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Job type:

Full-time

• Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
• Ubicación Madi Paidi Bangkok Autograph Collection, 22 Soi Sukhumvit 53 Sukhumvit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA
• Horario Full-Time
• Ubicación remota? N
• Reubicación? N
• Tipo de Posición Non-Management
• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una habitación, entregarles y activar las llaves de la habitación. Abrir cuentas precisas para cada huésped según sus requerimientos. Ingresar información sobre el programa de puntos Marriott Rewards. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Obtener los pagos antes de entregar las llaves de la habitación y verificar o reajustar la facturación. Recopilar y revisar los informes, registros y listas de imprevistos diarios. Completar los informes del cajero y los informes de cierre. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Responder a las solicitudes de los huéspedes contactando al personal apropiado si fuera necesario. Hacer un seguimiento para asegurarse de que se hayan atendido las solicitudes. Procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos. Balancear y entregar los recibos. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Obtener autorizaciones manuales y cumplir con todos los procedimientos de Contabilidad. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Cultivar y mantener relaciones de trabajo positivas, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
• APTITUDES DESEABLES
• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
• Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna
• Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
• Autograph Collection es un grupo de hoteles independientes de 4 y 5 estrellas que aumenta cada día, en el que todos ofrecen experiencias únicas y memorables. Cada hotel se elige cuidadosamente por su calidad, originalidad, carácter atrevido y la habilidad de ofrecer al viajero moderno una amplia variedad de experiencias únicas adaptadas a su estilo personal y sus ganas de aventuras. Todos los hoteles Autograph Collection pretender atraer al Individualista, el cliente objetivo de la marca. El Individualista es alguien que usa los viajes como oportunidad para añadir experiencias a su historia personal; en esencia, selecciona nuestros hoteles él mismo, tanto para los viajes personales como de negocios, porque son mucho más que un lugar para descansar. Al unirte a Autograph Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

Skills:

Research, Coordinate, Thai, English

Job type:

Full-time

• Manage and drive the delivery of complex implementation projects relate to IFRS 9, IFRS 17, and the Basel II & III Accord requirements.
• Manage client and vendor teams in a agile delivery to drive outcomes.
• Manage the program office of the transformation office for.
• Manage vendor team for testing, development and other activities.
• Support the sales process and proposal development for digital banking projects.
• Proactively identifying and pursuing opportunities for further business and team growth.
• Demonstrated ability to mentor, manage and guide a team with diverse skill sets.
• Work closely with the engagement team and manager while understanding individual responsibilities and deliveries.
• Lead thought leadership groups and research and development activities as appropriate.
• Supporting Directors and Partners in the development of the Risk Consulting team across South East Asia.
• Preferred skills.
• Bachelor's degree or above qualification.
• Experienced in delivering banking project including front-office transformation, core banking replacements.
• Experienced in delivering successfully in a multi-vendor environment.
• Deep understanding of technology solutions in the FS domain.
• Strong interpersonal and stakeholder management skills with ability to coordinate between technical and business teams.
• Excellent verbal, written communication and interpersonal skills with stakeholders at all levels both in Thai and English.
• Able to interact with various levels of internal and external stakeholders both in written and verbal forms.
• Ability to efficiently understand client organizations and their business model and to tailor relevant processes to privacy requirements.
• Minimum years experience required.
• 10+ years of relevant experience, of system implementation of financial or risk management solutions, data management, data integration, system or application deployment, technical test strategic and planning, data or application migration, system operation and performance optimization or other relevant experiences in IT solutions of banking or financial industry.
• Experience in software proposing, proof of concept, system architecture design for middle to enterprise system.
• Experience of system integration, or application development on cloud platform such as AWS, MS Azure.
• Education (if blank, degree and/or field of study not specified).
• Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Bachelor DegreeCertifications (if blank, certifications not specified).
• Required Skills.
• Optional Skills.
• Desired Languages (If blank, desired languages not specified).
• Travel Requirements.
• Not Specified
• Available for Work Visa Sponsorship?.
• No
• Government Clearance Required?.
• No
• Job Posting End Date.

Skills:

Scrum, Coordinate, English

Job type:

Full-time

• Manage and drive the delivery of complex digital banking implementation projects.
• Manage client and vendor teams in an agile delivery to drive outcomes.
• Manage the program office of the transformation office.
• Manage vendor team for testing, development and other activities.
• Support the sales process and proposal development for digital banking projects.
• About you.
• Deep knowledge of digital banking architectures and architecture approaches.
• Experienced in delivering banking project including front-office transformation, core banking replacements.
• Experienced in delivering successfully in a multi-vendor environment.
• Proven track record of delivering complex digital.
• Experienced in delivering projects agile.
• Deep understanding of technology solutions in the digital banking domain.
• Certified scrum master and/or project manager with experience handling multiple projects simultaneously.
• Language skills in at least one regional language other than English.
• Strong interpersonal and stakeholder management skills with ability to coordinate between technical and business teams.
• Excellent verbal, written communication and interpersonal skills with stakeholders at all levels.
• Able to interact with various levels of internal and external stakeholders both in written and verbal forms.
• Ability to efficiently understand client organisations and their business model and to tailor relevant processes to privacy requirements.
• Education (if blank, degree and/or field of study not specified).
• Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Bachelor DegreeCertifications (if blank, certifications not specified).
• Required Skills.
• Optional Skills.
• Desired Languages (If blank, desired languages not specified).
• Travel Requirements.
• Available for Work Visa Sponsorship?.
• Government Clearance Required?.
• Job Posting End Date.

Skills:

Excel, Visio, Good Communication Skills, Thai, English

Job type:

Full-time

• Front-to-back office operation business analysis and business processes review, redesign and optimisation.
• Transformational change across a financial services organization (core banking solution implementation, technology / digital integration, cost optimisation).
• Establishment of Shared Services Centre and outsourcing function.
• Enabling technology / digital implementations like RPA, and FinTech related solutions.
• Work closely with the engagement team, manager and client representative to deliver the projects.
• Act as the daily contact point for the clients.
• Preferred skills.
• Strong analytical, interpersonal, written and verbal skills.
• A proven ability to translate client objectives into deliverable design, and develop deliverables that address complex situations.
• Knowledge of the key strategic business drivers, regulatory constraints and operational process requirements across financial services.
• The ability to define a strategy, develop business cases and define the target operating model (organization design, customer experience, processes).
• Good understanding of key Financial Services operations trends and FinTech (including but not limited to BlockChain, RPA, Machine Learning, IOT).
• Strong MS Office skills: MS PowerPoint, MS Excel, MS Project, MS Visio.
• Strong presentation skills and group facilitation.
• Good communication skills in Thai and English.
• Demonstrated management skills, including the ability to train and develop staff, manage project budgets and develop strong client relationships.
• It will be an added advantage if you have basic competency in the following:
• Experience in operations excellence roles such as digital process optimisation.
• Internship experience working in Big 4 Consulting firms and/or Financial Services firms (Retail Banks, Corporate / Institutional Banks, Insurance, Asset Management, Capital Markets).
• Experience in Operations and Project Management office.
• Education (if blank, degree and/or field of study not specified).
• Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Bachelor DegreeCertifications (if blank, certifications not specified).
• Required Skills.
• Optional Skills.
• Desired Languages (If blank, desired languages not specified).
• Travel Requirements.
• Not Specified
• Available for Work Visa Sponsorship?.
• No
• Government Clearance Required?.
• No
• Job Posting End Date.