1 - 4 of 4 job positions
for keyword customer service representative
Upload your resume Our AI will read it and recommend you best jobs
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
- ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
- ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
- โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).
Today
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์.
- ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ.
- ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท.
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
- ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป.
- ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ.
- ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด.
- รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ..
Today
Skills:
English
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Communicate with customers via phone, email, and chat.
- Provide accurate information about products, payments and refunds.
- Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
- Minimum 1 year of customer service experience.
- Fresh graduate also welcome.
- Fluent in English.
- Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
- Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
- Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
- Available to start immediately.
5 days ago
Experience:
2 years required
Skills:
English, Thai
Job type:
Full-time
Salary:
฿20,000 - ฿30,000, negotiable
- Perform daily tracking of shipments via airline portals/websites.
- Monitor and identify shipment irregularities (e.g. offload, partial uplift, missing cargo, special cases).
- Update cargo status accurately and promptly to the Space Planner and Customer Service (CS) team.
- Booking & Operational SupportAssist the Space Planner with pre-booking activities.
- Perform online bookings with airlines.
- Handle basic communication and coordination with airline representatives.
- Costing & System UpdatesUpdate daily operational costs in the internal system.
- Maintain accurate records of freight rates, settled rates, and local handling charges etc.
- Backup for Space PlannerAct as a backup to the Space Planner during leave or absence to ensure business continuity.
- Specific ActivitiesCarrying out any other duties as assigned.
- Bachelor's degree or equivalent in Logistics, Shipping/Airline/ Freight Forwarder or any related field.
- At least 2-3 years experience in airfreight operation import & export.
- Competent and strong in airfreight knowledge and handling.
- Good communication skills & customer service skills.
- Good command of English.
- Be able to handle multiple tasks and pressure from work/Immediately start is a plus.
4 days ago
Send me latest jobs forcustomer service representative
Customer Service Representative - General Job Description and duties.
Overview:A Customer Service Representative is responsible for providing customer service and support to customers through various channels such as phone, email, and chat. They are the first point of contact for customers and are expected to provide accurate and timely responses to customer inquiries. Customer Service Representatives must be able to handle customer complaints and provide solutions in a professional and courteous manner.
Common Responsibilities:
• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat
• Handle customer complaints and provide solutions
• Maintain customer records and update customer information
• Follow up with customers to ensure satisfaction
• Provide product and service information
• Resolve customer issues in a timely manner
• Monitor customer feedback and provide feedback to management
- 1