เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• This role will build a Customer Experience strategy that leverages new sources of expertise and best practices to create the framework and standards that lead to customer experiences that surpass expectations, create differentiation, and drive loyalty and revenues while also reducing operating costs. This role will be responsible for guiding and influencing leadership team, customer-facing, operational business teams in designing and implementing a cross-functional and multi-channel target customer experience for FWD.
• Provide a comprehensive and authoritative view of the customer experience and develop strategy across the enterprise to maximize customer acquisition, loyalty, retention and profitability.
• Define and deliver a roadmap that delivers a consistent target customer experience across touchpoints and business processes.
• Leverage end-to-end customer insight & analytics program that tracks, measures and reports CX KPI s with the focus being the elevation of CX index and platform that captures the voice of the customer from key touch-points, employees and social media in continually elevating and refining customer experience objectives and strategies.
• Propose recommendations and improvement actions to improve business operations, user experience, bridging the gap between desired customer journey and operational process.
• Lead implementation of key CX initiatives/solutions to enhance quality and differentiate CX across various touch-points.
• Work collaboratively across the organization to develop segment strategies including customer value proposition, offerings and supporting experiences which lead to increase customer satisfaction.
• Managing the execution of FWD CX strategic initiatives across key journeys e.g. Customer Journey Mapping, Customer design thinking workshops, etc.
• Ensure that the amount of effort spent by customers in their interactions with FWD and its partners is significantly and measurably reduced, to improve both experience and lower cost to serve.

ทักษะ:

Telesales

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Verify customer payments across all payment channels, including EDC credit card terminals and cash collection, and ensure all transactions are processed and completed within SLA.
• Retrieve the YES file, the insurance application form, and the customer s CRS tax residency declaration form, and submit them to Underwriting team for further processing to issue the policy to the customer.
• Initiate a service request in the system to allow the Telesales team to follow up wi ...
• Provide prompt and proactive responses to all urgent requests raised by the Telesales team and relevant stakeholders.

ทักษะ:

Accounts Payable, SAP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ระดับปริญญาตรี ทางด้านการบัญชี และ/หรือปริญญาโท ด้านการบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• เคยดูแลระบบบัญชีที่ใช้ SOFTWARE ขนาดใหญ่ และสามารถใช้ SAP ได้.
• มีประสบการณ์บัญชี 5 ปี.
• คำอธิบายลักษณะงาน.
• ดูแล และตรวจสอบ การบันทึกบัญชี เอกสารการจ่ายเงินและภาษีที่เกี่ยวข้องเพื่อจ่ายเงินให้กับเจ้าหนี้ของบริษัทและบริษัทในเครือ (Shared Service) เพื่อให้การบันทึกบัญชีในระบบบัญชีและการจ่ายเงินให้กับเจ้าหนี้เป็นไปอย่างถูกต้อง.
• ตรวจสอบความถูกต้องการบันทึกจ่ายเงินในระบบ SAP และ ระบบการจ่ายเงินของธนาคาร ของบริษัทและบริษัทในเครือ (Shared Service).
• ดูแลและตรวจสอบ การบันทึกปรับปรุงรายการทางบัญชี การปรับปรุงบัญชีด้านเจ้าหนี้ และการปิดบัญชีประจำงวด รวมถึงตรวจสอบการจัดทำฐานข้อมูลเจ้าหนี้ในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน.
• เสนอแนะแนวทางปรับปรุงระบบงาน/กระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและแผนงาน.
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีนตามฤดูกาล.
• ค่าล่วงเวลา (OT).
• เบี้ยเลี้ยง.
• สวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefits).

ทักษะ:

Excel, Tableau

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ออกแบบโครงสร้าง Data Marketing สำหรับ RueJai App.
• กำหนด Data Fields ที่ต้องเก็บ เช่น.
• Behavioral Data (frequency - feature usage, segmentation, customer journey vs purchase).
• Transaction Data (purchase, repurchase).
• Sale performance (lead/ channel/ target/ success rate).
• Campaign Response Data.
• Marketing Data & Analytics.
• จัดเก็บ รวบรวม วิเคราะห์ บริหารข้อมูลการตลาด Transaction และ Presale.
• วิเคราะห์พฤติกรรมการ การใช้งานแอปพลิเคชั่น ซื้อสินค้าและบริการ และข้อมูลตามอายุบ้าน/ คอนโด.
• สร้าง Lead เพื่อการขาย.
• ร่วมวางแผนและกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญการตลาด.
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เช่น Conversion Rate, Engagement Rate, Retention Rate.
• พัฒนาข้อมูลเพื่อสร้าง Dashboard สำหรับติดตาม OKR ของทีม.
• วิเคราะห์โอกาสสร้างรายได้จากบริการภายในแอป.
• Customer Insight & Segmentation.
• วิเคราะห์ Customer Journey ของลูกบ้านแต่ละ Segment (บ้านแนวราบ / คอนโด).
• สร้าง Segmentation Model เช่น.
• High Engagement Residents.
• Service Heavy Users.
• Passive Users.
• สร้าง Predictive Insight เพื่อหา Upsell / Cross-sell Opportunity.
• Campaign Performance & Personalization.
• จัดทำ Insight Report เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของทีม Marketing.
• ออกแบบ Targeted Campaign ผ่าน Push Notification / In-app Message / Email.
• วิเคราะห์ Conversion Rate, CTR, Engagement Rate.
• Reporting.
• รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน/ไตรมาส.
• รายงาน OKR.
• VU / MAU/ Growth Rate/ Engagement Rate/ Retention Rate.
• Presales/Revenue.
• สรุป Insight ให้ผู้บริหารในเชิงกลยุทธ์ (ไม่ใช่แค่ตัวเลข).
• รายงาน Incentive ให้พนักงานขาย (Incentive per sale/ channel).
• Support Backend RueJai App.
• นำรายละเอียดข้อมูลการขาย แพ็กเกจต่างๆใส่ในระบบ backend app และจัดเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม.
• Skill ที่ควรมี.
• ชอบตัวเลข และการวิเคราะห์ข้อมูล ชอบตั้งคำถามจากข้อมูลที่เห็น.
• Data Analytics (Excel Advanced, Tableau, etc.).
• Strategic Thinking + Business Mindset.
• เป็น Data Analyst ที่เข้าใจ Marketing.
• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ สถิติ วิทยาการข้อมูล หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Data Analytics / Marketing Analytics / CRM อย่างน้อย 2-3 ปี.
• สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary.
• Co working Space
• ฟิตเนต
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• โบนัสประจำปี
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
• วันลา Workation
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง
• BTS: สถานีพหลโยธิน24
• MRT: สถานีพหลโยธิน
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.
• ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
• http://insidesc.scasset.com/.

ทักษะ:

SAP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเพื่อนำไปสู่การคาดการณ์ในการขาย(ข้อมูลยอดขาย ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการขาย โปรโมชั่น และยอดสินค้าคงคลัง).
• วิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อความแม่นยำในการคาดการณ์การขาย.
• ร่วมกับฝ่ายขายจัดทำ sales plan and forecast sales ล่วงหน้า โดยสร้างและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (โดยอ้างอิงสถิติโดยใช้ซอฟต์แวร์) ในการคาดการณ์ยอดขาย.
• การตรวจสอบประสิทธิภาพและ KPI รายเดือน.
• มีประสบการณ์ทางด้าน demand & supply forecast อย่างน้อย 2 ปี สามารถใช้ Microsoft excel ได้ดี หากเคยผ่านการใช้ SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ค่าเดินทาง เงินช่วยเหลือค่าอาหารกลางวัน ค่ารักษาพยาบาล 30,000 บาทต่อปี เงินแสดงความยินดีในกรณีต่างๆ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสุขภาพกลุ่ม ประกันชีวิต..

ทักษะ:

Legal

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Co working Space.
• ฟิตเนส.
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• โบนัสประจำปี.
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน.
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง.
• BTS: สถานีหมอชิต, ห้าแยกลาดพร้าว.
• MRT: สถานีพหลโยธิน.
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

ฝึกงาน

• University students (3rd Year undergraduate student is preferred).
• Good communication in both Thai and English (writing and speaking).
• Why FWD Insurance Talent Internship Programme?.
• Join one of the fast-growing insurance companies in Asia.
• Opportunity to work in an international corporate.
• Support in ideas and strategies development for new digital initiative projects.
• Collaborate with team members and stakeholders on how to improve working processes in order to maximize our working efficiency.
• What will you gain from joining this programme?.
• Business Project - An intensive assigned project with clear goal in real working experience.
• Group Project - A group assigned project by co-brainstorm and cross-departmental exposure.
• Professional Development - Hands-on learning with our professional.
• Coaching & Mentoring - Individual mentor will provide coaching, accessing and evaluating interns.
• Careers Advisor - Knowing yourself including design career planning session with our Talent Acquisition Team.
• Commencement - Celebration key achievement with project presentation to management.
• Please note that once you click on Apply button, you will need to create an account and upload your CV/Resume in our iHR system.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ประสานงานและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับหน่วยงานภาครัฐในการเปิดโครงการ.
• จัดทําและตรวจสอบเอกสารการขอใบอนุญาตก่อสร้างอาคาร.
• ติดต่อประสานงานกับการไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การประปานครหลวง และการประปาส่วนภูมิภาค เพื่อขออนุมัติระบบสาธารณูปโภค.
• การขอใบอนุญาตอื่น ๆ และนําส่งเอกสารต่อหน่วยงานราชการและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับกิจการของบริษัท.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับหน่วยงานภาครัฐและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุน เป้าหมายทางธุรกิจในระยะยาวของบริษัท.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่กําหนด.
• วุฒิปริญญาตรี สาขารัฐศาสตร์,บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านติดต่อประสานงานหน่วยงานราชการ 2-5 ปี.
• มีความอดทนสูง,มีทักษะการเจรจา.
• มีพาหนะส่วนตัว.
• Co working Space.
• ฟิตเนส.
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• โบนัสประจำปี.
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน.
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง.
• BTS: สถานีหมอชิต, ห้าแยกลาดพร้าว.
• MRT: สถานีพหลโยธิน.
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วิเคราะห์งานเพื่อจัดทำมาตรการความปลอดภัยในการทำงาน (Risk Assessment) ศึกษาขั้นตอนงานก่อสร้างเพื่อระบุอันตราย ประเมินความเสี่ยง และจัดทำแผนป้องกันให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายบริษัท.
• เสนอแนะมาตรการความปลอดภัยในการทำงานต่อผู้บริหาร (Safety Recommendation) เสนอแนะแนวทางปรับปรุงแก้ไขสภาพงานที่ไม่ปลอดภัย และมาตรการป้องกันอุบัติเหตุ.
• ตรวจสอบ และประเมินสภาพแวดล้อมการทำงาน (Unsafe Action&Condition Inspection & Environmental Check) ตรวจสอบค้นหาพฤติกรรม หรือสภาพแวดล้อม ที่ไม่ปลอดภัย เช่น ตรวจสอบเครื่องม ...
• วิเคราะห์สาเหตุของอุบัติเหตุ/การเจ็บป่วยจากการทางาน (Incident & Root Cause Analysis) สอบสวนอุบัติเหตุ วิเครำะห์สำเหตุ และเสนอแนวทำงป้องกันกำรเกิดซ้ำ.
• จัดทำรายงานและเสนอผลต่อผู้บริหารและหน่วยงานราชการ (Legal & Management Reporting) จัดทำรายงานอุบัติเหตุ ผลการตรวจสอบ และรายงานด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด.
• อบรมให้ความรู้ด้านความปลอดภัยแก่พนักงานและผู้รับเหมา (Safety Training & Awareness) จัดอบรมพนักงานใหม่, โครงการเริ่มก่อสร้างใหม่, ประชุมความปลอดภัยโครงการ และกิจกรรมส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย.
• ประสานงานกับหน่วยงานราชการหรือบุคคลภายนอก (External Coordination) ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการ เช่น กรมสวัสดิการแรงงาน หรือหน่วยงานท้องถิ่น.
• ติดตามการดำเนินการตามแผนงานความปลอดภัยของโครงการ (Safety Monitoring & KPI Tracking) ตรวจสอบความคืบหน้า และผลการดำเนินงาน SHE และรายงานผลต่อฝ่ายบริหารอย่างต่อเนื่อง.
• จัดทำและเก็บบันทึกเอกสารความปลอดภัย (SHE Documentation & Record Keeping) จัดทำและเก็บรักษาเอกสาร เช่น รายงานตรวจสอบ อุบัติเหตุ และการอบรม.
• ส่งเสริมกิจกรรมและวัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety Culture & Campaigns) สนับสนุนกิจกรรม Vision Zero, และรณรงค์สร้างจิตสำนึกความปลอดภัยเชิงรุก.
• ติดตามและเสนอแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) วิเคราะห์ข้อมูล SHE เพื่อปรับปรุงระบบการบริหารความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน.
• ปริญญาตรีสาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง. ที่กระทรวงศึกษาธิการ และกรมแรงงานรับรอง.
• มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยในงานก่อสร้าง 3-5 ปี และผ่านงานโครงการก่อสร้างอาคาร หรือที่พักอาศัย.
• มีความรู้ด้านกฎหมายความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม.
• มีทักษะการตรวจสอบ วิเคราะห์ความเสี่ยง และการสื่อสารที่ดี.
• สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary.
• Co working Space
• ฟิตเนต
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• โบนัสประจำปี
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
• วันลา Workation
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง
• BTS: สถานีพหลโยธิน24
• MRT: สถานีพหลโยธิน
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.
• ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
• http://insidesc.scasset.com/.

ทักษะ:

Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Berthing & Mooring Support: Assist in monitoring the vessel as it is controlled by tugs and mooring boats during arrival and ensure the vessel remains safely moored throughout the stay..
• Safety & Compliance: Support the Loading Master in completing the Ship-Shore Safety Checklist and verifying the dry/readiness status of ship cargo tanks before commencing operations..
• Equipment Operation: Handle the connection and disconnection of Marine Loading Arms ...
• Operational Monitoring: Maintain a continuous standby presence during cargo transfer to monitor for leaks, pressure changes, or deteriorating weather conditions that may require an emergency shutdown..
• Cargo Measurement & Sampling: Assist in the ullaging (measurement) of ship storage tanks and the collection of product samples to ensure quality and volume accuracy..
• Communication: Utilize UHF/VHF radios to maintain constant contact between the ship s deck officers and shore-based personnel, including tank farm supervisors and console operators..
• Documentation: Assist in calculating loaded volumes and comparing ship-to-shore figures to ensure all transfer documentation is accurate for terminal and government records..
• Required Competencies & Qualifications.
• Education: High Vocational Diploma in Mechanical, Electrical, Chemical, or related technical fields..
• Safety & Gas Detection: Proficient in using multi-gas detectors (O2, H2S, LEL) and maintaining a "Safety First" approach in hazardous zones..
• Operational Monitoring: Constant vigilance of vessel movement, mooring tension, and cargo flow to prevent incidents..
• Team Coordination: Clear radio and verbal communication with ship officers, shore operators, and government excise teams..
• Emergency Response: Trained to execute immediate emergency shutdowns and hazard mitigation procedures..
• Employee BenefitsLife and Health Insurance (ประกันชีวิตและสุขภาพ).
• Flexible Benefits Plan (สวัสดิการแบบยืดหยุ่น).
• Attendance Bonus (เบี้ยขยัน).
• Provident Fund / Performance Bonus (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ / โบนัสตามผลงาน).
• Career Experience in a World-Class Oil Refinery (ประสบการณ์ทำงานในโรงกลั่นน้ำมันระดับประเทศ)..

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Make an underwriting decision to the new business applications; approve the coverages applied for, modify or rated-up coverages or deny the coverage.
• Make decision by analyzing the minimum required information as necessary to reach a sound decision.
• Escalate over authority cases to authorized person promptly by summarizing the details with recommended action or decision.
• Provide advice for the case related to underwriting referred from staff from other functions e.g. policy services, call center, branch staff, etc.
• Prepare complicated cases to consult with doctor for proper decision.
• Deal with distribution support function or third-party investigator to clear the concern points in some applicants.
• Deliver top-quality customer service i.e., be able to provide the appropriate underwriting decision for customers timely.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Monitor sales performance responsible zone a monthly basis and provide solutions to close gaps.
• Plan and initiate activities to increase and maintain good productivity and persistency.
• Identify need-to-improve areas in responsible zone, analyze and propose solution to close gap.
• Closely work with relevant functions on sales quality issues, e.g. claim ratio, lapse, free looks, complaints, memo, etc. as well as identify key problems of each zone.
• Brief and prepare Zone Head with key issues and recommendations before any meeting.
• Assist Zone Head to summarize key actions from the meeting and proactively follow up action points on a timely basis.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Prepare the actuarial inputs for financial statements, disclosures and management reports compliant with Group IFRS requirements.
• Perform the quarterly and annual EC calculations under Group EC framework.
• Perform stress testing and scenario analysis to assess risk and capital impacts.
• Conduct experience studies assigned with impact analysis and propose assumptions with justifications documented.
• Governance and controls.
• Demonstrate actuarial expertise and support on the design, development and implementation of a robust, consistent and efficient IFRS and EC solution.
• Conduct user acceptance tests on user s change requests and/ or impact reasonableness assessments to ensure results in line with model governance.
• Provide sufficient controls throughout the valuation and audit processes.
• Drive automations and optimizations in the target operating and reporting processes where feasible.
• Planning and analysis.
• Assist in reviewing IFRS and EC related assessments, assumptions and pricing metrics in the product developments.
• Deliver business planning and forecasting along with actuarial analysis.
• Assist with deep dive analysis on experience variances and trends to support STI achievements.
• Assist with messages that drive financial and capital performances as well as business decisions.
• Others.
• Communicate key results and analysis to major stakeholders.
• Maintain an appropriate level of traceability and documentations of delivery.

ทักษะ:

Legal, Compliance, Research

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Create and execute a wide range of product communication launches, message announcements, and product communication initiatives to support strategic objectives and growth targets.
• Develop product materials, including sale brochures, sale illustrations, policy contract, articles, blog posts, PR messaging and statement for product communication.
• Help identify opportunities to increase product relevance and trust among internal and external stakeholders through product communication; key product feature, key sel ...
• Work closely with other teams to drive initiative/business forward; product, distribution/training, customer, legal, compliance etc.
• Bring the customer s perspective by executing product analysis and research activities to provide product insights and recommendation for product communication.
• Capture and interpret product data from a range of sources and communicate the finding to support team.
• Conduct meaningful research about product/consumer needs and market trends to guide product development and strategy.
• Interpret data and customer feedback to guide product actions.
• Provide support and advice to more junior team members.
• Manage and control budget.