เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Pleasant Personality, Service-Minded, Fast Learner

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Customer Relationship Officer (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ - CRM).
• ต้อนรับ ดูแล ทำนัดหมาย ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รวมถึงวิธีการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุด และดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า.
• ต้อนรับและดูแลลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุด.
• ดูแลความเรียบร้อยบริเวณรับรองลูกค้า.
• ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวิธีการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน.
• ตรวจเช็กอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังได้ (มีฝึกอบรมให้ฟรี).
• แจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า.
• ทำตารางนัดหมายสำคัญต่างๆ.
• ติดตามผลจากลูกค้าโดยตรง.
• ผลักดันผลิตภัณฑ์ทางการตลาดให้เป็นที่รู้จัก.
• ทำงาน จันทร์-เสาร์ (09:00-18:00 น.).
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่า.
• อายุไม่เกิน 30 ปี.
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้.
• มีทักษะในการคุยโต้ตอบกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชั่นสนทนาต่างๆได้.
• ทักษะในการสื่อสารดี ใช้ภาษาได้ถูกต้อง.
• บุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดีรักงานบริการ.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• คล่องแคล่ว กระฉับกระเฉง และทันต่อเหตุการณ์.
• สามารถเดินทางไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้.
• หากสามารถใช้โปรแกรมตกแต่งรูป ตัดต่อวิดีโอ และมีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ.
• ประกันสังคม, โบนัสตามผลประกอบการประจำปี, ท่องเที่ยวประจำปี, รางวัลพนักงานดีเด่น, รางวัลท่องเที่ยวต่างประเทศ, ฝึกอบรมเสริมความรู้และทักษะ, ของขวัญงานมงคลสมรส, ของขวัญบุตรคนแรก, เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจ, เบี้ยเลี้ยง, ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง, หยุดพิเศษในวันเกิด, ส่วนลดพิเศษพนักงาน, สวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมายกำหนด.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Sea Import:
• รับ Pre-alert จาก Overseas หรือ เซลล์ทางเมลล์.
• ตรวจสอบเอกสารเบื้องต้นและติดต่อประสานงานไปยังลูกค้า เพื่อแจ้งข้อมูลสินค้าและประมาณการที่เรือจะ เข้าเบื้องต้น.
• คีย์ใบขน.
• ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับสายเรือ เพื่อ Enter B/L ให้เรียบรอ้ย อัพเดดเรือเข้าเป็นระยะ.
• ก่อนเรือเข้านำค่าใช้จ่ายจากทางสายเรือ เบิกการเงิน และส่งแมสรับ D/O.
• ออก Invoice นัดลูกค้าเข้ารับ D/O พร้อมชำระเงิน.
• ออก Debit Note/ Credit Note เพื่อเก็บเงินกับทาง Agent และ ปิดจ๊อบงาน.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Sea Export:
• รับแจ้งจากทางลูกค้าหรือ ทาง Agent ว่าจะมีสินค้าส่งออก แบะ ยืนยันชิปเม้นท์ทางเมลล์ให้เรียบร้อย.
• คีย์ใบขน และ ทำฟอร์ม E, D, C/O เป็นต้น.
• ดำเนินการขอจอง Booking กับทางสายเรือ และส่งให้ลูกค้าตรวจสอบพร้อมยืนยันกลับ.
• จัดทำเอกสารร่าง B/L ให้ลูกค้าตรวจสอบและคอนเฟริมส์กลับ ปริ้น Original B.
• ออก Invoice และปล่อย B/L ให้ลูกค้า.
• ส่งชุด Pre-alert B/L, Invoice, Packing, ใบอนุญาตต่างๆ ถ้ามี, Debit Note/ Credit Note ให้ทาง Overseas และ ปิดจ๊อบ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น

• We are seeking a service-minded Customer Support Officer to become part of our organization. As the fastest growing platform in our category, the pressure is high but so are the rewards. We are a passionate, hard-working team and we strive to enable better careers for talented professionals in Thailand.
• Identifying customers' needs, clarify information, research every issue and providing professional solutions.
• Mailing greetings and introduction.
• Explaining and guiding customers how to use company dashboard.
• Calling to build sustainable relationships and engage customers.
• Analyze performance of previous job listings on a weekly basis and coordinate with related AEs on results.
• Adjust the job positions posted by clients to improve performance and to provide better results when required.
• Managing incoming calls and customer service inquiries.
• Generate sales leads.
• Bachelor's Degree in any fields.
• Fluent in Thai & English.
• Good Communication Skills.
• Service Minded.
• Experienced in Customer Service is a plus.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• The Customer Service assures maximum satisfaction of our internal and external customers by managing their expectations in order to achieve the objective of creating retained, loyal customers.
• Handles day-to-day Language Center operations and may perform administrative functions.
• Other key responsibilities include supporting retention and acquisition sales functions and tracking marketing activities.
• This is a multifunction position that requires a high level of customer service first along with the ability to handle various administration tasks.
• Male/Female, aged between 21-35 years old.
• University Degree.
• Customer-service-oriented attitude.
• Good Interpersonal and communication skills.
• Sales experience/aptitude desirable.
• Proficiency in spoken and written English is a must.
• Proficiency in Microsoft Office.
• สาขาที่เปิดรับสมัคร ได้แก่.
• สาขาสยาม พารากอน.
• สาขาสีลม.
• สาขาสุขุมวิท.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Fast Learner, Good Communication Skills, High Responsibilities, Multitasking, Teamwork, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿22,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้

• Blockchain is changing how we use and think about money. coins.co.th, the most trusted company in the Philippines and Thailand, is looking for you to join our rapidly growing team in Bangkok.
• We are driven by the desire to influence people's lives. We enjoy doing work that matters. We believe that bold ideas change the world. We place great value on open communication, mutual respect, and continuous learning on the job.
• We want to work with passionate, motivated professionals, as we build and continuously improve our product/s and work to improve financial inclusion in Thailand.
• Our mission is to allow anyone to buy, sell and accept Bitcoin safely and easily. You will play a large, direct role in allowing us to realize this vision. We are looking for exceptional individuals with great people skills and are super passionate about making Bitcoin accessible to everyone.
• Willing to work in shifts (flexible time) /rotate schedule/weekend schedule (Working from home is negotiable).
• Key Responsibilities.
• Directly handle and respond to customer queries and concerns via live chat, emails and calls or any incoming queries and forward to relevant team if needed.
• Analyze and solve customer issues and problems.
• Assist with marketing and promotion of our business and products to the market.
• Collaborate and communicate with the relevantteam e.g. to identifycustomer issues or which bugs require immediate attention.
• Be the "voice" of the customers within the company.
• Holds a Bachelor's Degree.
• Shown extensive leadership and team work experience - Exceptional peoples skills/ Good communication skills/ Service mind.
• Able to communicate with customers in English and Thai.
• Attention to detail / Passionate about Blockchain/financial inclusion.
• A track-record of getting things done - drive, ownership and execution are core to our culture at coins.co.th.
• 0-1 year experience in customer service will be preferable.
• Fresh graduates are welcome to apply.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿29,000, สามารถต่อรองได้

• Type of Contract:Permanent
• Location:Siam Square Bangkok.
• ABOUT THE DEPARTMENT/TEAM.
• British Council Thailand is one of the biggest in the British Council s global network with thousands of adult and young learner students studying with us.Our main office is based in Siam Square, Bangkok with locations spread out across the Bangkok metropolitan area and around Chiang Mai.
• Our customers engage with us face-to-face, online, through email and via the phone.Our Sales & Customer Management team provides high quality and efficient customer service experience to all new and existing customers across all British Council services.
• WHAT YOU WILL BE DOING AND WHY
• You will provide quality back-end administration and operational support to the British Council Sales & Customer Management Team.
• WHAT IS INTERESTING ABOUT IT
• You can take pride in the fact that you will be part of a team that enables the British Council to meet its objectives and gives all our customers an exceptional experience. You will also be able to join regular professional development, training and skills programmes to develop your experience and skills.
• WHAT WE ARE LOOKING FOR.
• You will bring along at least 1-2 years experience in admin & operational environment of customer management related field. You should be fluent in both Thai and English.
• 03 % of Provident Fund contribution from the Employer (after completing probation).
• Medical Insurance and Corporate Medical Excess Claim.
• Enjoy 22 days of Annual leave.
• One month fixed Year-end bonus.
• Professional development opportunities.
• Interested applicants should read through the Role Profile.
• and apply online via:https://tinyurl.com/THA-NT-2100e.
• We do not accept the application from Quick Apply .
• Closing date for applications:29 September 2019 (23:59 UK Time).
• We offer an attractive benefits package.
• Only short-listed candidates will be contacted.
• Right to work in Thailand".
• The British Council is committed to a policy of equal opportunities and welcomes applicants from all sections of the community.
• The British Council is committed to the protection of all children and supports the principles of the UNCRC by taking all reasonable measures in our work to ensure a child-safe environment. The British Council is committed to maintaining the confidentiality of personal information and undertakes not to divulge any of the applicants personal information to any third party without the prior consent of the applicant. Our privacy policy can be found at http://www.britishcouncil.org/home-privacy-policy.htm. .

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้

• Type of Contract:1 year fixed term contract.
• Location: Siam Square, Thailand.
• ABOUT THE DEPARTMENT/TEAM.
• In Examinations we administer 3 million UK examinations in over 850 towns and cities worldwide, promoting the UK as a high-quality assessment provider and helping people gain access to trusted qualifications to support their career and study prospects. In East Asia we administer multiple examinations in 13 countries and we are growing rapidly.
• WHAT YOU WILL BE DOING AND WHY.
• This is interesting role for those who are looking to embark on a career with us; you will be working in a close knitted team and ensure in providing quality customer service to the customers through exceptional customer service delivery and effective stake holder management, you will also be managing exam customer service channels within the country in collaboration with Marketing and Operations by converting enquiries into sales to support the wider exams team to achieve its annual business targets.
• WHAT IS INTERESTING ABOUT IT.
• You can take pride in the fact that you will be part of a team that enables the British Council to meet its objectives and gives all our customers an exceptional experience. You will also be able to join regular professional development, training and skills programmes to develop your experience and skills.
• WHAT WE ARE LOOKING FOR.
• To be able to qualify for this job role, you will require a good command of spoken English and Thai, preferably with English (CEFR B2 or equivalent), Chinese (A1/2) and to have a Degree in the fields of Business Administration, Social Sciences or Marketing. It will also be required that you have at least 1 year experience in working in Education/ Customer service industry, dealing with administration or clerical duties and preferred if you have knowledge of local examination products and CRM with experience in telesales or sales technique. Interested applicants should read through the Role Profile and apply online via:https://tinyurl.com/tha-355e. Closing date for applications:17 September2019 (23:59 UK Time). We offer an attractive benefits package. Only short-listed candidates will be contacted. "Right to work in Thailand".
• The British Council is committed to a policy of equal opportunities and welcomes applicants from all sections of the community.
• The British Council is committed to the protection of all children and supports the principles of the UNCRC by taking all reasonable measures in our work to ensure a child safe environment. The British Council is committed to maintaining the confidentiality of personal information and undertakes not to divulge any of the applicants personal information to any third party without the prior consent of the applicant. Our privacy policy can be found at http://www.britishcouncil.org/home-privacy-policy.htm. .