Filter Jobs

Experience:

No experience required

Skills:

Human Resource Management, Human Resources Development, Labor law, Thai, English

Job type:

Full-time

• Develop, enrich, and take care of human capital to create collective and individual value.
• Create safe conditions and care for yourself, your teammates, and your ecosystem on a daily basis.
• Embody the company culture and define the target organization while recruiting and onboarding teammates without compromising essential criteria.
• Drive our management model to foster responsibility, autonomy, and cross-functional collaboration.
• Drive the development and transmission of teammates' skills to support both collective projects and individual career paths.
• Manage compensation and benefits in line with internal policy while leading change for operational excellence.
• Culture Guardian & Leadership Enabler.
• Upskill managers in human responsibilities like recruitment, performance, and well-being so they act as the "first HR" for their teams.
• Coach managers to internalize the company's purpose and cultivate a fair, inclusive working environment.
• Support managers on team dynamics to cultivate an environment where autonomy drives high performance and pleasure at work.
• Analyze internal barometer insights alongside managers to design impactful local dialogue actions.
• Guarantee compliance with the legal framework and internal policies.
• Business Partner.
• Act as a Strategic Business Partner to translate challenges into a value-creating HR roadmap and anticipate mid-term human needs.
• Partner with leaders on organizational efficiency, strategic workforce planning, and future capabilities like AI.
• Manage talent reviews with business leaders and ensure succession planning aligns with future organizational needs.
• Support transformations and change projects by guiding managers and ensuring clarity in communication.
• Track human and technological trends to challenge and inspire innovative organizational designs.
• Local Deployment & HR Excellence.
• Translate global HR policies into simplified local strategies to facilitate smooth adoption by managers.
• Apply people journey processes locally by proactively mastering the 10 HR processes.
• Utilize HR Data and dashboards to monitor key indicators and inform leaders for better decision-making.
• Collaborate with Global HR Partners and process accountables in areas like Talent Management, Legal, and Transformation.
• Country-Level Process & Project Ownership (Strategic Driver).
• Cross-Domain Connectivity: Serve as a Country Process or Project Owner, connecting with other functional domains to gain a macro overview of country-wide operations.
• Strategy to Daily Operations: Partner with HR teammates and internal operational teams to translate high-level country strategic goals into actionable daily floor operations.
• Impact & Career Enrichment: Leverage broad cross-functional exposure to drive country-level projects, enriching your leadership capabilities and accelerating your professional growth.
• More than 2 years in generalist HR or management. Knowledge of labor law basics & HR Data tools.
• Operational efficiency, process simplification, supporting managers on standard cycles within a single Business Unit.
• Proven ability to support a single Business Unit or support function, maintaining a strong focus on operational efficiency, standard HR process simplification.
• Highly adaptable with a continuous learning mindset, and strong interpersonal communication.
• Critical thinking, emotional intelligence, and a collaborative approach to daily business needs.
• Fundamental understanding of local labor law compliance, HR data tools, and workforce administration processes.
• Can communication in English and Thai.
• Experience working with plant leaders including production goals, handling shift-work hiring, factory labor laws, and worker safety issues is advantageous.

Skills:

Compliance, Microsoft Office, Excel

Job type:

Full-time

• Coordinate and administer the end-to-end hiring process, including conducting candidate background checks, maintaining accurate employee records in the HR system, and preparing employee profiles..
• Manage and administer employee benefits programs, including life and accident insurance, as well as processing employee financial assistance claims in accordance with company policies..
• Monitor and enhance employee benefits services by providing timely support, building ...
• Coordinate with relevant departments to facilitate the preparation and issuance of employee identification cards..
• Liaise with the building management team to ensure appropriate access permissions are assigned through employee ID cards..
• Prepare and maintain monthly reports related to hiring activities, employee ID card issuance, inventory of ID cards and shared equipment, and employee benefits administration..
• Maintain accurate and up-to-date HR documentation and employee records in the HR system, ensuring data integrity and compliance with company policies and applicable regulations..
• Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.
• Minimum 2 years of experience in HR Operations, Hiring Administration, Recruitment Coordination, or Employee Benefits Administration.
• Solid understanding of the end-to-end recruitment and hiring process, HR operations, and employee benefits administration.
• Strong communication, interpersonal, and coordination skills, with the ability to collaborate effectively across departments.
• Excellent organizational skills with strong attention to detail and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• Proficient in Microsoft Office applications (Excel, Word, PowerPoint, and Outlook) and HR Information Systems (HRIS).
• Proactive, service-oriented, and solution-driven mindset with the ability to resolve issues efficiently and maintain a high level of accuracy.
• Able to work onsite at the office on a full-time basis (Monday to Friday).

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Responsible for end-to-end recruitment process, including sourcing, screening, interviewing, and coordinating hiring activities.
• Partner with hiring managers to understand manpower requirements and provide recruitment consultation.
• Source qualified candidates through various channels such as job boards, LinkedIn, employee referrals, universities, and recruitment agencies.
• Conduct candidate screening and initial interviews to evaluate qualifications, competencies, and cultural fit.
• Coordinate interview schedules and facilitate communication between candidates and hiring managers.
• Manage job postings and maintain candidate databases in the Applicant Tracking System (ATS).
• Prepare job offers, negotiate employment terms, and coordinate the onboarding process for new hires.
• QualificationsBachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or related fields.
• Experience in Talent Acquisition or Recruitment is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to manage multiple recruitment projects simultaneously.
• Familiarity with ATS, LinkedIn Recruiter, and other recruitment platforms.
• Good command of English is an advantage.

Skills:

Telesales, Excel, Energetic, English

Job type:

Full-time

• Work closely with hiring managers to understand their recruiting and selection requirements in order to meet hiring needs on a timely basis.
• Responsible for end-to-end recruitment process from sourcing, job advertising, resume screening, interviewing, onboarding to deliver headcount targets.
• Prepare the hiring approval form and other recruitment administrative tasks.
• Other tasks as assigned.
• Bachelor degree in any related fields.
• Min 1-2 Years' experiences in Recruitment from corporate or recruitment agency.
• Experience in Telesales recruitment is a plus.
• Fair Command of Spoken and Written English.
• Proficient in MS Office (Word, Excel).
• A good team player.
• High energetic person.
• Opened mindset attitude.

Skills:

Excel, Power point, AS/400

Job type:

Full-time

• Receive contract package from related parties and check against the report before key in the system.
• Receive package of Contract on the system.
• Print contract and guarantor contract for send to customer and custodian.
• Scan contract and guarantor contract on ECM system.
• Separate mail return and record on the system.
• Check package and confirm the system before send to custodian.
• Prepare daily summary contract printing and monthly report.
• Ensure the smooth routine operation in Contract Processing.
• Record contract return on the system.
• Bachelor degree in any fields.
• Overall Years of working experience.
• Auto Business experience or Some experience in document management is preferably.
• PC Knowledge (Excel, Word, Power Point, AS400).
• Excellent communication skill.

Skills:

Microsoft Office, Excel, AutoCAD

Job type:

Full-time

• สนับสนุนงานด้านเอกสารของโครงการวิศวกรรมตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบโครงการ.
• จัดทำ รวบรวม และควบคุมเอกสารโครงการ เช่น สัญญา รายงานการประชุม แบบก่อสร้าง (Drawings) เอกสารอนุมัติ (Submittals) และเอกสารส่งมอบงาน.
• ประสานงานระหว่างผู้จัดการโครงการ (Project Manager) ทีมวิศวกร ผู้รับเหมา ลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามความคืบหน้าของโครงการ พร้อมจัดทำรายงานสถานะโครงการ (Project Status Report).
• จัดเก็บและบริหารเอกสารโครงการทั้งในรูปแบบเอกสารและระบบอิเล็กทรอนิกส์.
• ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารก่อนส่งให้ลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย.
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรม การจัดการโครงการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถใช้ Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ได้ดี.
• หากสามารถใช้ Microsoft Project, Primavera, AutoCAD หรือระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะการจัดการเอกสาร การวางแผน และการประสานงานที่ดี.
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถบริหารเวลาและทำงานภายใต้กำหนดเวลาของโครงการได้.
• มีทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้.
• ยินดีรับเด็กจบใหม่.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: Bangkok Mall - BangNa.

Experience:

No experience required

Skills:

Mandarin

Job type:

Full-time

• จัดทำเอกสารและงานธุรการทั่วไป
• ประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
• สื่อสารและประสานงานภาษาจีนกับลูกค้า/คู่ค้า
• ดูแลงานเอกสารและงานธุรการทั่วไป.
• สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ (พูด อ่าน เขียน)
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงาน
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรการหรือเอกสาร จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• เวลาทำงาน: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 น.
• สถานที่ทำงาน: อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ ถนนสาทรใต้
• รับด่วน! พร้อมเริ่มงานทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ*****.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, High Responsibilities, Producing Reports, Pleasant Personality, Thai, English

Job type:

Full-time

• ดูแลเอกสารต่างๆ เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารภายในบริษัท.
• สนับสนุนงานฝ่ายขาย ติดตามสถานะงาน และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง.
• ประสานงานระหว่างแผนก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น.
• ดูแลและจัดการระบบ Record ของบริษัท.
• สนับสนุนงานธุรการและงานสำนักงานทั่วไป.
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน..
• ยินดีรับเด็กจบใหม่.
• วุฒิ ปวส. หรือ ปริญญาตรี.
• มีความละเอียดรอบคอบ ขยัน ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบ.
• มีทัศนคติที่ดีในการสนับสนุนทีม และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี.
• สามารถทำงานเอกสารและงานประจำที่ต้องทำซ้ำได้.
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และ Microsoft Office ได้ดี.
• มีทักษะภาษาอังกฤษระดับพื้นฐาน (หากสื่อสารได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรการหรือบัญชี จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถทำงานที่ออฟฟิศได้ 100% (Work from Office).

Experience:

No experience required

Skills:

Mandarin, Thai

Job type:

Full-time

• 我们是一家正在大城府快速新建的制造工厂 业务面向全球出口 团队氛围简单直接 中方管理人员乐于培养新人 在这里你可以一边工作 一边锻炼中文能力 积累进出口外贸实战经验 .
• 职位名称.
• 你会作为中方与泰国团队之间重要沟通桥梁 不只是单纯翻译 还能接触原产地证 FORM-E 报关 政府对接等外贸实务 适合喜欢语言 愿意学习新事物 想要提升职业技能的你 .
• 岗位要求.
• 中泰口语实时口译 中方管理层与泰国员工日常沟通 会议翻译.
• 各类文件双向翻译 邮件 合同 供应商资料 政府申报材料.
• 进出口单证整理归档 发票 箱单 提单 HS编码 FORM-E 相关资料.
• Excel 录入数据 制作基础报表 文档分类存档.
• 协助准备 BOI 劳工部 移民局相关资料 签证 工作许可材料整理.
• 会议安排 访客接待 日常行政支持.
• 协助跟进物流 报关资料核对.
• 完成上级安排的其他行政相关工作.
• 资格要求.
• 泰语母语 中文口语流利 工作沟通无障碍 可以口头翻译.
• 熟练使用 Word Excel办公软件 会基础表格与数据录入.
• 细心严谨 文件处理认真 有责任心.
• 可以到大城府工厂现场上班 接受岗位工作安排.
• 可以接受学习进出口 外贸相关新知识 无相关经验也可以 .
• 企业文化.
• 企业文化 扁平化管理 没有复杂层级 鼓励提问 新人会有人带教培训 看重诚实细心 愿意给零基础求职者学习成长机会 .
• 通勤 工作地点位于大城府 外地候选人需评估通勤时间 公司可讨论住宿 / 交通补贴 视条件 .
• 关于离职 按照泰国劳工法执行 试用期 离职通知期全部遵循泰国当地法律规定 .
• 我们欢迎应届生 语言专业 转行求职者投递 只要中文口语达标 就有机会面试 .

Experience:

No experience required

Skills:

Thai, Mandarin

Job type:

Full-time

• บริษัท หัวฟา อินดัสเทรียล (ประเทศไทย) จำกัด เป็นโรงงานอุตสาหกรรมที่มั่นคง มีแผนพัฒนาระยะยาวที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เราผลิตชิ้นส่วนประตูกระจกสำหรับแบรนด์อุปกรณ์ทำความเย็นระดับโลก มีออเดอร์ผลิตต่อเนื่อง บริษัทมุ่งสร้างบรรยากาศการทำงานที่เคารพซึ่งกันและกัน เปิดโอกาสอาชีพที่มั่นคงให้กับพนักงานชาวไทย.
• ข้อมูลตำแหน่งงาน.
• เรากำลังรับสมัครพนักงานสำนักงานสองภาษาไทย-จีน ดูแลงานประสานงานสำนักงานและการสื่อสารสองภาษาประจำวัน คุณจะเป็นสะพานสื่อสารสำคัญระหว่างทีมงานภายใน ตำแหน่งนี้ทำงานตามเวลาทำ ...
• ทำงานแปลภาษาไทย-จีน ทั้งการพูดและเอกสารเป็นประจำวัน.
• รวบรวมข้อมูล จัดทำเอกสารและรายงานโดยใช้ Microsoft Excel.
• จดบันทึกการประชุม ติดตามความคืบหน้างาน.
• ดูแลงานธุรการทั่วไป จัดเก็บและจัดหมวดเอกสาร.
• ประสานงานสื่อสารกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง.
• ปฏิบัติงานธุรการอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย.
• สัญชาติไทย อายุ 22-35 ปี.
• สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยและภาษาจีนคล่องแคล่ว.
• ชำนาญโปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel.
• มีความรับผิดชอบ สุภาพ เรียนรู้งานเร็ว ทำงานร่วมกับทีมได้.
• งานมั่นคงระยะยาว ไม่มีการเลิกจ้างตามฤดูกาล เงินเดือนจ่ายตรงเวลา มีโบนัสประจำปี วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเบี้ยทำงานล่วงเวลา ตามกฎหมายแรงงานไทย บริษัทส่งเสริมการสื่อสารที่เท่าเทียมกัน เห็นคุณค่าของพนักงานทุกคน พนักงานที่มีผลงานดีจะได้รับโอกาสเลื่อนตำแหน่ง.

Skills:

Microsoft Office, Excel

Job type:

Full-time

• จัดสรรและวางแผนเส้นทางรถรับส่งพนักงานให้มีความแม่นยำ ปลอดภัย และตรงต่อเวลา.
• กำกับ ดูแล และติดตามประเมินผลการทำงานของบริษัทผู้ให้บริการรถรับส่ง (Vendor) ให้ได้มาตรฐาน.
• บริหารจัดการระบบการจองรถผู้บริหาร รวมถึงตรวจสอบและดำเนินการเบิกจ่ายค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• การดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยและอุปกรณ์สำนักงาน.
• ควบคุม ตรวจสอบ และดูแลการปฏิบัติงานของแม่บ้าน เพื่อรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของพื้นที่สำนักงาน.
• ดูแลและบริหารจัดการระบบการเบิก-จ่าย เครื่องเขียนและอุปกรณ์สำนักงานให้มีเพียงพอและเหมาะสมต่อการใช้งาน.
• งานเอกสาร บัญชีค่าใช้จ่าย และการสนับสนุนระบบคุณภาพ.
• ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารการวางบิล และจัดการค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในส่วนงานที่รับผิดชอบ พร้อมจัดทำรายงานสรุปค่าใช้จ่ายประจำเดือนส่งมอบให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำรายงานและบันทึกข้อมูลต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับระบบมาตรฐานคุณภาพขององค์กร (เช่น ISO หรือมาตรฐานอื่น ๆ).
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา.
• ประสบการณ์: มีประสบการณ์ทำงานด้าน Admin / GA / ธุรการอย่างน้อย 1-2 ปี (หากมีประสบการณ์ดูแลรถรับส่ง หรือบริหารซัพพลายเออร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• ทักษะคอมพิวเตอร์: สามารถใช้ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี.
• มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีความละเอียดรอบคอบ ละเอียดใส่ใจในงานบริการ (Service Mind).
• มนุษยสัมพันธ์ดี ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบสูง..

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, Multitasking, Problem Solving, Microsoft Office, Data Entry, English, Thai

Job type:

Full-time

• Provide general administrative and office support to management and team members.
• Assist with communication and coordination with government offices, regulatory agencies, and external service providers.
• Prepare, organize, and maintain company records, documents, and filing systems.
• Input and maintain basic financial and accounting data, including invoices, receipts, expense records, and payment tracking.
• Coordinate with accountants, suppliers, vendors, and business partners as needed.
• Assist with permit applications, license renewals, and regulatory documentation.
• Support scheduling, meeting coordination, and travel arrangements.
• Handle correspondence, phone calls, emails, and other administrative communications.
• Assist with inventory records, office supplies, and operational documentation.
• Support company events, tastings, trade shows, and other business activities when required.
• Perform other administrative duties as assigned.
• Territory & Travel.
• Primarily based in Chiang Mai - head office in Hang Dong.
• Occasional local travel may be required for meetings with government offices, suppliers, or business partners.
• Previous experience in an administrative, office assistant, coordinator, or similar role preferred.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Comfortable working with spreadsheets, documents, and basic financial records.
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) and/or Google Workspace.
• Strong written and verbal communication skills in Thai.
• Basic English communication skills required.
• Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.
• Professional, dependable, and proactive attitude.
• Experience communicating with government offices or handling regulatory documentation is an advantage.
• Experience in food & beverage, hospitality, manufacturing, or startup environments is a plus but not required.
• Compensation & Benefits.
• Base salary: 15,000 - 35,000 THB per month (depending on experience).
• Social Security.
• Performance-based bonuses.
• Professional development opportunities.
• Travel and business expense coverage when required.
• What Success Looks Like in This Role.
• Administrative tasks completed accurately and on time.
• Well-organized company records and documentation.
• Effective communication with government offices and external partners.
• Accurate and timely financial data entry and record keeping.
• Smooth support of daily business operations.
• Ability to identify and solve administrative issues proactively.
• Work Environment.
• Startup culture: fast-paced, flexible, and growth-oriented.
• Opportunity to contribute ideas and improve internal processes.
• High level of ownership and responsibility.
• Close collaboration with founders and leadership team.
• Application Process
• Interested candidates should submit their CV and a short introduction outlining their experience and interest in the role to [email protected].
• Office Assistant
• บริษัท หิมวันต์ จำกัด (ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม)
• เชียงใหม่ ประเทศไทย (พร้อมเดินทางไปกรุงเทพฯ และภาคใต้ของประเทศไทย).
• เกี่ยวกับบริษัท (About Us)
• เราเป็นบริษัทด้านอาหารและเครื่องดื่มที่มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม โดยได้รับแรงบันดาลใจจากมรดกทางอาหารอันทรงคุณค่าของประเทศไทยและวัตถุดิบคุณภาพจากแหล่งผลิตในท้องถิ่น เป้าหมายของเราคือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์ โดดเด่น และมีคุณภาพสูง ถ่ายทอดรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละภูมิภาค พร้อมตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ.
• ในฐานะสตาร์ทอัพที่กำลังเติบโต เราผสานความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ และความมุ่งมั่นในคุณภาพ เพื่อพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นจริง เรากำลังสร้างทีมงานที่มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกันในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและส่งเสริมการทำงานเป็นทีม เพื่อร่วมกันสร้างอนาคตของแบรนด์อาหารและเครื่องดื่มไทยที่มีศักยภาพ.
• แรงบันดาลใจของแบรนด์มาจาก "ป่าหิมพานต์" ดินแดนในตำนานแห่งคติความเชื่อไทย ซึ่งเป็นที่อาศัยของสัตว์หิมพานต์และสิ่งมีชีวิตในตำนาน เช่น พญานาค ครุฑ และราชสีห์ อันสะท้อนถึงความงดงาม ความคิดสร้างสรรค์ และเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมไทย.
• สรุปตำแหน่งงาน (Position Summary).
• บริษัทหิมวันต์กำลังมองหาผู้ช่วยสำนักงาน (Office Assistant) ที่มีความเป็นระเบียบ มีความรับผิดชอบ และมีความกระตือรือร้นในการทำงาน เพื่อสนับสนุนงานธุรการและการดำเนินงานประจำวันของบริษัท ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการจัดการงานเอกสาร การประสานงานกับหน่วยงานภายนอกและหน่วยงานราชการ รวมถึงการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจที่กำลังเติบโตอยู่เบื้องหลัง.
• ตำแหน่งนี้เป็นสัญญาระยะเวลา 12 เดือน โดยมีโอกาสต่ออายุสัญญาเมื่อครบกำหนดผ่านการลงนามในสัญญาฉบับใหม่.
• ผู้ที่ได้รับคัดเลือกจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้บริหาร เพื่อช่วยให้การดำเนินงานของบริษัทเป็นไปอย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมของสตาร์ทอัพที่มีความรวดเร็วและเติบโตอย่างต่อเนื่อง.
• หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities).
• สนับสนุนงานธุรการและงานสำนักงานทั่วไปให้กับผู้บริหารและสมาชิกในทีม.
• ประสานงานและติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้ให้บริการภายนอก.
• จัดเตรียม จัดระเบียบ และดูแลรักษาเอกสาร บันทึก และระบบจัดเก็บข้อมูลของบริษัท.
• บันทึกและดูแลข้อมูลทางการเงินและบัญชีเบื้องต้น เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน รายการค่าใช้จ่าย และการติดตามการชำระเงิน.
• ประสานงานกับนักบัญชี ผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจตามความจำเป็น.
• ช่วยดำเนินการเกี่ยวกับการขอใบอนุญาต การต่ออายุใบอนุญาต และเอกสารด้านกฎระเบียบต่าง ๆ.
• สนับสนุนการจัดตารางนัดหมาย การประสานงานการประชุม และการจัดการเรื่องการเดินทาง.
• ดูแลการติดต่อสื่อสารทางจดหมาย โทรศัพท์ อีเมล และช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานธุรการ.
• ช่วยจัดการบันทึกสินค้าคงคลัง อุปกรณ์สำนักงาน และเอกสารด้านการปฏิบัติงาน.
• สนับสนุนกิจกรรมของบริษัท งานชิมสินค้า งานแสดงสินค้า และกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ ตามความจำเป็น.
• ปฏิบัติงานธุรการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• พื้นที่ปฏิบัติงาน (Territory & Travel).
• ปฏิบัติงานหลักที่จังหวัดเชียงใหม่ โดยสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่อำเภอหางดง.
• อาจมีการเดินทางภายในพื้นที่เป็นครั้งคราว เพื่อเข้าพบหน่วยงานราชการ ซัพพลายเออร์ หรือพันธมิตรทางธุรกิจ.
• คุณสมบัติและข้อกำหนด (Qualifications & Requirements).
• มีประสบการณ์ด้านงานธุรการ ผู้ช่วยสำนักงาน ผู้ประสานงาน หรือบทบาทที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะการจัดการและการวางระบบงานที่ดี พร้อมใส่ใจในรายละเอียด.
• สามารถทำงานกับตารางข้อมูล (Spreadsheets) เอกสาร และข้อมูลทางการเงินเบื้องต้นได้.
• สามารถใช้งาน Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) และ/หรือ Google Workspace ได้เป็นอย่างดี.
• มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนภาษาไทยในระดับดี.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง และบริหารจัดการหลายงานพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเป็นมืออาชีพ มีความน่าเชื่อถือ และมีความกระตือรือร้นในการทำงาน.
• หากมีประสบการณ์ในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการ หรือการจัดการเอกสารด้านกฎระเบียบ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม การบริการ การผลิต หรือสตาร์ทอัพ จะเป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ.
• ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits).
• เงินเดือนพื้นฐาน 15,000 - 35,000 บาทต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์).
• ประกันสังคม.
• โบนัสตามผลการปฏิบัติงาน.
• โอกาสในการพัฒนาทักษะและความก้าวหน้าทางวิชาชีพ.
• ค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานตามความจำเป็น.
• ความสำเร็จในตำแหน่งนี้จะมีลักษณะดังนี้ (What Success Looks Like in This Role).
• งานธุรการได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและตรงเวลา.
• เอกสารและข้อมูลของบริษัทได้รับการจัดเก็บอย่างเป็นระบบและค้นหาได้ง่าย.
• การสื่อสารและการประสานงานกับหน่วยงานราชการและพันธมิตรภายนอกเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ.
• การบันทึกข้อมูลทางการเงินและเอกสารที่เกี่ยวข้องมีความถูกต้องและทันเวลา.
• สามารถสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของบริษัทได้อย่างราบรื่น.
• สามารถระบุและแก้ไขปัญหาด้านงานธุรการได้อย่างเชิงรุก.
• สภาพแวดล้อมการทำงาน (Work Environment).
• วัฒนธรรมการทำงานแบบสตาร์ทอัพ: รวดเร็ว ยืดหยุ่น และมุ่งเน้นการเติบโต.
• มีโอกาสเสนอแนวคิดใหม่ ๆ และมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในองค์กร.
• ได้รับความไว้วางใจให้รับผิดชอบงานและตัดสินใจในหน้าที่ของตนเอง.
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้บริหาร.
• วิธีการสมัคร (Application Process).
• ผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติส่วนตัว (CV) พร้อมแนะนำตัวสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์และเหตุผลที่สนใจตำแหน่งนี้ มาที่.
• [email protected].

Skills:

Leadership Skill

Job type:

Full-time

• Support and partner with the Senior People Lead on the definition and execution of global and local policy and change initiatives and understand the impacts of the changes planned.
• Partner with function leads and middle managers to collaborate on creating and delivering the functional priorities and plan, providing strategic guidance.
• Leverage data analytics in driving business solutions and decisions and support with the delivery of operational processes and leverage insights and data and translate ...
• Lead and advise on talent management practices within assigned business unit related to workforce planning, talent acquisition strategy planning, leadership development, employee development, career and succession planning and talent mobility, approving job requisitions.
• Build end-to-end capabilities that accelerate consumer-centric growth and operational excellence.
• Manage works council relations and provide guidance to HR to ensure successful implementation of labor policies and compliance with laws and agreements.
• Consult on overhead management.
• What you will bring.
• HR leader with an active curiosity, insight orientation and external perspective about people and business performance.
• Broad generalist HR skills across a range of populations with increasing responsibility ideally within FMCG/CPG.
• Ability to develop strong partnerships with function leaders.
• Ability to create a change strategy and lead complex and transformation change.
• Ability to engage, inspire, and influence people.
• Future focused by thinking ahead and anticipating new opportunities, leverages an outside in perspective through understanding of market trends.
• More about this role.
• Country to country Relocation support available through our Global Mobility Policies.
• Business Unit Summary.
• Mondelēz International in Southeast Asia is in five countries serving 19 markets with more than 18 nationalities and 7,500 employees. This group is emerging as one of the fastest growing regions in Asia, the Middle East and Africa, and we are proud of consistently producing high quality products in nine manufacturing sites. We are market leaders in key snacking categories, making and selling brands like _Oreo_ and _Tiger _biscuits, _Kinh Do_ mooncakes, _Jacob's _crackers, _Cadbury Dairy Milk_ chocolate, _Tang_ powdered beverage, _Halls_ candy and _Eden_ cheese. We set the benchmark in being a responsible business and contributing to the communities in which we operate.
• Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
• Job Type.
• Regular.
• HR Strategy.
• Human Resources.

Skills:

Analytical Thinking, Labor law, English, Thai

Job type:

Full-time

• BANGKOK GENERAL OFFICE.
• Overview of the job.
• The Human Resources Manager role belongs to the 'Human Resources' job family. This job family is dedicated to developing and executing HR strategies that foster organizational and people effectiveness. HR managers play a key role in driving growth and sustaining our winning culture. Your career opportunities include roles in HR Business Partners, Talent Acquisition, Talent Practice, Diversity & Inclusion, and more.
• Your team.
• You will be reporting directly to Country HR Director and will work with business leaders across multiple functions.
• How success looks like.
• Execute HR processes in your area of responsibility, such as employee performance management, compensation and benefits administration, etc.
• Ensure all HR activities adhere to company policies, local labor laws, and regulations, minimizing legal and reputational risks. Proactively identifies and addresses compliance gaps.
• Create positive experiences for new hires and exiting employees, ensuring smooth transitions and compliance.
• Become a go-to resource for employees and managers on HR policies, procedures, and best practices. Provide timely and accurate guidance.
• Identify key business opportunity areas in terms of people management and partner with business leaders to execute interventions.
• Successfully balance employee needs with business objectives to create integrated solutions and positive work environment.
• Stay updated on HR best practices, industry trends, and changes in labor law. Seek out opportunities for personal and professional development.
• Look for ways to streamline and improve existing HR processes for greater efficiency and effectiveness.
• Actively contribute to broader HR projects or employee engagement initiatives, even if in a supporting role.
• Understand HR systems and consistently deliver results via operational excellence.
• Identify key business building opportunities and implement interventions.
• Contribute to HR initiatives execution/employee engagement activities.
• Build capabilities and deliver business impact with excellence.
• Build autonomy and personal initiative.
• Job Qualifications.
• Role Requirements.
• Bachelor's or master's degree with an excellent academic background.
• Fresh graduates are welcome to apply - HR-related experience is a plus.
• Strong interpersonal, communication and analytical thinking skills.
• Ability to influence and shape team dynamics and organizational culture.
• Excellent in leading projects/initiatives from end to end.
• Proficient in English and Thai.
• About us.
• We produce globally recognized brands and we grow the best business leaders in the industry. With a portfolio of trusted brands as diverse as ours, it is paramount our leaders are able to lead with courage the vast array of brands, categories and functions. We serve consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Always , Ariel , Gillette , Head & Shoulders , Herbal Essences , Oral-B , Pampers , Pantene , Tampax and more. Our community includes operations in approximately 70 countries worldwide.
• Visit http://www.pg.com to know more.
• Our consumers are diverse and our talents - internally - mirror this diversity to best serve it. That is why we're committed to building a winning culture based on Inclusion and our ideal candidate is passionate about the same principle: you will join our daily effort of being "in touch" so we craft brands and products to improve the lives of the world's consumers now and in the future. We want you to inspire us with your unrivaled ideas.
• We are committed to providing equal opportunities in employment. We do not discriminate against individuals on the basis of race, color, gender, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship, disability, veteran status, HIV/AIDS status, or any other legally protected factor.
• Job Schedule.
• Full time.
• Job Number.
• R000151424.
• Job Segmentation.
• Entry Level.

Skills:

Enthusiastic, Thai

Job type:

Full-time

à ªà à à à ๠à à à à à à à à à µà¹ à à ๠à "Apply" If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs". If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply. Job Description We're committed to bringing passion and customer focus to the business. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us. As Thailandâ s first bank, Siam Commercial Bank firmly grows and want to be â The Most Admired Bankâ in Thai peopleâ s heart. Our secret that ...

Skills:

Microsoft Office, Enthusiastic

Job type:

Full-time

• บันทึกข้อมูลการเข้า-ออกงานของพนักงาน เช่น การจัดทำรายงานเวลาเข้า-ออกงาน, การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบ, และการประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องหากพบความผิดปกติ.
• งานด้านธุรการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึงการจัดทำเอกสาร, การดูแลแฟ้มประวัติพนักงาน, การจัดเตรียมเอกสารสำหรับการอบรมหรือประชุม.
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและราชการเช่น การติดต่อเพื่อส่งเอกสารราชการ, การดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายแรงงาน, หรือการจัดการเรื่องสิทธิประโยชน์ของพนักงาน.
• สามารถทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• เพศชาย/หญิง อายุ 20-40 ปี.
• วุฒิการศึกษา ปวช./ปวส. สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้และทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Officeโดยเฉพาะ Excel.
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้.
• หากมีประสบการณ์ด้านงานบุคคลหรือธุรการ อย่างน้อย 1-2ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถปฏิบัติงานที่ บริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์ ศูนย์ฝึกอบรม จำกัด จังหวัดชลบุรี (มีอาหาร และที่พักฟรี).
• We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
• If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Share.
• Facebook.
• Line.
• LinkedIn.
• X (Formerly Twitter).
• Whatsapp.
• Email.
• Apply.
• Refer.
• back to jobs opening.
• Bachelor's Degree in any related fields, Master's Degree in Human Resources would be an advantage.
• At least 10 years of strong experience in Compensation and Benefits.
• Experience in Compensation and Benefits, Reward & Recognition in Real Estate business would be a plus.
• Professional in negotiating and convincing others.
• Good command of English language, computer literate.
• Result orientation, positive attitude, adaptable/flexible, initiative, and well-organized.
• Ability to work under pressure.
• Roles and Responsibilities.
• Designs the set of different compensation and benefits policies.
• Leads the compensation planning and review process,which includes creating guideline on benchmark data.
• Coordinates compensation process like the salary planning, bonus planning and incentive schemes development.
• Manages and develops Compensation and Benefits team.
• Manages the daily of all benefit plans,reconcile issues and audit the compensation and benefit system for accuracy.
• Share.
• Facebook.
• Line.
• LinkedIn.
• X (Formerly Twitter).
• Whatsapp.
• Email.
• Apply.
• Refer.
• back to jobs opening.

Skills:

Leadership Skill

Job type:

Full-time

• Partner with business leaders across data center operations, engineering, construction, and corporate functions to develop and execute HR strategies aligned with business objectives.
• Serve as a trusted advisor on organizational design, workforce planning, succession planning, and talent management to support business growth and operational excellence.
• Lead manpower planning initiatives and collaborate with Talent Acquisition teams to ...
• Drive performance management processes, including goal setting, performance reviews, talent calibration, and employee development planning.
• Identify workforce capability gaps and partner with Learning & Development teams to implement technical, leadership, and professional development programs.
• Support organizational transformation, business expansion, and change management initiatives related to new data center projects and digital infrastructure growth.
• Foster a high-performance and inclusive culture by leading employee engagement, retention, and organizational effectiveness initiatives.
• Manage employee relations matters and provide guidance to leaders on employee performance, disciplinary actions, and workplace issues in compliance with company policies and labor laws.
• Partner with Compensation & Benefits teams to support salary reviews, incentive programs, and talent retention strategies while ensuring market competitiveness.
• Ensure compliance with labor laws, employment regulations, health and safety requirements, and corporate governance standards across all assigned business units.

Skills:

Quality Assurance, Recruitment, Automation, Payroll, YouTube

Job type:

Full-time

• At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.
• Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide.
• No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you're ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us.
• The People Team at Agoda is committed to attracting, developing, and retaining exceptional talent from across the globe. We work to create an inclusive, high-performing, and engaging environment where employees can grow, contribute meaningfully, and do their best work. Through a strong focus on people experience, service quality, and business partnership, we help Agoda scale while preserving what makes our culture distinctive.
• Within the People Team, the.
• People Experience and Services.
• function is responsible for designing and delivering critical people experiences, services, and operating foundations that support employees and managers across the employee lifecycle. This includes enabling smooth onboarding and mobility experiences, delivering effective workplace and office services, and ensuring employees have access to timely, trusted, and high-quality support when they need it.
• At the center of this model sits.
• People Services & Help Desk.
• Agoda's front door for People support supported by specialist service teams such as.
• People Relations Services. Together, these teams play a critical role in how employees and managers experience the People function day to day: through clear guidance, responsive support, effective issue resolution, and trusted handling of sensitive people matters.
• Opportunity.
• We are looking for an.
• Associate Director, Head of People Services & Help Desk.
• to lead Agoda's employee-facing People service delivery model across.
• People Help Desk / Tier 1 support.
• Tier 0 / self-service foundations., and.
• Global People Relations Services.
• This is a key leadership role within People Experience and Services, responsible for shaping how employees and managers access support across a wide range of People topics from day-to-day HR questions and lifecycle support to more complex and sensitive employee matters requiring specialist intervention.
• People Help Desk / Tier 1 services.
• Tier 0 / self-service and knowledge foundations.
• Global People Relations Services., including case governance and specialist support for complex employee relations matters.
• You will own the effectiveness of Agoda's People support model from the employee and manager perspective, ensuring it is clear, trusted, scalable, and increasingly insight-driven. This includes strengthening service standards, improving routing and handoffs across teams, enabling greater self-service, and ensuring sensitive employee matters are handled with appropriate quality, consistency, and governance.
• This role is ideal for a leader who combines strong service delivery and operational leadership with sound judgment, systems thinking, and the ability to build a modern, scalable People support model in a global, fast-moving organization.
• This position is based in.
• Bangkok. Agoda provides relocation support for successful candidates who are not currently located in Bangkok. Please note that we are.
• not open to remote work.
• or the possibility of being based in other locations.
• Lead Agoda's People Services front door and employee support model.
• Lead Agoda's employee-facing People Services model across.
• Tier 1 Help Desk support.
• Tier 0 self-service., and the interface into specialist support teams.
• Define and evolve how employees and managers access support across People topics, ensuring a clear, seamless, and trusted experience.
• Establish strong service principles, operating rhythms, and leadership across the teams responsible for day-to-day People support and complex employee issue resolution.
• Ensure Agoda's People support model scales effectively with organizational growth, complexity, and global reach.
• Lead the People Services & Help Desk team.
• Lead, manage, and develop the.
• People Services & Help Desk.
• team to deliver high-quality, consistent, and empathetic Tier 1 support across core HR topics such as policies, processes, employee data, benefits, onboarding, leaves, mobility, and general employee lifecycle support.
• Set service standards, KPIs, quality expectations, and operating controls to ensure timely, accurate, and compliant case handling.
• Build a strong service culture with clear accountability for employee experience, right-first-time resolution, responsiveness, and professionalism.
• Oversee workforce planning, capacity management, and prioritization across service demand, seasonal peaks, and new People initiatives.
• Lead Global People Relations Services.
• Lead the.
• Global People Relations Services.
• team, ensuring high-quality and well-governed support across complex employee matters such as performance concerns, misconduct, grievances, investigations, disciplinary actions, involuntary exits, and employee matters arising from organizational change.
• Ensure clear service ownership, escalation pathways, and governance across People Relations case handling.
• Partner closely with HR Business Partners, Legal, Compliance, and other relevant stakeholders to ensure people relations matters are handled fairly, consistently, pragmatically, and in line with internal policies and local legal requirements.
• Drive high standards in case management, documentation, risk identification, and decision quality across the People Relations team.
• Use case trends and themes to inform improvements in manager guidance, policy design, service processes, and broader practices.
• Own the operating interfaces across Tier 1, People Relations, and specialist teams.
• Serve as the senior operational owner for how work flows between.
• Help Desk / Tier 1.
• People Relations Services., and other Tier 2 / specialist teams across the People organization.
• Define and continuously improve routing logic, escalation models, intake criteria, handoffs, service ownership, and resolution pathways.
• Ensure employees and managers experience a joined-up service model even when multiple People teams are involved.
• Clarify roles and interfaces across Help Desk, People Relations, Payroll, Rewards, Mobility, People Partners, CoEs, and other specialist teams.
• Build Tier 0 / self-service and knowledge management foundations.
• Develop and execute Agoda's roadmap for.
• Tier 0 / self-service., moving the organization toward more proactive, intuitive, and self-directed resolution of common People queries.
• Own and strengthen the People knowledge ecosystem, including FAQs, help content, decision trees, agent guidance, and employee-facing support materials.
• Partner with policy owners and People SMEs to simplify complex topics into clear, scalable, and user-friendly content.
• Drive case deflection, knowledge reuse, content governance, and self-service adoption through disciplined measurement and continuous improvement.
• Enable digital, conversational, and AI-supported service delivery.
• Partner with Product, Tech, Systems, and Data teams to improve People support platforms, workflows, and user journeys across self-service and case management.
• Identify and help shape practical use cases for conversational and agentic AI within People Services, ensuring they enhance employee experience and complement human support.
• Provide leadership input into the design, testing, rollout, and continuous refinement of AI-enabled and digital service solutions.
• Ensure appropriate controls, privacy, escalation paths, and trust mechanisms are in place for all digital and AI-supported support channels.
• Drive operational excellence and continuous improvement.
• Monitor and improve key service performance metrics across Help Desk and People Relations Services, such as case volume, first contact resolution, time to resolution, service quality, customer satisfaction, escalation rates, re-open rates, and self-service deflection.
• Lead ongoing improvements in workflows, playbooks, standard responses, training, quality assurance, and reporting.
• Partner with People Service Excellence and other stakeholders to simplify processes, remove friction, and improve end-to-end employee and manager experiences.
• Ensure effective controls, compliance, documentation standards, and data privacy practices are embedded across service operations.
• Lead through insight, stakeholder partnership, and change.
• Act as the senior People Services contact for service performance, priorities, risks, and transformation opportunities.
• Provide regular insight and reporting to People leaders on service trends, root causes, organizational pain points, and improvement opportunities.
• Partner with Communications and relevant People teams to coordinate messaging around policy changes, process updates, and new tools or services.
• Support broader People transformation by bringing an employee-service lens to operating model design, simplification, and capability building across the function.
• What you'll need to succeed.
• Bachelor's degree in business, Human Resources, Operations, Law, Psychology, or a related field; advanced degree is a plus.
• Typically,.
• 10+ years.
• of relevant experience across HR shared services, employee services, People operations, employee relations, HRBP, service delivery, or related functions, including significant leadership experience.
• Demonstrated experience leading managers and/or multiple service teams in a complex, matrixed, and fast-paced environment.
• Strong experience running a service or support function with clear accountability for quality, responsiveness, service design, and stakeholder experience.
• Strong understanding of multi-tier service delivery models, including Tier 0 / self-service, Tier 1 support, and specialist / Tier 2 case management.
• Meaningful exposure to employee relations or complex people issue resolution, with sound judgment on sensitive matters and a strong appreciation for governance, risk, and consistency.
• Strong skills in service design, operating model improvement, process improvement, and cross-functional workflow design.
• Experience with HR technology platforms and service tools such as HRIS, case management systems, knowledge bases, and digital support tools.
• Demonstrated ability to use data and analytics to monitor performance, identify themes and root causes, and drive prioritization and decision-making.
• Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to build trust and influence across leaders, specialist teams, and cross-functional partners.
• Strong people leadership capability, including coaching leaders and managers, building team capability, and creating a high-performance, service-oriented culture.
• Comfort operating in a global, evolving, and ambiguous environment, with a strong bias for execution, improvement, and scale.
• It's great if you also have.
• Experience in a global or regional.
• HR shared services / People services.
• environment.
• Experience leading both broad employee support teams and specialist employee relations or case management teams.
• Experience in knowledge management, service content strategy, and self-service adoption.
• Hands-on exposure to conversational AI, chatbots, virtual assistants, or workflow automation in HR or customer support environments.
• Experience improving employee experience through service redesign, process simplification, or digital product thinking.
• Experience in a high-growth tech, internet, or digital business.
• Familiarity with global organizations operating across multiple countries, cultures, and regulatory environments.
• Why this role matters.
• This role is a unique opportunity to shape how Agoda employees and managers experience People support at scale. From everyday HR queries to more complex and sensitive employee matters, the teams in this scope play an important role in making sure our people feel supported, informed, and able to navigate key moments in their Agoda journey with confidence.
• As.
• Associate Director, Head of People Services & Help Desk., you will help build a more connected, scalable, and future-ready support model, improving service quality, strengthening self-service, and ensuring complex cases are handled with care and consistency. Your work will directly influence employee experience, manager effectiveness, and how the People function continues to evolve as Agoda grows globally.
• PeopleServices.
• Please review our Hiring Process Guidelines before your interview click.
• here.
• to learn how interviewing at Agoda works.
• Discover more about working at Agoda.
• Agoda Careers.
• https://careersatagoda.com.
• Facebook.
• https://www.facebook.com/agodacareers/.
• LinkedIn.
• https://www.linkedin.com/company/agoda.
• YouTube.
• https://www.youtube.com/agodalife.
• Equal Opportunity Employer.
• At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person's merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
• We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our.
• privacy policy.
• Disclaimer.
• We do not accept any terms or conditions, nor do we recognize any agency's representation of a candidate, from unsolicited third-party or agency submissions. If we receive unsolicited or speculative CVs, we reserve the right to contact and hire the candidate directly without any obligation to pay a recruitment fee.

Skills:

Quality Assurance, Recruitment, Automation, Payroll, YouTube

Job type:

Full-time

• At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.
• Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide.
• No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you're ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us.
• The People Team at Agoda is committed to attracting, developing, and retaining exceptional talent from across the globe. We work to create an inclusive, high-performing, and engaging environment where employees can grow, contribute meaningfully, and do their best work. Through a strong focus on people experience, service quality, and business partnership, we help Agoda scale while preserving what makes our culture distinctive.
• Within the People Team, the.
• People Experience and Services.
• function is responsible for designing and delivering critical people experiences, services, and operating foundations that support employees and managers across the employee lifecycle. This includes enabling smooth onboarding and mobility experiences, delivering effective workplace and office services, and ensuring employees have access to timely, trusted, and high-quality support when they need it.
• At the center of this model sits.
• People Services & Help Desk.
• Agoda's front door for People support supported by specialist service teams such as.
• People Relations Services. Together, these teams play a critical role in how employees and managers experience the People function day to day: through clear guidance, responsive support, effective issue resolution, and trusted handling of sensitive people matters.
• Opportunity.
• We are looking for an.
• Associate Director, Head of People Services & Help Desk.
• to lead Agoda's employee-facing People service delivery model across.
• People Help Desk / Tier 1 support.
• Tier 0 / self-service foundations., and.
• Global People Relations Services.
• This is a key leadership role within People Experience and Services, responsible for shaping how employees and managers access support across a wide range of People topics from day-to-day HR questions and lifecycle support to more complex and sensitive employee matters requiring specialist intervention.
• People Help Desk / Tier 1 services.
• Tier 0 / self-service and knowledge foundations.
• Global People Relations Services., including case governance and specialist support for complex employee relations matters.
• You will own the effectiveness of Agoda's People support model from the employee and manager perspective, ensuring it is clear, trusted, scalable, and increasingly insight-driven. This includes strengthening service standards, improving routing and handoffs across teams, enabling greater self-service, and ensuring sensitive employee matters are handled with appropriate quality, consistency, and governance.
• This role is ideal for a leader who combines strong service delivery and operational leadership with sound judgment, systems thinking, and the ability to build a modern, scalable People support model in a global, fast-moving organization.
• This position is based in.
• Bangkok. Agoda provides relocation support for successful candidates who are not currently located in Bangkok. Please note that we are.
• not open to remote work.
• or the possibility of being based in other locations.
• Lead Agoda's People Services front door and employee support model.
• Lead Agoda's employee-facing People Services model across.
• Tier 1 Help Desk support.
• Tier 0 self-service., and the interface into specialist support teams.
• Define and evolve how employees and managers access support across People topics, ensuring a clear, seamless, and trusted experience.
• Establish strong service principles, operating rhythms, and leadership across the teams responsible for day-to-day People support and complex employee issue resolution.
• Ensure Agoda's People support model scales effectively with organizational growth, complexity, and global reach.
• Lead the People Services & Help Desk team.
• Lead, manage, and develop the.
• People Services & Help Desk.
• team to deliver high-quality, consistent, and empathetic Tier 1 support across core HR topics such as policies, processes, employee data, benefits, onboarding, leaves, mobility, and general employee lifecycle support.
• Set service standards, KPIs, quality expectations, and operating controls to ensure timely, accurate, and compliant case handling.
• Build a strong service culture with clear accountability for employee experience, right-first-time resolution, responsiveness, and professionalism.
• Oversee workforce planning, capacity management, and prioritization across service demand, seasonal peaks, and new People initiatives.
• Lead Global People Relations Services.
• Lead the.
• Global People Relations Services.
• team, ensuring high-quality and well-governed support across complex employee matters such as performance concerns, misconduct, grievances, investigations, disciplinary actions, involuntary exits, and employee matters arising from organizational change.
• Ensure clear service ownership, escalation pathways, and governance across People Relations case handling.
• Partner closely with HR Business Partners, Legal, Compliance, and other relevant stakeholders to ensure people relations matters are handled fairly, consistently, pragmatically, and in line with internal policies and local legal requirements.
• Drive high standards in case management, documentation, risk identification, and decision quality across the People Relations team.
• Use case trends and themes to inform improvements in manager guidance, policy design, service processes, and broader practices.
• Own the operating interfaces across Tier 1, People Relations, and specialist teams.
• Serve as the senior operational owner for how work flows between.
• Help Desk / Tier 1.
• People Relations Services., and other Tier 2 / specialist teams across the People organization.
• Define and continuously improve routing logic, escalation models, intake criteria, handoffs, service ownership, and resolution pathways.
• Ensure employees and managers experience a joined-up service model even when multiple People teams are involved.
• Clarify roles and interfaces across Help Desk, People Relations, Payroll, Rewards, Mobility, People Partners, CoEs, and other specialist teams.
• Build Tier 0 / self-service and knowledge management foundations.
• Develop and execute Agoda's roadmap for.
• Tier 0 / self-service., moving the organization toward more proactive, intuitive, and self-directed resolution of common People queries.
• Own and strengthen the People knowledge ecosystem, including FAQs, help content, decision trees, agent guidance, and employee-facing support materials.
• Partner with policy owners and People SMEs to simplify complex topics into clear, scalable, and user-friendly content.
• Drive case deflection, knowledge reuse, content governance, and self-service adoption through disciplined measurement and continuous improvement.
• Enable digital, conversational, and AI-supported service delivery.
• Partner with Product, Tech, Systems, and Data teams to improve People support platforms, workflows, and user journeys across self-service and case management.
• Identify and help shape practical use cases for conversational and agentic AI within People Services, ensuring they enhance employee experience and complement human support.
• Provide leadership input into the design, testing, rollout, and continuous refinement of AI-enabled and digital service solutions.
• Ensure appropriate controls, privacy, escalation paths, and trust mechanisms are in place for all digital and AI-supported support channels.
• Drive operational excellence and continuous improvement.
• Monitor and improve key service performance metrics across Help Desk and People Relations Services, such as case volume, first contact resolution, time to resolution, service quality, customer satisfaction, escalation rates, re-open rates, and self-service deflection.
• Lead ongoing improvements in workflows, playbooks, standard responses, training, quality assurance, and reporting.
• Partner with People Service Excellence and other stakeholders to simplify processes, remove friction, and improve end-to-end employee and manager experiences.
• Ensure effective controls, compliance, documentation standards, and data privacy practices are embedded across service operations.
• Lead through insight, stakeholder partnership, and change.
• Act as the senior People Services contact for service performance, priorities, risks, and transformation opportunities.
• Provide regular insight and reporting to People leaders on service trends, root causes, organizational pain points, and improvement opportunities.
• Partner with Communications and relevant People teams to coordinate messaging around policy changes, process updates, and new tools or services.
• Support broader People transformation by bringing an employee-service lens to operating model design, simplification, and capability building across the function.
• What you'll need to succeed.
• Bachelor's degree in business, Human Resources, Operations, Law, Psychology, or a related field; advanced degree is a plus.
• Typically,.
• 10+ years.
• of relevant experience across HR shared services, employee services, People operations, employee relations, HRBP, service delivery, or related functions, including significant leadership experience.
• Demonstrated experience leading managers and/or multiple service teams in a complex, matrixed, and fast-paced environment.
• Strong experience running a service or support function with clear accountability for quality, responsiveness, service design, and stakeholder experience.
• Strong understanding of multi-tier service delivery models, including Tier 0 / self-service, Tier 1 support, and specialist / Tier 2 case management.
• Meaningful exposure to employee relations or complex people issue resolution, with sound judgment on sensitive matters and a strong appreciation for governance, risk, and consistency.
• Strong skills in service design, operating model improvement, process improvement, and cross-functional workflow design.
• Experience with HR technology platforms and service tools such as HRIS, case management systems, knowledge bases, and digital support tools.
• Demonstrated ability to use data and analytics to monitor performance, identify themes and root causes, and drive prioritization and decision-making.
• Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to build trust and influence across leaders, specialist teams, and cross-functional partners.
• Strong people leadership capability, including coaching leaders and managers, building team capability, and creating a high-performance, service-oriented culture.
• Comfort operating in a global, evolving, and ambiguous environment, with a strong bias for execution, improvement, and scale.
• It's great if you also have.
• Experience in a global or regional.
• HR shared services / People services.
• environment.
• Experience leading both broad employee support teams and specialist employee relations or case management teams.
• Experience in knowledge management, service content strategy, and self-service adoption.
• Hands-on exposure to conversational AI, chatbots, virtual assistants, or workflow automation in HR or customer support environments.
• Experience improving employee experience through service redesign, process simplification, or digital product thinking.
• Experience in a high-growth tech, internet, or digital business.
• Familiarity with global organizations operating across multiple countries, cultures, and regulatory environments.
• Why this role matters.
• This role is a unique opportunity to shape how Agoda employees and managers experience People support at scale. From everyday HR queries to more complex and sensitive employee matters, the teams in this scope play an important role in making sure our people feel supported, informed, and able to navigate key moments in their Agoda journey with confidence.
• As.
• Associate Director, Head of People Services & Help Desk., you will help build a more connected, scalable, and future-ready support model, improving service quality, strengthening self-service, and ensuring complex cases are handled with care and consistency. Your work will directly influence employee experience, manager effectiveness, and how the People function continues to evolve as Agoda grows globally.
• PeopleServices.
• Please review our Hiring Process Guidelines before your interview click.
• here.
• to learn how interviewing at Agoda works.
• Discover more about working at Agoda.
• Agoda Careers.
• https://careersatagoda.com.
• Facebook.
• https://www.facebook.com/agodacareers/.
• LinkedIn.
• https://www.linkedin.com/company/agoda.
• YouTube.
• https://www.youtube.com/agodalife.
• Equal Opportunity Employer.
• At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person's merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
• We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our.
• privacy policy.
• Disclaimer.
• We do not accept any terms or conditions, nor do we recognize any agency's representation of a candidate, from unsolicited third-party or agency submissions. If we receive unsolicited or speculative CVs, we reserve the right to contact and hire the candidate directly without any obligation to pay a recruitment fee.