แสดงผล 1 - 6 ตำแหน่งงาน จากทั้งหมด 6 ตำแหน่งงาน
ที่มีคำว่า Customer Relationship Management (CRM)
เรียงตาม
กรุณาเลือก
- No elements found. Consider changing the search query.
อัพโหลดเรซูเม่ของคุณ AI ของเราจะวิเคราะห์และแนะนำตำแหน่งงานที่ดีที่สุดให้คุณ
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Compliance
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Mitigate risk from hospital level policy changes to ensure access, reimbursement and optimize price.
- Gather and analyze account data and develop business scenarios and strategies and lead execution.
- Facilitate hospital listing, secure existing business by supporting at KDMs level.
- Identify commercial opportunities at account level and coordinate with commercial team to develop and implement commercial value propositions to capture opportunities (i.e., Patient Program, Education Program etc.).
- Build KDM advocacy through KDM partnership programs, KAM do focus on identifying the needs of the key accounts and stakeholders and identify short & long term mutually beneficial solutions.
- Manage cross-BU account team in coordinating the organizational activities to optimize investment.
- KAMs are the primary and central point of contact between key account and the organization.
- KAMs are responsible for developing strategic solutions that bring value to the Patients, Key account, and the organization.
- KAMs are expected to lead cross functional teams (i.e., Medical, Marketing, Sales, Compliance, Commercial, Market Access, Managing Director) at least once a quarter.
- Develop and execute a Key Account Plan for each key account & track execution with KPI s.
- Direct responsible for top 1-5 accounts.
- Develop and coach Key Account Leader (KA Leader) to be co-leader in assigned key account.
- Other special assignments from company, if necessary.
- Education: Bachelor s degree in any fields, MBA is preferable.
- Languages: Fluent in English.
- Experience: at least 3-5 years in Manager position (Sales, Marketing, KAM) in pharma industry.
- Account Management, Account Management, Adaptability, Business Case Development, Business Management, Business Model Development, Business Planning, Commercial Strategies, Communication, Contract Management, Customer Experience Management, Customer Insights, Customer Management, Customer Relationship Management (CRM), Customer Value Proposition Development, Data Analysis, Financial Acumen, Interpersonal Relationships, Market Access, Market Access Strategies, Market Management, Product Knowledge, Sales Operations, Sales Target Achievement, Strategic Planning {+ 4 more}
- Current Employees apply HERE.
- Current Contingent Workers apply HERE.
- Search Firm Representatives Please Read Carefully
- Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
- Regular
- Hybrid
- 01/31/2026A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
- Requisition ID:R379454.
1 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
ทักษะ:
Negotiation, Research, Excel
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of resources.
- Provide input to medical sales plans based on experience. Implement action plans to achieve sales targets for assigned businesses/territories.
- Track self/team progress against key performance indicators and sales plans. Prioritize and review daily sales activities performed.
- Call/visit existing and prospective customers to solicit orders, gain demonstrations and quotation opportunities. Conduct product demonstrations and emphasize saleable features/customer benefits.
- Prepare quotation/tender prices, delivery and commercial terms in accordance with company policies.
- Report on the activities and products of the competitors.
- Record sales data for reporting and tracking purposes. Maintain relevant customer data in appropriate customer relationship management databases.
- Execute continuous improvement activities to enhance sales processes, sales plans, customer satisfaction, etc., to improve sales targets.
- Maintain a customer complaints/issues log and follow up on customer issues.
- Respond to customer orders and queries. Inform current and prospective customers of promotions and new/upgraded products.
- Work with internal stakeholders to ensure timely delivery or installation of products/systems. Support internal stakeholders in relationship development with key customers.
- สนับสนุนผู้บังคับบัญชาในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายการดำเนินงานประจำวันให้เป็นไปตามงบประมาณ เพื่อให้ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ.
- ดำเนินแผนการขาย (เช่น โทรติดต่อลูกค้า เข้าพบลูกค้า รับออเดอร์ เป็นต้น) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายในธุรกิจ/พื้นที่ที่รับผิดชอบ.
- ติดตามความก้าวหน้าของตนเอง/ทีมงานตามตัวชี้วัดผลงาน (KPI) และแผนการขาย พร้อมจัดลำดับความสำคัญและทบทวนกิจกรรมการขายประจำวัน.
- ดำเนินกิจกรรมการขายในธุรกิจ/พื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ตามแผนงานการตลาด การรับคำสั่งซื้อ การจัดแสดงสินค้า และการดูแลสินค้าภายในร้านค้า.
- จัดทำใบเสนอราคา/ราคาโครงการ (Tender) เงื่อนไขการส่งมอบสินค้า และเงื่อนไขทางการค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท.
- รายงานข้อมูลกิจกรรมและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งผ่านรายงานการแข่งขัน.
- บันทึกข้อมูลการขายเพื่อการรายงานและติดตาม พร้อมทั้งดูแลฐานข้อมูลลูกค้าในระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM).
- ดำเนินกิจกรรมปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการขาย แผนการขาย และความพึงพอใจของลูกค้า.
- ติดตามและจัดเก็บการชำระเงินจากลูกค้า.
- บันทึกและติดตามข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าเพื่อแก้ไขให้แล้วเสร็จ.
- ตอบรับคำสั่งซื้อและข้อซักถามจากลูกค้า แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและสินค้าใหม่/ที่ได้รับการปรับปรุงแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย.
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อให้การส่งมอบสินค้าทำได้อย่างรวดเร็วและตรงเวลา พร้อมสนับสนุนการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าสำคัญร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร.
- Functional Skills and Knowledge.
- Demonstrate basic knowledge and understanding of the industry/market/competitors/customers.
- Demonstrate basic knowledge in assigned products/services/systems and strong selling skills.
- Demonstrate basic knowledge of regulatory requirements of products within assigned territories, including handling procedures, shelf life, warranties, etc.
- Demonstrate strong communication and negotiation skills.
- Demonstrate basic research and analytical skills.
- Demonstrate proficiencies in office productivity tools (e.g. Excel, Word and PowerPoint).
- มีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับอุตสาหกรรม/ตลาด/คู่แข่ง/ลูกค้า.
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับพื้นที่/ผลิตภัณฑ์/บริการที่รับผิดชอบ และมีทักษะการขายที่แข็งแกร่ง.
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม.
- มีความสามารถในการใช้เครื่องมือสำนักงาน (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ได้อย่างคล่องแคล่ว.
- Education.
- Degree or professional qualification in a Science or Medical-related discipline.
- จบปริญญาตรีสายวิทยาศาสตร์สุขภาพหรือเภสัชกร.
- Requisition Number: 215304 Job Function: Sales
5 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Compliance, Teamwork, Industry trends
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Develop comprehensive training materials and programs tailored to the needs of telemarketing staff, focusing on sales techniques, product knowledge, and compliance.
- Conduct onboarding training for new recruits and ongoing training sessions for existing staff to enhance their skills.
- Utilize a variety of coaching techniques such as role-playing, active listening, and one-on-one feedback sessions to support under performing and new recruited TMRs in achieving their full potential.
- Hold regular coaching sessions to provide personalized feedback based on performance metrics and recorded calls.
- Provide specific guidance and constructive feedback to help TMRs improve their performance.
- Monitor and evaluate agent performance through call reviews, metrics analysis, and direct observation.
- Identify areas for improvement and create customized development plans for individual agents, focusing on setting and achieving personal goals.
- Foster a positive and motivating work environment that encourages teamwork, collaboration, and a growth mindset.
- Recognize and reward top performers and promote a culture of continuous improvement and learning.
- Implement ongoing training programs that focus on enhancing specific skills such as objection handling, sales pitches, and customer relationship management.
- Establish a peer feedback system to enable team members to learn from one another.
- Maintain accurate records of training sessions, performance metrics, and progress evaluations to track the effectiveness of coaching strategies.
- Provide regular reports to management on agent performance and training outcomes.
- Ensure that all telemarketers are compliant with company policies and relevant regulations, and that they understand ethical sales practices.
- Stay informed about industry trends and best practices to continually enhance the training curriculum.
- Skills.
- Strong coaching and mentoring abilities with a focus on individual and team development.
- Exceptional communication and interpersonal skills to motivate and engage team members.
- Proficiency in analyzing performance metrics and using data to inform coaching strategies.
- Ability to adapt coaching styles to meet the diverse needs of team members.
- Proficient with telemarketing software and CRM systems.
- Experience.
- Minimum of 3-5 years of experience in telemarketing, sales, or customer service roles.
- Previous supervisory or training experience in a telemarketing environment is preferred.
- Bachelor s degree in Marketing, Communications or related field.
- Learn to know, fast learning and proactive person.
- Motivated self-starter with a passion for teaching and developing others.
- Strong leadership qualities with a solutions-oriented approach.
- Positive attitude and resilience in a high-paced, results-driven environment.
5 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
ทักษะ:
Negotiation, Research, Excel
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of resources.
- Provide input to medical sales plans based on experience. Implement action plans to achieve sales targets for assigned businesses/territories.
- Track self/team progress against key performance indicators and sales plans. Prioritize and review daily sales activities performed.
- Call/visit existing and prospective customers to solicit orders, gain demonstrations and quotation opportunities. Conduct product demonstrations and emphasize saleable features/customer benefits.
- Prepare quotation/tender prices, delivery and commercial terms in accordance with company policies.
- Report on the activities and products of the competitors.
- Record sales data for reporting and tracking purposes. Maintain relevant customer data in appropriate customer relationship management databases.
- Execute continuous improvement activities to enhance sales processes, sales plans, customer satisfaction, etc., to improve sales targets.
- Maintain a customer complaints/issues log and follow up on customer issues.
- Respond to customer orders and queries. Inform current and prospective customers of promotions and new/upgraded products.
- Work with internal stakeholders to ensure timely delivery or installation of products/systems. Support internal stakeholders in relationship development with key customers.
- สนับสนุนผู้บังคับบัญชาในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายการดำเนินงานประจำวันให้เป็นไปตามงบประมาณ เพื่อให้ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ.
- ดำเนินแผนการขาย (เช่น โทรติดต่อลูกค้า เข้าพบลูกค้า รับออเดอร์ เป็นต้น) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายในธุรกิจ/พื้นที่ที่รับผิดชอบ.
- ติดตามความก้าวหน้าของตนเอง/ทีมงานตามตัวชี้วัดผลงาน (KPI) และแผนการขาย พร้อมจัดลำดับความสำคัญและทบทวนกิจกรรมการขายประจำวัน.
- ดำเนินกิจกรรมการขายในธุรกิจ/พื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ตามแผนงานการตลาด การรับคำสั่งซื้อ การจัดแสดงสินค้า และการดูแลสินค้าภายในร้านค้า.
- จัดทำใบเสนอราคา/ราคาโครงการ (Tender) เงื่อนไขการส่งมอบสินค้า และเงื่อนไขทางการค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท.
- รายงานข้อมูลกิจกรรมและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งผ่านรายงานการแข่งขัน.
- บันทึกข้อมูลการขายเพื่อการรายงานและติดตาม พร้อมทั้งดูแลฐานข้อมูลลูกค้าในระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM).
- ดำเนินกิจกรรมปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการขาย แผนการขาย และความพึงพอใจของลูกค้า.
- ติดตามและจัดเก็บการชำระเงินจากลูกค้า.
- บันทึกและติดตามข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าเพื่อแก้ไขให้แล้วเสร็จ.
- ตอบรับคำสั่งซื้อและข้อซักถามจากลูกค้า แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและสินค้าใหม่/ที่ได้รับการปรับปรุงแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย.
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อให้การส่งมอบสินค้าทำได้อย่างรวดเร็วและตรงเวลา พร้อมสนับสนุนการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าสำคัญร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร.
- Functional Skills and Knowledge.
- Demonstrate basic knowledge and understanding of the industry/market/competitors/customers.
- Demonstrate basic knowledge in assigned products/services/systems and strong selling skills.
- Demonstrate basic knowledge of regulatory requirements of products within assigned territories, including handling procedures, shelf life, warranties, etc.
- Demonstrate strong communication and negotiation skills.
- Demonstrate basic research and analytical skills.
- Demonstrate proficiencies in office productivity tools (e.g. Excel, Word and PowerPoint).
- มีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับอุตสาหกรรม/ตลาด/คู่แข่ง/ลูกค้า.
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับพื้นที่/ผลิตภัณฑ์/บริการที่รับผิดชอบ และมีทักษะการขายที่แข็งแกร่ง.
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม.
- มีความสามารถในการใช้เครื่องมือสำนักงาน (เช่น Excel, Word และ PowerPoint) ได้อย่างคล่องแคล่ว.
- Education.
- Degree or professional qualification in a Science or Medical-related discipline.
- จบปริญญาตรีสายวิทยาศาสตร์สุขภาพหรือเภสัชกร.
- Requisition Number: 215423 Job Function: Sales
5 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
กรุงเทพ, ผู้บริหารอาวุโส
,พัฒนาธุรกิจ
,บริหารผลิตภัณฑ์ / บริหารแบรนด์สินค้า
ผู้บริหารอาวุโส,พัฒนาธุรกิจ,บริหารผลิตภัณฑ์ / บริหารแบรนด์สินค้า
ทักษะ:
Negotiation, Legal, Finance, English, French
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Drive revenue growth through proactive market development - with a focus on underpenetrated regions including Europe and North America -, client acquisition, and project targeting strategies.
- Identify and develop new markets, customer segments, and strategic partnerships for the precast product line.
- Strengthen Dextra s presence in key regions such as the Middle East, continuing momentum built by predecessor.
- Define and implement go-to-market strategies for the Precast product line in each region and support regional sales efforts to grow the business pipeline.
- Define and oversee pricing strategies, deal structuring, and value-based sales arguments to ensure profitability in alignment with business objectives and market positioning.
- Sales Strategy & Customer Engagement Identify and establish strategic relationships with specifiers, contractors, fabricators, and distributors.
- Act as the commercial lead for major project opportunities, including negotiation support and client engagement in coordination with regional sales teams.
- Collaborate closely with regional sales teams to support project pursuits, win strategies, and closing efforts.
- Lead specification work with consulting engineers and end-users to ensure Dextra products are positioned early in project design.
- Serve as a key commercial interface, offering tailored value propositions to clients.
- Product & Strategy Leadership Define and roll out a long-term, coherent strategy for the precast product line that supports group-wide sales and profitability targets.
- Ensure the product roadmap evolves with market trends, customer expectations, and construction innovations.
- Promote synergy and cross-selling opportunities with adjacent product lines across the Group.
- Operational Excellence & Commercial Coordination Maintain and manage a consolidated CRM and project pipeline to prioritize opportunities and monitor performance.
- Validate project-level profitability (P&L) and support bid/no-bid decisions on major projects.
- Provide guidance to local teams on pricing, offer strategy, margin optimization, and technical positioning.
- Collaborate with legal and finance teams to support contract negotiations, commercial terms, and risk management.
- Marketing, Promotion & Brand Visibility Develop impactful marketing and sales materials, including case studies and product documentation, in coordination with the Marketing team.
- Initiate and oversee digital marketing campaigns (LinkedIn, publications, etc.) to elevate brand visibility.
- Lead both digital and traditional promotional initiatives to raise awareness of the Precast product line.
- Regularly update and train internal stakeholders on new developments, reference projects, and key wins.
- Represent Dextra at trade fairs, client meetings, and industry events to drive visibility and brand positioning.
- Product Development & Market Intelligence Capture and share real-time feedback from markets and clients to guide product adaptation and innovation.
- Maintain strong awareness of competitor activities, market conditions, certification standards and regulatory shifts to continuously adapt the offering.
- Oversee product prequalification, certification initiatives as needed for market access and registration efforts with public and private sector bodies.
- Cross-Functional Collaboration Coordinate with internal teams across marketing, operations, legal, and supply chain to ensure aligned execution.
- Work closely with the Bangkok-based engineering and technical support team to ensure timely delivery of high-quality technical proposals, custom solutions, and post-sales support.
- Qualifications At least a Bachelor s or Master s degree in Civil Engineering, Business, or related discipline.
- Minimum 7-10 years in sales, business development, or product management, with proven success in the precast or concrete construction sector. International exposure is highly valued.
- Fluency in English required; other languages such as French, German, or Arabic are a plus.
- IT Skills: Proficient in Microsoft Office, Salesforce (or equivalent CRM), and design tools (e.g., AutoCAD, BIM).
- Other technical skills: Demonstrated experience in international business development within the construction or infrastructure sectors.
- Proven capabilities in sales strategy, key account management, and pricing leadership.
- A strong entrepreneurial mindset with a track record of successfully opening new markets.
- Excellent negotiation, influencing, and relationship-building skills.
- Solid understanding of precast concrete solutions and construction methods.
- Ability to translate complex technical concepts into commercially viable solutions.
- Familiarity with certification processes, specification work, and regulatory environments.
- High level of autonomy and self-motivation in managing responsibilities across geographies.
- Strong collaboration skills and ability to lead within a matrix organizational structure.
- Cultural adaptability and effectiveness in working with diverse regional and international teams.
- Willingness to travel frequently to support sales or projects on-site.
5 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
มีค่าคอมมิชชั่น
- Consult & Advise Clients - Guide clients through fabric choices, style options, and fit preferences to create their perfect garments.
- Take & Process Orders - Capture detailed measurements, specifications, and timelines while ensuring accuracy throughout the process.
- Manage Client Relationships - Build lasting connections by understanding each client's unique style and needs across multiple visits.
- Support Marketing Efforts - Help create content and manage social media presence.
- Coordinate Operations - Liaise between clients and our master tailors, ensuring smooth communication and project flow.
- Good English communication skills.
- Detail-oriented with strong organizational skills.
- Interest in fashion, luxury goods and ready to learn & grow.
- Work in our gorgeous atelier, be part of continuing a proud tailoring tradition, and help shape how we connect with discerning local and global clients who value true craftsmanship. Learn a lot of managing a very fast growing fashion business.
4 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
บันทึก
ยกเลิก
ส่งแจ้งเตือนงานใหม่ล่าสุดสำหรับCustomer Relationship Management (CRM)
- 1
