create content and manage social media presence.
• Coordinate Operations - Liaise between clients and our master tailors, ensuring smooth communication and project flow.
• Good English communication skills.
• Detail-oriented with strong organizational skills.
• Interest in fashion, luxury goods and ready to learn & grow.
• Work in our gorgeous atelier, be part of continuing a proud tailoring tradition, and help shape how we connect with discerning local and global clients who value true craftsmanship. Learn a lot of managing a very fast growing fashion business.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ØExcellent presentation (reflecting formal, sober elegance and well dressed).
• ØExcellent communication skills (oral & written).
• ØSelf-confidence.
• ØService attitude.
• ØEnergy, empathy, resilience & optimism.
• ØGrowth and entrepreneur mindset.
• ØIntellectual speed and agility.
• ØDigital savvy (knowledge and use of online tools & networks).
• MANDATORY EDUCATION BACKGROUND.
• Certified beautician diploma from a professional school.
• 2 years experience in beauty skincare service of similar level of luxury/skincare expertise, ØOr practice in luxury SPA/beauty institutes.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Teamwork, Fast Learner

ประเภทงาน:

งานประจำ

• โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า และตอบลูกค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อนำเสนอและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ของบริษัท.
• พรีเซนต์นำเสนอบริการลูกค้า เสนอขายสินค้า ตามเป้ายอดขายที่ได้รับ.
• พัฒนาแผนการติดต่อลูกค้าต่าง ๆ และนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า.
• ดำเนินงานเอกสารและการประสานงานที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ คอนเทนต์ (content) ด้านการตลาด ลงใน website และ Social Media.
• ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• วางแผน และเขียนแผนการตลาด เพื่อโปรโมทสินค้า และบริการอย่างรอบคอบ.
• รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้และทำการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน.
• แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน, การเข้าถึง, และการทำงานของแอปพลิเคชัน.
• ตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันเพื่อให้มั่นใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่น.
• ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน.
• บริการหลังการขาย ประสานงานและช่วยเหลือลูกค้าให้ใช้สินค้าและบริการอย่างราบรื่น.
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• อายุ 22-40 ปี จบปริญญาตรีในสาขาการบริหารธุรกิจ การตลาด บัญชี การเงิน วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ในการพัฒนา อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอที่ดีเยี่ยม.
• มีทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Office และ โปรแกรม Graphic เช่น Canva, Capcut.
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและลูกค้าได้ดี.
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีการบริหารจัดการเวลาได้ดี.
• มุ่งมั่นและมีความตั้งใจในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ.
• ความคิดสร้างสรรค์และมีทักษะในการคิดเชิงกลยุทธ์.
• ทัศนคติที่ดีและมีมนุษยสัมพันธ์ดีในการทำงานร่วมกับทีมและลูกค้า.
• ความสามารถในการทำงานอิสระและร่วมมือกับทีม..

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Express, Assurance, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage Customer Service Team Oversee the day-to-day operations of the customer service team, ensuring optimal performance and achievement of KPIs such as response time, resolution time, and customer satisfaction (CSAT).
• Process Optimization Continuously evaluate and optimize customer service processes and workflows to improve efficiency, reduce costs, and enhance the customer experience.
• Monitor and Analyze Performance Metrics Track key performance indicators (KPIs), inc ...
• Develop and Implement Training Programs Create and implement training programs for customer service agents, ensuring they are knowledgeable about products, services, and best practices in customer support.
• Handle Escalations and Complex Cases Act as the point of escalation for complex customer issues, ensuring timely and effective resolutions while maintaining a high level of customer satisfaction.
• Collaborate with Cross-Functional Teams Work closely with product, IT, and sales teams to address customer needs, enhance service offerings, and resolve systemic issues affecting service quality.
• Maintain Quality Assurance Oversee the implementation of quality assurance (QA) processes, monitoring customer interactions to ensure compliance with company standards and continuous improvement.
• Requirements Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field. Relevant certifications or advanced degrees are a plus.
• At least 1-2 years of experience in customer service or operations management, with a proven track record of leading and improving customer service teams.
• Strong leadership and team management skills with the ability to motivate, mentor, and develop customer service agents.
• Ability to analyze service data, performance metrics, and customer feedback to drive operational improvements.
• Strong verbal and written communication skills, capable of interacting with various internal stakeholders and handling customer escalations effectively.
• Ability to think critically, troubleshoot complex issues, and implement solutions in high-pressure environments.
• A deep commitment to delivering high-quality service and an understanding of customer needs, ensuring a positive customer experience.
• Ability to manage multiple tasks, prioritize workload effectively, and ensure deadlines and objectives are met consistently.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Video Editing, Social Media Management, Customer Relationship Management (CRM), Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Achieve Sales and/or Marketing objectives as set out by the company, and assist in day-to-day retail showroom operations.
• Provide exceptional customer service in presenting brand & product, and resolving client objections and concerns.
• Establish and Maintain long-term customer relationships, by developing new customer base and institutional accounts.
• Generate and edit diverse content, spanning graphic design and written materials.
• Design, create and maintain digital marketing efforts including website and social media platforms.
• Pleasant personality and excellent communication skills.
• Highly self-motivated and responsible team player.
• Well-groomed, with a good sense of refinement.
• Ability to work on rotation including weekends.
• Piano-playing and/or appreciation for music & arts.
• Flat hierarchy with emphasis on open communication.
• Dynamic and supportive environment with focus on self-development.
• Competitive remuneration in line with performance and skill-set.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Mandarin, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree holder is required.
• Minimum 2 years of working experience is a Must.
• Fluent in Taiwanese Mandarin (spoken and written).
• Good command of English for internal communication.
• Previous experience in customer service, call center, or similar roles preferred.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Strong problem-solving abilities and attention to detail.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Proficient with computer systems and CRM tools is a plus.
• Key Responsibilities: Respond promptly and professionally to customer inquiries via email and live chat.
• Conduct outbound calls to follow up on customer issues, provide information, or gather feedback.
• Identify customer needs and offer appropriate solutions or alternatives.
• Maintain accurate records of interactions and transactions in the system.
• Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary.
• Meet performance targets related to response time, customer satisfaction, and quality metrics.
• Contribute to continuous improvement by providing customer feedback and suggestions.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Own Transportation and Driving Licence, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• คุณจะได้เป็นตัวแทนของบริษัทฯ ในการรับผิดชอบการขายและกระจายสินค้าในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายให้กับกลุ่มร้านค้าปลีกและร้านค้าส่ง.
• ดูแลให้สินค้าของบริษัทฯมีวางพร้อมและจัดเรียงอย่างเรียบร้อยในร้านค้าปลีกและร้านค้าส่งตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด.
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทและร้านค้าเพื่อพัฒนาธุรกิจให้เติบโตร่วมกัน.
• การศึกษาวุฒิ ปวส. ขึ้นไป.
• มีทักษะในการขับรถเกียร์ออโต้ได้เป็นอย่างดี.
• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และการคำนวณเบื้องต้น.
• มีประสบการณ์ในการขายร้านค้าส่ง.
• มีประสบการณ์ในการขายสินค้าอุปโภคบริโภคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• อุปกรณ์ในการทำงาน.
• รถยนต์และบัตรเติมน้ำมัน
• โทรศัพท์มือถือพร้อมแพคเกจการใช้งาน.
• รายได้ต่อเดือนไม่ต่ำกว่า 30,000 บาท.
• ค่าตอบแทนพิเศษตามผลงาน (incentive).
• โบนัสประจำปี 1.25 เดือน.
• ประกันสุขภาพและประกันชีวิตกลุ่ม.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• วันหยุดประจำปี.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Legal, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Able to identify and solve any related issues for buyer and merchant in ShopeeFood.
• Coordinate with partners/banks in order to check transactions status and any related Financial issue for buyer and merchant.
• Support partners on solving third party s technical issues.
• Support partners/banks on any customer problems.
• Manage complaint cases or any legal issue related.
• Coordinate and support with other teams internally on related operations issues, e.g. Product and Marketing.
• Requirements: Bachelor's Degree in any fields.
• 1 year experience in operations field or more.
• Gave customers centrics mindset.
• Good analytical and problem solving skills.
• Strong communication skills both written and verbal.
• Strong human relation with others.
• Able to communicate in English will be an advantage.
• Able to work as a shift and on weekends.
• Able to work flexible hours.
• Able to working shift 5 days a week (day off varies).

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำเสนอและขายงานฟังก์ชัน/อีเวนต์ให้กับสมาชิกและลูกค้า.
• เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้าและทีมฟังก์ชัน.
• ดูแลการจัดงานตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้งานราบรื่นและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า.
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกและลูกค้า เพื่อโอกาสทางธุรกิจในอนาคต.
• จัดทำรายงานและติดตามผลยอดขายงานฟังก์ชัน.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูด อ่าน และเขียน.
• มีทักษะการขายและเจรจาต่อรองที่ดี.
• บุคลิกภาพ outgoing ชอบพบปะผู้คน.
• ประสานงานได้ราบรื่นและใส่ใจรายละเอียด.
• มุ่งผลลัพธ์และทำงานเป็นทีมได้.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เสนอขาย/ บันทึกคำสั่งซื้อส่งให้หน่วยขนส่ง.
• สร้างยอดขายเพื่่อบรรลุเป้าหมายตามเขตพื้นที่รับผิดชอบ.
• กระจายสินค้าให้ครอบคลุม ห้าง/ร้านค้า ในพื้นที่ ที่รับผิดชอบ.
• ดำเนินกิจกรรมต่างๆ ตามแผนงานของหน่วยงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

XML

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide the first technical response and feedback to the local team for system connectivity related concerns.
• Identify possible causes and take care of individual and/or basic issues.
• Forward any universal issues to regional or global headquarters with accurate and complete description of the cases for long term solution if needed.
• Partner Integrations / Technical Engagement Management.
• Perform end to end testing with partner system connectivity.
• Provide API integration and testing support, both internally and externally.
• Create and maintain accurate integration documentation for new integration, enhancement and migration.
• Work with internal teams and partners to analyze/troubleshoot integration and operation issues.
• Assist with Pilot/Beta process, acting as the liaison between Client/Support and Partner.
• What you'll Need to SucceedMin. 3 years experience working in a technical role, preferably in the hospitality connectivity space.
• Experience in the hotel reservation systems is a plus. Knowledge of CRS, PMS, and any other hotel distribution systems and API Languages (XML) is an advantage.
• Great communicator with strong learning ability and desire to take ownership of the system Strong stakeholder management across both technical and commercial teams Able to multitask, prioritize and escalate issues when necessary.
• Why Trip.com Group We offer a stage to unleash your full potential and drive global impact. As an international team, we embrace an open and inclusive culture that supports and respect team members in and out of the workplace. Everyone is on a trip, whether it's a career trip or a life trip. At Trip.com Group, you can define your own trip by setting a goal and celebrate your success by recognizing the progress you have made.
• What s more?Our rapid business growth in global offers abundant career opportunities at various levels and in multiple functions.
• Internal transfer is encouraged, and global job rotation program enable you to pursue a global career path and make global impact.
• We provide learning opportunities to further your career in areas of leadership capability, soft skill and professional expertise.
• Have fun with company-sponsored greetings and activities at holidays, birthdays, and colorful team events.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Statistics / Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To communicate and coordinate with all channels of sales team to re-confirm output and training..
• To activate/implement special project; to monitor operation and define the key success factor..
• Planning and monitoring all sales operation in TT channel of sales system smoothly..
• Work closely with the team to understand their data needs and provide actionable insights..
• Initiate, design big picture by canvas tools to support team..
• Job Qualification.
• Bachelor's Degree in Business Administration, Computer Science or related fields..
• Have at least 1-3 years' experience of Support sales team and design BI dashboard..
• Strong in BI Dashboard and Data Analysis and can design visualize presentation..
• Able to clearly communication with internal and external, easy-to-understand and actionable way..
• Able manage multiple projects simultaneously with attention to detail..
• Works well with cross-functional teams, stays flexible and solution-oriented in dynamic environments..
• Stays positive and solutions-focused under pressure..
• Fluency in spoken & written English..

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแล จัดเก็บเอกสารในส่วนที่เกี่ยวข้องภายในขององค์กร.
• ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กร.
• ร่างหนังสือภายนอกเพื่อติดต่อหน่วยงานราชการและองค์กร.
• สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรกับหน่วยงานต่างๆ รวมถึงดูแลภาพลักษณ์องค์กร.
• สร้างมนุษยสัมพันธ์เพื่อสนับสนุนการประสานงานกับทางท่าอากาศยานต่างๆ.
• รายงานข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานที่ผ่านมาให้กับ CEO เพื่อทราบ.
• เพศหญิง.
• อายุ 25-35 ปี.
• มีบุคลิกดี อัธยาศัยดี ชอบพบปะผู้คน เข้าสังคมเก่ง.
• มีความสามารถทางด้านการสื่อสาร การติดต่อ เจรจาประสานงานกับหน่วยงานราชการได้ดี.
• สามารถทำงานด้านเอกสารได้เป็นอย่างดี.
• ทำงานภายใต้ความกดดันได้.
• มีไหวพริบ ปฎิภาณในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี.
• มีความรู้พื้นฐานการใช้โปรแกรม Office ได้เป็นอย่างดี.
• สามารถเดินทางทำงานออกต่างจังหวัด และทำงานนอกเวลาได้ เมื่อมีความจำเป็น.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Production planning, SAP, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Supply Planning for Vegetable BU from order to delivery to customer by manage end to end operations as planning part.
• Customer Service for Southeast Asia.
• Create seed stock projection foresee supply availability.
• NPI and BOM coordinator.
• Master data set up for seed import or seed supply from 3P vendor.
• Support STO (Stock Transfer Order) project.
• Inventory analysis.
• Manage exceptional release process in Reliance.
• Handle project as assigned.
• Planning.
• First contact point from customers for Order Confirmation. Confirm HUBPO with HUB Operation team.
• Coordinate with Asset Planner to build up stock as per S&OP, Sales Order, or inventory target.
• Work closely with internal and external stakeholders to get seed import. And update packing plan to be proceed for export and sell.
• Ensure supply available by coordinating to QC team to be confirmed quality data following the timeline.
• Manage upside demand.
• Make stock projection by calculating seeds supply following 12 months forecast rolling.
• Mange incoming seeds importing and support documents to Import team in term of additional documents requirement for custom clearance process.
• Seed purchasing, STO creation, confirm all Import & exporting PO.
• NPI and Sample Coordinator.
• Supporting sample seeds for domestic and export following trial plan.
• Working with MDM to create new material in the system.
• NPI Coordinator by working closely with PDS and MDM coordinator to ensure that new artwork will be created and purchase on time launching plan.
• Inventory.
• Monthly inventory review seeds stock with QC and Production team.
• Quarterly inventory review for packaging material with Asset Planner and Procurement.
• Confirm write-off packaging if no longer us with warehouse team.
• Others.
• Master data set up in the system such and new vendor, PIR, TP tools.
• Manage Exceptional Release Process in ETQ system.
• Project coordinator as assigned.
• Knowledge, experience & capabilities.
• Bachelor s degree or master in Science, Business Administration, Engineering or related field.
• Minimum of 3 years work experience in Supply Chain or Production Planning.
• 3 years experiences in seeds business or agribusiness would be advantage.
• Excellent in analytical skills and numerical.
• Strong in Planning skills.
• Good English communication skills.
• Effective communication skills, team working.
• Experiences in SAP would be advantage.
• Ability to work independently and take initiative.
• Good problem solving, decision making by research or database.
• Additional Information Travelling 3 times a year mostly in domestic.