เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

4 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Recruitment, Teamwork

ประเภทงาน:

งานประจำ

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Catering Lead 1.1 Respons ...

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริหารจัดการทีมแม่บ้าน วางแผนทำความสะอาด จัดตารางการทำงาน ของพนักงาน ควบคุมวินัย และตรวจเช็คการทำงานของแม่บ้านประจำวัน.
• ตรวจสอบมาตรฐานความเรียบร้อยและความสะอาดของพื้นที่ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ประสานงานกับแผนกอื่น.
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุงในกรณีอุปกรณ์ชำรุด.
• ควบคุมการเบิกจ่ายอุปกรณ์ทำความสะอาด.
• ตรวจงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง และทำเอกสารตามที่ได้รับมอบหมาย.
• วุฒิปวส หรือ วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา.
• มีประสบการณ์การเป็นผู้จัดการ อย่างน้อย 1 ปี.
• ผู้หญิง อายุ 30-50 ปี.
• เวลาเข้างาน 10.00-22.00.
• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุด 1 วัน.
• มีประสบการณ์ผู้จัดการองค์กรด้านงานทำความสะอาด จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• กองทุนประกันสังคม.
• กองทุนทดแทน.
• ประกันชีวิตกลุ่ม (กรณีเสียชีวิต).
• วันหยุดพักร้อนประจำปี เมื่อทำงานครบปี.
• วันนักขัตฤกษ์จ่าย 2 แรง.
• ติดต่อคุณกวาง 061-391-0044 (Recruitment).
• ส่ง Resume ได้ที่ ID LINE: 0613910044.
• [email protected].

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Event Planning

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for selling off-site events and locations.
• Handle all meetings and catering enquiries according to standard procedures.
• Act as a one-stop shop for clients for detailed event planning and work closely with banquet operations, food & beverage management, finance and external suppliers.
• Satisfy the need of the clients whilst optimizing hotel revenue through strategic yield management and up selling of hotel facilities and services.
• Conduct site inspections, client entertainment and familiarization.
• At least 1-2 years of administrative or coordination experience, preferably within a hotel, banquet, or events environment.
• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); familiarity with hotel systems (e.g. Opera, banquet/event management software) is a plus.
• Strong organisational skills with high attention to detail and accuracy in documentation.
• Good communication and interpersonal skills, able to liaise confidently across departments.
• A team player who remains calm and efficient under time pressure.
• Able to work flexible hours, including weekends, evenings, and public holidays, depending on event schedules.
• Additional Information.
• Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide.
• Develop your talent through Accor's learning programs.
• Opportunity to grow within your property and across the world!.

ประสบการณ์:

7 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead hotel construction and development projects from project initiation, design development, procurement, construction, commissioning, and hotel opening.
• Develop and manage overall project schedules, budgets, and resource plans to ensure projects are delivered on time and within budget.
• Coordinate with internal stakeholders including Development, Design, Procurement, Operations, Finance, Legal, and Asset Management throughout the project lifecycle.
• Manage consultants, architects, engineers, contractors, and suppliers to ensure project quality and compliance with company standards.
• Review project designs, drawings, specifications, and construction methodologies to optimize quality, cost efficiency, and operational functionality.
• Monitor construction progress, identify project risks, and implement corrective actions to minimize delays and cost overruns.
• Ensure compliance with building regulations, safety requirements, environmental standards, and corporate governance.
• Conduct regular site inspections, project meetings, and progress reporting to senior management.
• Manage project budgets, variation orders, claims, contract administration, and project documentation.
• Support feasibility reviews, construction monitoring, project reporting, and stakeholder coordination.
• Support hotel pre-opening activities and ensure smooth project handover to Operations.
• Bachelor's degree in Civil Engineering, Construction Management, Architecture, or related field.
• Minimum 7 years of experience in hotel, hospitality, mixed-use, commercial, or large-scale construction projects.
• Lead multiple concurrent hotel development projects, primarily mid-scale, upscale, and luxury hotel developments.
• Proven experience managing projects throughout the full project lifecycle from concept to completion.
• Experience coordinating multidisciplinary teams, consultants, and contractors.
• Good command of English both verbal and written skills.
• Ability to manage multiple projects simultaneously in a fast-paced environment.
• Able to travel to project sites nationwide as needed.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Risk Management, Internal Audit, Power point

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Prepare and submit statutory filings with SET and SEC.
• Monitor compliance with listing and disclosure requirements and reporting obligations.
• Support Board/Committee meetings and maintain directors' disclosures.
• Coordinate and follow up implementations in accordance with internal control recommendations of Internal Audit and prepare a report for Audit Committee.
• Monitor insider trading and securities trading reporting requirements.
• Assist in compliance monitoring and support compliance risk management activities.
• Organize and promote compliance and corporate governance training and awareness programs.
• Bachelor's in law, Business Administration, Accounting, or related fields.
• 3-5 years of experience in compliance, internal audit, legal, or corporate governance in listed companies on the SET.
• Knowledge in SEC and SET rules and regulations, insider trading laws, disclosure requirements, and related corporate governance practices.
• Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Good command of English (especially in regulatory documents and correspondence).
• High integrity and trustworthy in handling sensitive information.
• Strong attention to detail and accuracy in documentation and filings.
• Ability to coordinate with multiple functions.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, Analytical Thinking, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide quality and professional track and trace services to all parties, particularly customers and the DHL network, aimed at resolving service problems to achieve and exceed defined performance standards for traces and customer service.
• Provide full tracing services for customers by investigating shipment incidents involving undelivered, returned, misrouted, delayed, lost damaged shipment etc.
• Handle and respond to all tracing enquiries confidently and knowledgeably in accordance with the global CS process, creating a Win-Win outcome for the customers and for ...
• Demonstrate professionalism and deliver best-in-class customer service to all internal and external customers.
• Liaise with other departments and Operations to address issues on service recovery.
• Highlight areas for improvement with suggested solutions to improve DHL's procedures, technology and service so as to positively enhance our customers' experience with DHL.
• Assist the Tracing Supervisor (if applicable) to carry out relevant CS orientation / training programs for new or existing CS staff.
• Bachelor's Degree with 1-2 years experience in a Customer Care or Customer Contact Center in a service industry (preferable).
• Good problem solving and analytical thinking.
• Good command in written and spoken English.
• English typical skills.
• Good telephone skills.
• Good conflict resolution skills.
• Technical Skills (Telephone system, Order/Shipment Track & Trace Systems and Order Booking Systems preferable).
• Good negotiation and interpersonal skills.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Multitasking, eCommerce, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

Job Overview: Responsible for managing end-to-end refund and return processes across eCommerce platforms, ensuring accurate processing and timely customer communication. The role also involves handling inquiries and reviews, coordinating with internal teams, and identifying improvements to enhance operations and customer experience. Responsibilities: Manage end to end refund and return processes in line with company policies and service standards. Review customer requests, verify eligibility, and process refunds or exchanges accurately. Coordinate closely with the Warehouse team to ...

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Software Development, Project Management, Salesforce, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• At Cloudbeds, we're not just building software, we're transforming hospitality. Our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. From independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a unified platform that integrates with hundreds of partners. And we do it with a completely remote team. Imagine working alongside global innovators to build AI-powered solutions that solve hoteliers' biggest challenges. Since our founding in 2012, we've beco ...
• At Cloudbeds, we're not just building software, we're transforming hospitality. Our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. From independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a unified platform that integrates with hundreds of partners. And we do it with a completely remote team. Join a global team of innovative professionals to tackle key challenges in hospitality using the latest technology in software development, data science, AI, and more. Since our founding in 2012, we've become the World's Best Hotel PMS Solutions Provider and landed on Deloitte's Technology Fast 500 again in 2024 - but we're just getting started.
• Location: Remote - (Thailand).
• As an Onboarding Coach, we're looking for someone who truly understands hospitality and can step into our clients' shoes to demonstrate how our system makes their lives easier. You'll care for our clients and their properties just as you would for a guest in a hotel always going the extra mile. In this role, you'll train clients on the system, tailoring it to fit their needs as a hospitality business. By asking the right questions, you'll get to know your clients and ensure that, by the end of the onboarding process, they have a complete understanding of and confidence in using the system.
• As part of our Customer Onboarding Team, you'll play a vital role in bringing our motto *"more reservations, happier guests" to life. Our team is close-knit and collaborative, living this motto every day by working closely together to provide exceptional support and ensure a seamless onboarding experience for our customers.
• If you're ready to make a difference and be part of an exciting journey, we'd love to have you on board!.
• Facilitate client onboarding, training, and ongoing support via video, phone, and email.
• Resolve customer inquiries and troubleshoot escalated issues across multiple channels.
• Partner with Sales to define success, demonstrate ROI, and drive retention.
• Build strong client relationships to encourage loyalty and promote product adoption.
• Develop a deep understanding of Cloudbeds' products and customer needs.
• Contribute to training materials and stay updated on system changes.
• Record activities in Salesforce, gather feedback, and share insights for product improvements.
• Communicate product offerings clearly and synthesize feedback for internal teams.
• Share customer insights and opportunities across departments to drive alignment.
• Manage multiple projects or accounts with strong organizational and proactive skills.
• Empower clients to become self-sufficient during onboarding and beyond.
• Deliver exceptional communication with empathy and a customer-focused approach.
• Bring over 3 years of 5-star hospitality experience in key roles (Front Desk or Revenue Manager) within a leading hotel brand, or possess at least 3 years of relevant SaaS industry experience in a customer-facing role.
• Fluency in English.
• Project Management certification.
• NOTE: PLEASE SUBMIT YOUR CV/RESUME IN ENGLISH.
• LI-LT1.
• What to Expect - Your Journey with Us.
• Behind Cloudbeds' revolutionary technology is a team of redefining what's possible in hospitality. We're 650+ employees across 40+ countries, bringing together elite engineers, AI architects, world-class designers, and hospitality veterans to solve challenges others haven't dared to tackle. Our diverse team speaks 30+ languages, but we all share one language: a passion for innovation and travel. From pioneering breakthroughs in machine learning to revolutionizing how hotels operate, we're not just watching the future of hospitality unfold - we're coding it, designing it, writing it, and shipping it. If you're ready to work alongside some of the brightest minds in tech who are obsessed with using AI to transform a trillion-dollar industry, this is your chance to be part of something extraordinary.
• Learn more online at.
• cloudbeds.com.
• Company.
• Awards.
• Best All-In-One Hotel Management System | HotelTechAwards (2025).
• Overall 10 Best Places to Work | HotelTechAwards (2025).
• Most Loved Workplace Certified (2024).
• Top 10 People's Choice (2024).
• Remote First, Remote Always.
• PTO in accordance with local labor requirements.
• Monthly Wellness Fridays - enjoy an extra-long weekend every month.
• Fully Paid Parental Leave.
• Home office stipend based on country of residency.
• Professional development courses in Cloudbeds University.
• Access to professional development, including manager training, upskilling and knowledge transfer.
• Everyone is Welcome - A Culture of Inclusion.
• Cloudbeds is proud to be an Equal Opportunity Employer that celebrates the diversity in our global team! We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.
• [email protected]. Cloudbeds will provide an American Sign Language (ASL) interpreter where needed as a reasonable accommodation for the hiring processes.
• To all Staffing and Recruiting Agencies: Our Careers Site is only for individuals seeking a job at Cloudbeds. Staffing, recruiting agencies, and individuals being represented by an agency are not authorized to use this site or to submit applications, and any such submissions will be considered unsolicited. Cloudbeds does not accept unsolicited resumes or applications from agencies. Please do not forward resumes to our jobs alias, Cloudbeds employees, or any other company location. Cloudbeds is not responsible for any fees related to unsolicited resumes/applications.
• LI-REMOTE.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Office, Problem Solving, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage customer inquiries and shipment requirements professionally and proactively.
• Provide shipment visibility and timely updates throughout the transportation process.
• Work closely with operations, carriers, overseas offices, and customers to ensure service excellence.
• Develop and recommend logistics solutions that address customer needs and challenges.
• Build long-term customer relationships through exceptional service and responsiveness.
• Executing end to end export processes, including booking, airway bill (AWB) preparation, and customs clearance.
• Liaising with airlines and co-loaders to secure optimal space and competitive freight rates.
• Managing complex shipments, urgent cargo movement and exception handling with supervision.
• supporting customer retention through proactive communication and problem solving.
• Maintaining close coordination with airlines and overseas offices to secure capacity and optimize routing solutions.
• contributing to yield management, operational efficiency and cost control initiatives,.
• Supporting tender implementation, SOP compliance and continuous process improvements.
• providing mentorship and guidance to junior team members to strengthen team capability.
• What we're looking for.
• Minimum 5 years of Airfreight operation or Customer services knowledges prefer with local airline connection.
• Proven experience in airfreight customer service, preferably within the air freight or logistics industry.
• Strong knowledge of airfreight services, air cargo operations, including procedures, terminology, and regulatory requirements.
• Communication and interpersonal abilities in English.
• Proficiency computer skills, particularly in Microsoft Office and experience with Cargo Wise system will be advantage.
• Problem-solving mindset with the ability to work independently and as part of a team.
• Familiarity with Thai customs regulations and international air freight procedures would be beneficial.
• What we offer.
• At GEODIS Thai Ltd., we are committed to supporting our employees' professional development and well-being. We offer a competitive salary package commensurate with experience and qualifications. Our benefits include opportunities for continuous training and career progression within our global logistics network, a collaborative and supportive work environment, and access to employee wellness programmes. We value work-life balance and aim to provide flexibility where possible. Additionally, staff enjoy discounts on our services and access to a range of employee benefits designed to enhance job satisfaction and retention.
• About us.
• GEODIS Thai Ltd. is a leading provider of freight and cargo forwarding services operating across the Bangkok Metropolitan Region and beyond. As part of the global GEODIS network, we specialise in comprehensive logistics solutions including air, sea, and land transportation. Our mission is to connect the world with seamless, innovative supply chain solutions that drive business success. We are committed to delivering exceptional customer service, maintaining the highest standards of professionalism, and building long-term partnerships with our clients. Our team comprises experienced logistics professionals dedicated to overcoming challenges and exceeding expectations in the dynamic world of international freight management.
• Apply now.
• If you are a motivated and customer-oriented individual with experience in air freight or customer services within the logistics sector, we would like to hear from you. Please submit your CV and a cover letter detailing your relevant experience to join our team at GEODIS Thai Ltd.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลประสบการณ์ของคนไข้ตั้งแต่เข้ารับบริการที่คลินิก.
• ประสานงานกับ Reception และทีมพยาบาล.
• ติดตามลูกค้าผ่านระบบไลน์ของทีมแล็บ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและตัวอ่อน.
• แนะนำแพ็คเกจการรักษาและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษา.
• ดูแลและให้กำลังใจลูกค้าในกรณีผลการตรวจไม่เป็นไปตามคาด.
• ดูแลลูกค้า VIP และให้การสนับสนุนด้านจิตใจ.
• ประสานงานกับลูกค้าต่างชาติและเอเจนซี่เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน.
• ประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการและนำผลไปปรับปรุงการบริการ.
• เพศหญิง อายุ 24-35 ปี.
• ปริญญาตรีหากจบสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานลูกค้าสัมพันธ์ทางด้านคลินิก โรงพยาบาล.
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี มีคะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 500 คะแนน.
• บุคคลิกหน้าตาดี มีใจรักงานบริการ มีมนุษย์พันธุ์ที่ดี.
• แก้ไขเฉพาะหน้าได้ดี มีทักษะในเข้าหาลูกค้า.
• หากมีประสบการณ์ด้าน CRM, Customer Service หรือธุรกิจสุขภาพ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ใช้เครื่องมือบน Line@/ Facebook/ Instagram ได้.
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพื้นฐานได้ เช่น WMD,Google Calender, MS Office.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้มีความเข้าใจลูกค้าในเชิงของความรู้สึกและอารมณ์มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองยอดเยี่ยม.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านการแพทย์เฉพาะทาง พร้อมโอกาสในการพัฒนาทักษะและเติบโตในสายอาชีพ พร้อมสวัสดิการที่ดีและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร.
• ค่าตอบแทนพิเศษ.
• ประกันชีวิต.
• ประกันสุขภาพ.
• เงินโบนัสตามผลงาน.
• ประกันสังคม.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• Incentive รายเดือน.
• ปรับเงินเดือนประจำปี.
• โบนัสประจำปี.
• OT.
• ฝึกอบรม.

ประสบการณ์:

8 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management, Public Relations, Leadership Skill, Swift, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whet ...

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Import / Export, System Testing, Data Analysis, SAP, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

Empowered to turn data into better supply decisions At Lyreco, we believe that great outcomes start with empowered people. More than a job, a career with us is an opportunity to grow, contribute and create a meaningful impact together. We are looking for an experienced Demand & Supply Planner Assistant to help ensure the right products are available at the right time. In this role, you will combine planning expertise, data analysis and cross-functional collaboration to maintain healthy inventory levels, strengthen supplier performance and support a reliable supply chain. Your role ...

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Office

ประเภทงาน:

งานประจำ

Zuellig Pharma is a leading healthcare solutions company in Asia, and our purpose is to make healthcare more accessible to the communities we serve. We provide world-class distribution, digital, and commercial services to support the growing healthcare needs in this region. The company was started a hundred years ago and has grown to become a multibillion-dollar business covering 17 markets with over 12,000 employees. Our people serve more than 200,000 medical facilities and work with over 450 clients, including the top 20 pharmaceutical companies in the world. Key responsibilities ...

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Recruitment, YouTube, Customer Relationship Management (CRM), Vietnamese, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide. No two days are the sa ...

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Choose to be happy and care about the happiness of others.
• Are open and true to ourselves and others.
• Are accountable and care about facing challenges and owning them.
• Care about being engaged with heart and mind.
• Provide an exceptional hospitality experience at every touch point.
• Passionate about performance and solutions.
• Praise and acknowledge success.
• Care about our environment and our future.
• Deliver an exceptional experience to our colleagues to enable them to flourish. Create a welcoming, first-class atmosphere for colleagues and their visitors.
• Take ownership of all services within the hybrid workspace. Proactive attitude and delivery to enhance the service offering. Ensure that the space is maintained to a high standard and have minimal complaints.
• Build relationships and encourage interaction between colleagues. Drive and develop the community by organising engaging, popular events and map the participation.
• Understand the needs of the business and what drives the businesses you support.
• Create a culture of Community Well Being, supporting and guiding colleagues through the challenges & opportunities of the new workspace environment.
• Support and collaborate with other Experience Ambassador to deliver the shared vision.
• Orientation of new hires so that they are valued and welcome, including arranging access and providing welcome packs and a site tour.
• Spatial awareness: collect and analyse workspace data to improve the workspace experience.
• Engage with colleagues to understand workstyle behaviour's and make recommendations on how to improve the overall employee experience based on their feedback.
• Document your stakeholder plan and report on engagement activities, success stories and community meetings.
• Be abreast of current MyDay initiatives and support /promote as required.
• Weekly updates to Workspace Experience Manager in regard to the workspace experience; event calendar, workspace data and change management Content and events.
• Building a concious community through a local event calendar (align to the regional calendar).
• Synergise event initiatives and messaging on shared goals with ERGs, HR, and contractors.
• Drive collaboration and partnerships across a range of different industries through the community calendar - E.g., craft-making workshops with a distributor, yoga sessions with an influential instructor etc.
• Immerse yourself within the work profile of each business to communicate and promote events and offerings to enhance the community engagement.
• Gatekeeper of the digital signage and communication displays.
• Contribute to monthly newsletter to connect with users and to promote community activities.
• Work alongside the Catering and Events team to brainstorm, plan and organise events, relating to the community's interests.
• Develop an engaging content plan, including blog pieces, articles, social media posts, newsletters, and videos and ensure events are consistently promoted in a timely manner.
• Work with the communications team to create event collateral and promotion materials for events in a timely manner.
• Engage with the online community and respond to comments and requests.
• Take ownership of resolving issues and providing a personal follow-up as necessary.
• Responsible for maintaining up to date Customer journeys and to map service standards. Technology.
• Work with BI&T team toIntroduce innovative technical solutions to increase Customer Experience, to increase engagement with events and to demonstrate efficiency through these tech solutions.
• Our goal is to provide enhanced workplace experiences that will be long remembered by our clients. In this role you will be a part of delivering a best-in-class experience for our client's personnel, customers, and guests in a connected workspace which promotes a culture of inclusion and safety. With a focus on creating an environment that enhances productivity, collaboration, and well being, you'll have the opportunity to create exceptional workplace experiences and drive employee satisfaction and engagement to create opportunities for everyone to flourish.
• Our colleagues prioritize the health and safety of people and buildings. This includes following established safety protocols, reporting hazards/ incidents, maintaining cleanliness, encouraging safe practices, and staying informed about health and safety measures. By actively adhering to these expectations and following One Team S.A.F.E.R together vision, we can create a secure and healthy working environment for everyone involved. Report at least two good catches per year, attend the SAFER together workshop and complete all safety trainings within the due date.
• You are responsible for leveraging your expertise to find actionable insights from our data and translate it into action, clearly communicating the "what", "so what" and "now what". By embracing curiosity to explore data, courage to act on insights and collaboration to communicate the change we will ensure we meet JLL and HSBC's strategic desire for data-driven decisions.
• You will be part of delivering best-in-class sustainability solutions for our client, promoting resource efficiency, energy conservation, and environmental stewardship. With a focus on creating a culture of environmental responsibility, you'll have the opportunity to support innovative sustainability initiatives and drive continuous improvement across our operations and contribute to our client's sustainability goals. Your efforts will play a vital role in creating a more sustainable built environment and fostering a healthier planet for generations to come.
• 2+ years of relevant experience in customer service, events, sales, or related industries.
• Prior experience in co-working, corporate real estate or start-up experience would be an advantage.
• Proficient computer skills such as MS office and email etiquette.
• Flexible to work in shifts or occasionally out of hours when requested.
• Excellent communication skills (both verbal and written).
• Good negotiation skills, coordination, and networking capability.
• A great sense of teamwork, accountability, mindfulness, and the willingness to go the extra mile for the users and your team.
• Understand how to interpret and use feedback to increase service levels and enhance key touch points. Be competent in translating feedback data.
• Be knowledgeable about current and future technology resources that are available in the industry to offer an enhanced hybrid service.
• Be able to handle pressure, think quickly and calmly.
• Have an energetic, cheerful, and outgoing personality.
• On-site -Bangkok, THA.
• If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don't meet all of the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the table!.
• At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.
• JLL Privacy Notice.
• Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.
• For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.
• For additional details please see our career site pages for each country.
• Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and/or overall selection process - you may email us at [email protected]. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

At Avani, we're all about finding that perfect balance between cool and kind, design and function, service and privacy. We've built our hotels and resorts around this philosophy: vibrant social spaces that vibe with the day, stylish rooms that simply work, and honest, locally inspired food. We embrace an upbeat service culture that genuinely respects the art of hospitality. With a growing portfolio across Europe, the Middle East, Asia, Africa, and Australia, Avani is a brand on the move. If you take real pride in the little things and believe that a warm welcome and a genuine smile ...

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Analytical Thinking, Problem Solving, Data Analysis, Enthusiastic, Teamwork

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Receive and review complaints from government agencies such as the OCPB, Department of Internal Trade, the police, and local authorities.
• Analyse case data and facts drawn from ticketing systems, work reports, payment evidence, and information from other company departments.
• Coordinate with internal departments and event organisers where needed to obtain additional information or verify facts, including event teams, Operations, Customer Service, Finance, IT, and Sales & Marketing.
• Prepare official response letters and clarifications that are accurate, clear, and submitted within the required deadlines.
• Track the progress of each case through to resolution and maintain systematic, well-organised records.
• Propose preventive measures to avoid recurrence and escalate issues to the relevant parties.
• Prepare monthly and quarterly complaint summary reports for management.
• Manage communication with government agencies in a polite, accurate, and formal manner.
• Protect customer data and sensitive documents in line with the law and company policy.
• To adhere to quality management, safety and environment company policies.
• WHAT YOU NEED TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS).
• Education & Experience.
• Bachelor's degree; a degree in Law will be considered an advantage.
• At least 1-2 years of experience in complaints handling, official documentation, legal work, or customer service.
• Experience working with the OCPB or other government agencies will be considered an advantage.
• Technical Skills.
• Able to write official government letters and formal clarifications.
• Strong data analysis skills and the ability to summarise issues clearly.
• Proficient with CRM systems, ticketing systems, and basic programs such as Excel and Word.
• Good understanding of complaint processes and consumer protection requirements.
• YOU (BEHAVIOURAL SKILLS).
• Detail-oriented, with accurate and careful verification of information.
• Communicate politely and formally, and stay composed in managing situations.
• Highly responsible and able to meet the deadlines set by government agencies.
• Skilled at coordinating across multiple parties and working as part of a team.
• Think analytically and systematically, making decisions based on facts.
• Handle pressure well, remain flexible, and solve problems as they arise.
• Key Competencies.
• Problem Solving, Analytical Thinking, Legal & Compliance Awareness, Attention to Detail, Communication & Coordination, Professional Writing.
• LIFE AT TICKETMASTER.
• We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world's largest live entertainment company.
• Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world's largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision.
• We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you're passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.
• Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.
• Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team.
• Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent.
• Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.
• EQUAL OPPORTUNITIES.
• We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.
• ทีม.
• ทีม Customer Service มีหน้าที่ปกป้องทั้งลูกค้าและบริษัท โดยดูแลให้ทุกการติดต่อกับประชาชนและหน่วยงานราชการเป็นไปอย่างมืออาชีพและถูกต้องตามกฎหมาย ส่วนงานด้าน Compliance ภายในทีมรับผิดชอบดูแลข้อร้องเรียนจากหน่วยงานรัฐ ประสานงานกับแผนกภายใน และเป็นตัวแทนบริษัทในการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานกำกับดูแล.
• ในตำแหน่ง Customer Service Specialist (Compliance) คุณจะรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อร้องเรียนจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และหน่วยงานราชการอื่น ๆ รวบรวมข้อเท็จจริง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจัดทำหนังสือชี้แจงตามรูปแบบทางราชการ เพื่อให้บริษัทดำเนินงานได้ถูกต้องตามกฎหมายและมาตรฐานการให้บริการ.
• รับและตรวจสอบข้อร้องเรียนจากหน่วยงานรัฐ เช่น สคบ., กรมการค้าภายใน, สำนักงานตำรวจ, หน่วยงานราชการท้องถิ่น ๆลฯ.
• วิเคราะห์ข้อมูลและข้อเท็จจริงของเคส จากระบบขายบัตร, รายงานการทำงาน, หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลจากหน่วยงานอื่นในบริษัท.
• ประสานงานกับแผนกภายในและผู้จัดงาน (ถ้าจำเป็น) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยืนยันข้อเท็จจริง เช่น ทีมจัดงาน, Operation, Customer Service, Finance, IT, Sales & Marketing และหน่วยงานอื่น ๆ.
• จัดทำหนังสือชี้แจง/ตอบข้อร้องเรียนในรูปแบบทางราชการให้ถูกต้อง ชัดเจน และส่งภายในกำหนดเวลา.
• ติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละเคสจนสิ้นสุดการพิจารณา และจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ.
• เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ และสะท้อนปัญหาไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• จัดทำรายงานสรุปผลข้อร้องเรียนรายเดือน/รายไตรมาส เพื่อนำเสนอผู้บริหาร.
• ดูแลการสื่อสารกับหน่วยงานรัฐด้วยความสุภาพ ถูกต้อง และเป็นทางการ.
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและเอกสารสำคัญตามกฎหมายและนโยบายบริษัท.
• ปฏิบัติตามนโยบายด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมของบริษัท.
• การศึกษาและประสบการณ์.
• วุฒิปริญญาตรี - หากจบสาขานิติศาสตร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์ด้านงานร้องเรียน / งานเอกสารราชการ / งานกฎหมาย / งานบริการลูกค้า อย่างน้อย 1-2 ปี.
• หากมีประสบการณ์ทำงานกับ สคบ. หรือหน่วยงานราชการ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะด้านเทคนิค.
• สามารถเขียนจดหมายราชการหรือหนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการได้.
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปประเด็นได้ชัดเจน.
• ใช้ระบบ CRM, ระบบขายบัตร และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Excel, Word ได้ดี.
• เข้าใจกระบวนการร้องเรียนและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค.
• ทักษะเชิงพฤติกรรม.
• ละเอียดรอบคอบ ตรวจสอบข้อมูลอย่างแม่นยำ.
• สื่อสารสุภาพเป็นทางการ และควบคุมสถานการณ์ได้ดี.
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้ Deadline ของหน่วยงานรัฐได้.
• มีทักษะประสานงานหลายฝ่ายและทำงานเป็นทีม.
• คิดวิเคราะห์เป็นระบบ และตัดสินใจบนพื้นฐานข้อเท็จจริง.
• รับแรงกดดันได้ดี มีความยืดหยุ่น และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้.
• ความสามารถที่จำเป็น.
• Problem Solving การแก้ปัญหา.
• Analytical Thinking การคิดวิเคราะห์.
• Legal & Compliance Awareness ความตระหนักด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.
• Attention to Detail ความละเอียดรอบคอบ.
• Communication & Coordination การสื่อสารและการประสานงาน.
• Professional Writing การเขียนเชิงวิชาชีพ.
• การทำงานที่ TICKETMASTER.
• เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Live Nation Entertainment ซึ่งเป็นบริษัทผู้จัดกิจกรรมคอนเสิร์ตและการแสดงสดที่ใหญ่ที่สุดในโลก.
• วิสัยทัศน์ของเราคือการเชื่อมโยงผู้คนทั่วโลกเข้ากับงานแสดงสดที่พวกเขาชื่นชอบ ในฐานะผู้จัดจำหน่ายตั๋วชมการแสดงที่ใหญ่ที่สุดในโลกและผู้ให้บริการเครื่องมือและบริการในระดับชั้นนำของโลกทำให้เราสามารถทำในสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ดังกล่าว.
• เราทำทุกอย่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะส่งมอบประสบการณ์การแสดงสดที่ยอดเยี่ยม สนับสนุนด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เต็มไปด้วยความหลากหลายและการสร้างแรงบันดาลใจซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้นำที่เข้าถึงได้ ผู้จัดการที่เอาใจใส่ และทีมงานที่กระตือรือร้น และหากคุณหลงใหลในการแสดงสดเช่นเดียวกันและต้องการทำงานในบริษัทที่ทุ่มเทเพื่อช่วยให้แฟนๆ หลายล้านคนได้สัมผัสประสบการณ์นั้น เรายินดีที่จะได้รู้จักคุณมากขึ้น.
• ความน่าเชื่อถือ - เราเข้าใจว่าแฟนๆ และลูกค้าไว้วางใจเราในการขับเคลื่อนประสบการณ์การแสดงสดของพวกเขา และเราต่างไว้วางใจซึ่งกันและกันเพื่อให้งานของเราออกมาดีที่สุด.
• การทำงานเป็นทีม - เราเชื่อว่าความสำเร็จของบุคคลใดบุคคลหนึ่งนั้นไม่อาจเทียบได้กับความสำเร็จที่สร้างได้ด้วยทีม.
• ความซื่อสัตย์ - เราให้คำมั่นสัญญาต่อมาตรฐานทางจริยธรรมสูงสุดในนามของพันธมิตรจำนวนนับไม่ถ้วนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เราเป็นตัวแทน.
• การเป็นส่วนหนึ่ง - เรามุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้อย่างแท้จริง มีเสียงที่เท่าเทียมกันและโอกาสในการพัฒนา.
• เรามุ่งมั่นและทุ่มเทให้กับเพื่อนพนักงานของเรา และแนวคิดของเราไม่ใช่เพียงวาทกรรมเรื่องความหลากหลายและการเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้น แต่คุณจะได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและได้รับการสนับสนุนให้คุณเป็นตัวของตัวเอง ในที่ทำงาน เราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว ในฐานะธุรกิจที่กำลังเติบโต เราจะสนับสนุนให้คุณพัฒนาเส้นทางอาชีพของคุณ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ใหม่ๆ และเรียนรู้จากบุคลากรที่มีความสามารถที่คุณจะทำงานร่วมด้วย ความสามารถคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา และเราเปิดกว้างในการที่จะให้โอกาสทุกๆคนได้สมัครเข้ามาร่วมงานกับเราโดยไม่คำนึงถึงเพศ เชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ ศาสนา อายุ สถานะความพิการ หรือภาระความรับผิดชอบ.
• LI-NL1.
• TMTP.
• LI-Onsite.
• Live Nation Entertainment will never request payment or equipment purchases as part of the hiring process. Recruiters will only contact candidates from official Live Nation or affiliated brand email domains.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

What we do FASTSHIP is a Thailand's top-notch cross border logistics platform aggregating over 15 top door to door delivery service providers including UPS, FedEx, Aramex, USPS, ThailandPost etc. Our strategy is to expand the business range to compete with a rapidly growing e-commerce business in SEA through innovative, technology-driven and a broad range of total solutions in logistics and supply chain. Over 200 destinations in the services 25 unique logistics services offering 20 service points throughout Thailand Job Summary The Customer Experience Executive is responsible for n ...

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

Anantara Hotels & Resorts is a global luxury hotel and resort brand rooted in Thai culture, with an intrinsic sense of authentic hospitality. Inspired by the Sanskrit word meaning 'without end', our spirit embodies freedom, movement, and harmony. We believe every journey should leave a lasting impression for our guests and for our people. Founded in 2001 in Thailand, we have since expanded across the world, welcoming guests in some of the world's most captivating locales from pristine beaches and private islands to ancient sites and vibrant metropolises. If you are driven by a pass ...

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Office, Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

What we do: FASTSHIP is Thailand's leading international logistics platform, seamlessly connecting e-commerce businesses with over 15 top-tier door-to-door delivery providers. As e-commerce in Southeast Asia continues to surge, FASTSHIP is expanding its offerings to deliver end-to-end logistics and supply chain solutions, powered by innovation and technology, to help online sellers scale globally with speed and ease. Over 200 destinations in the services 25 unique logistics services offering 20 service points throughout Thailand Key Responsibilities Serve as the primary contact for ...