เงื่อนไขการค้นหา

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผน ควบคุม และบริหารงานธุรการขององค์กรให้ดำเนินงานสอดคล้องกับนโยบาย มาตรฐาน และเป้าหมายของบริษัท
• กำกับดูแลการบริหารจัดการยานพาหนะขององค์กร ทั้งรถเช่า รถกรรมสิทธิ์ ประกันภัย ภาษี บัตรน้ำมัน บัตรทางด่วน และการควบคุมต้นทุนที่เกี่ยวข้อง
• กำหนดแนวทางและควบคุมระบบจัดการเอกสาร รวมถึงการจัดเก็บข้อมูล การรับ-ส่ง การเก็บรักษา
• บริหารงบประมาณและต้นทุนของฝ่ายธุรการ ตั้งแต่การวางแผน ควบคุมค่าใช้จ่าย ไปจนถึงกระบวนการอนุมัติ
• กำกับดูแลการจัดซื้อจัดจ้างและสัญญาบริการทั้งหมด รวมถึงวัสดุสำนักงาน ระบบอาคาร งานบริการภายนอก และการจัดหา
• ตรวจทาน บริหาร และควบคุมสัญญาบริการและสัญญาเช่าพื้นที่อาคาร (ASMM) ทั้งด้านข้อกำหนด เงื่อนไข ระยะสัญญา ค่าใช้จ่าย และการประสานงานกับผู้ให้บริการหรือผู้เช่า
• บริหารและพัฒนาทีมงานธุรการ ผ่านการมอบหมายงาน การติดตามผล การโค้ช และการประเมินผลงาน เพื่อสร้างทีมที่มีสมรรถนะสูง
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัทและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ปัญหาและพัฒนากระบวนการธุรการ เพื่อยกระดับคุณภาพการทำงาน ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพของระบบงาน
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงานเชิงบริหาร นำเสนอข้อมูล วิเคราะห์ความเสี่ยง.
• Job Skills & Qualifications.
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์บริหารงานธุรการ/เอกสาร/งานอาคาร/งานสัญญาบริการ อย่างน้อย 7 ปี
• มีทักษะการบริหารทีม วางแผนงาน ประสานงาน และการแก้ปัญหาเชิงระบบ
• มีความรู้ด้านการจัดการสัญญา การจัดซื้อจัดจ้าง และงานยานพาหนะขององค์กร
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง และทำงานเชิงบริหารได้ดี.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สนับสนุน Project Manager ในการบริหารและควบคุมงานระบบอาคาร (Electrical, Mechanical, Fire Protection และระบบที่เกี่ยวข้อง) รวมถึงงานโครงสร้างและสถาปัตยกรรมที่เกี่ยวข้องกับระบบ.
• ตรวจสอบและติดตามงานรื้อถอน งานปรับปรุง และงานเพิ่มเติมในอาคารเดิม (Renovation / Retrofit).
• ตรวจสอบแบบ Shop Drawing, วัสดุ และงานติดตั้งของผู้รับเหมาให้เป็นไปตามแบบและมาตรฐาน.
• ประสานงานระหว่างงานระบบ MEP, งานโครงสร้าง และงานตกแต่งภายใน เพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น.
• ตรวจสอบคุณภาพงานระบบ และสนับสนุนการทดสอบ ตรวจรับ และส่งมอบระบบอาคาร (Testing & Commissioning).
• จัดทำรายงานความคืบหน้าโครงการ และประสานงานกับ Project Manager และผู้เกี่ยวข้อง.
• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์งานระบบอาคาร อาคารเชิงพาณิชย์ หรือโรงแรม อย่างน้อย 10-15 ปี.
• มีความเข้าใจระบบ MEP และงานปรับปรุงระบบอาคารเดิม (As-built / Retrofit).
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และสามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้ดี.
• มีประสบการณ์โครงการ Renovation / Retrofit จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำ การวิเคราะห์ สรุปข้อมูล และเอกสารประกอบการตัดสินใจ สำหรับ CEO.
• ติดตาม Action Items จากการประชุมผู้บริหาร และตรวจสอบให้มีการดำเนินการตามแผน.
• สนับสนุน โครงการเชิงกลยุทธ์และโปรเจกต์พิเศษของบริษัท.
• การบริหารตารางงานและการประชุมของผู้บริหาร (Executive & Calendar Management).
• บริหารจัดการ ตารางนัดหมาย การประชุม และลำดับความสำคัญของงานของ CEO.
• จัดเตรียม Agenda, Presentation, Report และบันทึกการประชุม (Meeting Minutes).
• ประสานงานการประชุม ทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• การประสานงานข้ามทีม (Cross-functional Coordination).
• ทำหน้าที่เป็น ตัวกลางระหว่าง CEO กับทีมงานภายในองค์กร.
• ติดตาม งานและกำหนดเวลาส่งมอบ (Deliverables) ของแต่ละแผนก.
• สื่อสารแทน CEO อย่างมืออาชีพเมื่อเหมาะสม.
• การจัดการเรื่องส่วนตัวและข้อมูลสำคัญ (Personal & Confidential Matters).
• ดูแล เรื่องส่วนตัวและเรื่องสำคัญของผู้บริหาร โดยรักษาความลับอย่างเคร่งครัด.
• จัดการ เอกสาร การเดินทาง งานธุรการด้านการเงิน และงานที่เกี่ยวข้อง.
• โครงการพิเศษและงานตามที่ได้รับมอบหมาย (Special Projects & Ad-hoc Support).
• ค้นคว้าและเปรียบเทียบ Vendor, Supplier หรือโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ.
• สนับสนุน งานหรือโปรเจกต์พิเศษตามที่ CEO หรือทีมผู้บริหารมอบหมาย
• เพศชายเท่านั้น.
• มีประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป ในตำแหน่ง Executive Assistant, Chief of Staff หรือบทบาทที่ใกล้เคียง.
• มีประสบการณ์ สนับสนุน CEO หรือผู้บริหารระดับสูง.
• มีทักษะ การจัดการงาน การจัดลำดับความสำคัญ และการสื่อสารที่ดี.
• มี ความซื่อสัตย์ รักษาความลับ และมีความรับผิดชอบสูง.
• สามารถใช้ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
• อุปกรณ์การทำงาน.
• คอร์สเรียน.
• อาหารกลางวัน ทุกวันพฤหัส.
• มินิบาร์เครื่องดื่มและขนม.
• ประกันสังคม.
• ลาพักร้อน 10-15 วัน / ปี ตามอายุงาน.
• ลากิจ 3 วัน / ปี.
• ลาป่วย 30 / ปี.
• Work From Home ( ทุกวันศุกร์ ).
• เที่ยวประจำปี.
• โบนัสประจำปี ( ครบการทำงาน 1 ปี ).
• เสื้อบริษัท ( หลังผ่านโปร ).
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ( ครบการทำงาน 1 ปี ).
• ประกันกลุ่มสุขภาพ ( ครบการทำงาน 1 ปี )
• สถานที่ทำงาน
• CW Tower เดินออกจาก MRT ศูนย์วัฒนธรรมไทยเดินประมาณ10นาทีถึงตึก
• เวลาเข้างาน 9.00น-18.00น.

ทักษะ:

Excel, SAP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ติดต่อประสานงานกับผู้แทนขายเครื่องมือแพทย์และคลังสินค้า เพื่อออกเอกสารยืมหรือขอใช้เครื่องมือแพทย์ให้กับลูกค้า รวมถึงคัดแยกและจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ.
• จัดทำเอกสารการเคลียร์ รวมทั้งการเบิกสินค้าที่เป็นค่าใช้จ่าย เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัทฯ และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า.
• ออกเอกสารรับสินค้าคืน และตรวจรับสินค้าคืนจากลูกค้าและผู้แทนขาย พร้อมทั้งประสานงานกับผู้แทนขายและคลังสินค้า รวมถึงคัดแยกและจัดเก็บเอกสาร.
• เป็นตัวแทนของแผนกในการตรวจนับสินค้าประจำเดือนและประจำปี.
• จัดทำเอกสารนำเสนอและเอกสารประกอบการทำลายสินค้า.
• จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง.
• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ด้านบริหาร,บัญชี,วิทยาศาสตร์,คอมพิวเตอร์.
• มีประสบการณ์ 3-5 ปี ในด้าน คลังสินค้า,บัญชี, Sales support.
• มีทักษะด้านการประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• ชอบงานเอกสาร การติดตามงาน มีความละเอียดรอบคอบ มีใจบริการ และมีความอดทน.
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี.
• สามารถบริหารจัดการเวลา และรับผิดชอบงานหลายด้านได้พร้อมกัน.
• สามารถใช้โปรแกรม MS Office Excel ได้ดี.
• มีประสบการณ์ใช้งาน SAP หรือโปรเกรมอื่นๆที่เกี่ยวข้อง.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, Quantitative Analysis, Research, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor Degree preferred.
• Proficiency in English (spoken and written).
• Significant experience in a complex fast paced environment.
• Minimum 1 year of prior relevant people management experience.
• Knowledge of basic KPIs (Shrinkage, Productivity, CSAT).
• Ability to work across shifts and also support the team training and quality.
• Strategic thinker with strong analytical and creative problem-solving skills.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Passion for ensuring an excellent user experience.
• Responsibilities:Provide mentorship, guidance and career development to members of your team.
• Lead a high-performing team through an exciting transition to build problem solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions.
• Team management responsibilities for a market team, whilst also serving as a cross-functional and a global liaison in developed areas of expertise.
• Establish team goals and work with direct reports on strategies for executing, measuring progress and sharing results.
• Deliver projects involving quantitative analysis, industry research, and strategy development, working directly with global cross-functional teams to problem solve analytical approaches and develop solutions.
• Identify actionable insights, suggest recommendations, and influence team strategy through effective communication.
• Advocate for users within their market, partnering with global and cross-functional teams to develop global solutions.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับนโยบายจากผู้บังคับบัญชาเพื่อนำไปวางแผนและกำหนดแนวทางการปฏิบัติให้สำเร็จลุล่วง พร้อมทั้งรายงานผลที่เกิดขึ้น.
• รับเรื่องแจ้งเหตุ และดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าตามขั้นตอน และวิธีการที่เหมาะสม ในกรณีลูกค้าได้รับความเสียหายอันเกิดภายในห้าง เช่น การถูกโจรกรรม จะประสานงานกับธนาคารเพื่ออายัดบัตรเครดิตให้ลูกค้า และนำพาลูกค้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในกรณีที่หนังสือเดินทางสูญหาย เป็นต้น.
• เข้าร่วมประชุมกับผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• ต้อนรับ ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า VIP ทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ที่เข้ามาใช้บริการภายในส่วนของ Department Store และประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• ดูแลและแก้ปัญหาให้ลูกค้าในทุกเรื่องให้ลุล่วงไปด้วยดี รวมทั้งช่วยประสานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้าน Customer Service.
• ควบคุมติดตามงานผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของบริษัท.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาอักษรศาสตร์ หรือศิลปศาสตร์.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี และถ้าได้ภาษาอื่นจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการ 2 ปีขึ้นไป.
• มีบุคลิกภาพดี มีปฏิภาณไหวพริบ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีภาวะความเป็นผู้นำ กระตือรือร้น สามารถบริหารจัดการทีมงานและทำงานภายใต้ความกดดันได้เป็นอย่างดี.
• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ / สามารถทำงานเป็นกะได้ (10.00-19.00, 13.00-22.00).
• หากมีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for creating efficient schedules, processing and managing overtime and undertime.
• Support to achieve service level and efficiency targets from Work Force Management perspective.
• Real-time monitoring of service level and providing suggestions to service team.
• Work closely with team leaders to constantly monitor staff movements in line upon forecast plan.
• Implement improvement measures to ensure SLAs are well met.
• Forecast future workforce demand based on historical data, market trends, and business objectives.
• What you'll Need to SucceedFluent in both English and Thailand.
• At least 2 years experience in call center relevant industry.
• Eligibility to work full-time in Thailand.
• Good communication skills to build up effective collaboration.
• Understands the intricacies of forecasting and knows how to build a robust plan that accommodates for variation.
• Ability to work under pressure.
• Proactive and self-motivated.
• Why Trip.com Group We offer a stage to unleash your full potential and drive global impact. As an international team, we embrace an open and inclusive culture that supports and respect team members in and out of the workplace. Everyone is on a trip, whether it's a career trip or a life trip. At Trip.com Group, you can define your own trip by setting a goal and celebrate your success by recognizing the progress you have made. What s more?Our rapid business growth in global offers abundant career opportunities at various levels and in multiple functions.
• Internal transfer is encouraged, and global job rotation program enable you to pursue a global career path and make global impact.
• We provide learning opportunities to further your career in areas of leadership capability, soft skill and professional expertise.
• We encourage flexible work arrangement.
• Have fun with company-sponsored greetings and activities at holidays, birthdays, and colorful team events.
• Click the link to learn more about What makes Trip.com Group a leading global travel service provider?
• Click the link to learn more about This is a Trip Where Both Your Career and Life Can Flourish!
• Find out more job opportunities at https://careers.trip.com
• Have a good trip, and see you soon!

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide day-to-day customer experience support across multiple channels (e.g. call center, email, chat, digital platforms).
• Handle and resolve customer issues, inquiries, and complaints in a timely and professional manner.
• Analyze customer feedback, tickets, and service data to identify recurring issues and improvement opportunities.
• Coordinate with internal teams (IT, Operations, Product, Marketing) to support issue resolution and service enhancements.
• Support CX process documentation, service workflows, and standard operating procedures (SOPs).
• Assist in monitoring service performance against SLAs, KPIs, and CX metrics (e.g. CSAT, NPS).
• Prepare reports and insights for stakeholders on customer experience trends.
• Support CX initiatives, pilots, and improvement projects as assigned.
• Bachelor s degree in Business, Marketing, Communications, IT, or related fields.
• 2-5 years of experience in customer support, service operations, or CX-related roles.
• Strong communication and problem-solving skills.
• Experience working with CRM, ticketing, or customer support systems.
• Ability to work in a fast-paced, client-facing environment.
• Good analytical skills with attention to detail.
• If you can demonstrate that you meet the criteria above, please contact us as soon as possible.
• The exceptional EY experience. It s yours to build.
• EY | Shape the future with confidence
• EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets.Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform and operate.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Able to work as a shift, Teamwork, Problem Solving, Good Communication Skills, High Responsibilities, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Issue invoices and ensure all billing documents are accurate and up to date.
• Coordinate sales processes from the first customer order until delivery and completion.
• Work closely with the sales and logistics teams to ensure on-time order fulfillment.
• Maintain organized records of orders, invoices, and related sales documents.
• Provide administrative support to the sales department as needed.
• Bachelor s degree in business administration or related field.
• Good communication and coordination skills.
• Careful, organized, and able to handle multiple tasks efficiently.
• Good command of English (spoken and written).
• Having sales coordinator experience is a plus.
• SSO.
• Annual leave.
• Company entertainment.

ทักษะ:

SAP, Sales, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To arrange and organize workshop and meeting, Coordinate customer for plant visitation,Indirect purchase, WorkOn and ad-hoc activities, etc.
• To support for process transactions such credit notes, debit notes incl. price management in SAP system.
• Arranging for process Sample order and tracking.
• Prepare sales documents e.g. sample quotation, End of Series supply, P.O. confirmation, etc.
• Collaborate with Sales team to manage and file Sales documents.
• Bachelor's degree in related field.
• English Writing Skill(Email) and Daily Conversational Level.
• New graduate are welcome.
• Proficient MS Office; Excel, Power point, Word, Outlook.
• Additional Information
• Your future job offers you.
• Housing allowance, company shuttle, free lunch, provident fund, medical benefits, OPD, IPD, dental benefits, performance bonus, service year reward, insurance, diligent allowance, marriage allowance, new born gift, oversea allowance, etc.
• Make it happen.
• Send us your application by using the I'm interested button!
• Interested applicants are invited to submit your CV, current & expected salary, and contact information.
• Follow us on Facebook: Bosch Thailand Career.

ทักษะ:

Sharepoint, Microsoft Office, ERP

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Arrangement of AFS team member s trips abroad & liaise with HR department.
• Filing of service reports, expenses.
• Preparation of paperwork to ensure availably and periodical for tools and AFS uniforms.
• Preparation paperwork for all Visa requirements & insurance AFS team members travelling abroad,.
• Ensure monitoring & maintaining current validity.
• MACHINE DOCUMENTATIONAssist in the compilation and organize the accessibility for all technical information about machines and tools through our common information platform (SharePoint).
• Ensure the maintenance the technical documentation of our machines (update / translation).
• Printing/binding of Machine Manuals.
• Managing training documentation for AFS personnel (update / create).
• On a monthly basis, ensure the thread production data compilation and cross check with tool consumption data (from affiliate AFS departments/customers).
• MONTHLY REPORTAssist in the compilation regarding all information from AFS areas managers.
• Draft the monthly AFS report.
• Collects information from the AFS area managers and ensures the update of the production monitoring of the machines.
• DAILY SUPERVISIONEnsures the daily supervision of the behavior of machines connected to DMS in order to detect any deviations and inform the AFS manager of the concerned area.
• Ensures the daily supervision of CMMS in order to detect any WR issued by clients that are not allocated after 48 hours and inform the AFS manager of the concerned area.
• Qualification Requirements:Vocational or Bachelor degree with minimum technical background.
• Minimum experience related working environment.
• Good command of spoken and written.
• Proficiency in Microsoft Office.
• ERP software - Microsoft AX - Windows Pack Office.
• Good leadership & people management skills.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Excel, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide support to Fashion Advisorsto provide appropriate After Sales advice to clients, especially for more complex cases.
• Work with Fashion Advisors to ensure close follow up for all after sales cases and provide prompt and regular updates (eg technical aspects) to clients.
• Provide technical after sales advice to clients in the boutique as necessary.
• Improve After Sales Process & Elevate Know-how in Boutique.
• Coach Fashion Advisors to diagnose products and distinguish between repair and care services.
• Ensure Fashion Advisors accurately update service details and estimates in CASS (Customer After Sales Services) system.
• Guide Fashion Advisors on the product authentication quick check for all received items.
• Coordinate with the Repair Centre on CASS follow-ups and service status updates.
• Promote a positive After Sales mindset and culture within the boutique.
• Partner with Boutique Management to help Fashion Advisors enhance the After-Sales client experience.
• Work with the Client Engagement Expert to build loyalty and confidence among After Sales clients.
• Support CASS user training and share Quality/After Sales topics during morning briefings.
• Administration & Coordination.
• Update status and remarks in CASS and repair forms; communicate client needs to Repair Centre.
• Clearly record repair status and client interactions in CASS/repair forms.
• Validate client contact details and preferred communication methods.
• Quality Control & Reporting.
• Gather and report client feedback on product quality to Manager.
• Share product quality alerts with the retail team as needed.
• Track commercial decisions and reasons; collaborate with Management to address issues and gaps.
• Repair & Care Stock Maintenance.
• Manage repair and care inventory; conduct weekly stock-takes in boutiques.
• Work with Fashion Advisors to remind clients to collect their items.
• You are energised by.
• Collaborating with a dedicated team in a dynamic, fast-paced retail environment locally and internationally.
• Making a business impact by supporting both colleagues and clients.
• What You will bring.
• At least 3 years experience in after sales or product quality control. Experience from luxury business will be highly advantageous.
• Strong computer skills (Emails, Excel, MS Office).
• Excellent communication and interpersonal skills in both Thai and English.
• Team-oriented, client-focused, and service-minded.
• Able to work boutique hours, including weekends and public holidays.
• What Chanel can offer you.
• The chance to join a world-renowned luxury brand known for its heritage and innovation.
• Ongoing training and development opportunities.
• A supportive team environment that values your contributions.
• Competitive compensation and benefits.
• At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to Chanel.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Express, Assurance, Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage Customer Service Team Oversee the day-to-day operations of the customer service team, ensuring optimal performance and achievement of KPIs such as response time, resolution time, and customer satisfaction (CSAT).
• Process Optimization Continuously evaluate and optimize customer service processes and workflows to improve efficiency, reduce costs, and enhance the customer experience.
• Monitor and Analyze Performance Metrics Track key performance indicators (KPIs), inc ...
• Develop and Implement Training Programs Create and implement training programs for customer service agents, ensuring they are knowledgeable about products, services, and best practices in customer support.
• Handle Escalations and Complex Cases Act as the point of escalation for complex customer issues, ensuring timely and effective resolutions while maintaining a high level of customer satisfaction.
• Collaborate with Cross-Functional Teams Work closely with product, IT, and sales teams to address customer needs, enhance service offerings, and resolve systemic issues affecting service quality.
• Maintain Quality Assurance Oversee the implementation of quality assurance (QA) processes, monitoring customer interactions to ensure compliance with company standards and continuous improvement.
• Requirements Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field. Relevant certifications or advanced degrees are a plus.
• At least 1-2 years of experience in customer service or operations management, with a proven track record of leading and improving customer service teams.
• Strong leadership and team management skills with the ability to motivate, mentor, and develop customer service agents.
• Ability to analyze service data, performance metrics, and customer feedback to drive operational improvements.
• Strong verbal and written communication skills, capable of interacting with various internal stakeholders and handling customer escalations effectively.
• Ability to think critically, troubleshoot complex issues, and implement solutions in high-pressure environments.
• A deep commitment to delivering high-quality service and an understanding of customer needs, ensuring a positive customer experience.
• Ability to manage multiple tasks, prioritize workload effectively, and ensure deadlines and objectives are met consistently.

ทักษะ:

Compliance, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Proficiency in Thai and English (spoken and written).
• Previous experience in customer service, preferably with coaching, SME, or team support responsibilities.
• Strong communication, mentoring, and problem-solving skills.
• Ability to handle escalations and complex issues with professionalism.
• Flexible and adaptable to a fast-paced environment.
• Willingness to work onsite.
• Open to rotational shifts, weekends, and public holidays as required.
• Responsibilities: Serve as the Subject Matter Expert (SME) for Thai-speaking customer service operations.
• Provide coaching, mentoring, and support to customer service representatives to improve performance and service quality.
• Assist in training sessions, calibrations, and knowledge-sharing activities.
• Monitor and evaluate agents interactions (calls, chats, emails) to ensure accuracy and compliance with company standards.
• Support the operations team in driving performance metrics and achieving client targets.
• Act as the go-to person for escalations, complex queries, and product/process clarifications.
• Collaborate with Team Leaders, Trainers, and Quality Analysts to enhance team performance.
• Provide feedback and reports to management on areas of improvement and best practices.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Proficiency in Thai language (spoken and written).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Ability to work onsite in TP Bangkok.
• Willingness to work on rotational shifts, including weekends and public holidays.
• Customer service experience is a plus, but not mandatory - fresh graduates are encouraged to apply.
• Responsibilities:Handle incoming calls, emails, and chat from customers in Thai.
• Provide accurate information, resolve issues, and ensure customer satisfaction.
• Escalate complex issues to relevant teams when necessary.
• Maintain a professional and empathetic approach in every interaction.
• Achieve individual and team performance targets.
• Follow company policies, procedures, and quality standards.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Compliance, Corporate Law

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate and prepare agendas, materials, and documents for board and shareholders meetings.
• Ensure meetings and company actions comply with laws, regulations, and the company's Articles of Association.
• Record and prepare accurate minutes and resolutions of meetings.
• Manage and maintain corporate and share registration documents.
• Liaise with internal and external parties to support corporate governance and compliance activities.
• Qualifications: Bachelor's degree in Law, Business Administration, Political Science, Linguistics, or related field.
• Minimum GPA of 2.70.
• English proficiency: TOEIC score of at least 800 or equivalent (IELTS 6.5+, TOEFL 79+, BULATS 75+).
• At least 1-3 years of experience as a corporate secretary. (Fresh graduates are welcome to apply).
• Basic knowledge of corporate law and regulations concerning limited companies is a plus.
• Good command of written and spoken English.
• Strong attention to detail, organization, and communication skills.
• Ability to travel occasionally for off-site meetings, including upcountry locations.
• Contact: Samita (Mine) Email: [email protected]

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Our rapid business growth in global offers abundant career opportunities at various levels and in multiple functions.
• Internal transfer is encouraged, and global job rotation program enable you to pursue a global career path and make global impact.
• We provide learning opportunities to further your career in areas of leadership capability, soft skill and professional expertise.
• We encourage flexible work arrangement.
• Have fun with company-sponsored greetings and activities at holidays, birthdays, and colorful team events.
• Click the link to learn more about What makes Trip.com Group a leading global travel service provider?
• Click the link to learn more about This is a Trip Where Both Your Career and Life Can Flourish!
• Find out more job opportunities at https://careers.trip.com
• Have a good trip, and see you soon!

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ปริญญาตรี ทางด้านบริหารธุรกิจ กฎหมาย หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ในงาน เลขานุการ หรืองานธุรการ ในบริษัทจำกัด บริษัทมหาชน บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หรือสำนักงานกฎหมาย และการติดต่อประสานงาน 3 ปีขึ้นไป.
• มีความแม่นยำ ละเอียดรอบคอบ ในขั้นตอนต่าง ๆ ของการปฏิบัติงาน.
• สามารถบริหารจัดการสำนักงาน และการจัดระบบเอกสารได้ดี.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี.
• รักษาความลับและเข้าใจระดับของการเปิดเผยข้อมูลเป็นอย่างดี ถูกต้องตามกฎหมายและกฎระเบียบ.
• ตำแหน่งงานนี้จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด .
• K. Premsuda.
• Office of Human Capital.
• THAI BEVERAGE PUBLIC COMPANY LIMITED.
• ThaiBev Quarter 62 Ratchadaphisek Rd., Klongtoey, Bangkok 10110, THAILAND.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Analytical Thinking, Creative Thinking, Fast Learner, Multitasking, Positive Thinker, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's degree or higher in business administration, development studies, social sciences, or any related field.
• At least 1 years of administrative assistance experience in providing assistance in project coordination, implementation and development of program assistance.
• Experience with office operations, general office administration, and office maintenance; Ability to prepare and maintain the full set of accounts.
• Experience in program planning and management plus skill in managing the budget and overseeing a project.
• Exceptional interpersonal and public relations skills, as well as the capacity to work in a multicultural team environment.
• In-depth knowledge of organizing meetings through online platforms.
• Fluency in oral and written English and Thai.
• Proficient in Computer literacy.
• High level attention to detail and accuracy.
• Ability to follow through on tasks.
• Flexible, creative, responsive, able to take initiative, open to learning.
• Reliable.
• Able to work within systems and procedures, work effectively in a small team environment involving the sharing of information and at times sharing workloads.
• Able to analyze and integrate potentially conflicting numerical, verbal, and other data from a number of sources.
• Willing to demonstrate, apply and share expert technical knowledge across the organization.
• Able to work independently and multi-task and meet deadlines.
• Provide support for program administration activities and support to all team members in the organization of daily/weekly/monthly program implementation.
• Be responsible for day-to-day correspondence, information sharing and filing ensuring that appropriate follow-up actions are taken.
• o Preparation, distribution, and maintenance of documentation and meeting minutes related to the administration and execution of the program.
• o Management of a database of program documents in relation to program activities and other essential documents such as published event calendars and status reports; establishment of an electronic and hard copy file system.
• o Assist members of the team and other program experts from internal and external organizations with international and regional travel arrangements, as well as provide assistance with travel advance settlement.
• Preparation and maintenance of the inventory of the Department/Project assets including stationery, equipment, publications, storage retrieval, preparation of requests for the purchase of new products; and regular email monitoring for team member requests and follow-up.
• Monitor project budget and financial expenditures and their conformity to the work-plan; process request for payments of direct payments and advance requests and assist in preparing project budget revisions.
• Liaise with the Operation Support Department on financial and administrative matters and ensure that all administrative and financial transactions are properly carried out according to the requirements of the project.
• Assistance in monitoring important timelines for different projects under the Department/Project and proactively notifying key staff on these deadlines. work on different projects.
• Other duties as assigned by Operations and Program Officer.