เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To work closely with Brand, Marketing and Communication team and other internal stakeholders to conduct internal and external, virtual, hybrid and on-site events.
• To produce videos to stakeholder specification, from shooting to editing and post-production, including graphics.
• To produce, set up and operate equipment for broadcasting live sessions, events, and seminars, and be able to anticipate and solve technical difficulties before and during events.
• To respond in a timely manner to support both internal and external event requests.
• To understand and adopt new EY technology relevant to scope of work.
• To assist stakeholder / presenter / speaker with technical needs (login process, audio, and visual check) before and during events.
• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Communications, Broadcasting, Graphic Design, or related field.
• 1- 2 years of experience in a similar role.
• Basic to Advance skill in video shooting and production.
• Experience with or ability to quickly become proficient with virtual event technologies such as Microsoft Teams and Zoom.
• Good understanding of computers and digital equipment and knowledge of new technology.
• An ability to stick to strict deadlines.
• Excellent communication skills with the ability to explain technical terms plainly.
• Be able to coordinate and communicate with stakeholders in both Thai and English.
• Be able to travel upcountry and abroad.
• Additional certification in training is a plus.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales

ประเภทงาน:

งานประจำ

• 2 Years of experienced in sales engineer.
• Good interpersonal skills.
• Negotiable salary.
• ติดต่อประสานงานขายและให้ข้อมูลด้านเทคนิคกับลูกค้าและหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และงานบริการหลังการขายระบบผลิตไฟฟ้า ระบบพลังงานทดแทนและสินค้าอื่นๆ ของบริษัท ให้ลุล่วงตามวัตถุประสงค์.
• ตรวจสอบข้อมูลด้านเทคนิค/ข้อมูลด้านการออกแบบติดตั้งระบบพลังงาน ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและถูกต้องตามหลักวิศวกรรม.
• ควบคุมดูแลบริหารสต็อคสินค้าให้มีความพร้อมต่อความต้องการใช้งาน.
• จัดกิจกรรมเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายทั้งในระบบ Online และ Offline.
• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมไฟฟ้า/วิศวกรรมพลังาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• ประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป ในงานขายระบบด้านวิศวกรรม งานด้านระบบผลิตพลังงานไฟฟ้า งานด้านการพัฒนาพลังงานทดแทน ระบบพลังงานแสงอาทิตย์ ระบบจัดการพลังงาน.
• มีทักษะในการขาย การติดต่อประสานงาน.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ชอบทำงานกับผู้คนที่หลากหลาย.
• หากมีความรู้หรือประสบการณ์โดยตรงด้านพลังงานแสงอาทิตย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Architecture, System Administration, Linux, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Perform server modeling design/analysis/planning.
• Knowledge of hardware components.
• Expertise in networking / server.
• Key Responsibility
• Technical Program Manager - Server
• To be accountable designing, implementation, patching and administration architecture for environments and infrastructure server .
• Analyze business requirement to develop technical server solutions and their framework .
• Perform server modeling, design, analysis, and planning .
• Perform server troubleshooting to isolate and diagnose common server problems .
• Collaborate with internal and external teams in troubleshooting, resolving and communicating server issues and outages .
• Be able to lead, direct and manage the workload for a small team by distributing work and delegation of tasks as per priority .
• Hardware and software troubleshooting prowess. Ability to critically analyze a symptom, diagnose a fault, plan and take appropriate action on equipment including server, storge, SAN equipment and networking etc. .
• Ability to seek solutions to problems using ones own resources .
• Expertise in networking and system administration, security, LAN, MAN, WAN engineering. Have experience in optical networks, Content Management and wave dense multiplexing. .
• Perform in Cloud platform (Azure, AWS, GCP, virtualize, backup, storage, disaster recovery, Linux OS, Windows OS and Kubernetes, Terraform Or Ansible skill .
• Perform in networking knowledge including being familiar with the TCP/IP v4 and v6 protocol, DHCP, DNS, SNMP, SMTP, FTP, HTTP, HTTPS, ICMP.
• Technical Program Manager - Network.
• To be accountable designing computer networks, including local area networks (LANs), wide area network (WANs), the internet, intranets, and other data communications system. Creates, tests, and evaluations networks .
• Analyze business requirement to develop technical network solutions and their framework .
• Design, test and inspect data communications systems .
• Perform network modeling, analysis, and planning .
• Perform network troubleshooting to isolate and diagnose common network problems .
• Upgrade network hardware and software components as required .
• Collaborate with internal and external teams in troubleshooting, resolving and communicating network issues and outages .
• Be able to lead, direct and manage the workload for a small team by distributing work and delegation of tasks as per priority.
• Technical Program Manager - Server
• Bachelor or Master Degree in Computer Science, IT, or other related fields .
• Microsoft Active Directory skills including creating, deleting and modifying user accounts, setting up e-mail, home and directories .
• Knowledge of hardware components and hardware troubleshooting procedures.
• Ability to present insights in a clear, simple, and actionable manners. .
• Results-driven with ability to take initiatives and meet deadlines in a rapidly changing and growing environment. .
• Possess teamwork and can-do attitude .
• Good command of English .
• Strong critical-thinking and analytical mind .
• Effective scheduling and budget management.
• Technical Program Manager - Network
• Proven hands-on network engineering experience .
• CCNP or higher (CCIE and/or CISSP highly valued) .
• Deep understanding of networking protocols (e.g., IPSEC, HSRP, BGP, OSPF, 802.11, QoS) .
• Solid understanding of the OSI or TCP/IP model .
• Hands-on experience with monitoring, network diagnostic and network analytics tools .
• University degree in Computer Science or a related subject.
• Ability to present insights in a clear, simple, and actionable manners. .
• Results-driven with ability to take initiatives and meet deadlines in a rapidly changing and growing environment. .
• Possess teamwork and can-do attitude .
• Good command of English .
• Strong critical-thinking and analytical mind .
• Effective scheduling and budget management.
• Lotus's.
• Ek-Chai Distribution System Co., Ltd.
• Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Collect on Risk and Issue from Project manager.
• Experience of running a PMO, Complex projects.
• Experience in program management software.
• Key Responsibility.
• Collect on Risk and Issue from Project manager and project team to make sure that have the owner and mitigation plan for each Risk and Issues.
• Control overall roadmap and tracking and make sure that have communication to the related integration team.
• Control overall plan of budget and ensure the project manager process following plan.
• Control Document and template which project manager have to follow and update in regular schedule.
• Build the Governance pack to update steering committee meeting.
• Escalate to the right channel to mitigate or getting the decision.
• Experience of running a PMO responsible for multiple, complex projects.
• Experience of working with program management software to monitor project progress Awareness of budgeting and resource allocation principles.
• Experience of managing and developing staff.
• Knowledge of using techniques for planning, monitoring and controlling projects and programs, including risk, change and quality management.
• Lotus's.
• Ek-Chai Distribution System Co., Ltd.
• Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

.NET

ประเภทงาน:

งานประจำ

• BOL is a leading provider of business information and analytics tools, and our aim is to enable our customers in a fast and effective decision-making process. We continuously develop leading innovations from around the world to offer new dimensions from our expanding business data base, to help companies effectively analyze and interpret business risks and opportunities. The marketing manager position is an integral role for the company to achieve wide-spread customer adoption and fulfilling BOL s vision of becoming a leader in information services and assisting business decision-m ...
• Project Leader will responsible for designing, developing, implementing and maintaining project with the relevant conditions of the contract to meet client requirements and expectations. Technical Project Leader will monitor and control the critical success factors and key performance indicators of IT Projects. Technical Project Leader will take part in producing project documentations.
• Bachelor s/Master s Degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, or any related fields.
• Over 10 years of experience in IT fields especially software development, 2 years of experience in project management.
• Knowledge of Object-Oriented analysis and design, data modeling and business/workflow analysis.
• Knowledge of Application Development on Windows sever 2008, Unix or Linux, and usage of Microsoft.Net, Java, JSP, Servlet, EJB, Java Swing, XML and Oracle PL SQL.
• Knowledge of RDBMS e.g. Oracle, SQL Server, My SQL, etc.
• Knowledge of CMM, UML and RUP will be an advantage.
• Good in written and spoken English.
• Strong leadership qualities with business sense and managerial experience.
• Ability to work creatively and analytically in both technical and business issues.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

HACCP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage technical processes for category by ensuring that products, services and information are consistently delivered to meet customer expectations.
• Manage supplier standard and performance align with company standard and requirements.
• Monitor the safety, legality and quality of products.
• Developing new products and improving the valued for money of existing products.
• Keeping up to date with farm / crop situation / industry developments through links with external groups.
• Managing testing & inspection resources to ensure that we test all necessary products to inform the commercial plan for quality improvement.
• Ensuring legality and product complaint.
• Have a PDP, objectives and job description which inspired in motivated.
• Food Science, Biotechnology background.
• Supplier management. Knowledge in food standard.
• Bakery and Fresh Processed Food experience.
• Educational background in Science majoring in related fields such as Food Science, Biotechnology, etc.
• Having minimum 5 year experiences in Quality Fresh Food especially Pork & Marinated meat would be preferable.
• Knowledge of HACCP, ISO 9000 Lead Auditor or Ethical Trading Standard SA8000.
• Supplier Management.
• Stakeholder Management.
• Effective presentation.
• Pro-active and high ownership.
• Flexibility and Agile.
• Resilience and Collaboration.
• Lotus's.
• Ek-Chai Distribution System Co., Ltd.
• Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador).
• ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ดังนี้ (เน้นย้ำ การคุยต้อง Service นำ Technic) ผ่านช่องทาง Inbound(รับสาย ), Outbound ( โทรออก).
• ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador).
• ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ดังนี้ (เน้นย้ำ การคุยต้อง Service นำ Technic) ผ่านช่องทาง Inbound(รับสาย ), Outbound ( โทรออก ) ดังนี้.
• แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox.
• แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Application/Service/Website ไม่ได้.
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสาย Fiber Optic Cable ขาด.
• การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้ เช่น Notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV.
• เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดช่างซ่อม (Onsite).
• ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website.
• แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท.
• Recruiter.
• Kantinan Leecharoenphatsakun (กัณตินันท์ ลี้เจริญภาสสกุล).
• Kunlanuch Sarawasee (กุลนุช สระวาสี).
• Suchada Nantasukhon (สุชาดา นันตสุคนธ์).

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Oracle, ERP, UNIX, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Application Support (Oracle EBS / ERP / Non - ERP).
• Good command of English.
• Based in Pattanakarn Head Office.
• Job DescriptionPerforming as the first and second level support to gathers the issues/data for problems reproduction.
• Provide application services (functional and consult).
• Identifying issue scope, expected result, and issue severity.
• Investigating technical production issues raised by Call center agent or Internal User and swiftly provide a workaround/resolution within the defined SLA.
• Engage appropriate internal resources to resolve technical issues and update our customers on progress toward resolution.
• Working closely with Development/Product team to understand new features, configurations and elements to be deployed in each release.
• Bachelor s degree in IT, Computer Science, Computer Engineering or related fields.
• Minimum 3-4 years of working experiences as application support.
• Knowledge in UNIX, Shell, Oracle Forms, Oracle Report will be advantage.
• Knowledge in Oracle database, SQL language is must.
• Knowledge in basic SQL query and XML API request/response.
• Strong problem solving skills.
• English is a must. Good English verbal communication.
• Good attitude, Open Minded, Calm & Friendly and Service mind.
• Able to work under pressure.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• CSR.
• Sustainability.
• Project.
• KEY RESPONSIBILITIES (หน้าที่และความรับผิดชอบ):
• รับผิดชอบงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมขององค์กร (CSR).
• เข้าร่วมการประชุมเพื่อติดตามความก้าวหน้าของโครงการ รวบรวมข้อมูล และจัดทำรายงานการประชุม.
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ CSR และ เอกสารขออนุมัติเพื่อสนับสนุนโครงการต่าง ๆ.
• ประสานงานกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นภายใน และภายนอกองค์กร เพื่อให้งานดำเนินได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• Educations Background (การศึกษา).
• ปริญญาตรี สาขาสื่อสารมวลชน สาขานิเทศศาสตร์ และสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• Professional Experiences (ประสบการณ์การทำงาน).
• มีประสบการณ์ในการทำงานประสานงานโครงการ หรืองาน CSR อย่างน้อย 1 ปี.
• Knowledge/Skills (ความรู้และทักษะ).
• มีความสามารถในการใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี.
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ ระดับดี.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Conduct training program for medium & big truck sales consultant and sales support team and create new material (e.g. power point, VDO etc.) in term of truck knowledge to support of Sales & Marketing.
• Implement and support Isuzu Professional Partner activities (e.g. Truck show, Isuzu Truck Driving Program, Driver Training etc.) in order to improve dealer's sales performance.
• Technical support Dealer Sales Department both pick-up and truck, Government Fleet S ...
• Arrange internal training course for internal staffs (Dealer Sales Department, Sales Support and Solution Department and Government Fleet Sales Department) to enhance their knowledge and skill.
• Male or Female, age not over 25 years old.
• Experience 0-1 year experience.
• Bachelor or upward of Mechanical Engineering or related.
• Good command of English in both speaking and writing.
• Excellent on IT knowledge and computer literacy.
• Able to travel and work nationwide.
• Good attitude to be an instructor and have good communication skill.
• Able to drive and have a driving license.
• Contact.
• Tel: 02-966-2192
• E-mail: [email protected]

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Network Administration, Statistical Analysis, Network Programming, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answering IT phone calls that come in via the IT Support phone lines.
• Providing 1st Level Troubleshooting of hardware and software issues to resolution within required timeframes (inc engaging assistance from 3rd parties, if required).
• Managing unassigned Queue and performing triage on all emails sent to the Service Desk mailbox.
• Providing visiting support to all Burson Auto Parts Thailand stores.
• Account Administration tasks such as creating and maintaining eg -EzyParts Accounts, Burson MoPro.
• Aiming to have average call handling times of 5 mins.
• Escalating cases to 2nd level team for technically complex cases or requests where higher permissions are required.
• Building/configuring Desktops, Laptops, Thin Clients for new users or new stores.
• Providing technical support for our organisation in a professional, courteous and timely manner.
• Logging all support calls, emails, visiting and requests accurately in the designated helpdesk system.
• Identify and escalate Major incidents/System outages to Team Leader and/or Incident Manager in a timely manner.
• Working hours 9.00 - 18.00.
• Availability to work on-call for after-hours and weekend support (additional pay for on-call hours worked).
• Working public holidays as required.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle and create promotion activities.
• Collecting sales, voucher, and traffic data for analyze.
• Presentation file and Project consolidate.
• Monthly Promotion Campaign.
• Coordinate with buyer for promotion items request.
• Coordinate with digital team for support banner design ang visibilities.
• Coordinate with marketplace s platform to join activities and program.
• Act as primary point of contact within the e-Commerce platform. (LAZADA / SHOPEE / ONLINE STORE)
• Request media and visibilities support with key account.
• Specific knowledge of the online store and / or e-Commerce.
• Degree in E-Commerce, Marketing or related degree is essential.
• At least 1 years working experience in E- Commerce, or E-Commerce Agency capacity.
• Sales analyze and control.
• Check sell record and daily stock, helps replenishment.
• Weekly/Monthly sales report.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Perform assigned administrative tasks in high quality.
• Process and verify personnel related information and maintain personnel data.
• Support HR teams or individuals in the creation of documents and presentations Process administration and transaction execution.
• Collaborate closely with Recruitment team, Line Managers in case of recruitment and report on progress on regular basis.
• Process recruitment and employment documents.
• Prepare weekly report and ensure the data accuracy.
• Support other tasks if there any requested by team.
• Bachelor's Degree in Business Administration or any related field.
• Minimum 1-5 years of working experience in as an Admin, Office support, Corporate Management, HR support or related.
• Able to support on Admin tasks, purchasing tasks and some HR tasks.
• Communicable level of English *Equivalent TOEIC 650.
• Computer skill in Microsoft office (Excel,Word,Powerpoint).
• Proactive, Initiative, good analytical, interpersonal & communication skills.
• Strong Multi-tasking skills.
• Work Location: Sirinrat Bd, Bangkok.

ทักษะ:

VoIP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Resolve IT incidents in required timeframe.
• 20+ Nationalities, Flexible working hours.
• International Software House, MRT Queen Sirikit.
• IT Support will play a major role in ensuring that all IT infrastructure, equipment and relevant accounts and provided to employees to enable them to work productively either in the office or when working from home.
• IT Support will coordinate with specialises vendors and consultants to ensure all IT infrastructure is in working condition.
• Technical Assets.
• Provide support on asset management including access key, laptops, monitors, TV s, casting devices, Webcams and IT-related office supplies, etc..
• Provide the support on hardware, application, telephony, and peripheral products support to end users to facilitate the efficient and productive use of equipment and systems..
• Setup and configuration of desktops, laptops and mobile devices for new and existing employees
• Responsible for setting up or ensuring all IT and AV equipment function in common areas and for employees.
• Preparing workstation, hardwares for new staff.
• Arranging repairs, maintenance for equipment and tracking warranty information..
• Managing stocks of equipment, consumables and other supplies.
• Supporting on tracking company s assets and asset report list including ensuring checkin and checkout processes for all equipment.
• General IT Troubleshooting.
• Resolve IT incidents in required timeframe.
• Deal with external vendors (VOIP, network, etc) to resolve issues..
• Software Support and Account Administration.
• Provide software support including the installation of commercial software packages and systems.
• Google account administration.
• Support setting up accounts for new users - InTune onboarding process.
• Security Equipment.
• Add or remove employees from finger scanning/door entry systems.
• Ensure functionality of webcams..
• Other Tasks.
• Assist in identifying areas of improvement and opportunity to reduce costs whilst still meeting service and delivery requirements.
• Support meetups, activities and internal events as required in terms of ensuring all technical equipment are working..
• Supporting paperworks in admin and IT process.
• Other admin tasks.
• On site support outside office hours (e.g. weekends, etc) for troubleshooting or setup of equipment as necessary so as to minimise downtime..
• Assisting Office Manager and Admin team for tasks such as moving furniture/items, fixing furniture or small items, cabling (electrical, etc) and other minor tasks as assigned.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox.
• แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Application/Service/Website ไม่ได้.
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสาย Fiber Optic Cable ขาด.
• การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้ เช่น Notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV.
• เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดช่างซ่อม (Onsite).
• ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website.
• แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท.
• Recruiter Kantinan Leecharoenphatsakun (กัณตินันท์ ลี้เจริญภาสสกุล), Kunlanuch Sarawasee (กุลนุช สระวาสี), Suchada Nantasukhon (สุชาดา นันตสุคนธ์)

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Excel, Tableau, Power BI, Problem Solving

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Accenture.
• Accenture is a global professional services company with leading capabilities in digital, cloud and security. Combining unmatched experience and specialized skills across more than 40 industries, we offer Strategy and Consulting, Interactive, Technology and Operations services all powered by the world s largest network of Advanced Technology and Intelligent Operations centres. Our 506,000 people deliver on the promise of technology and human ingenuity every day, serving clients in more than 120 coun ...
• Partner with Client internal teams to ensure that decisions made by Accenture s content moderation staff are being regularly audited for accuracy and that performance feedback is being shared with the responsible teams.
• Support every aspect of internal audit quality from audit planning, implementation, feedback and re-audit as required..
• Complete all audits in the required timeframe and provide timely and usable feedback to Agents to drive improved performance..
• Proactively identify areas of our content policies/operational guidelines requiring training and coordinate findings with training partners to bridge knowledge gaps.
• Collaborate with relevant Operations team(s) and Quality Manager(s) for performance enhancement of personnel not meeting effectiveness metrics..
• Become and remain knowledgeable about Client products and community standards and serve as the expert to ensure awareness and understanding of Content Policy and Operational Guidelines and reinforce associated changes to operations teams..
• Make well balanced decisions related to effectiveness metrics, and personally driven to be an effective advocate for our community by reinforcing process and policy changes to operations teams..
• Develop process documentation and aggregate feedback about the functionality of audit tools.
• Identify, aggregate, prioritize and report on inefficiencies and error trends in process/systems/tools/policy through root cause analysis, and suggest solutions through action plans.
• Recognize trends and patterns, and escalate issues regarding Client policy to the site QTP team for mitigation.
• Use market specific knowledge, signals and insights to spot and scope scalable solutions to improve the support of our community of users.
• Work closely with Quality Leaders to develop and support the planning and design of improvement initiatives..
• Coach and mentor new hire Agents during nesting phase on the floor.
• Provide Real Time support by resolving inquiries coaching & mentoring with high quality, speed, empathy and accuracy to tenured Agents post onboarding phase. This includes, but not limited to: side-by-side coaching, Team Huddles, & RCA coaching..
• Responsible to deliver policy Update Trainings & Refreshers and Cascade clarifications through team huddles.
• Identify improvement opportunities in markets and suggest solutions through BQM identification, root cause analysis and action planning.
• Deliver quality coaching and immediate feedback to People based on errors identified in RCAs and spot checks.
• Assist in the implementation and follow-through of corrective & preventive action plans for performance improvement focused on accuracy while balancing efficiency.
• Become and remain knowledgeable about Client products and community standards, and personally driven to be an effective advocate for our community by providing additional support for process and policy changes in collaboration with the training team (i.e. one-on-one, side-by-side, real time support, team huddles, etc)..
• KEY QUALIFICATIONS/SKILLS.
• Passion for providing 1:1 support to people with accuracy and empathy.
• 2+ years' experience in a quality control environment.
• Written and verbal language proficiency in English and at least one local language supported at the site (see Section 2.3 and6.1 for required level)..
• Strong practical experience with Excel (PivotTable, Charts, Statistical functions) is essential.
• Experience with Tableau/Power BI or other similar tools is a plus.
• Exceptional attention to detail and nuance.
• Demonstrated ability to perform well in a highly dynamic, rapidly changing environment.
• Strong critical thinking and problem-solving skills.
• Ability to multitask and work independently in an unstructured environment.
• High affinity and cultural awareness of political/social situation regarding the relevant market/region that will be supported by each Agent -which is critical to be aware of the cultural/regional differences for nuanced policy decisions to be applied in accordance with Client s abuse standard policies and training materials.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Quality Management System, Windows Server, Network Infrastructure, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• PC or Call Support for h/w - s/w -mobile-system.
• 1 year Basic IT Troubleshoot, Microsoft 365, ITIL.
• Work onsite in Ratchadapisek, Bangjak, Ploenchit.
• Act as a first line support for call support and / or PC support to users covering both hardware and software issues.
• Troubleshoot incidents, identify root causes from relevant users through telephone, remedy website, email, and instant message.
• Hand on desksite service and assure required report documentation meet standard of service level agreement.
• Advise basic IT troubleshooting matters for hardware, software, mobile device, desktop application to internal and external parties.
• Arrange and prepare daily, weekly or monthly report upon processing requirement.
• Bachelor s Degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology or any IT related fields.
• At least 1-3 year experience in IT helpdesk, IT support, Call support or PC support.
• Have basic IT Network troubleshooting in network set up and mobile device.
• Experience or knowledge in Microsoft Windows O/S, Microsoft Office 365, Microsoft Window (Client).
• Technical background in Hardware and software. Skill in ITIL is optional.
• Positive attitude, service minded, and high responsibility.
• Working area in Ratchadapisek-Dindaeng, Ladprao, Bangjak, or Ploenchit area.
• Permanent staff status (Full time hiring) with full company's welfare & benefit.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• System Analyst.
• Computer Engineering / IT.
• IT Project Support.
• ศึกษาทำความเข้าใจกระบวนการทำงานของธุรกิจ (Business Process).
• ศึกษาเทคโนโลยีของโครงการตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสื่อสารและสอนการใช้งานระบบให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องได้.
• จัดทำเอกสาร User manual และ อบรมการใช้งานระบบให้กับ user เช่น Business Flow, System Flow, Requirement Spec.
• วิเคราะห์และรวบรวม Requirement เพื่อนำมาออกแบบระบบ.
• ประสานงานกับ Key user, IT, พนักงานประสานงานโครงการ (Project Coordinator), เจ้าหน้าที่บริหารข้อมูล(MIS), หัวหน้างาน และผู้ใช้งานระบบ เพื่อให้เกิดความรู้ และความเข้าใจในระบบงาน.
• รับผิดชอบติดตามการใช้งาน PDA และอุปกรณ์ต่างๆที่จำเป็นต้องใช้ในโครงการ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน.
• จัดทำ Project Plan, Project Progress.
• ทดสอบระบบ เพื่อให้ทำงานได้ตรงตาม Requirement, ทดสอบระบบร่วมกับ user (UAT) และจัดทำรายงานผลการทดสอบ.
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบเบื้องต้นให้กับ user.
• เดินทาง เพื่อให้คำแนะนำ และสนับสนุนการใช้งานระบบตามพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา Computer Engineering, Computer Science, IT, MIS, Business Computeหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานตำแหน่ง System Analyst ให้กับ Project ขนาดเล็กจนถึงขนาดกลาง อย่างน้อย 1-3 ปี.
• มีประสบการณ์ในการออกแบบระบบ Front End, Back End, Mobile application.
• มีความสามารถในการประสานงานและเจรจากับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี.
• มีความสามารถในการแก้ปัญหาได้เป็นอย่างดี.

ประสบการณ์:

6 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management, Scrum, Cloud Computing

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's Degree.
• 6-8 years of program management experience.
• Experience in core project management disciplines including scope, schedule, budget, quality, along with risk and critical path management.
• Must be well organized and able to work effectively under cost and time pressure.
• Proficiency with project management tools, metrics and methodologies.
• Exceptional analytical, quantitative, communication, and presentation skills.
• Must be able to make it simple for all stakeholders.
• Must have required gravitas to communicate most effectively and respectfully at the highest levels internally and externally with partner and vendor organizations.
• Amazon Web Services (AWS) is the world leader in providing a highly reliable, scalable, low-cost infrastructure platform in the cloud powering hundreds of thousands of businesses in hundreds of countries around the world. We are seeking an experienced Senior Technical Program Manager to oversee multiple programs that support growth initiatives. The TPM will lead cross functional and technical teams to drive projects from conceptual design feasibility through requirements, budget, completed design, implementation, testing, and deployment. At Amazon, along with technical strength, we expect our leaders to interact with internal and external customers, partners and suppliers to understand our joint business goals and priorities, and to execute rapidly, delivering high-quality functionality. Candidate must be comfortable in managing remote project delivery teams, and possess the ability to facilitate technical whiteboard sessions to troubleshoot project implementation issues, and remove barriers to project success. Being able to create cross-functional matrix-based teams, establish trust with a variety of stakeholders and customers across multiple time zones, manage capital budgets, eliminate non-value-add activity, design solutions, remove blockers, and find creative ways to accelerate project delivery is a must. The ideal candidate will be an exceptionally strong communicator (both written and verbal), and possess 6-8 years of experience in tactical project management of highly technical initiatives, as well as strategic program management. Strong judgment, negotiation skills, ability to influence without authority, analytical talent and leadership along with the capacity to thrive and succeed in an entrepreneurial and fast-paced environment and not be hindered by ambiguity or competing priorities are a must. A Bachelor's Degree or additional technical experience is required. Candidates possessing a background in architecture/design, mechanical/electrical engineering, software/network engineering, leading a large and complex IT/telecom infrastructure deployments, who have transitioned to a program management discipline will have a distinct advantage. The TPM will be fully competent in a variety of project management tools, methodologies and techniques for all phases of the project lifecycle and exhibit demonstrated experience in core project management disciplines including scope, schedule, budget, resources, quality and risk management, reporting and metric development/tracking. Other requirements include experience with MS Office, MS Project and MS SharePoint. Experience with Tableau, KanBan, Playbook, SQL and systems integration a plus. If you meet these qualifications, exude passion, and enjoy the challenges of deploying highly technical and innovative projects at massive scale, this job is for you! Come, join, have fun and make history!
• Preferred qualifications Master's Degree or advanced professional degree.
• Bachelors and/or master's degree from premium institutes.
• One or more of the following certifications: Agile, SCRUM, PRINCE2, PMP.
• Experience in management of complex technology infrastructure projects (e.g. IT, telecom, energy).
• Understanding of Information Technology, Cloud Computing concepts and specifically, AWS offerings.
• Understanding of cloud computing and data center market and service providers.
• Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer, and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status.

ทักษะ:

Software Development

ประเภทงาน:

งานประจำ

• มีประสบการณ์ด้าน IT อย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป.
• ปริญญาตรีด้านคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ.
• สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยว.
• สนับสนุนโครงการตามนโยบายของทีมงานขายบริษัทแคชแวน.
• ศึกษาความต้องการของทีมงานขาย และรวบรวมข้อมูล เพื่อนำไปวิเคราะห์ระบบ.
• ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง และ Outsource พร้อมกับติดตามการดำเนินการ.
• ทดสอบระบบ โปรแกรม แอพพลิเคชั่น ที่พัฒนาจากบริษัทแคชแวน, ไอทีส่วนกลาง และผู้พัฒนาระบบจากภายนอก เพื่อให้เป็นไปตามขอบเขตของการพัฒนา และประเมินผลการทดสอบ.
• จัดทำแผนการทดสอบ และกระบวนการทดสอบ ให้เป็นมาตรฐานแต่ละระบบ.
• ถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานในบริษัท/ภายนอกบริษัท ที่เกี่ยวข้องกับระบบ/โปรแกรม/แอพพลิเคชั่น.
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการพัฒนา Software ใหม่ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• นำเสนอกระกวนการ หรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะใช้กับระบบงาน หรือการทดสอบ.
• ปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานในส่วนงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป หรือ ผ่านการพัฒนาระบบมาอย่างน้อย 2 โครงการ ( 2 Software Development Life Cycle).
• มีทักษะด้านการสื่อสารที่ดี.
• มีความรู้ความสามารถในการทดสอบระบบได้เป็นอย่างดี.
• มีความสามารถในการฝึกอบรมและสอนงานได้.
• มีความรู้ด้านเทคโนโลยีสมัยใหม่ทั้ง Hardware และ Software และนำมาประยุกต์ใช้งานได้.
• ติดต่อสอบถาม.
• สำนักทรัพยากรบุคคล.
• บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน).