เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำและตรวจสอบเอกสารบัญชี เช่น ใบกำกับภาษี, ใบเสร็จรับเงิน, ใบสำคัญจ่าย.
• บันทึกข้อมูลทางบัญชี และตรวจสอบเอกสารด้านลูกหนี้และเจ้าหนี้.
• ตรวจสอบบัญชีธนาคารให้สอดคล้องกับการบันทึกบัญชี.
• จัดทำรายงานภาษี เช่น ภ.ง.ด.1 และประกันสังคม.
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย.
• สามารถสื่อสารภาษาจีนได้.
• มีความรู้พื้นฐานด้านบัญชี และสามารถใช้ซอฟต์แวร์สำนักงานได้ดี.
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี พร้อมบุคลิกภาพร่าเริงและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีสวัสดิการดี เช่น ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง), ประกันสังคม, ชุดยูนิฟอร์ม, ของขวัญวันเกิด และกิจกรรมกินเลี้ยงประจำเดือน พร้อมทำงานในบรรยากาศที่สะดวกสบายที่ Emporium Tower ชั้น 10 (BTS พร้อมพงษ์ ทางออก 2) และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน (WFH วันเสาร์เว้นเสาร์).

ประสบการณ์:

8 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, SAP, Procurement

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Proactively engage with customers, ensuring they achieve lifetime business value and success with their SAP solutions. This role accelerates value attainment and orchestrates critical activities, fostering customer satisfaction and growth while minimizing churn risk.
• Develop and implement account strategies and consumption plans that drive customer outcomes; and thus, lead to customer renewing their subscriptions.
• Build trusted executive relationships and earn trusted advisor status with customers ...
• Leverage data & tools to track and manage targeted adoption and consumption activities leveraging customer business objectives, including Relationship Assessments and Outcome Success Plans.
• Act as primary point of escalation for customers account issues.
• Facilitate community connections and identify expansion opportunities at customer to drive ongoing value and growth SAP footprint through expansion of licenses or services.
• What you ll bring.
• 8+ years experience in either Sales, Pre-Sales, Services or Solution/Product Management.
• 8+ years experience in with cloud software solutions and delivery models, specifically in finance and spend management solutions or as a practitioner.
• Strong executive presence and relationship building skills, particularly with finance and procurement leaders.
• Experience and knowledge of finance and spend management business models, strategies, and line of business processes is preferred.
• Responsible for delivery of outcomes of complex and innovative functional issues integrating client needs, strategic business goal of the function and financial objectives involved in directing the implementation and execution of functional business plans integrating functional and financial objectives.
• Proven ability to handle difficult customer situations and discuss challenges with customer executives.
• Commercial/deal support skills.
• Relationship-driven mindset with excellent verbal and non-verbal communication skills.
• Experience driving renewals, expansions, and up-sells of subscription or perpetual license-based finance and spend management solutions.
• Ability to apply risk-mitigation strategies to customer situations.
• Bachelor's degree or equivalent required.
• MBA or related post-Bachelor qualification is preferred.
• Professional Skills.
• Business Acumen.
• Complex Problem Solving.
• Effective Communication.
• Customer Orientation.
• Establish Trust.
• Influencing Skills.
• Following SAP Solution Skills are preferred.
• O Planning & Consolidation (SAC-Planning and Group Reporting).
• O Treasury & Cash Management (including Cash management).
• O Billing, Revenue & Innovation management (BRIM).
• O Global Trade & Tax.
• O Governance Risk and Compliance (GRC).
• Role Specific Skills.
• Customer Value Journey Alignment.
• Account Governance.
• Account Strategy.
• Customer Success Management.
• Customer Retention.
• Solution Adoption Strategy.
• Customer Expansion.
• Relationship Building.
• Technology Solution Adoption.
• Overcoming Objections.
• Finance and Spend Management Domain Expertise.
• Procurement Process Optimization.
• BSO2X.
• Bring out your best
• SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
• We win with inclusion.
• SAP s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.
• SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [email protected].
• For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
• Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.
• Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
• AI Usage in the Recruitment Process For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ค้นหา CS สายบวก! ไม่ใช่แค่คอยตอบแชท แต่พร้อมที่จะดูแลเชิงรุก กระตุ้นยอดขาย เพื่อรับค่าคอมฯ แบบจุใจ! เบื่อไหมกับการเป็น CS ที่นั่งรอตอบคำถามตามสคริปต์ไปวันๆ? ที่นี่เรามองหา "นักแก้ปัญหาและนักสร้างโอกาส"! หน้าที่ของคุณไม่ใช่แค่ Support แต่คือการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ติดตามผลลัพธ์ ทำให้ลูกค้ารักสินค้าและบริการของเรา กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และสนุกไปกับการ Upsell ยิ่งคุณดูแลลูกค้าได้ดีเยี่ยมเท่าไหร่ รายได้จาก "ค่าคอมมิชชั่น" ของคุณก็จะยิ่งพุ่งสูงขึ้นเท่านั้น! ถ้าคุณรักงานบริการและมีสายเลือดนักขายแฝงอยู่. มาร่วมเติบโตไปด้วยกัน!
• Support 80% / Follow-up & Upsell 20%.
• ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities).
• Multichannel Support: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Paxel ผ่านทาง Live Chat, Email, Social Platform และทางโทรศัพท์ผ่าน ระบบ call-center อย่างมืออาชีพและสุภาพ.
• Proactive Engagement: ติดตามสถานะการใช้งานของลูกค้า (Monitoring) และติดต่อสอบถามหรือให้คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามา เพื่อเพิ่มอัตราการต่ออายุสมาชิก (Retention).
• Technical Troubleshooting: วิเคราะห์และแยกแยะปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น สามารถอธิบายขั้นตอนการแก้ไขที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า และประสานงานกับทีม Developer หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว.
• CRM & Task Management: บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดการเคสอย่างเป็นระบบผ่านโปรแกรม CRM และติดตามความคืบหน้าของงานผ่าน Task Management เพื่อไม่ให้ตกหล่น.
• Knowledge Base Contribution: รวบรวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อช่วยทีมพัฒนาคู่มือการใช้งาน (Manual) หรือบทความ Knowledge Base บนเว็บไซต์.
• Shift Work: สามารถเข้ากะตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ครอบคลุมการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.
• Experience: มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) อย่างน้อย 1-2 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือ Tech Startup จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Communication Skills: มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม สามารถจับประเด็นสำคัญได้ไว ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สุภาพ และมีน้ำเสียงที่เป็นมิตร (Service Mind).
• Analytical Thinking: มีตรรกะในการคิด (Logic) ที่ดี สามารถแยกแยะความสำคัญของปัญหา และตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างใจเย็นและเป็นระบบ.
• Tech Savvy: เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ได้รวดเร็ว หากใช้โปรแกรมกลุ่ม Task Management (เช่น Notion, CODA, Trello) หรือ CRM (เช่น HubSpot, Zendesk) ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• Emotional Intelligence: มีความฉลาดทางอารมณ์สูง (EQ) สามารถรับมือกับลูกค้าที่กำลังหงุดหงิดได้ด้วยความเข้าใจและอดทน.
• Ownership: มีความรับผิดชอบสูง ตื่นตัวในการทำงาน (Active) ไม่รอให้งานเดินเข้ามาหา แต่พร้อมเดินเข้าหางาน.
• Mindset: มี "Growth Mindset" และ "Empathy" (ความเข้าใจอกเข้าใจลูกค้า) มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาให้จบเป็นครั้งคราว.
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (สินค้าและบริการของเรารองรับทั้งในไทยและทั่วโลก).
• Education: ปริญญาตรีทุกสาขา.
• ประกันสังคม.
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการบริษัท).
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี.
• ค่ากะ.
• Incentive/Commission (ตามโครงสร้างบริษัท/ผลประกอบการ).
• Work From Home (ขึ้นอยู่กับความสามารถและความรับผิดชอบ กำหนดโดยผู้บังคับบัญชา).

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Analytical Thinking, Work Well Under Pressure, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Prepare, review, and manage documents for executive use, including meeting agendas, minutes, reports, presentations, and correspondence.
• Coordinate and manage executives schedules, appointments, meetings, and business travel arrangements.
• Act as a key point of contact between executives, internal departments, and external parties, ensuring effective communication and follow-up.
• Assist in planning, organizing, and supporting meetings, conferences, and corporate events.
• Handle confidential information with professionalism and discretion.
• Perform general administrative tasks such as filing, document control, expense coordination, and other duties as assigned by executives.
• Qualifications Bachelor's degree in any related field (Bachelor GPA > 2.70, Master GPA > 3.30).
• 3 - 5 years of work experience in a secretary, administrative, assistant, or related role.
• Knowledge in Sourcing, Purchasing and Procurement is an advantage.
• Good analytical thinking, attention to detail, and ability to work effectively in cross-functional teams.
• Proficient in using computer applications and standard office software.
• Service-minded, responsible, detail-oriented, and able to work well under pressure. .
• Good command of English in written and verbal (3rd language is an advantage.).
• Willing to work onsite at SCG Packaging PCL. (Bangsue, Bangkok).
• Contact: Pupat (Mac) Email: [email protected]

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Excellent presentation (reflecting formal, sober elegance and well dressed)
• Excellent communication skills (oral & written)
• Self-confidence
• Service attitude
• Energy, empathy, resilience & optimism
• Growth and entrepreneur mindset
• Intellectual speed and agility
• Digital savvy (knowledge and use of online tools & networks)
• MANDATORY EDUCATION BACKGROUND
• Certified beautician diploma from a professional school.
• 2 years experience in beauty skincare service of similar level of luxury/skincare expertise, Or practice in luxury SPA/beauty institutes.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Compliance, Microsoft Office, Pleasant Personality

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage and maintain Senior Executive s schedules, appointments, travel, hotel and visa arrangements.Scheduling appointments, calls and meetings, including internal and external logistics arrangement (off-site meetings) if required.
• Arrange travel logistics, including hotel bookings, flights and Visa when required.
• Working closely with mobility team to ensure compliance with the latest travel protocols.
• Submit Executives timesheets and expense claims.Ensure timely submission of timesheets and expense claims via Concur for Executives.
• Answer and manage incoming queries related to consulting.
• Schedule and coordinate calls, meetings/events, and meeting logistics.Handle confidential materials as required.
• Assist in compiling and producing meeting presentation materials. Prepare and edit correspondence & communication. File and retrieve documents and reference materials.
• Attend meetings and accurately record meeting minutes when required.
• Support company car s driver s schedule, driver s contract, maintenance and external car arrangements.
• Receive and interact with guests/visitors.
• Provide executive assistance support to visiting Executives, as needed.
• Liaise with internal staff at all levels.
• Collaborate closely with other Executive Assistants in the region, including providing support during periods of absence.
• Providing administrative support to the management team and other departments as required.
• Ad-hoc services.
• Support ad-hoc matters assigned by the Team Lead/Regional Managing Director/Senior and Executive Directors.
• Support Team Lead on Firm events.
• Actively seek out developmental opportunities for growth, act as strong brand ambassadors for the firm as well as share their knowledge and experience with others.
• Respect the needs of their colleagues and build up cooperative relationships.
• Understand the goals of our internal and external stakeholder to set personal priorities as well as align their teams work to achieve the objectives.
• Constantly challenge themselves, collaborate with others to deliver on tasks and take accountability for the results.
• Build productive relationships and communicate effectively in order to positively influence teams and other stakeholders.
• Offer insights based on a solid understanding of what makes Deloitte successful.
• Project integrity and confidence while motivating others through team collaboration as well as recognizing individual strengths, differences, and contributions.
• Understand disruptive trends and promote potential opportunities for improvement.
• Education: Should possess at least minimum Diploma in business administration or a related field is preferred.
• Proven experience as an Executive Assistant or a similar role. Preferable supporting a c-level executive with 3-5 years working experience.
• Able to commence within short notice will be desirable.
• Able to multi-task and work in matrix organization reporting structure, with strong organizational and time-management skills.
• Ability to handle confidential and sensitive materials and critical assignments professionally.
• Independent, meticulous, and able to maintain high professionalism in a fast-paced environment.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Highly proficient in Microsoft Office and Concur.
• Resourceful and well-organized.
• Mature, responsible, and hard-working with a pleasant personality.
• A natural ability to prioritize, proactive and self-motivated.
• Flexibility and adaptability to changing priorities.
• Due to volume of applications, we regret only shortlisted candidates will be notified.
• Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website.
• Requisition ID: 111681In Thailand, the services are provided by Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Co., Ltd. and other related entities in Thailand ("Deloitte in Thailand"), which are affiliates of Deloitte Southeast Asia Ltd. Deloitte Southeast Asia Ltd is a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte in Thailand, which is within the Deloitte Network, is the entity that is providing this Website.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Microsoft Dynamics, Microsoft Office, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Drive customer loyalty by providing digital support and servicing to customers via NIQ Customer Service Online platform, working together with Global Customer Service Center.
• Working with Customer Service Lead, Product Leader, and Customer Success team in building a client communication on Product Enhancement, Universe Update & Delivery Details.
• Build, upload, and manage local knowledge articles reflecting the latest local servi ...
• Communicate on Product Enhancement, Universe Update & Delivery Details to stakeholders.
• Provide clear and accurate responses as well as market expertise to stakeholders.
• Achieve competency in NIQ proprietary data mining platform and driving customer s usage and adoption.
• Achieve competency in Microsoft Dynamics, manage dashboards to track and analyze Key Performance Indicators.
• Coordinate both local and international sales request as part of NIQ global network, driving NIQ s bottom line across the organization.
• Spearhead improvement projects to drive process optimization and uphold globally acclaimed NIQ.
• A Little About You.
• Curiosity drives your interest in what moves the market. You find potential in percentages. Managing time and deadlines comes naturally to you. You re known for your impeccable organization. Connecting with key internal stakeholders and clients matters to you, and that motivates you to take initiative and continue seeking a streamlined approach. Embracing utilization of digital and cloud services. You re always looking for what s next.
• Bachelor Degree from all backgrounds.
• Fresh graduate or with up to 2 years of experience in relevant field which required communication and analytical skills (e.g., account management, client servicing, business/ market analyst, etc.).
• A candidate who is intrigued about working in the leading global information and measurement company.
• Proficient in Microsoft Office applications.
• Good communication and visualization skills - interested in storytelling techniques.
• Business English knowledge, both verbal and written.
• Additional Asian language skills is an advantage.
• Ability to work independently and in a team within a virtual environment.
• Open for change, integrity & client centric mindset.
• Additional Information
• Our Benefits.
• Flexible working environment.
• Volunteer time off.
• LinkedIn Learning.
• Employee-Assistance-Program (EAP).
• NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.
• About NIQ.
• NIQ is the world s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms NIQ delivers the Full View&trade. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world s population.
• For more information, visit NIQ.com.
• Want to keep up with our latest updates?.
• Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook.
• Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion.
• At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Microsoft Office, Excel, Japanese, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Department: Operations Support.
• Company: บริษัท จีเอ็มเอ็ม มิวสิค จำกัด (มหาชน).
• Handle general administrative and document-related tasks for music labels under G&LDH team.
• Prepare, organize, and manage documents, reports, and filing systems for daily operations.
• Translate basic documents and emails (Japanese-English-Thai) related to music business activities.
• Support basic Japanese and English communication during internal meetings.
• Coordinate with internal teams and Japanese partners on administrative matters.
• Manage schedules, meeting arrangements, and office support tasks.
• Perform other assigned administrative duties..
• Bachelor s degree in Japanese, English, or related field (or equivalent experience).
• 1+ years of experience in administrative or document support roles.
• JLPT N2 or above (N1 preferred).
• Good communication skills in both English and Japanese.
• Basic skills in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Strong multitasking and time management skills.
• Able to work onsite 5 days a week (Flexible working hours)..
• ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป.
• จำนวน 1 อัตรา.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Research, Multitasking, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Department: Operations Support.
• Company: บริษัท จีเอ็มเอ็ม มิวสิค จำกัด (มหาชน).
• Coordinate song briefings, feedback, revisions, and production timelines with Producers, artists, labels, and internal teams.
• Request and manage music files from libraries, and prepare/verify related documentation.
• Handle payment documentation (quotations, invoices, ID copies, credits) and assist in preparing quotations when required.
• Manage documentation and logistics for Song Camp (visa documents, statements, accommodation, transportation).
• Coordinate festival/concert research visits, including communication with organizers and travel arrangements.
• Communicate with international Producers and partners in English.
• Schedule meetings, prepare summaries, and organize demo files systematically.
• Manage studio bookings and coordinate recording arrangements.
• Liaise and negotiate with artists professionally..
• Bachelor s degree in related fields.
• 1-3 years experience in project coordination, music, or entertainment (fresh graduates welcome).
• Strong organizational and multitasking skills with attention to detail.
• Good command of English.
• Strong communication and negotiation skills.
• Flexible working hours (late evenings and occasional weekends).
• Passion for the music industry is a plus..
• ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป.
• จำนวน 1 อัตรา.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Express, Assurance, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage Customer Service Team Oversee the day-to-day operations of the customer service team, ensuring optimal performance and achievement of KPIs such as response time, resolution time, and customer satisfaction (CSAT).
• Process Optimization Continuously evaluate and optimize customer service processes and workflows to improve efficiency, reduce costs, and enhance the customer experience.
• Monitor and Analyze Performance Metrics Track key performance indicators (KPIs), inc ...
• Develop and Implement Training Programs Create and implement training programs for customer service agents, ensuring they are knowledgeable about products, services, and best practices in customer support.
• Handle Escalations and Complex Cases Act as the point of escalation for complex customer issues, ensuring timely and effective resolutions while maintaining a high level of customer satisfaction.
• Collaborate with Cross-Functional Teams Work closely with product, IT, and sales teams to address customer needs, enhance service offerings, and resolve systemic issues affecting service quality.
• Maintain Quality Assurance Oversee the implementation of quality assurance (QA) processes, monitoring customer interactions to ensure compliance with company standards and continuous improvement.
• Requirements Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field. Relevant certifications or advanced degrees are a plus.
• At least 1-2 years of experience in customer service or operations management, with a proven track record of leading and improving customer service teams.
• Strong leadership and team management skills with the ability to motivate, mentor, and develop customer service agents.
• Ability to analyze service data, performance metrics, and customer feedback to drive operational improvements.
• Strong verbal and written communication skills, capable of interacting with various internal stakeholders and handling customer escalations effectively.
• Ability to think critically, troubleshoot complex issues, and implement solutions in high-pressure environments.
• A deep commitment to delivering high-quality service and an understanding of customer needs, ensuring a positive customer experience.
• Ability to manage multiple tasks, prioritize workload effectively, and ensure deadlines and objectives are met consistently.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Mandarin, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree holder is required.
• Minimum 2 years of working experience is a Must.
• Fluent in Taiwanese Mandarin (spoken and written).
• Good command of English for internal communication.
• Previous experience in customer service, call center, or similar roles preferred.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Strong problem-solving abilities and attention to detail.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Proficient with computer systems and CRM tools is a plus.
• Key Responsibilities: Respond promptly and professionally to customer inquiries via email and live chat.
• Conduct outbound calls to follow up on customer issues, provide information, or gather feedback.
• Identify customer needs and offer appropriate solutions or alternatives.
• Maintain accurate records of interactions and transactions in the system.
• Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary.
• Meet performance targets related to response time, customer satisfaction, and quality metrics.
• Contribute to continuous improvement by providing customer feedback and suggestions.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Job Number26020853
• LocationMontien Riverside Hotel Bangkok, 372 Rama III Rd Bang Khlo, Bangkok, Thailand, Thailand, 10120
• ScheduleFull Time
• Located Remotely?N
• Position Type Non-Management
• POSITION SUMMARY.
• Update information board on a regular basis to inform employees of important events. Provide assistance and guidance to employees who are struggling with job duties (e.g., low package sales numbers). Assign lead calls or emails to Sales Executives based on line rotation. Create spreadsheets to organize information related to Sales and Marketing activities (e.g., mailing lists, tours). Enter, retrieve, reconcile, and verify information in software involved in the sales process. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours and answer questions about property facilities/services.
• Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; protect company assets. Anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
• PREFERRED QUALIFICATIONS.
• Education: High school diploma or GED equivalent.
• Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
• Supervisory Experience: No supervisory experience.
• License or Certification: None.
• At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
• Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of Wonderful Hospitality. Always. by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
• JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That s The JW Treatment&trade. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Excel, Import / Export, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Update vessel schedule 3 weeks a month. (Pivot table Excel).
• Check the quantity issued shipping schedule and update the shipping schedule.
• Issued shipping advice and updated shipping advice (add B/L number for vessel that ATS in shipping scheduled: excel).
• Follow up tracking vessel and update information to team and customers.
• Managed container damage cases from start to finish complete, Send container damage claims to EGA and managed within 30 days and summary reports to the manager 25th every end of the month.
• Making problem solution presentations in case sent to customers (in case). Strategy for Payment Support.
• Manage Bonded warehouse ( in-out), and consignment Stock until completed process (all process) and report to the CEORecord the work process step by step in all cases. (Coordinate with EGA and FG).
• Report inventory for suppliers after inbound/outbound.
• Bonded warehouse rental rental..
• Coordinate with the payment departmentDouble the B/L document.
• Update ETA and follow up payment plan/document plan (In case).
• Coordinate with the payment department for support information.
• Bachelor degree in any relate field.
• Have at least 1 year of experience working in the logistics field.
• Have an understanding of logistics operations.
• Able to speak and write in English.
• Able to use Microsoft Excel.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develops professional expertise by complying with company policies and procedures.
• Works on problems of moderate scope where analyzing situations or data requires a review on various factors.
• Exercises judgment within defined procedures and practices to determine appropriate action.
• Normally receives general instructions on routine work with detailed instructions on new projects or assignments.
• Generally requires a bachelor's degree with a minimum 2 years related experience, or advanced degree without experience.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Consult & Advise Clients - Guide clients through fabric choices, style options, and fit preferences to create their perfect garments.
• Take & Process Orders - Capture detailed measurements, specifications, and timelines while ensuring accuracy throughout the process.
• Manage Client Relationships - Build lasting connections by understanding each client's unique style and needs across multiple visits.
• Support Marketing Efforts - Help create content and manage social media presence.
• Coordinate Operations - Liaise between clients and our master tailors, ensuring smooth communication and project flow.
• Good English communication skills.
• Detail-oriented with strong organizational skills.
• Interest in fashion, luxury goods and ready to learn & grow.
• Work in our gorgeous atelier, be part of continuing a proud tailoring tradition, and help shape how we connect with discerning local and global clients who value true craftsmanship. Learn a lot of managing a very fast growing fashion business.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Purchasing, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ประชุม ประสานงานกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และฝ่ายต่าง ๆ ของบริษัท.
• ประสานงานและบริหารโครงการ ติดต่อกับซัพพลายเออร์ต่าง ๆ เช่น วัสดุ ขนส่ง รวมถึงผู้รับเหมา.
• ประสานงาน บริหารจัดการโครงการของบริษัทในขอบเขต กรุงเทพ และจังหวัดท่องเที่ยวต่าง ๆ.
• ทำงานโดยตรงกับทีมผู้บริหาร และแผนกออกแบบ ผลิต และพัฒนาธุรกิจ.
• มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน มีการวางแผนการทำงานล่วงหน้าที่มีประสิทธิภาพ.
• จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น การออกใบสั่งซื้อ และงานธุรการทั่วไป.
• มีความยืดยุ่นสามารถทำงาน ในกรณีที่มีงานเกิดขึ้นที่หน้างานและต้องการประสานงานเร่งด่วน.
• วุฒิการศึกษา ป.ตรี สายการจัดการ บริหารทั่วไป มีประสบการณ์ทำงานจัดซื้อ จัดหาและจัดซื้อสินค้าหรือบริการที่องค์กรต้องการ.
• ประสบการณ์ 1 - 4 ปีขึ้นไป.
• อายุไม่เกิน 30 ปี.
• ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์.
• ทักษะในติดต่อประสานงานและต่อรองกับผู้ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• ทำงานที่ออฟฟิศอโศก (ตึก P23 https://g.co/kgs/A5HxN3y) และ Hybrid Work from Home.
• ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์.
• โบนัสตามผลประกอบการของบริษัท และผลงานของพนักงาน.
• Contact for Submission.
• Location ออฟฟิศอโศก https://maps.app.goo.gl/BEgzajiUKGafHeVZ6.
• ส่ง Resume, เงินเดือนที่อยากได้ พร้อมแนะนำตัวสั้น ๆ และวันที่เริ่มงานได้.
• Introduction to Leka Studio
• Leka Studio (GO Corproation) ทำธุรกิจเกี่ยวกับการพัฒนา ออกแบบ ก่อสร้าง สถานที่สำหรับครอบครัวและเด็ก ให้กับโรงแรมชั้นนำ และโรงเรียนชั้นนำต่าง ๆ.
• Leka Studio was founded in 2020 and has grown into one of Thailand s leading playground, kids club, and children s activity design and supply companies. Our clients include local and foreign hospitality brands, property developers, and international schools. We are now actively looking to fill the following position...

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management, Customer Relationship Management (CRM), Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Serve as the primary point of contact for assigned clients.
• Manage day-to-day client servicing activities and ongoing projects.
• Coordinate internal teams and external partners to ensure smooth execution.
• Manage project timelines, deliverables, and budgets.
• Prepare proposals, quotations, and service documentation.
• Ensure service delivery aligns with client expectations and brand standards.
• Support client meetings, presentations, and regular business reviews.
• Identify potential risks and proactively propose solutions.
• Maintain accurate project documentation and reporting.
• Support account growth and long-term client retention.
• Bachelor s degree in Business, Marketing, Communication, or related fields.
• Minimum 5 years of experience in client services, account management, or related roles.
• Proven experience working with local, multinational or global brand clients.
• Strong project management and coordination skills.
• Excellent communication and relationship management abilities.
• Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.
• Strong commercial awareness and cost-control mindset.
• Proficient in MS Excel and PowerPoint.
• Fluent Thai and working-level English.
• Preferred Qualifications.
• Experience in marketing services, print, promotional items, or event-related services.
• Experience collaborating with regional or global stakeholders.
• Experience mentoring junior team members.
• Familiarity with structured client service or agency environments.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Positive Thinker, Teamwork, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำ ตรวจสอบ และรวบรวมเอกสารประกอบการยื่นซองประกวดราคา/ประมูลงาน (เช่น คุณลักษณะเฉพาะสินค้า, รายการสินค้า/ราคา, หนังสือมอบอำนาจ, เอกสารรับรองบริษัท) ให้ครบถ้วนและถูกต้องตามข้อกำหนดของหน่วยงานราชการ.
• รวบรวมข้อมูลราคาสินค้าที่ใช้ในการเสนอราคาทั้งหมด เพื่อจัดทำราคาในการเสนองาน.
• ติดตามผลการประกวดราคา/ประมูล และประสานงานกับหน่วยงานอื่น.
• จัดทำและตรวจสอบความถูกต้องของใบเสนอราคา (Quotation) ตามที่ฝ่ายขายกำหนด.
• จัดทำเอกสารใบสั่งขาย (Sales Order) และประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ/ฝ่ายคลังสินค้า เพื่อให้การส่งมอบเป็นไปตามกำหนด.
• จัดทำรายงานการขายประจำเดือน และรายงานอื่นๆ ตามที่ผู้จัดการฝ่ายขายร้องขอ.
• เป็นศูนย์กลางในการประสานงานระหว่างฝ่ายขาย กับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายบัญชีและการเงิน, ฝ่ายจัดซื้อ, ฝ่ายคลังสินค้าและจัดส่ง และประสานงานกับลูกค้าในการตรวจข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งขาย.
• จัดเก็บข้อมูลทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และเอกสาร และจัดระบบเอกสารสำคัญของฝ่ายขายให้เป็นระเบียบ เช่น สัญญา, ใบเสนอราคาที่อนุมัติแล้ว, เอกสารการประมูล.
• จัดการงานธุรการทั่วไปของฝ่ายขาย เช่น การจัดการตารางนัดหมายประชุม, การเบิกจ่ายวัสดุสำนักงาน, วัสดุสิ้นเปลือง และ การเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆ ของฝ่าย.
• ไม่จำกัดเพศ.
• อายุ: 25 - 35 ปี.
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านงานธุรการฝ่ายขาย หรืองานสนับสนุนงานประมูล หรือการจัดทำเอกสารประกวดราคา จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีความรู้และความเข้าใจในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง โดยเฉพาะงานโครงการหรือหน่วยงานภาครัฐ.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (เช่น Word, Excel, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี.
• ทักษะการสื่อสาร และมีความละเอียดรอบคอบ.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่าย พร้อมโอกาสในการพัฒนาทักษะและเติบโตในสายงาน บรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตรและสนับสนุน พร้อมสวัสดิการที่น่าสนใจ.