เงื่อนไขการค้นหา

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
• ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
• ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

ทักษะ:

Microsoft Office, CSS, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor s Degree or at least Diploma or equivalent in any discipline.
• Must have C1 level English Language proficiency (reading, writing, speaking and aural comprehension) https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/level-descriptions.
• Work experience:Minimum of 6 months work experience in customer support in any industry.
• Fresh graduates are welcome with degrees in the following disciplines: English with Communication, English for Professionals, Mass Communication, or any related field.
• Call centre experience is not a must but would be a distinct advantage.
• Required Interpersonal Skills:Customer Service orientation.
• Customer Results/Solutions focussed.
• Customer Expectations Management.
• Active Listening Skills.
• Ability to handle queries and objections in a professional manner.
• Passionate about communication and interacting with people is key to success in this role.
• Able to receive continuous feedback and work in a fast-paced working environment.
• Positive attitude and willingness to learn and go the extra mile for self-improvement.
• Emotional intelligence and ability to stay calm when customers are stressed or annoyed.
• Good reasoning and analytical skills.
• Able to demonstrate critical thinking, a proactive attitude, and composed communication in challenging situations.
• Must be able to speak, read and write the required language to support.
• Technical Skills:Minimum typing speed of 40wpm with a 90% accuracy score.
• Computer literate and fully conversant in Microsoft Windows and Microsoft Office.
• Responsibilities: (May perform other duties as requested that may not be specifically addressed in this document)
• Overview of CSS Role:CSS represents the brand, the culture, and the values of the client.
• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers.
• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times.
• Customer concerns must be handled positively and professionally.
• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customers.
• Responsibilities and AccountabilitiesSupport customers to place online orders with the client.
• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email).
• Process payments and confidential client information in a manner that is precise and safeguards the customer s personal and financial payment data at all times.
• Proactively support customers to mitigate the risk of damage to the client s brand and customer loyalty.
• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary.
• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience.
• Maintain and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations.
• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning.
• Meet all key performance indicators set by the company and client.
• Adhere to the policies and procedures set by the company and client.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลและประสานงานกับลูกค้าในการรับ Booking ทั้งขาเข้าและขาออก สําหรับการขนส่งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก
• ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย ชิปปิ้ง คลังสินค้า รถ รวมถึงหน่วยงานภายนอก เช่น สายเรือ สายการบิน
• ติดตามและอัปเดตสถานะของแต่ละ Shipment ตังแต่เริ่มต้นจนถึงส่งมอบปลายทาง โดยตรวจสอบข้อมูลจากสายเรือ สายการบิน ชิปปิ้ง และรถ
• พร้อมอัปเดตข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้องและตรงเวลา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามงานได้อย่างแม่นยําและทันเหตุการณ์
• และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง เช่น ETD, ETA, สถานะผ่านพิธีการศุลกากร, ส่งรูปภาพสินค้า เป็นต้น
• จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบจองเรือ (Booking confirmation), ใบตราส่ง (B/L), Commercial Invoice, Packing List
• และประสานกับลูกค้าให้ครบถ้วนตามกําหนดเวลา
• รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า โดยประสานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทํารายงานและบันทึกข้อมูล เช่น รายงานสรุปงาน สถิติการให้บริการ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อใช้ในการวางแผนและปรับปรุงบริการ
• สนับสนุนการทํางานของฝ่ายขาย เช่นการช่วยขอราคาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจและความต่อเนื่องในการใช้บริการ
• แก้ไขข้อมูลเอกสารต่างๆ ทําจดหมายให้สายเรือ หรือ Agent, Co-load
• จัดชุดเอกสารแลกรับดีโอ ไปจนถึงวางบิลผ่านอีเมล์และจัดชุดวางบิลให้แมส.
• สามารถสื่อสารและประสานงานได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทํางานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพอสื่อสารได้ (หากสามารถสื่อสารกับชาวต่างชาติได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• ลักษณะงานที่ต้องการ
• มีความละเอียดรอบคอบ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเอกสารและข้อมูลสําคัญ
• สามารถทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี (Multitasking)
• มีจิตใจในการให้บริการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทํางานเป็นทีม และมีทัศนคติที่ดีในการทํางานร่วมกับผู้อื่น.
• เงินเดือนตามความสามารถและประสบการณ์
• Incentive / โบนัสตามผลงาน (หลังผ่านช่วงทดลองงาน)
• วันลาพักร้อนประจำปี
• 7 วัน หลังผ่านช่วงทดลองงาน
• 10 วัน ตั้งแต่ปีที่ 2 เป็นต้นไป
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ของขวัญวันเกิดพนักงาน (เลือกได้ระหว่าง วันหยุดวันเกิด หรือ โบนัสวันเกิด)
• ปรับเงินเดือนประจำปีตามผลงานและความรับผิดชอบ
• บรรยากาศการทำงานแบบทีมเล็ก คล่องตัว และเป็นกันเอง
• โอกาสเติบโตไปพร้อมกับบริษัท
• งบสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการทำงาน
• ขนม เครื่องดื่ม และมุมพักผ่อนสำหรับพนักงาน
• วันหยุดตามประเพณีประจำปีของบริษัท
• การช่วยเหลือและยืดหยุ่นในกรณีฉุกเฉินหรือเรื่องสำคัญของครอบครัว
• งบสนับสนุนสำหรับการพักผ่อน / ท่องเที่ยวประจำปี (หลังผ่านทดลองงาน).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome and assist patients with inquiries, appointments, and follow-ups.
• Manage patient records and ensure accurate data entry.
• Coordinate with dental professionals to schedule treatments efficiently.
• Handle patient feedback and resolve concerns promptly.
• Provide information about clinic services and promotions.
• Maintain a clean and organized reception area.
• Previous experience in customer service or a similar role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Proficiency in using computer systems and scheduling software.
• Friendly and professional demeanor.
• Attention to detail and organizational skills.
• Why to apply?.
• Join Denta Care Clinic to be part of a supportive and professional team dedicated to improving patients' lives. Enjoy a positive work environment, opportunities for growth, and competitive benefits.
• Please contact: 0-2238-8938-9 / 0-2235-7755.
• Location: 1010/18-20 Rama IV Rd., Silom, Bangrak Bangkok.

ทักษะ:

Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Qualitative (FGD, IDI, Usability Test).
• Quantitative (Survey Design, Data Analysis).
• Data Analysis & Business Insight.
• Customer Experience (CX).
• Project Management.
• Presentation & Storytelling.
• Stakeholder & Vendor Management.
• Cross-functional Collaboration.
• Excel, PowerPoint และ Dashboard Tools.
• Problem Solving & Analytical Thinking.
• Communication & Influencing Skills.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: คุณรุ่งทิวา 06-------425.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ทักษะ:

Statistics, Multitasking, Power BI

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วิเคราะห์และบูรณาการข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการริเริ่มและพัฒนาโครงการ.
• ประเมินความเป็นไปได้และโอกาสความสำเร็จของโครงการ พร้อมนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ปรับเพิ่ม หรือลดรูปแบบโครงการให้สอดคล้องกับข้อมูลและเป้าหมายทางธุรกิจ.
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ (Performance & Outcome) และจัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• ติดตาม วัดผล และประเมินความสำเร็จของโครงการ พร้อมสรุปข้อค้นพบและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง.
• รับผิดชอบการวิเคราะห์และขับเคลื่อนโครงการหลัก Service Champion เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า.
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา Data Science, Statistics, Computer Engineering, Information Technology, Data Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Data Analytics, Business Intelligence หรือ Data Strategy อย่างน้อย 8-12 ปี.
• มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานด้านข้อมูล หรือการบริหารโครงการด้านกลยุทธ์ข้อมูลอย่างน้อย 3-5 ปี.
• มีประสบการณ์ทางด้านการบริหารยอดขาย และการตลาด (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจน้ำมัน หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) (คุณสมบัติจำเป็น).
• มีทักษะในการทำงานหลายด้านพร้อมกัน (Multitasking) มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการทีมที่ดี.
• มีความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงระบบ โดยสามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Power BI รวมถึงเครื่องมือและโปรแกรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี (คุณสมบัติจำเป็น).
• สามารถนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปผลเชิงลึก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีความเข้าใจในการจัดการข้อมูล การสร้างรายงาน และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจน เหมาะสมต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.
• สามารถทำงานในประเทศไทยได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ตามที่ได้รับมอบหมาย.

ทักษะ:

Market Research, Research, Product Development, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Conduct market research and customer insight analysis to support business opportunities and strategic initiatives.
• Consolidate and synthesize insights from Retail, SME/Corporate, Customer Experience (CX), CRM, behavioral, and external market data.
• Translate customer and market insights into actionable business recommendations for product development, marketing, and customer experience improvement.
• Develop dashboards, insight repositories, and monthly/quarterly management reports.
• Present complex findings in a clear, concise, and business-oriented manner.
• Utilize AI-assisted tools to support insight generation, data visualization, and reporting automation.
• Monitor market trends, competitor movements, and industry intelligence from sources such as Gartner, Statista, and other external platforms.
• Support cross-functional teams by providing strategic customer and market insights.
• QualificationsBachelor s degree in Marketing, Business Administration, Economics, Statistics, Analytics, or related fields.
• 5-7 years of experience in Market Research, Customer Insight, Analytics, or related fields, preferably within banking or financial services.
• Strong analytical, strategic thinking, and problem-solving skills.
• Experience in qualitative and quantitative research methodologies.
• Ability to analyze large datasets and convert findings into meaningful business insights.
• Proficient in Excel, PowerPoint, and data visualization/reporting tools.
• Good command of written and spoken English.
• Experience with AI tools, dashboard development, predictive analytics, or automation is an advantage.
• Strong communication and stakeholder management skills.
• Detail-oriented, proactive, and able to manage multiple tasks effectively.
• Preferred SkillsCustomer segmentation and behavioral analysis.
• Dashboard and insight visualization.
• AI-assisted reporting and analytics.
• Predictive modeling (e.g., churn, cross-sell analysis).
• Data integration from survey, CRM, and external sources.
• Working ConditionsAble to work on weekends or public holidays when required.
• Able to travel upcountry occasionally.
• (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.
• FB: Krungsri Career.
• LINE: Krungsri Career.
• LinkedIn: Krungsri..

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Location: Bangkok, Thailand (primarily at PBT - Paramount Bed Thailand office).
• This is a project-based, full-time position with an Indefinite contract..
• About Instalimb.
• Instalimb, a Japan-founded med-tech company, is looking for a qualified professional to lead their digital prosthetic fabrication project in Thailand. This role focuses on implementing modern 3D printing and AI technology to provide affordable, high-quality care to patients.
• Core Responsibilities.
• Training & Mentorship: Deliver training on digital workflows, including 3D scanning, CAD design, and 3D printing to local partner facilities..
• Clinical Oversight: Supervise patient evaluations, fitting, and gait analysis at partner sites to ensure high-quality standards..
• Project Coordination: Align with international organizations, Thai ministries, and hospitals to manage multi-site schedules..
• R&D & Localization: Propose adjustments to device designs based on local Thai patient needs, climate, and activity levels..
• Technical Support: Operate 3D printers, manage software (Instalimb ONE), and troubleshoot technical issues..
• Must-Have Qualifications.
• Nationality: Full working rights for Thailand..
• Certification: A Prosthetist & Orthotist qualification recognized in Thailand..
• Experience: At least 3+ years of clinical experience in the P&O field..
• Language: Proficiency in both Thai and English (oral and written)..
• Preferred Skills.
• Experience with 3D printers and CAD tools for P&O devices..
• An ISPO-accredited degree..
• Background in management, team supervision, or training others..
• A valid Thai driver s license for field visits.
• Employment Details.
• Compensation: THB 360,000 - 600,000 annually, with travel expenses reimbursed..
• Schedule: Monday - Friday, 8:00 - 17:00 (fixed; no flexible work)..
• Travel: Requires domestic travel within Thailand and potential international travel (e.g., to India)..

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผนกลยุทธ์การวิจัยการตลาด เพื่อสำรวจข้อมูลจากภายนอก (Outside-in) ทั้งในด้านเทรนด์ตลาด คู่แข่ง สินค้าทดแทน พฤติกรรมการใช้สื่อ และ มูลค่าการใช้สื่อของแบรนด์ เก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเชิงคุณภาพ และ เชิงปริมาณ ออกแบบกลุ่มเป้าหมาย และ กำหนดกรอบแนวคิด เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ และ ช่องว่างทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นเครื่องมือให้กับทางบริษัททีมขายของบริษัท
• ดำเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูล ตั้งแต่การเจาะลึก Pain Points และ Motivation ของลูกค้าในการใช้สื่อ การทำงานร่วมกับทีม Data Analyst เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลภายนอกกับข้อมูลลูกค ...
• วิเคราะห์ข้อมูลและสังเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อจัดทำรายงานและเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่เข้าใจง่าย ตัวอย่าง เช่น Customer Persona, Jobs to be Done (JTBD), Client Opportunity Map, Client Campaign & budget, และ Competitor Analysis เพื่อนำเสนอ Insight และส่งมอบข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อวิเคราะห์ร่วมกัน ดูแลความถูกต้องของข้อมูล และส่งมอบข้อมูลที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามเทรนด์ความเปลี่ยนแปลงของโลก ความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์การค้นหาโอกาสทางธุรกิจให้ทันเหตุการณ์และมีประสิทธิภาพ.
• ปริญญาตรีหรือโท สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, เศรษฐศาสตร์, สังคมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Market research, Insight, Strategy 1-3 ปีขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้และประสบการณ์เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด (Market Research), การวิจัยลูกค้า (Customer Research) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากภายนอก รวมถึงมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจ
• มีความรู้และความเข้าใจในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Suite, Excel, Google Slides, PowerPoint เครื่องมือทำแบบสอบถาม เช่น Google Forms, Typeform และสามารถประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยในการค้นคว้าและสรุปข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการนำเสนอและการเล่าเรื่องจากข้อมูล (Insight Storytelling) และมีความสามารถในการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนข้อมูลซับซ้อนให้เป็นกลยุทธ์ที่เข้าใจง่ายได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ และสามารถทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนใจเรียนรู้และ อัปเดต เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค, ความเปลี่ยนแปลงของสังคม และเครื่องมือการวิจัยใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลา สามารถปฏิบัติงานภายใต้สภาวะกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้และพร้อมทำงานเป็นทีม.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer incoming calls and provide information to all customer requests at the first call solution (excluding policy cancellation request of direct marketing customers that transfer to retention team for further convincing).
• Carry out assignments and handle problems in accordance with call patterns, instructions, policies, procedures and / or accepted practices to ensure optimum level of Quality.
• Support customers to handle and eliminate day-to-day issues with enquiries.
• 2) Quality ManagementBe responsible for delivery our service offers with excellent service as well as handling the complex or difficult cases.
• Skill sets and the customer satisfaction measured by Bottom Up and Top Down NPS.
• Communicate professionally at all time with customers, other team and other department to ensure consistently effective working relationships.
• Contribute or be involved in Contact Centre process and procedural analysis or projects as and when required.
• 3) Business Acumen and multiple programs / systemsProcess and record new transactions.
• For those with non-call resolution, will escalate the case in the tracking service request - Footprints program to Functional Unit.
• Must HaveBachelor's degree in any fields.
• Minimum 2 years' experience in insurance operations, customer services, call center or other related field.
• Nice to HaveInsurance product knowledge.
• Customer service managerial skill.
• Problem solving decision making.
• Collaboration Data protection are required.
• Able to communicate in English is plu.
• Any AI-future skills e.g., ChatGPT, or CoPilot365, will be advantage.
• Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. We are united by a shared commitment: to put our customers first and at the centre of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and confident to explore, grow and shape a better future - for our customers and for the world around us. At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. The foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and where integrity, fairness, inclusion and trust are at the heart of our culture. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural Internal background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
• Join us. Let's care for tomorrow.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Digital Marketing, Market Research, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Assist the MD, client service manager and team in providing support.
• Drafts basic public relations and social media materials, including news releases, posts, media alerts, fact sheets, and other materials as directed.
• Create and edit content for in-house or client brand(s) in multiple formats such as video, text, and graphics.
• Market research to support client's project and business.
• Carries out special and media event planning activities and arrangements as outlined by the supervisor.
• Assists with the development and updating of media lists and other databases, including client, marketing, prospect, and administrative databases. Other tasks include database creation, data entry, and update additions and corrections.
• Assists with the management of outside vendors to successfully complete outside work, including, but not limited to, the printing materials, renting of audio/visual equipment, photography, graphic arts services, or supplying needed products.
• Assists with administrative duties.
• Support the projects being carried out by the company and team.
• Attends weekly meetings with the team to update projects and participates in brainstorming sessions.
• Performs other activities as assigned by the executive or by team supervisor as part of project or task(s) collaboration.
• Background in Marketing, Communications, PR, and/or Digital media is plus.
• Solution-oriented.
• Proficient on the computer.
• Positive attitude, Reliable, & Flexible.
• Bilingual in English and Thai.
• Willing and open to learning.

ทักษะ:

Procurement, Project Management, Microsoft Office

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage and oversee end-to-end project implementation, ensuring projects are delivered according to plan, issues are resolved effectively, and customer requirements are met. Prepare operational manuals and conduct training for branch operations. Continuously develop and improve services to enhance customer satisfaction and increase sales efficiency, such as EV Charging Station projects, Vending Machine projects, and other related initiatives..
• Developing project plans, defining strategies, directions, and operational approache ...
• Coordinating with internal and external stakeholders to develop systems and execute projects in line with defined objectives.
• Establishing problem-solving approaches and risk mitigation plans to reduce operational and project-related risks.
• Monitor and evaluate project performance against approved plans, including reviewing and improving any deficiencies. Manage and resolve customer complaints to ensure project execution stays on schedule and meets expected standards..
• Manage and further develop services after project launch to ensure sustainable growth in line with business objectives, while continuously monitoring and measuring overall performance..
• Bachelor s degree or higher in Business Administration, General Management, Engineering, or related fields.
• At least 3 years of experience in Supply Chain Business (Logistic and Supply Chain, Procurement, Operations Management, Project Management, or New Service Development).
• Experience in retail business, EV charging, vending machine, or related service businesses is an advantage.
• Proven ability to manage end-to-end projects, including planning, execution, and performance monitoring.
• Strong coordination and communication skills with internal and external stakeholders.
• Able to prepare operational manuals and conduct training for operational teams.
• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Location: BTS Ekkamai.

ทักษะ:

Finance, Accounting, Docker

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบมาตรฐาน กำกับดูแล และบริหารจัดการด้าน IT Service Management.
• บริหารจัดการเหตุการณ์สำคัญ (Major Incident) พร้อมประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็ว.
• ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Problem Manager).
• ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการดูแล Service Level Agreement ให้เป็นไปตามตามนโยบาย.
• บริหารจัดการกระบวนการด้าน IT Service Management (Incident, Problem, SLA).
• ประสานงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมสนับสนุนผู้ใช้, ทีมพัฒนา, ทีมโครงสร้างพื้นฐาน เป็นต้น.
• วิเคราะห์ปัญหาเชิงลึก (Root Cause), จัดทำรายงานประสิทธิภาพการให้บริการ และเสนอแนวทางพัฒนาให้ผู้บังคับบัญชาและกลุ่มธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย.
• ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือ สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน IT Service Management อย่างน้อย 5 ปี.
• ใช้งานเครื่องมือ ITSM เช่น ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy, FreshService, SolarWinds Service หรือเทียบเท่า.
• เข้าใจพื้นฐานระบบที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการธุรกิจ เช่น Finance, Accounting, Sales, Logistics.
• มีความรู้ด้าน IT Infrastructure (System / Network / VM / Docker / DevOps - พื้นฐาน).
• มีทักษะวิเคราะห์ปัญหา Hardware / Software / Network.
• มีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษ ประสานงาน และทำงานเป็นทีม.
• มองภาพรวมธุรกิจได้ดี กระตือรือร้นและพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ.
• Contact Information:-.
• K. Nanchanok (Recruiter)
• Email: nanchanok.r @thaibev.com.
• Office of Human Capital
• Company name: DIGITAL AND TECHNOLOGY SERVICES CO., LTD.
• Working Location and address: F.Y.I Center 2525 Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110
• MRT QSNCC Station Exit 1.

ทักษะ:

Microsoft Office

ประเภทงาน:

งานประจำ

• มีประสบการณ์ระดับผู้จัดการภาคในธุรกิจ ค้าปลีก ร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง 5 ปีขึ้นไป.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป.
• มีความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน.
• มีความรู้ในการบริหารงานขาย.
• มีทักษะในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า.
• มีทักษะการเจรจาต่อรอง โน้มน้าว.
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน.
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ.
• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี.
• มีใบขับขี่และมีรถยนต์สำหรับใช้ปฏิบัติงาน.
• PTG Energy Public Company Limited.
• 90 CW Tower, Tower A, 33rd Floor, Ratchadaphisek Road,.
• Huaykwang, Bangkok 10310 Tel: 02--------7, 02-168-3388 ต่อ 746.
• www.ptgenergy.co.th.

ทักษะ:

Project Management, Multitasking

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop strategic plans and departmental goals aligned with the organization s overall objectives.
• Manage all departmental projects to prioritize effectively and ensure optimal utilization of resources.
• Establish and enhance project management standards and frameworks (Project Governance & Framework) to ensure systematic and high-quality execution.
• Program & Risk Management.
• Lead and oversee large-scale or complex projects to ensure completion within budget and timelines.
• Analyze and manage strategic risks, developing proactive mitigation plans to address issues promptly.
• Verify that completed projects deliver measurable business outcomes, such as increased revenue or cost reduction.
• People & Stakeholder Management.
• Lead and mentor the project management team, continuously developing their capabilities to achieve high performance.
• Enhance employee competencies and service standards to align with the organization s business objectives.
• Collaborate with senior executives and cross-functional teams to ensure strategic alignment and decision-making consistency.
• Oversee resource allocation, performance evaluation, and professional development within the team.
• Reporting & Decision Support.
• Monitor project and portfolio progress, providing regular status updates to senior management.
• Analyze data and provide strategic recommendations to support informed business decision-making.
• Perform other duties as assigned to support the organization s strategic initiatives.
• Bachelor s degree or higher in Bachelor s degree in Business Administration, Management, Engineering, Economics, or other related fields..
• At least 7-10 years of experience in strategic project management or PMO leadership.
• Proven track record in managing large-scale projects related to business process transformation or new technology development.
• Experience in the energy, retail, or logistics industry will be considered an advantage.
• At least 10 years of experience in managing a training team or service development projects..
• Experience in retail, restaurant, petroleum, or nationwide service businesses will be an advantage..
• Strong multitasking, leadership, and team management skills.
• Ability to think strategically and systemically, with a strong connection between operations and business strategy.
• Must be legally eligible to work in Thailand.
• Willingness to travel upcountry when required.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• We are looking for an After-Sales Service Officer to join our team! In this role, you will be the vital link between our clients (buyers/tenants), owners, and internal teams. Your main goal is to ensure a smooth transition after a property sale or lease, provide exceptional customer care, and help maintain long-term relationships with our clients.
• If you love communication, problem-solving, and have a passion for property service, we want you!.
• Document & Coordination: Handle post-sales/rental documents including contracts, ownership transfers, receipts, and client profiles.
• Handover & Check-in: Schedule and coordinate property handovers, inspect room conditions, check furniture/assets, and deliver keys to clients.
• Maintenance Support: Act as the main contact point for maintenance issues (e.g., AC repairs, leaks, electrical issues) by coordinating between owners, tenants, technicians, and project management.
• Utility Setup: Assist clients with setting up basic utilities, including water, electricity, and internet services.
• Customer Relations: Conduct follow-up calls or messages after move-in to ensure customer satisfaction and handle any issues. Assist with lease renewals, re-rentals, or re-sales.
• Services: Manage required immigration paperwork for foreign tenants, specifically TM30 filings.
• Data & Systems:Update rental/sales records, track tenant statuses, and securely organize all documents in the system.
• Content Creation:Collaborate with the Marketing team by creating content that highlights our after-sales services.
• Cross-Team Collaboration: Work closely with Maintenance, Property Management, Legal, and Finance teams to ensure smooth daily operations.
• Events & Sales Support: Participate in major company PR events to provide service information, and assist the sales team in presenting company products/projects to clients when needed..
• Education: Bachelor s degree in Business Administration, Hospitality, Marketing, Communication Arts, or a related field.
• Experience: 1-2 years of working experience (experience in real estate or customer service is a plus).
• Language Skills: Fluent in Thai and English. Proficiency in Chinese (Mandarin) is highly preferred.
• Flexibility: Able to work on weekends (Saturday & Sunday).
• Skills: Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) and content creation tools (Canva, CapCut).
• Personality: Excellent interpersonal and communication skills, strong service mind, highly responsible, and patient.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Fluent in both Thai and English (spoken and written).
• Minimum qualification: High School Diploma; Diploma or Degree preferred.
• Good communication and interpersonal skills.
• Basic computer and typing proficiency.
• Previous customer service or call center experience is an advantage.
• Willingness to work in shifts, weekends, or public holidays as required.
• Why Join Us? Competitive salary and performance incentives.
• Professional and inclusive working environment.
• Training and development opportunities.
• Career growth in a global BPO company.
• Responsibilities: Handle customer interactions via phone, email, or chat in Thai and English.
• Assist customers with inquiries, product information, order status, and troubleshooting.
• Maintain accurate records of customer interactions in the system.
• Follow up to ensure resolution and customer satisfaction.
• Meet performance targets for quality, efficiency, and customer satisfaction.
• Escalate complex issues to the relevant department when necessary.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Electrical Engineering, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Install and commission automated packaging machines at customer sites.
• Test machine functionality and performance after installation.
• Diagnose and troubleshoot electrical and mechanical issues.
• Provide after-sales technical support and on-site service.
• Perform preventive and corrective machine maintenance.
• Handle machine assembly, adjustment, and mechanical servicing.
• Prepare service reports and technical documentation.
• Travel internationally as required for customer support and installations.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Location: Panjit Tower, Thonglor (BTS Thonglor Exit 3)
• Working schedule: 10:00 AM - 7:00 PM, 5 days per week, with 2 days off (not always on weekends or public holidays)
• Salary: 21,000 - 23,000 THB + monthly KPI bonus up to 4,000 THB
• About PropertyScout
• We're building the future of real estate in Thailand - a fully digital, AI-powered transaction platform that connects 6,000+ agents & agencies with 12,000+ clients every month. Backed by THB 300M+ in VC funding from top global investors, we re scaling fast with over 5,000 transactions closed per year and the most 5-star reviews in the market.
• Why Join Us
• Work with international tenants and clients in a dynamic real estate environment
• Friendly and collaborative team culture with a supportive working atmosphere
• Opportunity to grow in the property management industry and gain hands-on experience
• Join a fast-growing property management company with strong market presence
• Build and maintain relationships with tenants and landlords for after-sales services
• Manage daily tenancy and property management tasks, including check-in and check-out coordination
• Assist clients with requests and provide solutions to property-related issues
• Manage complaint handling and resolve disputes between tenants and landlords professionally and efficiently
• Maintain ticketing and task management through the CRM system
• Prepare and organize documents related to tenancy management
• Gather information and coordinate internally to resolve issues
• Report progress, issues, and outcomes to the supervisor
• Promote the company s property management services when appropriate
• Support general office administration and tasks assigned by the supervisor
• Bachelor s degree in any field (Hospitality Management is a plus)
• Strong communication skills in both English and Thai (written and spoken)
• Positive attitude, energetic, and eager to learn and comfortable dealing with customers and handling complaints professionally
• Strong interpersonal and customer service skills
• Able to work independently and follow operational guidelines
• Detail-oriented with a strong sense of urgency
• Hands-on and proactive with a problem-solving mindset
• Experience in property, real estate, or customer service is an advantage
• Fresh graduates with strong customer-facing experience (internship/part-time) are welcome to apply
• Annual leave (based on company policy and job level)
• Training and career development opportunities
• Language allowance (subject to company policy)
• Monthly team activities / company gatherings
• Group health insurance
• How to Apply
• Please submit your CV through the platform or contact our HR team directly.
• Email: [email protected]
• Call: 09- --- -054.