เงื่อนไขการค้นหา

ประเภทงาน:

งานประจำ

• 14 เม.ย. 2024.
• ด้านการรักษาพยาบาล.
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขา พยาบาลศาสตร์.
• มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ชั้นหนึ่ง.
• มีประสบการณ์ทำงานในโรงพยาบาล 3 ปีขึ้นไป.
• พูดจาสุภาพและมีน้ำเสียงไพเราะ.
• ทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้.
• ให้ข้อบริการตอบข้อซักถามกับลูกค้า.
• ทำตารางนัดหมายเพื่อพบแพทย์.
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจากลูกค้า.
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า.
• จำนวนที่รับ.
• 1 อัตรา.
• เงินเดือน.
• เงินเดือนประจำ และอื่นๆ โบนัสตามผลงาน และผลประกอบการ.
• ผู้สนใจสมัครได้ด้วยตนเอง.
• ติดต่อได้วันจันทร์ - ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดราชการ).
• ระหว่างรอบเวลา 9.00 น. และ 13:00 น.
• วิธีการสมัคร.
• สมัครออนไลน์.
• เข้ามาสมัครงานได้ที่ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ชั้น 4 โรงพยาบาลไทยนครินทร์ (ใกล้เซ็นทรัล บางนา).
• ส่งรายละเอียดการสมัครงาน Resume มาที่ Email: [email protected].
• สวัสดิการค่ารักษาพยาบาลสำหรับบุคลากรและครอบครัว.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• ค่าครองชีพ และค่าตอบแทนเพิ่มเติม.
• เงินช่วยเหลือกรณีต่าง ๆ และสวัสดิการครอบครัว.
• สนับสนุนการอบรมและพัฒนาศักยภาพ.
• โบนัสตามผลประกอบการโรงพยาบาล.
• ชุดยูนิฟอร์ม และบริการรถรับ-ส่ง.
• กิจกรรมสันทนาการและรางวัลอายุงาน.

ทักษะ:

Data Entry

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ติดต่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทแก่ลูกค้า.
• โน้มน้าวลูกค้าให้ยอมรับข้อเสนอและตกลงรับการบริการของบริษัท.
• ให้ข้อมูลเอกสารที่จำเป็นที่ใช้ในการซื้อ-ขายกับลูกค้าอย่างถูกต้อง.
• จัดตารางนัดหมายในการซื้อ-ขายกับลูกค้า.
• บันทึกข้อมูลการนัดหมายและการซื้อ-ขายอย่างถูกต้องลงในระบบ.
• เพศ ชาย / หญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป.
• สามารถทำงาน 6 วันได้.
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้าน Telesaleหรือ Call Center สื่อสารภาษาอังกฤษได้พื้นฐาน.
• มีบุคคลิกชอบพูดคุยกับคนอื่น และมีทัศนคติที่ดีในการบริการลูกค้า.
• มีทักษะด้านการสื่อสารที่ดี สามารถสื่อสารได้กับคนทุกระดับ.

ทักษะ:

Problem Solving, Data Analysis, Leadership Skill

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของทีม Help Desk / Call Center ให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการและข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA).
• วางแผนกำลังคน จัดตารางการทำงาน และบริหารทรัพยากรของทีมให้สอดคล้องกับปริมาณงานในแต่ละช่วงเวลา.
• บริหารจัดการเหตุขัดข้อง (Incident) และกรณีที่ต้องส่งต่อการแก้ไข (Escalation) พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจนสามารถแก้ไขปัญหาได้ตาม SLA.
• ควบคุมและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ (Service Quality) เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า.
• วิเคราะห์ข้อมูลจาก Ticket, Call Log และรายงานการให้บริการ เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และกำหนดแนวทางป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ.
• จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงาน เช่น SLA, KPI, First Call Resolution (FCR), Average Handling Time (AHT), Customer Satisfaction (CSAT) และข้อมูลด้านการให้บริการต่อผู้บริหาร.
• ประสานงานกับทีม Technical Support, Software Support, Field Service, Network และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ.
• จัดทำ ปรับปรุง และควบคุมมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP), คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Instruction) และฐานความรู้ (Knowledge Base).
• พัฒนาศักยภาพทีมงาน ให้คำแนะนำ ประเมินผลการปฏิบัติงาน และสร้างแผนพัฒนาบุคลากร.
• ผลักดันการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Continuous Improvement) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ.
• บริหารจัดการเหตุการณ์สำคัญ (Major Incident) และติดตามจนสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติ.
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Help Desk, Service Desk, IT Support หรือ Call Center ไม่น้อยกว่า 5 ปี.
• มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานอย่างน้อย 2 ปี.
• มีความรู้ด้าน Incident Management, Problem Management และ Service Management.
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล จัดทำรายงาน และนำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร.
• มีภาวะผู้นำ สามารถวางแผนงาน บริหารทีม และตัดสินใจภายใต้สถานการณ์ที่มีความกดดันได้.
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเป็นอย่างดี.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน รวมถึงสามารถประสานงานกับลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้ให้บริการ (Vendor) ทั้งในและต่างประเทศได้.
• หากมีประสบการณ์ด้านระบบ EDC, Payment System หรือธุรกิจด้านการเงินและธนาคาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• หากมีความรู้หรือได้รับการรับรองด้าน ITIL Foundation หรือมาตรฐานการบริหารงานบริการ (Service Management) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะที่จำเป็น (Required Skills).
• ภาวะผู้นำ (Leadership).
• การบริหารทีมงาน (Team Management).
• การบริหารงานบริการ (Service Management).
• การบริหารเหตุขัดข้อง (Incident Management).
• การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Problem Solving & Root Cause Analysis).
• การสื่อสารและการประสานงาน (Communication & Coordination).
• การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management).
• การวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงาน (Data Analysis & Reporting).
• การบริหาร SLA และ KPI.
• การพัฒนากระบวนการทำงาน (Continuous Improvement).
• ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (Key Performance Indicators).
• การให้บริการเป็นไปตาม SLA.
• อัตราการแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก (First Call Resolution: FCR).
• ระยะเวลาเฉลี่ยในการให้บริการ (Average Handling Time: AHT).
• ระดับความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction: CSAT).
• อัตราการปิด Ticket ภายในระยะเวลาที่กำหนด.
• จำนวนปัญหาที่เกิดซ้ำลดลง.
• ประสิทธิภาพในการบริหารทีมและการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Leadership Skill, Telesales, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Be responsible for the Outbound Call Centre team which supports distribution partners in converting prospects leads into closed sales primarily in health and motor insurance. Such support can include but not limited to responding to product and / or shopping inquiries by enquiries, recommending the most suitable benefit plan and / or product to customers, others.
• Supervise Outbound Agents and manage an initial team of up to 5 agents, ensuring they are meeting or exceeding performance targets, and rechecking team members works on ...
• Prepare and allocate prospect leads to Outbound Agents according to internal guidelines as revised from time to time.
• Monitor and analyse outbound calls for the team; such as conversion rates, response time, etc. to ensure daily, weekly and monthly targets are met.
• Assist and ensure that the customers for a smooth shopping experience via easysunday.com website and any other online / offline buying journey via Line, Facebook Chat, Zendesk Ticketing or call.
• Ensure the team can assist and satisfy customer inquiries in a professional and accurate manner.
• Motivate and coach team members to meet and exceed performance goals by creating attractive award schemes that are aligned with company objectives, etc.
• Gather and share all feedback on reasons driving unsuccessful sales conversions.
• Collaborate with the CRM and any other team(s) to ensure customer information is accurately captured and updated in the system.
• Collaborate with other departments to ensure that customer issues are addressed and resolved in a timely manner.
• Develop, update training material and train and coach agents on product knowledge, sales techniques, and customer service best practices. Ensure that there is a structured product training schedule.
• Manage the budget and resources, including scheduling and staffing.
• Work with the Customer Service Manager to improve the call and chat tool experience for agents.
• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
• 3-5 years of experience working as Outbound Agent or any role that involves convincing the B2C customer via phone.
• Preference with active insurance telesales agent licence from Office of the Insurance Commission.
• Proven experience as a Outbound Lead or similar role.
• Strong leadership and management skills.
• Strong analytical and problem-solving skills.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead and supervise customer service team to provide the after-sale service and handle customer complaints and provide solutions in order to meet customer's satisfaction which determine potential business opportunities to achieve targeted growth.
• Handle difficult & special calls and solve other issues escalated by agents & follow up with various departments on problem solving or information sharing if needed.
• Monitor team performance, achieve customer service targets.
• Manage, Advise, Coaching and communicate with the customer service team to ensure high performance and take timely action to drive the continuous customer service satisfaction improvement.
• Manage a team of customer service i.e. Make sure the day-to-day operations run smoothly.
• Incoming cases and calls monitoring and job assignment including calls and email.
• Talk to agents regularly, find out potential people issues, solve or escalated accordingly.
• Fulfill all other work assigned by the manager.
• Liaising with the Customer Service Manager to help develop action plans for the call centre team.
• Must Have.
• Graduated degree in marketing, business administration, economics or related fields.
• Minimum 5 years in Customer Service with at least 2 years in managerial level, Call Centre and other related fields.
• Nice to Have.
• Good presentation and motivation skills.
• Influencing and negotiating skills.
• Good communications skills both written and spoken Thai and English.
• Excellent customer service mind and Self-motivated.
• The Knowledge of insurance operations and processes will be the advantage.
• Good computer knowledge and skills including Microsoft word/ excel, and database management.
• Familiar with Data Management.
• Any AI-future skills e.g., ChatGPT, or CoPilot365, will be advantage.
• Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.
• At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust.
• We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
• Join us. Let's care for tomorrow.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead and supervise customer service team to provide the after-sale service and handle customer complaints and provide solutions in order to meet customer's satisfaction which determine potential business opportunities to achieve targeted growth.
• Handle difficult & special calls and solve other issues escalated by agents & follow up with various departments on problem solving or information sharing if needed.
• Monitor team performance, achieve customer service targets.
• Manage, Advise, Coaching and communicate with the customer service team to ensure high performance and take timely action to drive the continuous customer service satisfaction improvement.
• Manage a team of customer service i.e. Make sure the day-to-day operations run smoothly.
• Incoming cases and calls monitoring and job assignment including calls and email.
• Talk to agents regularly, find out potential people issues, solve or escalated accordingly.
• Fulfill all other work assigned by the manager.
• Liaising with the Customer Service Manager to help develop action plans for the call centre team.
• Must Have.
• Graduated degree in marketing, business administration, economics or related fields.
• Minimum 5 years in Customer Service with at least 2 years in managerial level, Call Centre and other related fields.
• Nice to Have.
• Good presentation and motivation skills.
• Influencing and negotiating skills.
• Good communications skills both written and spoken Thai and English.
• Excellent customer service mind and Self-motivated.
• The Knowledge of insurance operations and processes will be the advantage.
• Good computer knowledge and skills including Microsoft word/ excel, and database management.
• Familiar with Data Management.
• Any AI-future skills e.g., ChatGPT, or CoPilot365, will be advantage.
• Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.
• At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust.
• We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
• Join us. Let's care for tomorrow.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Services.
• Answer incoming calls and provide information to all customer requests at the first call solution (excluding policy cancellation request of direct marketing customers that transfer to retention team for further convincing).
• Carry out assignments and handle problems in accordance with call patterns, instructions, policies, procedures and / or accepted practices to ensure optimum level of Quality.
• Support customers to handle and eliminate day-to-day issues with enquiries.
• Quality Management.
• Be responsible for delivery our service offers with excellent service as well as handling the complex or difficult cases.
• Skill sets and the customer satisfaction measured by Bottom Up and Top Down NPS.
• Communicate professionally at all time with customers, other team and other department to ensure consistently effective working relationships.
• Contribute or be involved in Contact Centre process and procedural analysis or projects as and when required.
• Provide the after-sale service and handle customer complaints and provide solutions in order to meet customer's satisfaction which determine potential business opportunities to achieve targeted growth.
• Handle difficult & special calls and solve other issues escalated by agents & follow up with various departments on problem solving or information sharing if needed.
• Ensure performance and take timely action to drive the continuous customer service satisfaction improvement.
• Incoming cases and calls monitoring and job assignment including calls and email.
• Must Have.
• Bachelor's degree in any fields.
• At least 2 years in customer service, call centre experience from health and general insurance.
• Good communications skills both written and spoken Thai and English.
• Excellent customer service mind and Self-motivated.
• Nice to Have.
• Good Influencing, negotiating, presentation and motivation skills.
• The Knowledge of insurance operations and processes will be the advantage.
• Good computer knowledge and skills including Microsoft word/ excel, and database management.
• Any AI-future skills e.g., ChatGPT, or CoPilot365, will be advantage.
• Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. We are united by a shared commitment: to put our customers first and at the centre of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and confident to explore, grow and shape a better future - for our customers and for the world around us. At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. The foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and where integrity, fairness, inclusion and trust are at the heart of our culture. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural Internal background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
• Join us. Let's care for tomorrow.

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Premium Guest Relations: Welcome and assist patients, guests, and prospects exclusively in accordance with the company's luxury service standards and Standard Operating Procedures (SOPs) across all communication channels, including telephone, email, and digital platforms.
• Inquiry & Package Management: Efficiently manage customer inquiries by providing comprehensive and accurate information regarding BDMS Wellness Clinic's medical services, wellness products, basic packages, pricelists, current promotions, and other rele ...
• Customer Care & Complaint Resolution: Proactively address customer needs, feedback, and complaints with a solution-oriented mindset. Resolve issues promptly, professionally, and empathetically, ensuring customers feel supported, valued, and respected.
• Relationship Building: Build and maintain lasting, trust-based relationships with patients, clients, and internal team members to foster loyalty and ensure service continuity.
• CRM & Data Utilization: Efficiently utilize internal software, databases, standard scripts, and customer relationship management (CRM) tools to maintain accurate records and optimize workflow.
• Performance Excellence: Strive to consistently meet and exceed contact center Key Performance Indicators (KPIs) and service metrics while maintaining a high quality of customer experience.
• Sales Support & Booking: Actively drive sales leads by processing bookings and making personalized recommendations for products or services that align with the specific health and wellness needs of the client.
• Reporting & Compliance: Complete daily checklists and care center reports accurately. Escalate incidents, critical cases, or any customer experience issues to the direct supervisor in a timely manner. Adhere strictly to all company policies, compliance regulations, and data privacy standards (e.g., PDPA).
• Interdepartmental Collaboration: Maintain open, effective communication within the team and collaborate seamlessly with other departments to provide necessary cross-functional support.
• Professional Development: Actively participate in mandatory training sessions, workshops, and educational courses as assigned to continually upscale service skills and medical product knowledge.
• Ad-hoc Duties: Perform any other duties and special projects as assigned by supervisors or management.
• Education & Experience: Bachelor's degree in Hospitality, Tourism, Communications, Business Administration, or a related field. Prior experience in a luxury hospitality, premium contact center, or medical wellness environment is highly advantageous.
• Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills. Possess a professional, clear, and reassuring tone of voice with excellent listening skills.
• Service Mindset: A bright, service-oriented attitude with an outgoing personality and strong interpersonal skills to work effectively within a multicultural team.
• Adaptability & Resilience: Positive attitude, a strong willingness to learn, and high adaptability. Comfortable working in a dynamic, fast-paced environment where priorities may change.
• Task Management: Highly organized, detail-oriented, with proven multi-tasking abilities and effective prioritization skills under minimal supervision.
• Problem Solving: Proactive and solution-oriented approach to customer issues and operational challenges.
• Sales Aptitude: Comfortable interacting with diverse consumers daily and proactively following up on sales leads to convert inquiries into bookings.
• Flexibility: Flexibility in terms of working hours, with the ability to work in shifts (5 days per week, including weekends and public holidays as required).

ทักษะ:

Microsoft Office, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English and Thai language).
• Maintain and update the necessary information for customer into related banking system with accurately.
• Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes.
• Perform sales activities to support business direction by providing and recommend the most suitable banking products and service to customer.
• Fulfill other work assigned by supervisors or managers.
• Bachelor's Degree in any fields.
• Able to work on shift schedule.
• Knowledge of Financial and Banking business (if any).
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel.
• Customer service oriented.
• Proactive, self-motivated and high responsibility.
• Able to work in a team environment.
• Possess good service mind and patient.
• Able to work under pressure.
• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department.
• Bank of Ayudhya Public Company Limited.
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรของธนาคารได้ โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฏด้านล่าง.
• ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth).

ทักษะ:

Problem Solving, Teamwork, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree in any fields Fresh graduates are encouraged to apply Native Thai with professional level in English (B1) Must be able to speak, read and write the required language to support Phone Etiquette skill Problem solving and resolution skills Organizational and teamwork skills Customer Orientation and Focus Ability to work in a fast-paced environment Flexibility in regard to work schedules Prior contact center or customer service experience preferred Effective time management and organizational skills Flexible in shifting schedule.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้ ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ สัญชาติไทย และสามารถใช้ภาษาอังกฤษในระดับมืออาชีพ (B1) มีทักษะในการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ มีทักษะในการแก้ปัญหา ทักษะในการจัดระเบียบ และการทำงานเป็นทีม มีความมุ่งมั่น และใส่ใจในการให้บริการลูกค้า สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความเปลี่ยนแปลงสูง มีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับเวลาทำงาน สามารถทำงานเป็นกะตามที่ได้รับมอบหมายได้ หากมีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการจัดการเวลา และการจัดระเบียบการทำงานที่ดี Responsibilities Handle pre and post reservation inquiries by phone, e-mail and messaging Handle customer requests by phone, e-mail and messaging Act as liaison between customer and client to resolve complaints Manage relationships by providing high levels of customer service and account management support.
• รับผิดชอบในการตอบข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และ Live chats ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆ ดูแลความสัมพันธ์โดยการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพแลัมีประสิทธิภาพ.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Electrical Engineering, Petrochemical, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Review electrical drawings, calculations, specifications, datasheets, schedules, vendor documents, and other technical submissions.
• Review, as applicable, HV/LV distribution, transformers, switchgear, MCCs, motors/drives, cables, earthing, lightning protection, electrical protection, emergency/standby power, and interfaces with other disciplines.
• Identify technical discrepancies, omissions, design risks, and potential non-compliances; issue clear comments and recommendations.
• Review responses and revised documents following comments and support closure of technical issues.
• Participate in technical clarification meetings when required.
• Bachelor's degree or higher in Electrical Engineering or a related discipline.
• Valid Professional Engineering License/Registration recognized by the Council of Engineers Thailand (COE Thailand).
• Relevant experience in electrical design, design review, engineering consultancy, EPC, project construction, or industrial projects.
• Good knowledge of applicable Thai and/or international electrical engineering standards and engineering practices.
• Ability to independently review technical documents and provide technically justified comments in English.
• Ability to provide support on relatively short notice when document review is required.
• Preferred Experience.
• Experience in project construction projects is preferred.
• Experience in mining projects will be considered an advantage.
• Experience in mineral processing, heavy industry, power generation, petrochemical facilities, EPC projects, engineering consultancy, or Owner's Engineer / Independent Engineer assignments will be beneficial.
• Working Arrangement.
• Freelance / On-call engagement with no guaranteed minimum working hours.
• Workload is intermittent and depends entirely on project document submissions and review priorities.
• Time is recorded and compensated based on actual hours worked.
• Most reviews may be performed remotely, with meetings or site attendance when required.
• Expected response times and review turnaround periods will be agreed upon for each assignment.
• Typical Deliverables.
• Reviewed drawings and technical documents.
• Technical comment sheets.
• Follow-up review reports for revised submissions.
• Technical clarification notes as required by the project team.

ทักษะ:

Quality Management System, Internal Audit, ISO 14001, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

Lead Document Control and Record Control activity work with all levels in the organization. To establish and maintain document control and control of quality record system. Control Documents of Quality system and Environmental and Safety system by receive, distribute a document and also dispose and maintain the obsolete document. Work to comply with written document control procedures. Update Master list and All Related. Control and Maintain Customer & Supplier PPAP documents. Control and Maintain Master and Limit sample Advise and suggest employees about Document Control System. S ...

ทักษะ:

Architecture

ประเภทงาน:

งานประจำ

• มีความรู้และประสบการณ์ด้านการจัดการข้อมูลและสารสนเทศทรัพยากรบุคคล (HR Data).
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูล จัดทำรายงาน และนำเสนอข้อมูลเพื่อสนับสนุนการบริหารงาน.
• มีความเข้าใจระบบงาน HR และระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถประสานงาน ให้คำปรึกษา และสนับสนุนการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลได้.
• มีทักษะการใช้เครื่องมือด้าน Data Analytics, Dashboard หรือ Reporting จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• กำหนดนโยบาย มาตรฐานและแนวปฏิบัติด้านการบริหารจัดการข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล และการบริหารความเสี่ยงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้านทรัพยากรบุคคล.
• วางกรอบการกำกับดูแลข้อมูล กำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูล และปรับปรุงคุณภาพข้อมูลอย่างต่อเนื่อง.
• เป็นศูนย์กลางการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติงานด้านบริหารจัดการข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล.
• ดูแล บันทึก ตรวจสอบความครบถ้วน ความถูกต้อง และปรับปรุงข้อมูลทรัพยากรบุคคลในระบบที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน.
• วิเคราะห์และตรวจสอบความต้องการด้านข้อมูลสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการวางแผนทรัพยากรบุคคลของหน่วยงานและธนาคาร.
• ออกแบบ (Architecture) การเชื่อมโยงและจัดหมวดหมู่โครงสร้างฐานข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลของธนาคาร.
• จัดทำ ดูแลและปรับปรุง HR Performance Scorecard / HR Dashboard ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมต่อการนำข้อมูลไปศึกษา/วิเคราะห์.
• จัดเตรียมข้อมูล / รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลเบื้องต้น หรือข้อมูลเชิงลึก ตามคำขอของหน่วยงาน.
• สนับสนุนการบริหารจัดการข้อมูลสาหรับกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลต่าง ๆ.
• ดำเนินการเป็นผู้ให้บริการสนับสนุนในรูปแบบ Shared Service กับบริษัทคู่สัญญา ด้านข้อมูลทรัพยากรบุคคล.
• สนับสนุนการใช้งานระบบ HR ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล.
• ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา และข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับข้อมูลและผลการวิเคราะห์ด้านทรัพยากรบุคคล.
• ปฏิบัติหน้าทื่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย.
• อนึ่ง ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคัดเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตรงตามที่ธนาคารต้องการ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์โดยรวมของธนาคาร และเพื่อใช้ทรัพยากรบุคคลให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไป.

ทักษะ:

Financial Modeling, Project Management, Power BI

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead transformation initiatives, conduct framework, collaborating with stakeholders across the organization to ensure timely and effective execution of plans.
• Always bring in insights from external sources which can be beneficial to the business.
• Convert insights into actionable business recommendations and drive cross-functional execution.
• Identify risks and opportunities to refine format strategies, leveraging both internal and external information.
• Ensure strong project management practices are in place, utilizing an agile approach to achieve project goals.
• Conduct comprehensive financial analyses to identify performance gaps, trends, and opportunities for improvement.
• Develop and implement strategies to enhance profitability, optimize resource allocation, and manage financial risks.
• Evaluate financial drivers of enterprise value, including revenue growth, cost optimization, and profit improvement.
• Collaborate closely with internal finance teams to align with business goals and objectives, providing insights and recommendations to support decision-making.
• Lead the development and utilization of sophisticated financial models using Power BI to forecast financial performance, evaluate investment opportunities, and assess risks.
• Leverage data analytics techniques to extract meaningful insights from data, informing strategic decision-making.
• Communicate results and recommendations effectively to stakeholders, ensuring data-driven decisions are made at all levels of the organization.

ทักษะ:

Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Data Analysis: Conduct in-depth analysis of retail and wholesale business data to address specific business questions and challenges.
• Insight Generation: Interpret results from dashboards and data analyses to develop actionable insights and strategic recommendations.
• Requirement Gathering: Identify business problems, gather requirements, and propose potential solutions, including leveraging AI to enhance business operations.
• ML Model creation: Create data analytic model including both deterministic and machine learning model,.
• AI vendors coordination: Collaborate with external AI suppliers to align project objectives with technological capabilities.
• Cross-Departmental Collaboration: Work with various departments to develop and implement data-driven strategies that optimize business processes and decision-making.
• Communication: Act as a liaison between stakeholders and AI vendors, ensuring clear communication and understanding of project requirements.
• Data analytics and AI Strategy Design: Design and recommend how Business Intelligence (BI) and AI technologies can address business problems and provide further insights.
• Decision making support: Present key findings from own analysis and strategic recommendations to business counterparts and senior management, focusing on project approaches and strategic planning.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• มีความรู้และประสบการณ์ด้านการจัดการข้อมูลและสารสนเทศทรัพยากรบุคคล (HR Data).
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูล จัดทำรายงาน และนำเสนอข้อมูลเพื่อสนับสนุนการบริหารงาน.
• มีความเข้าใจระบบงาน HR และระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถประสานงาน ให้คำปรึกษา และสนับสนุนการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลได้.
• มีทักษะการใช้เครื่องมือด้าน Data Analytics, Dashboard หรือ Reporting จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• กำหนดนโยบาย มาตรฐานและแนวปฏิบัติด้านการบริหารจัดการข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล และการบริหารความเสี่ยงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้านทรัพยากรบุคคล.
• วางกรอบการกำกับดูแลข้อมูล กำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูล และปรับปรุงคุณภาพข้อมูลอย่างต่อเนื่อง.
• เป็นศูนย์กลางการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติงานด้านบริหารจัดการข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล.
• ดูแล บันทึก ตรวจสอบความครบถ้วน ความถูกต้อง และปรับปรุงข้อมูลทรัพยากรบุคคลในระบบที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน.
• วิเคราะห์และตรวจสอบความต้องการด้านข้อมูลสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการวางแผนทรัพยากรบุคคลของหน่วยงานและธนาคาร.
• ออกแบบ (Architecture) การเชื่อมโยงและจัดหมวดหมู่โครงสร้างฐานข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลของธนาคาร.
• จัดทำ ดูแลและปรับปรุง HR Performance Scorecard / HR Dashboard ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมต่อการนำข้อมูลไปศึกษา/วิเคราะห์.
• จัดเตรียมข้อมูล / รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลเบื้องต้น หรือข้อมูลเชิงลึก ตามคำขอของหน่วยงาน.
• สนับสนุนการบริหารจัดการข้อมูลสาหรับกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลต่าง ๆ.
• ดำเนินการเป็นผู้ให้บริการสนับสนุนในรูปแบบ Shared Service กับบริษัทคู่สัญญา ด้านข้อมูลทรัพยากรบุคคล.
• สนับสนุนการใช้งานระบบ HR ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล.
• ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา และข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับข้อมูลและผลการวิเคราะห์ด้านทรัพยากรบุคคล.
• ปฏิบัติหน้าทื่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: โทร. 06-------451 (คุณณิชาภัทร).
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Recruitment

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Build and maintain strong relationships with clients within the assigned branch network to understand their business needs and financial objectives.
• Provide tailored financial solutions to meet customers' needs, including loans, trade finance, cash management, treasury bills, foreign exchange, deposits, etc.
• Identify opportunities to cross sell other bank products and services to customers.
• Ensure compliance with Bank's policies and procedures at all times.
• Keep abreast of market trends and economic conditions to better serve customers and develop new business opportunities.
• Maintain accurate records and prepare reports on client activities and transactions.
• Manage credit facilities and approve overdraft limits for customers.
• Work closely with other departments within the Bank to provide seamless services to customers.
• Bachelor's degree in any field or equivalent experience.
• Minimum 5 years of working experience in commercial banking, preferably in corporate banking or relationship management.
• Strong understanding of financial markets, products, and services.
• Excellent communication skills and ability to build rapport with clients quickly.
• Ability to analyze complex financial data and make sound recommendations.
• High level of professionalism and integrity.
• Good team player with a positive attitude.
• Self-motivated and able to work independently under pressure.
• Proficient in MS Office applications.
• AdditionalRequirements.
• Be a Part of the UOB Family.
• UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Electronics, Automation, UI / UX, Adobe XD, CSS

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Working Date: Mon - Fri (Onsite).
• Delta Electronics (Thailand) is forming a new Software & Digital Enablement Team to accelerate cross-domain solution development across Southeast Asia. We are seeking a passionate and talented UI/UX Designer to craft intuitive, engaging user experiences for enterprise software platforms spanning ESG, data centers, and energy infrastructure domains.
• The ideal candidate will bring a strong user-centered mindset, visual design sensibi ...
• Collaborate with solution integration managers and developers to deliver effective UI/UX for complex B2B systems.
• Conceptualize requirements into design artifacts (e.g., personas, storyboards, flows, wireframes, interactive prototypes).
• Design responsive and accessible interfaces for web, mobile, and desktop applications.
• Conduct user research and usability testing to validate and refine designs.
• Establish and maintain scalable design systems with consistent UX patterns and documentation.
• Partner with developers to ensure smooth design-to-development handoff and provide ongoing support throughout implementation.
• 3+ years of professional experience in UI/UX design with a strong portfolio (link required in application).
• Proficiency in modern design tools (e.g., Figma, Adobe XD).
• Strong knowledge of user-centered design, responsive UI, accessibility, and interaction flow best practices.
• Basic knowledge of frontend development (HTML, CSS, JavaScript).
• Experience with enterprise or B2B software design.
• Familiarity with interaction frameworks (e.g., microinteractions).
• Fluent in Thai and English (Mandarin a plus).
• Domain experience in ESG, energy systems, IoT, or data centers.
• Familiarity with data visualization and dashboard design principles.
• Exposure to 3D UI, immersive interfaces, or spatial interaction.
• Experience working in agile, cross-functional development environments.
• If you have a portfolio, please share the link with your application.

ทักษะ:

Financial Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To work with audit team for review financial report related to impairment testing including goodwill from business acquisitions, fixed assets, investment, fair value of investment and recommendation to develop based on accounting standard and valuation practice.
• To provide EY independent recalculation related to discount rate and discount cashflow projection for calculating impairment related.
• To provide insight research from internal and external sources for impairment of ass ...
• To provide recommendation to audit team for impairment testing and fair value of assets.
• Support ad hoc projects involving industry and financial insights.
• Perform other tasks that support audit teams with financial and non-financial data.
• Skills and attributes for success.
• To qualify for the role you must have.
• Bachelor's degree in Finance with an interest in valuation, including asset impairment testing and investment fair value measurement.
• Basic understanding of business valuation concepts.
• To be able to use Microsoft excel formular to calculate finance fields such as PV,FV,NPV, IRR,RATE, etc.
• Interested in explore and learning in various new nature of business industries.
• To be able to coordinate with internal EY audit teams.

ทักษะ:

Recruitment, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Email Address.
• Phone Number.
• Do you consent to Vietjet Thailand collecting, using, and processing your personal data for recruitment purposes in accordance with the Personal Data Protection Act (PDPA)? Yes No.
• Do you consent to Vietjet Thailand collecting, using, and processing your personal data for recruitment purposes in accordance with the Personal Data Protection Act (PDPA)? -- Do you consent to Vietjet Thailand collecting, using, and processing your personal data for recruitment purposes in accordance with the Personal Data Protection Act (PDPA)? Yes No -- Yes No What's your expectation salary? (THB).
• Do you consent to a criminal background check as part of the recruitment process? Yes No.
• Do you consent to a criminal background check as part of the recruitment process? Yes No If selected, do you agree to undergo and pass a pre-employment medical examination prior to employment? Yes No.
• If selected, do you agree to undergo and pass a pre-employment medical examination prior to employment? -- If selected, do you agree to undergo and pass a pre-employment medical examination prior to employment? Yes No -- Yes No + More information Your Resume.
• To attach your Resume, click here to upload from your Computer. Security code.