- No elements found. Consider changing the search query.


ทักษะ:
Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
- Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
- Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
- Develop and implement customer service policies to improve user experience.
- Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
- Monitor team performance and provide feedback for improvement.
- Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
- Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
- Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
- Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
- Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
- Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
- Strong entrepreneurial mindset.
- Proven critical and analytical thinking skill.
- Communication skill with excellent English proficiency.
- Negotiation and persuasion skill.
- Excellent organization skill.
- Impeccable presentation and interpersonal skill.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿18,000 - ฿23,000, สามารถต่อรองได้
- ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
- มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
- เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
- แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
- ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
- เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
- ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
- ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
- ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
- จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
- ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
- ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
- บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
- จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
- จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
- จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
- แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
- พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
- มีใจรักงานบริการ.
- มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
- สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
- จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
- หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
ทักษะ:
English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Communicate with customers via phone, email, and chat.
- Provide accurate information about products, payments and refunds.
- Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
- Minimum 2 years of voice customer service experience.
- Fluent in English.
- Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
- Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
- Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
- Available to start immediately.
ทักษะ:
Enthusiastic, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- 00 a.m.-20.00 p.m.
- 00 a.m.-22.00 p.m.
- Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
- What you'll be doing.
- Provide friendly and efficient assistance to customers, addressing their inquiries and resolving any issues they may have.
- Respond to customer feedback and complaints, taking appropriate actions to ensure customer satisfaction.
- Collaborate with other departments to ensure a seamless and positive customer experience.
- Maintain detailed records of customer interactions and follow up as necessary.
- Contribute to the continuous improvement of customer service processes and procedures.
- Participate in team meetings and training sessions to enhance your skills and knowledge.
- What we're looking for.
- Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in English / New Graduates are welcome.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact with customers from diverse backgrounds.
- Strong problem-solving and decision-making abilities, with a focus on delivering customer-centric solutions.
- Attention to detail and the ability to multitask in a fast-paced environment.
- Prior experience in customer service or a similar role within the service industry.
- Proficiency in English and Thai, both written and spoken.
- A positive, friendly, and enthusiastic attitude.
- Able to work in shift time.
- If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
- Interested person may send your resume to [email protected]
- or contact to.
ทักษะ:
Microsoft Office, Excel, SQL, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Structure, Analyze and Solve Problems: leverage data and collaboration to identify problems and opportunities in a structured manner, proposing project ideas and solutions to drive critical operational metrics.
- Own strategic projects: Take ownership of end-to-end projects, or areas of business in CEG (global coverage), collaborating closely with multiple stakeholders such as Customer Support Operations, Product Management, and other Project Management teams.
- Act as a Subject Matter Expert (SME): Become an SME in the respective business areas ...
- Drive continuous improvement: Oversee project progress, evaluate project outcomes, gather feedback, and drive continuous improvement efforts.
- Experience in project management, strategy, operations, management consulting, and/or investment banking.
- Proven track record in managing complex projects with multiple stakeholders.
- Highly analytical and proficient with numbers, capable of defining analysis structures, conquering complex calculation, and making data-driven decision.
- Excellent organization capabilities, and able to operate independently.
- Strong communication skills, both verbal and written, in English, with the ability to adjust your style to suit different perspectives and seniority levels.
- Comfortable working with uncertainty and experimentation in a high-velocity, dynamic, multicultural environment.
- Be a team player with a collaborative mindset.
- Professional experience in Microsoft Office tools (e.g. Excel, Word, and PowerPoint). Skills in SQL/Tableau will be useful.
- Equal Opportunity Employer.
- At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person's merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
- We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy.
- To all recruitment agencies: Agoda does not accept third party resumes. Please do not send resumes to our jobs alias, Agoda employees or any other organization location. Agoda is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
ทักษะ:
Social media
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
- Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
- Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
- Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
- Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
- System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
- Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
- Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
- Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.
ทักษะ:
English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Answer phone calls and provide information or support to customers.
- Issue and manage membership cards.
- Process product returns and refunds.
- Manage customer reward points and loyalty program.
- Prepare and issue tax invoices.
- Provide baggage deposit service for customers.
- Assist with VAT refund process.
- Make clear and professional in-store announcements.
- Coordinate product repairs with relevant departments.
- Help customers who have lost or forgotten their belongings.
- Receive and report customer complaints.
- Build and maintain good relationships with customers.
- Coordinate with the sales team for international customers.
- Good communication and interpersonal skills.
- Service-minded, responsible, and detail-oriented.
- Able to speak clearly and confidently (for announcements).
- Basic computer skills.
- English communication skills (other languages are a plus).
- Experience in customer service is an advantage.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿35,000, สามารถต่อรองได้
- Customer Service.
- Event Coordination.
- Partnership Development.
- Organize and manage events outdoors.
- Prepare equipment and ensure all necessary materials are available.
- Act as a game master and facilitate event activities.
- Handle service providers and coordinate logistics.
- Take care of partners and maintain good relationships.
- Develop and manage partnerships with vendors and event organizers.
- Animate events with an engaging and lively voice; must be comfortable acting as an MC or speaker in English and Thai.
- Manage teams and coordinate event staff effectively.
- Ensure smooth execution of all customer interactions..
- Experience in event organisation is preferred.
- MC speaker.
- Organising tour..
- Proficient in both English and Thai, must be a Thai National.
- Strong organizational and customer service skills.
- Team player.
- Comfortable coordinating bookings with service providers and performers.
- Flexible and responsive to messages outside of office hours.
- Ability to ride a scooter is a plus.
- Company phone provided.
- Travel and event expenses covered.
- Competitive salary and opportunities for growth within the company.
- Free team lunch every Friday..
- Website TB: https://bkkfrenchtouch.com/best-team-building-in-bangkok/.
- Website AA: https://bkkfrenchtouch.com/gallery/amazing-race-bangkok/.
- Website Detective dash: https://www.detectivedash.com/.
- Website Cooking Class: https://bkkfrenchtouch.com/gallery/cooking-class-bangkok/.
- If you want to check our whole range of services and activities: https://bkkfrenchtouch.com/party-planner-in-thailand/.
ทักษะ:
Good Communication Skills, Japanese, Korean
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
- Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
- Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
- Hours of operation: working 5 days/week.
- 00 a.m.-20.00 p.m.
- 00 a.m.-22.00 p.m.
- Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
- Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
- Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
- Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
- If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
- Able to work in shift time.
- If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
- Interested person may send your resume to [email protected]
- or contact to.
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Finance, eCommerce, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Respond promptly and effectively to clients inquiries via calls, chats, and emails.
- Listening to the client attentively, troubleshooting, providing accurate information, and issuing solutions.
- Facilitating a seamless flow by acting as a liaison between clients and internal teams.
- Proactively gather client feedback, analyze trends, and identify where to improve our service.
- Collaborating cross-function with other departments, such as Stores Team, Finance, Communications, and Operations.
- Back office - Ecommerce Orders Management.
- Oversee the order management function and order validation process.
- Monitoring Warehouse picking and packing process. Ensure all orders are fulfilled and dispatched within provided lead time.
- Fully in charge of all return and exchange orders by following the internal procedures and processing them in a timely manner.
- Efficiently manage and track orders, to ensure smooth processing and timely delivery.
- Regularly connect with external couriers for shipment management.
- Reporting.
- Provide a report on inquiries and client trends, along with analysis, on a monthly and yearly basis.
- Analyze and report on the performance of each communication channel.
- The successful candidate for this role must flexibility in terms of time management and availability. A Customer Service Associate will be expected to work on the weekends and public holidays, as well as be open to working in shifts.
- At least 3 years of experience with proven skills in a customer services area or related field.
- Fluent in both spoken and written English and Thai.
- Service-minded and detail-oriented.
- Problem-solving skills.
- Effectively manage stress and skillfully navigate complex situations.
- Exhibits emotional resilience.
- Strong passion for our House.
- Intermediate proficiency in Microsoft tools and applications.
- Experience in back-office management (Ecommerce Systems) will be an advantage.
- Experience in the luxury retail industry will be an advantage.
- Good Team player.
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- ดำเนินการ และตรวจสอบ การดำเนินการในการวิเคราะห์ข้อมูลในกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group) เพื่อให้ได้มาซึ่งยอดขาย และแผนงานพัฒนางานขาย โดยใช้ข้อมูลของลูกค้า.
- วางแผน ดำเนินการ ในการทำงานที่เกี่ยวข้องทีมขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group) ในส่วนของการพัฒนาแผนงาน ทั้งรายปี / รายไตรมาสเพื่อให้เป็นไปตามแผนงานของธุรกิจ.
- วางแผนงาน และจัดเตรียมข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่ทีมขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group)และเป็น Key Partnership กับผู้บังคับบัญชาในการให้คำปรึกษาในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
- วิเคราะห์ ติดตามข่าวสาร หรือกิจกรรมต่าง ๆ ทางการตลาดของคู่แข่งเพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการปรับแผนงานเพื่อการแข่งขัน.
- วิเคราะห์ และสนับสนุนข้อมูลในการมองหาโอกาสการเติบโตของธุรกิจ.
- ปริญญาตรีด้านการตลาด/บริหารธุรกิจและมีประสบการณ์ในระดับการบริหารอย่างน้อย 3-5 ปี.
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดและการขายสินค้าเครื่องดื่ม หรือ FMCG ในช่องทางโมเดิร์นเทรด ไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีความเข้าใจกระบวนการจัดจำหน่ายในช่องทางนี้อย่างละเอียด และผลกระทบกับช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ.
- มีความรู้ในด้านการบริหารกลยุทธ์ทางการตลาด และช่องทางการจัดจำหน่าย.
- มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม MS office, Space Management.
- มีทักษะในการวางแผน นำเสนอแผนงาน การจัดการและการวิเคราะห์.
- มีทักษะในการอ่าน Data ของ Nielsen, EGG Digital และ C-Smart ได้.
- ติดต่อสอบถาม.
- สำนักทรัพยากรบุคคล.
- บริษัท โมเดิร์นเทรด แมนเนจเม้นท์ จำกัด.
- อาคารเล้าเป้งง้วน 1 ชั้นที่ 26 333 ซอยเฉยพ่วง ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900.
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Service-Minded, Good Communication Skills, English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿18,000+ , มีค่าคอมมิชชั่น
- Explaining and guiding customers on how to use the company dashboard and services.
- Managing incoming calls and customer service inquiries.
- Adjusting job positions posted by clients to improve performance and provide better results when required.
- Analyze the performance of previous job listings on a weekly basis and coordinate with related AEs on results.
- Calling to customers to build relationships and help them with hiring.
- Inviting Customers to continue WorkVenture services (commission on purchases received).
- Bachelor's Degree in any field.
- Service-minded attitude.
- Communicative command of English.
- Good interpersonal and communication skills.
- WorkVenture assures a flexible and relaxed working environment in our office in Thonglor. We believe that great ideas come from anywhere and we value your creativity. We believe having a diverse team makes WorkVenture a more interesting and innovative place to work, and we strive every day to make WorkVenture a welcoming place for all.
ทักษะ:
Microsoft Office, Excel
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- ดูแลให้บริการลูกค้าในการตอบคำถาม ปัญหา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งในช่องทาง Online / Offline.
- ประสานงานกับทีม Care Advisor Coordinator ทราบถึงข้อมูลจากลูกค้า และช่วยให้การแก้ไขปัญหา.
- รวบรวมข้อมูลและบันทึกข้อมูลลงในระบบ.
- วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และทำให้ Marketing เข้าใจ insight ของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น.
- สาขาที่เกี่ยวข้อง หากจบด้านสาธารณสุขจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- มีประสบการณ์การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 2 ปี.
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office: word / excel/ PowerPoint ได้ในระดับดี.
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้.
- หากมีใบ certificate หลักสูตรการบริบาลผู้สูงอายุ หรือมีประสบการณ์ด้านการบริบาลผู้สูงอายุจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
ทักษะ:
Good Communication Skills, Japanese, Korean
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- 00 a.m.-19.00 p.m.
- 00 a.m.-22.00 p.m.
- Functional Skills & Experiences.
- Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
- 0-2 years experience in customer service.
- Good communication skills in both English and 3rd Language. (Chinese, Japanese, Korean).
- Competence in Computer & Digital Literary.
- Familiar with application & program usage.
- Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.
- If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
- Interested person may send your resume to [email protected]
- or contact to.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Sales, Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, Thai, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿15,000 - ฿17,000
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ.
- บริการให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างครบถ้วน.
- จัดทำใบเสนอราคาและเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง.
- เพศหญิง.
- อายุระหว่าง 21-30 ปี.
- การศึกษาวุฒิปริญญาตรี ทุกคณะ สาขา.
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ.
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี.
- มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี.
- มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ได้เป็นอย่างดี หรือระดับพื้นฐานได้.
- หากมีประสบการณ์ด้านธุรการฝ่ายขายจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- ประกันสังคม.
- ประกันกลุ่ม.
- โบนัสประจำปี.
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
- รางวัลอายุงาน.
- สหกรณ์ออมทรัพย์.
- Nursery.
- ของขวัญการมีบุตร.
- เครื่องแบบพนักงาน.
- เงินช่วยเหลือพิธีทำศพ.
- โครงการฌาปนกิจสงเคราะห์.
- รถยนต์ (เฉพาะพนักงานขาย).
- สถานที่ปฏิบัติงาน: บริษัท ทอปปังเอจ (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่).
ทักษะ:
Creative Thinking, Event Planning, Social media
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Set up and maintain the store atmosphere according to seasonal themes and festivals to ensure a dynamic and welcoming environment for customers.
- Organize engaging events that attract tourists, such as seasonal fruit buffets, Thai dessert showcases, and other culturally relevant experiences to enhance customer engagement.
- Schedule and coordinate performances in-store to enhance the customer experience and create an enjoyable shopping atmosphere.
- Oversee customer service and ensure the store s customer service standards are consistently met, providing excellent experiences that align with the brand values.
- Collaborate with marketing and sales teams to plan and implement promotional campaigns, events, and initiatives that align with the company s strategy and customer engagement goals.
- Manage and develop the customer experience team, including training, performance management, and creating a positive work environment that fosters excellent service.
- Monitor customer feedback, resolve complaints or issues efficiently, and implement strategies to improve customer satisfaction and retention.
- Maintain a high level of store cleanliness, visual merchandising, and product display to ensure a professional and attractive presentation.
- Track and report on the success of events, performances, and initiatives, and recommend adjustments to improve future outcomes.
- Bachelor s degree in business, Marketing, Hospitality, or related field.
- 5 years of experience in customer experience management or a related role, preferably in retail or hospitality.
- Strong leadership skills with experience managing teams and driving customer-centric initiatives.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage with customers and colleagues effectively.
- Creative thinking and the ability to generate innovative ideas for events and customer engagement activities.
- Strong organizational skills and the ability to manage multiple projects and priorities.
- Experience in event planning, performance coordination, or similar activities is a plus.
- Proficiency in using office software (e.g., MS Office, Google Workspace) and basic knowledge of social media platforms for promotional purposes.
- Passion for customer service and improving customer experience.
- Ability to work flexible hours, including weekends and holidays, to accommodate events and special promotions.
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Represent a positive image of the organization and deliver exceptional service to customers
- Represent a good image of the shopping mall and company
- Providing excellence service to customer at the assigned service counter including
- Information Center
- Parking Validation
- Redemption (Promotion & Rewards)
- Membership Services
- Selling and Issuing Gift Cards, Coupons, or Vouchers
- Baby Stroller & Wheelchair Service
- Assist with Customer Issues
- Receive and Handle Customer Feedback
- Support Company Activities and Events
- Comply with Company Policy
- Hours of operation: 5 working days per week
- Functional Skills & Experiences
- 0-2 years experience in customer service
- Good command of spoken and written English
- Competence in Computer & Digital Literary
- Familiar with application & program usage
- Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Greenline Synergy provides the Customer Relationship Management (CRM) which is the combination of practices, strategies and technologies that hospitals can use to manage and analyze customer interactions and data throughout the customer lifecycle.
- Greenline Synergy provides platform which engage the customer in BDMS through various channels. The application that engage customer are CRM system, Electronic Claim and Insurance Management System.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
IC License, Good Communication Skills
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- เป็นที่ปรึกษาทางด้านการเงินส่วนบุคคลให้กับลูกค้า.
- ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพทางด้านการลงทุน พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสมกับลูกค้า.
- ช่วยวางแผนทางการเงินและการลงทุนที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมถึงการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่.
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขาวิชา.
- มีประสบการณ์การดูแล สร้างความสัมพันธ์ และนำเสนอ ผลิตภัณฑ์การเงินการลงทุน.
- มีใบอนุญาตผู้แนะนำการลงทุน (IC Complex2), ใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิต, ใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย.
- มีมนุษยสัมพันธ์สามารถดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และทักษะการสื่อสารที่ดี.
- เป็นตามข้อตกลงของธนาคาร.
- มีค่า Transport Allowance.
- มี Fleet Card น้ำมัน.
- สถานที่ปฏิบัติงาน.
- ภาคเหนือ : เชียงใหม่, พิษณุโลก, นครสวรรค์.
- ภาคตะวันออก : ชลบุรี, พัทยา, ระยอง.
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ : อุดรธานี, อุบลราชธานี, นครราชสีมา.
- ภาคกลาง : อยุธยา, สระบุรี, สมุทรสาคร, ราชบุรี.
- ภาคใต้ : ภูเก็ต, หาดใหญ่, สุราษฎร์ธานี..
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
- Design, implement, and manage security controls for cloud environments (AWS, Azure, Google Cloud).
- Perform risk assessments and vulnerability management for cloud-based assets.
- Monitor cloud resources to detect and respond to security incidents.
- Collaborate with IT and development teams to integrate security into the SDLC and DevSecOps.
- Ensure compliance with industry regulations and internal security policies.
- Provide expertise in identity and access management (IAM) within cloud platforms.
- Continuously evaluate and recommend security improvements for cloud operations.
- If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!.
บริการลูกค้า - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวมการบริการลูกค้า:การบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ เนื่องจากเป็นจุดติดต่อหลักระหว่างบริษัทและลูกค้า เป็นความรับผิดชอบของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับและตอบสนองความต้องการของพวกเขา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ตลอดจนสามารถให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าได้
ความรับผิดชอบร่วมกัน:
• ตอบคำถามของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• แก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาของลูกค้า
• ติดตามผลกับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ
• รักษาบันทึกของลูกค้า
• ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหาร
• ระบุความต้องการของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 18