เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Agoda.com is a leading Asia-based, online travel accommodation company that specializes in securing the best accommodations at the lowest prices for travelers. Agoda.com is part of a Booking Holdings (Nasdaq:BKNG) company. Agoda.com's network includes more than 950,000 accommodations worldwide. The multinational staff of nearly 3,000 professionals, located throughout the world, provides a first-rate reservation service in 38 languages that uniquely combines local knowledge and local connections to provide the best deals to both business and leisure travelers.
• Your responsibilities.
• To deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels (phone and email).
• Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
• Accountable for meeting individual (KPIs) and team goals.
• Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager.
• MUST have good command of spoken and written ENGLISH language and Native Thai.
• At least 1 year of working experience in the related field would be desirable although fresh graduates are welcome to apply.
• Immaculate telephone manners and communication skills.
• Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail.
• Minimum typing speed of 35 words per minute.
• Willing to work on rotating shifts.
• Ability to work in both a team environment and autonomously.
• Demonstrate high degree of integrity and confidentiality.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿30,000, มีค่าคอมมิชชั่น

• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• Dealing with Serenade Platinum foreign customers and CEO via the telephone.
• Handling customer enquiries and solving problems concerning company services and products.
• Evaluate all relevant information to handle inquires and complaints.
• Other duties as assigned.
• Minimum Bachelor's degree in any or related fields.
• TOEIC level of 650 achieve within 2 years will be required.
• Interested in mobile technology.
• Good command of spoken/written in English.
• Computer literacy and good in Microsoft office.
• Strong interpersonal skills and service-minded.
• Able to work under pressure and on shift work.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿25,000, มีค่าคอมมิชชั่น

• AIS Contact Center มีบทบาทสำคัญในการดูแลลูกค้าเอไอเอส การบริหารจัดการเน้นสร้างความสัมพันธ์และมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า การนำเสนอสินค้าและบริการ หรือกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละท่าน เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชูความโดดเด่นในการสร้างความแตกต่างด้านบริการที่เหนือกว่า บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับหนึ่งของประเทศไทย ทั้งส่วนแบ่งการตลาด และทางด้านรายได้.
• Dealing with foreign customers via the telephone.
• Provide customers with product and service information.
• Handling customer enquiries and solving problems.
• Concerning company services and products.
• Other duties as assigned.
• Bachelor's degree in any fields.
• Good command of spoken and written English.
• At least 550 TOEIC scores.
• Service-minded and customer-oriented.
• Interested in mobile technology.
• Able to work in shift.