- No elements found. Consider changing the search query.
ประสบการณ์:
5 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Energetic, Negotiation, Excel, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Answer all incoming calls, emails and chat messages in a friendly, energetic, and efficient manner following the quality guidelines.
- Make hotel reservations, cancellations and modifications of stay.
- Handle objections and be persuasive.
- Assist guests regarding queries on hotel facilities, destinations, and Accor loyalty programme.
- Offering a personalized experience, even more so for overflow hotels.
- Ensure revenue is maximized by up-selling guest rooms and propose cross selling.
- Support the team of Sales agents.
- Monitor daily performance metrics (conversion rates, revenue targets, CSAT).
- Monitor daily agents activity report, agent availability and efficiency (Answer rates, AHT KPI).
- Conduct call monitoring, coaching sessions.
- Motivate the team to achieve and exceed KPIs.
- Assist in onboarding and training new hires.
- Escalate complex customer or operational issues to management when needed.
- Foster a positive, high-performance team culture.
- Creating ad-hocs SOP, speech guidelines, action plans in collaboration with the Support Coach and Quality Manager.
- Native Thai, fluent in English.
- Minimum 3-5 years of call center sales experience.
- Proven track record of exceeding sales targets.
- At least 1-2 years of leadership or supervisory experience preferred.
- Strong coaching and mentoring skills.
- Excellent communication and negotiation skills.
- Ability to analyze performance data and implement improvement strategies.
- Strong problem-solving and decision-making abilities.
- Computer literate in Microsoft Window, powerpoint and excel applications required.
- Very confident, pleasant phone manner, excellent time-management skills, and the ability to multi-task several systems at once.
- Highly responsible & reliable.
- Very enthusiastic, outgoing personality, organized and thorough.
- Flexible working hours.
- Additional InformationOur commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company, and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
- Why work for Accor?.
- We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us you can continue to explore limitless possibilities.
- Every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.
- Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo!.
- Location: (S-Metro) Metropolis Building, 21th Floor, near BTS Phrom Phong exit 3, three-way intersection Sukhumvit 26.
- Terms: Full time, 5 days/week (working hours from 8am until 9pm).
- Requirement: Shift hours including weekend and public holidays.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Ad Planning / Ad Buying, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿35,000 - ฿40,000, สามารถต่อรองได้
- วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
- บริหารจัดการงบประมาณและแคมเปญโฆษณาให้มีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมวิเคราะห์ Data เพื่อปรับปรุง Performance อย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำมาพัฒนาแนวทางการสื่อสารและสร้างสรรค์ Marketing Content บน Social Media แพลตฟอร์มต่างๆ
- ประสานงานร่วมกับทีม Content, Graphic, ทีมขาย รวมถึงบริหารจัดการความร่วมมือกับ KOL/Influencer เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญให้บรรลุเป้าหมาย
- วัดผลและสรุปรายงานวิเคราะห์ข้อมูล ของแคมเปญต่างๆ เพื่อนำมาเสนอแนวทางพัฒนาและต่อยอดธุรกิจ
- วัดผลและสรุปรายงานวิเคราะห์ข้อมูล ของแคมเปญต่างๆ เพื่อนำมาเสนอแนวทางพัฒนาและต่อยอดธุรกิจ
- วิเคราะห์ปัญหาที่เป็นอุปสรรคต่อการดำเนินงาน พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานรายสัปดาห์และรายเดือน เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารและลูกค้า พร้อมบทวิเคราะห์ปัญหาที่พบ และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงแคมเปญ.
- เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing โดยตรงอย่างน้อย 3-5 ปี
- มีทักษะในการวางแผนและบริหารจัดการแคมเปญโฆษณา (Ads Optimization) บนแพลตฟอร์ม Meta (Facebook/IG), Google และ TikTok ได้ด้วยตนเอง
- มีความเข้าใจในด้าน Content Algorithm, Engagement และการทำ Short Video (TikTok, Reels, Shorts) ตั้งแต่การคิด Hook จนถึงการวัดผล
- มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการ KOL / Influencer Marketing (การคัดเลือก, ประสานงาน และสรุปผล)
- สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Meta Business Suite, Google Analytics และ Ads Manager ของแต่ละแพลตฟอร์มได้เป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการทำ Proposal และ Presentation ที่สวยงามและชัดเจน โดยใช้ Canva, Google Slides หรือ PowerPoint และ AI Tools
- มีความละเอียดรอบคอบ ตรงต่อเวลา และมีความรับผิดชอบสูง มีคุณสมบัติพิเศษ (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้าน TikTok Ads หรือ TikTok Shop จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (ระดับสื่อสารเบื้องต้นขึ้นไป)
- มี Portfolio หรือ Case Study ที่แสดงผลลัพธ์ของแคมเปญที่เคยบริหารจัดการจริง.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Digital Marketing, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿40,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- Build and maintain strong relationships with existing clients, while identifying and acquiring new clients to support business growth.
- Understand client needs and recommend suitable marketing strategies across social media, online marketing, and digital media.
- Prepare and present campaign proposals, presentations, and budgets to clients.
- Support day-to-day project operations, including content, social media, promotions, and basic performance analysis.
- Coordinate with internal teams and external partners to ensure deliverables are completed accurately and on schedule.
- Monitor project progress and keep clients updated throughout all stages of execution.
- Prepare reports and support weekly or monthly performance reviews with clients and internal management..
- Bachelor s degree in Marketing, Business Administration, Communications, or related field.
- 2-5 years of experience in Account Executive, Client Service, or related roles.
- Strong communication, coordination, and presentation skills.
- Good understanding of digital marketing, social media, and campaign execution.
- Able to manage multiple projects and work under pressure.
- Organized, proactive, and detail-oriented.
- Familiar with Google Workspace, Microsoft Office, Clickup or project management tools.
- Salary up to 40,000 THB based on experiences.
- Hybrid: 3 days on-site / WFH 2 days.
- Weekend client meetings or work can be compensated with time off during weekdays with prior notice..
- 20 Annual Leaves..
- Map: https://share.google/LbE9eOcDMknHyafF8.
ทักษะ:
Contracts, Compliance, Procurement, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Prepare well designs, detailed drilling programs and budget in accordance with Well Management System and well objectives.
- Review, track and analyze drilling operations. Provide solutions for performance improvement in terms of time, cost and safety.
- Contribute to developing relevant instructions for exploration/delineation and development drilling activities. Ensure that they are in line with Well Management System (WMS).
- Coordinate and liaise with service providers to assure continuity, effectiveness and efficiency of the operations.
- Serve as Contract Holder to initiate bidding and/or negotiating for third party services as well as prepare and manage drilling contracts in compliance with Company's Procurement Process and SSHE Contractor Management Standard.
- Prepare end of well reports and capture lessons learnt at the end of the campaign or after troubleshooting for operations improvement.
- Ensure equipment and materials required for the drilling operations are properly specified and ordered in time.
- Visit designated operations area on frequent basis to foster safe operations and performance improvement.
- Contribute to HAZID/HAZOP activities, SSHE reviews and follow-up of action items.
- Ensure the Drilling Program and drilling operations are performed in accordance with applicable legal requirements, SSHE Management System, Well Management System (WMS), and Standard Operating Procedure (SOP).
- Professional Knowledge & Experiences.
- Bachelor s Degree in Petroleum Engineering, Mechanical Engineering or equivalent.
- Minimum 5-year experience in drilling engineering or operations, including 3-year experience as Drilling Operations Supervisor at offshore drilling rigs.
- Knowledge of performance optimization, supplier management, and materials procurement, service contracts, and SSHE for drilling operations.
- Good command of both written and spoken English.
- Analytical and presentation skill.
ประสบการณ์:
5 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Compliance, Negotiation, Contracts
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Communicate with users to consolidate requirements into Master Procurement Plan (MPP, APP, AMPP).
- Review and analyze users requirements in order to provide the best fit sourcing strategy and propose qualified vendors to match with users requirements.
- Perform as a single point of contact for both contractors and users to facilitate the procurement process and ensure its compliance.
- Support users in reviewing PO, invoices, or related documents; and announcing the reference price to ensure compliance with NACC s law.
- Ensure evaluation criteria is reasonable with fairness in dealing the contractors.
- Support and advise users in preparing the procurement proposal to Procurement Committee and contract documents when the proposal is approved.
- Facilitate tender/negotiation process, including to negotiate contracts with contractors to ensure the contracts gives adequate protection to Company legal position and conforms to Company legal requirement.
- Provide support during formulation of the contracting negotiation and clarification of contract terms, give recommendations on contractual exceptions/deviations from contractors, and draft the final contracts.
- Coordinate with Procurement and Contracts Services Team in case of contracts complex deviation.
- Manage contracts and provide initial alleviation or dissolution on procurement contracts dispute before arbitration or court litigation process.
- Ensure contracts is closed out and user complete contractor s performance evaluation under the contracts.
- Keep update on procurement and contracts matters, commercial terms and conditions, and market information in order to protect and optimize Company s interest.
- Job End Results.
- Master Procurement Plan (MPP, APP, AMPP).
- Proposal on best fit sourcing strategy and qualified vendors.
- Single point of contact for both contractors and users to ensure the compliance with company s procurement procedure.
- Support on reference price matters.
- Reasonable and fair evaluation criteria.
- Support and advise on procurement proposal and contract documents.
- Tender/negotiation process facilitation.
- Contracts formulation, clarification of contract terms, recommendations on contractual exceptions/deviations, and final contracts.
- Contracts management, initial alleviation or dissolution on procurement contracts dispute before arbitration or court litigation process.
- Close out report and contractor s performance evaluation.
- Updated procurement and contracts matters, commercial terms and conditions, and market information.
- Professional Knowledge & Experiences.
- Bachelor's degree in Engineering, Commercial, law or related technical fields.
- At least 5 years experience in procurement and contracts or related functions.
- Good knowledge in oil and gas industry, commercial, insurance and legal.
- Good command of written and spoken English with TOEIC score higher than 750.
- Additional Desirable Qualifications.
- Communication and negotiation skill.
- Work Location.
- Bangkok - Resident.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿18,000 - ฿20,000, สามารถต่อรองได้
รับผิดชอบควบคุมดูแล และบริหารจัดการความเรียบร้อยรายวันของการปฏิบัติงานทัวร์ รวมถึงการจัดสรรทรัพยากร (รถและมัคคุเทศก์) ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ (Service Quality) ตามเป้าหมายขององค์กร และแก้ไขปัญหาหน้างานเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Accounting, Accounts Payable, Accounts Receivable, Excel, Taxation, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿35,000, สามารถต่อรองได้
- Manage full-cycle bookkeeping, including revenue, expenses, accounts receivable, accounts payable, assets, and petty cash or advance payments..
- Prepare and submit monthly tax filings (e.g., P.P. 30, P.N.D. 1, P.N.D. 3, P.N.D. 53, P.N.D. 54, P.P. 36)..
- Perform month-end closing and prepare financial statements (Income Statements, Balance Sheets, Cash Flow Statements, and supporting details)..
- Execute bank reconciliations and general ledger reconciliations..
- Maintain general journals and general ledgers..
- Ensure all accounting documents are collected, organized, and filed systematically..
- Coordinate directly with clients to request necessary documents and provide relevant information..
- Assist and provide robust support during the annual audit process..
- Bachelor's degree in Accounting or a related field..
- 2-4 years of accounting experience..
- Direct experience handling full-cycle accounting..
- Solid understanding of double-entry bookkeeping and basic accounting principles (GAAP/TFRS)..
- Proficient in Microsoft Excel (specifically VLOOKUP and Pivot Tables)..
- Detail-oriented, punctual, and highly responsible..
- Ability to manage and support multiple client accounts simultaneously..
- Nice to Have.
- Prior experience working in an accounting firm..
- Familiarity with SMEMove or PEAK accounting software..
- Holding a registered bookkeeper license from the Department of Business Development (DBD)..
ประสบการณ์:
5 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Service-Minded
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿40,000 - ฿50,000
- เข้าร่วมและทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานเพื่อนำเสนองาน และรวบรวม Presentation เพื่อนำเสนอลูกค้า
- มีความรู้สึกในการเป็นเจ้าของงานที่คุณได้รับมอบหมาย และเป็นศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างบริษัทกับลูกค้า
- ประชุมและประสานงานกับลูกค้าเพื่อหารือและระบุวัตถุประสงค์ความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่นำเสนอตรงกับบรีฟ และสามารถทำได้ภายในกรอบเวลาและงบประมาณ
- ทำงานร่วมกับ Planner เพื่อจัดทำแคมเปญที่ตรงตามบรีฟและงบประมาณของลูกค้า และดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาด
- เตรียมข้อมูลและสรุปบรีฟให้เพื่อนร่วมงานทราบ ได้แก่ ทีมกลยุทธ์ ทีมสร้างสรรค์ และทีมผลิต ทีมสื่อออนไลน์ และทีมโซเชียลมีเดีย และบุคคลภายนอกทั้งหมด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
- วาง Project Timeline และติดตามงานให้ได้ตามแผนงานที่วางไว้
- มีอำนาจในการตัดสินใจพิจารณางานของทีมในการขายงานลูกค้า
- จัดทำใบ Purchasing Estimate (PE) นำเสนอลูกค้า และประสานงานลูกค้าในการเรียกเก็บเงิน
- จัดทำ Report ส่งให้ลูกค้าหลังจบงาน
- บริหารงานและดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถทำงานได้เป็นอย่างดี
- บริหารลูกค้าและนำเสนอแนวทางให้บริษัทมีงานอย่างสม่ำเสมอ
- รักษาฐานลูกค้าเก่า และดูแลลูกค้าใหม่ให้มีความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน.
- อายุ 28 ปีขึ้นไป ป.ตรีขั้นต่ำ
- มีประสบการณ์เป็น AE ใน Event Organizer อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในการคุมทีมงาน วางแผน บริหารจัดการคน งานและเวลาอย่างเชี่ยวชาญ
- เข้าใจในธุรกิจอีเว้นต์ พร้อมปรับตัว ยืดหยุ่นเรื่องการเดินทางและเวลาทำงาน
- มีความเป็นนำ ผู้ฟังที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ ทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
- คล่องแคล่ว รับผิดชอบ Professional
- มีทักษะภาษาอังกฤษดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเป็น Project owner ของงาน และ Team Leader
- สร้างความสัมพันธ์อันดี และการสื่อสารที่ดีกับลูกค้า.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Creative Thinking, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้
- Key Account: Sport-fashion.
- Minimum of 3 years experience in related field.
- Thai nationals only.
- Working Independent.
- Flexible hours of working.
- Creativity & Attentive.
- Positive Attitude.
- Good Team Player.
- Good command of english is a must**.
- Strong communication skills.
- Solid knowledge on KOLs.
- Basic graphic / video editing is preferable.
- Up-to-date with latest trends.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Google Analytics, SEO, Wordpress, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿40,000 - ฿50,000, สามารถต่อรองได้
- Complete Technical SEO Audits.
- Performing keyword research and continually analyzing results to optimize website content, as well as reporting progress and results.
- Analyze and understand complex SEO issues or needs to produce simple explanations and specific action plans that support the client s SEO strategy.
- Optimize all technical aspects of client websites for maximized indexing and keyword relevance.
- Keep pace with SEO, search engine, and internet marketing industry trends and developments and report changes (and subsequent strategy updates) as needed.
- Consulting with web developers and IT administrators to ensure necessary technical architecture is in place - Advise, collaborate with, and synthesize feedback from internal teams, to push for technical SEO best practices.
- Use a variety of tools to monitor rankings, traffic, conversions, competitors, and link profiles for clients.
- Maximize organic traffic growth for clients, ensuring that modern SEO techniques are properly and consistently implemented.
- Setup and configuration of WordPress website & plugins.
- 3 years of technical SEO experience (in-house or agency), preferred experience in igaming industry.
- Extensive experience (and proficiency) with Webmaster Tools and Google Analytics.
- Proven ability to investigate issues with Webmaster Tools, analyze changes in organic (and other) traffic to deliver business insights and recommendations.
- Experienced with Google Tag Manager.
- Experience working with back-end SEO elements such as.htaccess, robots.txt, metadata,and site speed optimization to optimize website performance.
- Experience in quantifying marketing impact and SEO performance.
- Strong understanding of technical SEO (sitemaps, crawl budget, canonicalization, Schema.org, etc.).
- Proven ability to navigate WordPress, troubleshoot issues, and fulfill technical SEO resolutions within WordPress.
- Excellent problem solving and analytical skills with the ability to dig extensively into metrics and analytics.
- Effective (efficient and clear) cross-functional communicator.
ประสบการณ์:
4 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Professional publications, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿35,000, สามารถต่อรองได้
- Perform detailed reconciliations of payroll-related financial data, including wages, taxes, deductions, and benefits, to ensure accuracy and alignment with client records and Knit s systems..
- Identify, investigate, and resolve discrepancies in financial records, leveraging advanced accounting skills to maintain compliance with local, regional, and international regulations..
- Prepare and review statutory payroll filings, such as tax returns and year-end finan ...
- Payroll Accounting Oversight.
- Oversee payroll accounting processes for assigned clients, ensuring proper journal entries, general ledger postings, and financial reporting tied to payroll activities..
- Conduct quarterly and year-end payroll audits, verifying accuracy of financial data, reconciling accounts, and ensuring proper documentation for internal and external audits..
- Collaborate with payroll teams to validate data inputs and outputs, providing accounting expertise to troubleshoot and resolve complex payroll discrepancies..
- Problem-Solving & Client Support.
- Act as Level 2 support for escalated payroll accounting issues, analyzing and resolving client inquiries related to financial discrepancies, tax calculations, or reporting errors..
- Provide clients with actionable insights and recommendations based on financial analysis to improve payroll accuracy and compliance..
- Maintain detailed client-specific accounting notes, ensuring all reconciliations, adjustments, and resolutions are well-documented for transparency and continuity..
- Process Improvement & Internal Collaboration.
- Partner with cross-functional teams (e.g., payroll, finance, and compliance) to streamline accounting processes, reduce errors, and enhance financial reporting efficiency..
- Contribute to the development of internal tools, templates, and best practices for payroll reconciliation and financial audits..
- Serve as a subject matter expert in payroll accounting and compliance, offering guidance to internal teams and clients on complex financial matters..
- Proficient in both spoken and written English and Thai, with excellent communication skills..
- 5-10 years of experience in full-cycle accounting or payroll accounting analysis, preferably in a public accounting firm, payroll provider, or employer of record setting..
- Advanced proficiency in Microsoft Excel, with demonstrated ability to build working papers, perform detailed reconciliations, and analyze intricate payroll-related datasets using formulas, VLOOKUP, pivot tables, and other analytical tools..
- Exceptional organizational skills and meticulous attention to detail, with a strong ability to spot errors and inconsistencies..
- High degree of responsibility and the ability to work efficiently under pressure, adapting quickly in a dynamic and fast-paced environment..
- Bachelor s degree in accounting, finance, or a related field is strongly preferred; relevant certifications (e.g., CPA, payroll compliance) are a plus..
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้
- ค้นหาและทดลองเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงวัสดุอุปกรณ์ (เช่น กระดาษแบบพิเศษ,วัสดุทำโครงตู้) เพื่อสร้างความแตกต่างให้แบรนด์
- เสาะหา Supplier รายใหม่ๆ และควบคุมดูแลการปรับปรุง/ตกแต่งพื้นที่ร้านในแต่ละสาขา
- พัฒนาระบบ Software หลังบ้าน (Dashboard) ร่วมกับทีม Dev เพื่อให้ดู Report ได้แบบ Real-time และแม่นยำขึ้น
- กำหนดมาตรฐานและตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานหน้าร้านและทีมอีเว้นท์ (ความสะอาด, Service Mind, SOP) เพื่อรักษาคุณภาพการบริการสูงสุด
- กำกับดูแลความพร้อมใช้งานของตู้ Photobooth จุดติดตั้ง อุปกรณ์การทำงาน และบริหารจัดการแผนการบำรุงรักษา
- สนับสนุนงานบริหารอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายขององค์กร
- สนใจเทคโนโลยี กล้าทดลองซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใหม่ๆ
- มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบมาก
- ชอบทำงานแบบ Multitasking
- สามารถจัดการปัญหาได้อย่างมีระบบ ระเบียบ
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยมภายใต้ความกดดัน
- มีประสบการณ์ด้าน Operations, Retail หรือ Event อย่างน้อย 1-2 ปี
- ทำงานแบบ Work from Home (WFH) ได้ 1 วัน/สัปดาห์
- สิทธ์ประกันสังคม
- วันลาพักร้อน 10 วัน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Accounting
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿35,000, สามารถต่อรองได้
- Chat Support Agent - Accounting Expert: ดูแลและตอบคำถามลูกค้าผ่าน in-app chat (เปิดรับ 2 ตำแหน่ง).
- Call Support Agent - Accounting Expert: ดูแลและตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ (เปิดรับ 4 ตำแหน่ง).
- โดยต้องช่วยลูกค้าเข้าใจปัญหา แก้ไขการใช้งาน และแนะนำวิธีที่เหมาะสมให้ลูกค้าใช้งาน PEAK ได้ดีขึ้น.
- 2) Review และให้ Feedback กับคำตอบของ AI.
- คุณจะได้ทำงานร่วมกับ AI ที่ใช้งานจริงๆ โดยคุณจะได้ตรวจสอบคุณภาพคำตอบจาก AI ว่าถูกต้อง ชัดเจน และเหมาะกับบริบทของลูกค้าหรือไม่ พร้อมให้ feedback เพื่อช่วยพัฒนาให้ AI ตอบได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่การทำงานแบบเดิมๆ แต่เป็นทำงานในบริษัทเทคโนโลยี ร่วมกับการใช้งานเทคโนโลยีสมัยใหม่.
- 3) Review และ Validate เคสที่ลูกค้าสอบถามเข้ามา.
- ตรวจสอบและคัดกรองเคสที่อาจเป็นปัญหาการใช้งานจริง หรือเป็น potential bug report เพื่อส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และไม่ตกหล่น.
- 4) สร้างและดูแลคู่มือการใช้งาน.
- จัดทำ ปรับปรุง และดูแล user guide / manual / knowledge base เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้ามีความถูกต้อง เข้าใจง่าย และอัปเดตอยู่เสมอ.
- งานนี้ไม่ได้มีแค่ ตอบลูกค้า .
- คุณจะได้ทำงานที่ต้องใช้ทั้ง.
- การฟังและจับประเด็นจากข้อมูลที่บางครั้งไม่ครบ.
- การอธิบายเรื่องยากให้เข้าใจง่าย.
- การคัดแยกว่าอะไรคือ usage issue อะไรคือ bug.
- การทำงานร่วมกับ AI และเครื่องมือสมัยใหม่สุดล้ำที่หาประสบการณ์จากที่อื่นได้ยาก.
- การทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์นักบัญชีหลายหมื่นคนทั่วประเทศ.
- บางวันงานจะเยอะ บางเคสกดดัน และบางบทสนทนาอาจไม่ง่าย เราจึงมองหาคนที่ยังคงสื่อสารอย่างมืออาชีพ ใจเย็น และไม่ปล่อยให้คุณภาพงานตกแม้อยู่ในสถานการณ์ที่ท้าทาย.
- มีความรู้ด้านบัญชีในระดับที่ดี (เช่น จบบัญชี บริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เคยเรียนวิชาบัญชี).
- มีใจบริการ และรับมือกับลูกค้าได้ดี แม้ในสถานการณ์ที่กดดัน.
- ชอบช่วยคนแก้ปัญหา และสามารถคิดวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาได้.
- เรียนรู้สิ่งใหม่ได้เร็ว โดยเฉพาะเรื่องระบบ เทคโนโลยี บัญชี.
- สื่อสารได้ดีทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน.
- ทำงานละเอียด รอบคอบ และตรวจสอบข้อมูลก่อนสื่อสารต่อ.
- เปิดรับ feedback และพร้อมพัฒนาคุณภาพงานของตัวเองอยู่เสมอ.
- อ่านภาษาอังกฤษได้ดีพอสมควร เพราะเครื่องมือและข้อมูลบางส่วนเป็นภาษาอังกฤษ (ไม่จำเป็นต้องพูดได้).
- จะพิจารณาเป็นพิเศษ หากคุณ.
- มีประสบการณ์ทำงานด้านบัญชี ธุรการ สำนักงานบัญชี มาก่อน 2-3 ปีขึ้นไป.
- มีประสบการณ์ใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์มาแล้ว.
- หากคุณสอบผ่าน PEAK Basic Level หรือ PEAK Specialist Level มาก่อนสมัครทำงาน เรามีโบนัสพิเศษเมื่อผ่าน Probation ให้!.
- สามารถทำงานเป็นกะได้ หรือ วันเสาร์-อาทิตย์ได้ (และหยุดวันธรรมดา 2 วัน).
- ใช้งานระบบ software ได้คล่อง และไม่กลัวการเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ (เรามีใช้ Software และเทคโนโลยีต่างๆเยอะมาก).
- งานนี้เหมาะกับคนแบบไหน.
- ไม่หนีปัญหา และพร้อมเผชิญโจทย์ธุรกิจจริงจากลูกค้า.
- รู้สึกสนุก และชอบความท้าทายที่ต้องรับมือ และแก้โจทย์ให้กับลูกค้า!.
- ใจเย็น มีจิตใจในการให้บริการ ชอบสอน ชอบแนะนำผู้อื่น.
- ชอบพัฒนางานให้ดีขึ้น ไม่ใช่แค่ตอบให้จบเคส เราไม่ชอบทำงานกับคนที่ทำให้มันจบๆไป.
- ทำงานเป็นทีมได้ดี และรู้ว่า support ที่ดีไม่ใช่แค่เรื่อง การบริการ แต่เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ลูกค้า และการเติบโตของธุรกิจ.
- ดูเพิ่มเติม วัฒนธรรมการทำงานที่ PEAK และ ชีวิตการทำงานที่นี่.
- ทำงานกับ PEAK แล้วจะได้พัฒนาอะไร.
- ความเข้าใจด้านบัญชี ภาษี และการทำงานของธุรกิจ SMEs.
- ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาในสถานการณ์จริง.
- ฝึกจิตใจให้แข็งแกร่งรับมือกับลูกค้าได้ในหลากหลายสถานการณ์.
- ประสบการณ์การทำงานร่วมกับ AI และการปรับตัวเข้ากับโลกการทำงานยุคใหม่ที่มีเพื่อนร่วมงานเป็น AI จริงๆ.
- ประสบการณ์ใน Tech Company ที่ต้องเรียนรู้เร็ว ปรับตัวเร็ว และพัฒนางานตลอดเวลาที่ยากจะหาจากที่อื่น.
- คนที่ทำงานกับ PEAK ได้ดี มักมีลักษณะแบบนี้.
- มี Growth Mindset และชอบพัฒนาตัวเอง.
- เปิดใจรับฟังความคิดเห็น และพร้อมเรียนรู้จากผู้อื่น.
- สื่อสารตรงไปตรงมาอย่างสร้างสรรค์.
- ช่วยกันทำงานเป็นทีม และมองผลลัพธ์ของบริษัทมากกว่าขอบเขตงานตัวเอง.
- ใส่ใจคุณภาพของงาน เพราะมองว่างานที่ทำสะท้อนมาตรฐานของตัวเอง.
- ถ้าคุณกำลังมองหางาน support ที่ได้ใช้ทั้งความรู้ ความคิด การสื่อสาร ได้ช่วยลูกค้าจริง ได้ทำงานกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ใน Tech Startup ชั้นนำของไทย และเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานที่ช่วยดูแล และยกระดับการทำธุรกิจ SMEs ในไทย ตำแหน่งนี้อาจเหมาะกับคุณ.
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Work Well Under Pressure, Mandarin
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- รับผิดชอบงานต้อนรับ และให้คำปรึกษาลูกค้า ด้านการเช่าอสังหาริมทรัพย์.
- รับผิดชอบการค้นหาและเผยแพร่ทรัพย์บนเว็บไซต์.
- รับผิดชอบในการหาลูกค้า.
- วางแผนและบริหารงานเช่าอสังหาฯและงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย.
- ไม่จำกัดเพศ.
- สามารถสื่อสารภาษาจีนได้.
- ผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานด้านอสังหาริมทรัพย์พิจารณาเป็นพิเศษ.
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Excel และซอฟต์แวร์อื่นๆ.
- มีความรับผิดชอบ รอบคอบและกระตือรือร้น สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรได้.
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง).
- ประกันสังคม.
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม.
- ของขวัญวันเกิด.
- กินเลี้ยงประจำเดือน.
- เวลาการทำงาน 09.00 - 18.00 จันทร์ - ศุกร์ และวันเสาร์เว้นเสาร์ WFH.
- สถานที่ทำงาน สำนักงานใหญ่ Emporium Tower ชั้นที่ 10 (BTS พร้องพงศ์ ทางออก 2) / คอนโดตามแนวรถไฟฟ้า.
ทักษะ:
Contracts, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Define product and service categories based on PTTEP requirements.
- Conduct spending analysis in order to identify opportunity for cost saving.
- Gather and analyze market intelligence information to support procurement activities and strategies set up.
- Develop category management plan, strategic sourcing plan, and procurement strategies for PTTEP.
- Keep update on information of categorized products and services as well as global market situation in order to ensure PTTEP procurement strategies are effective.
- Advice Procurement and Contracts Officers as well as contracts holders regarding categorized products and services, market, and procurement and contracts strategies information.
- Vendor ManagementMaintain PTTEP vendor data in the Vendor Management System.
- Acquire new vendor data, facilitate vendor Pre-Qualification process, and reassess the expired pre-qualification to ensure there are enough qualified vendors for PTTEP procurement activities.
- Analyze vendors information derived from pre-qualification process in order to support activities in supply chain management function.
- Monitor vendor performance evaluation system as well as provide supports to users in order to evaluate their vendors.
- Find out new vendors in order to create value or cost saving to PTTEP.
- Act as a single point of contact in providing vendors information to users.
- Deploy and facilitate PTTEP s supplier relationship management program.
- Job End Results.
- Product and service categories.
- Accurate and updated spending and market intelligence analysis report.
- Category management plan, strategic sourcing plan, and procurement strategies.
- Advices on categorized products and services, market, and procurement and contracts strategies information.
- New vendors.
- Accurate and updated vendor information.
- Effective vendor performance evaluation system and supplier relationship management program.
- Professional Knowledge & Experiences.
- Bachelor s degree in Business Administration or Engineering or related field.
- At least 5-year experiences in procurement and logistics function.
- Good command of both written and spoken English.
- Knowledge in commercial, petroleum industry equipment, specifications, manufacture, operation and certification requirements.
- Additional Desirable Qualifications.
- Planning and analytical skill.
- Communication and interpersonal skill.
- Work Location.
- Bangkok - Resident.
ทักษะ:
Creativity, Industry trends, SAP, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- responsible for delivery of outcome of assigned projects or areas of responsibility internally recognized senior on complex technical and business matters.
- works on large, complex activities, using demonstrated creativity and expertise and applying specialist professional knowledge to deliver high quality results / technical solutions.
- collaborates in devising long-term concepts.
- may include team lead or supervisory responsibilities.
- Complexity.
- contributes independently, resolves complex issues in own specialist area (e.g. cross-functional or cross-country projects) works independently on topics while setting priorities having sole responsibility.
- provides regular project status and updates.
- decisions/solutions can enhance essentially current and future design and strategy enhance complex systems & processes.
- Experience.
- advanced technical or business skills and special knowledge in one / several areas.
- individuals with a customer focus have developed the acumen to cultivate and develop lasting customer relations typically several years experience with increasing amount of responsibility.
- Communication builds and maintains partnerships with internal and external customers and partners.
- contributes actively to build common ground for cooperation.
- communicates clear and conveying processes & policies in a way that others can understand.
- communicates relevant messages in a timely manner and with constructive feedback to cross functional colleagues & managers.
- Key Responsibilities & Tasks The Account Executive's primary responsibilities include prospecting, qualifying, selling and closing new business to existing and net new customers. The Account Executive brings a Point of View to the Customer engagement; uses all resources to solve customer problems with appropriate SAP products. Account and Customer Relationship Management, Sales and Software License and Cloud Subscription Revenue.
- Annual Revenue - Achieve / exceed quota targets.
- Sales strategies - Develops effective and specific account plans to ensure revenue target delivery and sustainable growth. Develop relationships in new and existing customers and leverage to drive strategy through organization.
- Trusted advisor - Establishes strong relationships based on knowledge of customer requirements and commitment to value (value of counsel and expertise, value of solutions, value of implementation expertise). Builds a foundation on which to harvest future business opportunities and accurate account information and coaching.
- Customer Acumen - Actively understand each customer's technology footprint, strategic growth plans, technology strategy and competitive landscape. Review public information (e.g. new executive appointments, earnings statements, press releases) for the company and its competitors to remain updated on key industry trends and issues impacting the prospect.
- Territory and Account Leadership - Lead designated territory, including accounts, account relationships, prospect profiling, and sales cycles. Encourage all accounts to become SAP references.
- Business Planning - Develop and deliver comprehensive business plan to address customer and prospects priorities and pain points. Utilize VE, benchmarking and ROI data to support the customer's decision process.
- Demand Generation, Pipeline and Opportunity Management.
- Pipeline planning - Follow a disciplined approach to maintaining a rolling pipeline. Keep pipeline current and moving up the pipeline curve.
- Pipeline partnerships - Leverage support organizations including Marketing, Inside sales, Partners and channels to funnel pipeline into the assigned territory.
- Leverage SAP Solutions - Be proficient in and bring all SAP offers to bear on sales pursuits including Industry Solutions, LOB solutions (CRM, SCM, HCM, SRM et. al) and technology solutions (Business Analytics, Mobility, Database and Technology, et. al).
- Advance and close sales opportunities - through the successful execution of the sales strategy and roadmap.
- Support all SAP promotions and events in the territory.
- Sales Excellence.
- Sell value.
- Maintain White Space analysis and execution of initiatives (up sell and cross sell) on customer base.
- Orchestrate resources: deploy appropriate teams to execute winning sales. Create OneSAP.
- Utilize best practice sales models.
- Understand SAP's competition and effectively position solutions against them.
- Maintain CRM system with accurate customer and pipeline information.
- Leading a (Virtual) Account Team.
- Demonstrates leadership skills in the orchestration of remote teams.
- Ensure account teams and Partners are well versed in each account's strategy and well positioned for all customer touch points and events. Maximize the value of all sales support organizations.
- Experience & Language Requirements 10+ years of experience in sales of complex business software / IT solutions Proven track record in business application software sales.
- Experience in lead role of a team-selling environment.
- Demonstrated success with large transactions and lengthy sales campaigns in a fast-paced, consultative and competitive market. Business level English: Fluent.
- Thai + English language: Fluent, Business Level.
- Bring out your best
- SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
- We win with inclusion.
- SAP s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.
- SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [email protected].
- For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
- Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.
- Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
- AI Usage in the Recruitment Process For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.
ทักษะ:
Creativity, Industry trends, SAP, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- responsible for delivery of outcome of assigned projects or areas of responsibility internally recognized senior on complex technical and business matters.
- works on large, complex activities, using demonstrated creativity and expertise and applying specialist professional knowledge to deliver high quality results / technical solutions.
- collaborates in devising long-term concepts.
- may include team lead or supervisory responsibilities.
- Complexity.
- contributes independently, resolves complex issues in own specialist area (e.g. cross-functional or cross-country projects) works independently on topics while setting priorities having sole responsibility.
- provides regular project status and updates.
- decisions/solutions can enhance essentially current and future design and strategy enhance complex systems & processes.
- Experience.
- advanced technical or business skills and special knowledge in one / several areas.
- individuals with a customer focus have developed the acumen to cultivate and develop lasting customer relations typically several years experience with increasing amount of responsibility.
- Communication builds and maintains partnerships with internal and external customers and partners.
- contributes actively to build common ground for cooperation.
- communicates clear and conveying processes & policies in a way that others can understand.
- communicates relevant messages in a timely manner and with constructive feedback to cross functional colleagues & managers.
- Key Responsibilities & Tasks The Account Executive's primary responsibilities include prospecting, qualifying, selling and closing new business to existing and net new customers. The Account Executive brings a Point of View to the Customer engagement; uses all resources to solve customer problems with appropriate SAP products.
- Account and Customer Relationship Management, Sales and Software License and Cloud Subscription Revenue. Annual Revenue - Achieve / exceed quota targets.
- Sales strategies - Develops effective and specific account plans to ensure revenue target delivery and sustainable growth. Develop relationships in new and existing customers and leverage to drive strategy through organization.
- Trusted advisor - Establishes strong relationships based on knowledge of customer requirements and commitment to value (value of counsel and expertise, value of solutions, value of implementation expertise). Builds a foundation on which to harvest future business opportunities and accurate account information and coaching.
- Customer Acumen - Actively understand each customer's technology footprint, strategic growth plans, technology strategy and competitive landscape. Review public information (e.g. new executive appointments, earnings statements, press releases) for the company and its competitors to remain updated on key industry trends and issues impacting the prospect.
- Territory and Account Leadership - Lead designated territory, including accounts, account relationships, prospect profiling, and sales cycles. Encourage all accounts to become SAP references.
- Business Planning - Develop and deliver comprehensive business plan to address customer and prospects priorities and pain points. Utilize VE, benchmarking and ROI data to support the customer's decision process.
- Demand Generation, Pipeline and Opportunity Management Pipeline planning - Follow a disciplined approach to maintaining a rolling pipeline. Keep pipeline current and moving up the pipeline curve.
- Pipeline partnerships - Leverage support organizations including Marketing, Inside sales, Partners and channels to funnel pipeline into the assigned territory.
- Leverage SAP Solutions - Be proficient in and bring all SAP offers to bear on sales pursuits including Industry Solutions, LOB solutions (CRM, SCM, HCM, SRM et. al) and technology solutions (Business Analytics, Mobility, Database and Technology, et. al).
- Advance and close sales opportunities - through the successful execution of the sales strategy and roadmap.
- Support all SAP promotions and events in the territory.
- Sales Excellence Sell value.
- Maintain White Space analysis and execution of initiatives (up sell and cross sell) on customer base.
- Orchestrate resources: deploy appropriate teams to execute winning sales. Create OneSAP.
- Utilize best practice sales models.
- Understand SAP's competition and effectively position solutions against them.
- Maintain CRM system with accurate customer and pipeline information.
- Leading a (Virtual) Account Team Demonstrates leadership skills in the orchestration of remote teams.
- Ensure account teams and Partners are well versed in each account's strategy and well positioned for all customer touch points and events. Maximize the value of all sales support organizations.
- Experience & Language Requirements 10+ years of experience in sales of complex business software / IT solutions Proven track record in business application software sales.
- Experience in lead role of a team-selling environment.
- Demonstrated success with large transactions and lengthy sales campaigns in a fast-paced, consultative and competitive market. Business level English: Fluent.
- Direct experiences in Consumer products, Manufacturing and Property Development Industry are required.
- Thai + English language: Fluent, Business Level.
- LI-RS20
- Bring out your best
- SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
- We win with inclusion.
- SAP s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.
- SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [email protected].
- For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
- Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.
- Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
- AI Usage in the Recruitment Process For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.
ทักษะ:
YouTube, Social media, Compliance, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Develop compelling, high-quality content in various formats including articles, captions, VDO scripts, multimedia storytelling, etc.
- Define key messages, storytelling approaches, and tone of voice aligned with corporate positioning, and translate complex topics into clear, engaging narratives.
- Create platform-specific content tailored to different audiences and channels (e.g., Website, Facebook, LinkedIn, YouTube, Internal Communication).
- Ensure consistent messaging across all channels, while adapting content creatively to suit different audiences and platforms.
- Digital Communications & Owned Channels Management.
- Manage and optimize corporate digital channels, including corporate website and social media platforms (e.g., Facebook, LinkedIn, YouTube, LINE OA).
- Manage and maintain corporate website content as a key corporate communication platform, ensuring accuracy, timeliness, and alignment with corporate messaging and business priorities.
- Manage day-to-day operations of digital platforms, including content publishing, scheduling, and basic platform administration.
- Plan and execute both campaign-based and always-on content strategies to enhance corporate image and increase public understanding of the company and its business.
- Key Accountabilities (Continued).
- Coordinate with internal stakeholders and content owners to ensure content quality, consistency, compliance with relevant laws and standards, and alignment with corporate branding and messaging.
- Coordinate and manage social listening vendors, including briefing requirements, monitoring deliverables, and ensuring data accuracy and timely reporting.
- Monitor audience sentiment, feedback, and emerging issues across digital platforms, and escalate potential risks as appropriate.
- Analyze digital communication performance and social listening insights, and translate findings into actionable recommendations to improve content effectiveness, audience engagement, and overall communication strategies.
- Other Communication-related Assignments.
- Undertake additional communication-related responsibilities as assigned, in alignment with business priorities.
- Professional Knowledge & Experiences.
- Bachelor s Degree in Communications, Journalism, Public Relations, and related fields.
- 5 - 10 years experience in corporate communications, digital communication, or content creation.
- Excellent written and verbal communication skills both Thai and English.
- Strong writing and content development skills, with ability to simplify complex information into clear and engaging content for multiple platforms.
- Good interpersonal and communication skills, with the ability to collaborate effectively across functions and engage with diverse stakeholders.
- Good digital literacy with familiarity in collaboration tools (e.g., MS 365), content development tools (including AI-assisted), and social media management platforms.
- Portfolio of previous content work (writing samples or digital content) is preferred.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Market Analysis, Negotiation, Data Analysis
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Strategic Pitching: Develop and deliver compelling, customized product pitches tailored to strategic clients, ensuring our solutions align perfectly with their goals.
- Relationship Building: Build, nurture, and maintain strong, long-term relationships with key clients, creators, and strategic partners.
- Sales Enablement & Advocacy: Develop persuasive product narratives and packaging. You will champion our products by leading internal roadshows to drive product adoption and ensure strategic alignment across the organization.
- Market Analysis: Keep a pulse on the industry by analyzing market trends and competitor activities to proactively identify new business opportunities and areas for innovation.
- Performance Analysis: Rigorously track, analyze, and report on product revenue, Gross Profit (GP), and overall sales performance data to optimize strategies and ensure targets are met.
- Who You Are.
- Experience: Have 3 years of experience in Sales or Account Management.
- Sales Skills: Proven track record in driving sales, managing complex cycles, and closing deals.
- Product Knowledge: Deep understanding of product ecosystems, specifically within creator utilization and production workflows.
- Communication: Exceptional verbal, written, and presentation skills, with the ability to articulate complex concepts clearly to diverse audiences.
- Influence & Negotiation: Strong ability to persuade stakeholders, align differing viewpoints, and negotiate mutually beneficial outcomes.
- Data Analysis: Highly analytical mindset with the ability to interpret performance metrics, sales data, and market trends to drive strategic decision-making.
- Why You'll Love It.
- Advanced AI Tools For All Positions!!.
- Creative office at Emporium (located at BTS Phrom Phong).
- Work hard, play harder office.
- Competitive Salary.
- Performance Review ( 2 times per year ).
- Performance Bonus.
- Annual Paid Leave.
- Compassionate Leave.
- Health Insurance.
- Social Security.
- Discount for Fitness Gym at EmQuartier.
- Monthly, Quarterly, Annual MVP Awards (prizes up to 8,000USD).
- Work in professional and dynamic environment.
- Good chance to explore new trends in a digital market.
- Opportunity to learn most advanced advertising technology platforms.
- Our Thailand Office.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
SEO, SEM
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Communicate between client and internal working team (Media Buying, Media biddable, SEO, social content, influencer team, strategist team and creative team)according to project s scope of work.
- Present campaign proposal and report to client.
- Develop media strategy, target audience plan and budget allocation according to client campaign objective.
- Select best practice media tools and tactic for archiving client s KPI and objective.
- Planning in detail with traditional and digital media include Google Adwords (SEM), SEO, Display Network, Facebook Ads, Programmatic or other digital media and Innovation.
- Handle day to day operation with clients and implement media planning according to proposal.
- 2-3 years of experience in the planning field.
- Strong knowledge of various online platforms.
- Be able to use a variety of advertising analytics tools, databases in order to track and manage advertising campaigns.
- Good interpersonal and communication skills with internal and clients.
- Good analytical and organizational skills.
- Able to work effectively under pressure and meet tight deadlines.
- Bangkok
- Carat
- Full time
- Permanent
Senior Agent - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวม:ตัวแทนอาวุโสเป็นบทบาทที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ระดับสูงในด้านการบริการลูกค้า เป็นตำแหน่งที่ต้องการบุคคลที่สามารถจัดการกับปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อนและจัดหาแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ตัวแทนอาวุโสถูกคาดหวังให้สามารถจัดการกับข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และคำขอของลูกค้าในลักษณะที่เป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
ความรับผิดชอบร่วมกัน:
จัดการกับข้อซักถามของลูกค้า:
ตัวแทนอาวุโสมีหน้าที่รับผิดชอบในการตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ พวกเขาจะต้องสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องและแนวทางแก้ไขแก่ลูกค้าได้
แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า:
ตัวแทนอาวุโสต้องสามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะต้องสามารถระบุสาเหตุของการร้องเรียนและจัดหาแนวทางแก้ไขที่เป็นที่พึงพอใจแก่ลูกค้า
ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า:
ตัวแทนอาวุโสต้องสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง พวกเขาจะต้องสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมบริการลูกค้าและแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่สามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
ฝึกอบรมตัวแทนใหม่:
ตัวแทนอาวุโสต้องสามารถฝึกอบรมตัวแทนใหม่เกี่ยวกับขั้นตอนและนโยบายการบริการลูกค้า พวกเขาต้องสามารถให้คำแนะนำและสนับสนุนตัวแทนใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถให้บริการที่ดีที่สุดได้
- 1
- 2
- 3
- 4
