• 
  1. งานขายทางโทรศัพท์ (Telesales)

  • โทรติดต่อลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันเพื่อนำเสนอสินค้า/บริการ
  • ปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
  • เสนอขายเพิ่ม (Upselling) และขายพ่วง (Cross-selling)
  • ติดตามลูกค้าที่สนใจและปิดการขายอย่างต่อเนื่อง
  • จัดทำใบเสนอราคาและประสานงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง

  2. การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Relationship Management)

  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
  • เข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอแนวทางที่เหมาะสม
  • ให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าหลังการขาย
  • สร้างความประทับใจในทุกครั้งที่มีการติดต่อ

  3. การรักษาฐานลูกค้า (Retention)

  • ติดตามลูกค้าเพื่อป้องกันการยกเลิกบริการ
  • แก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลอย่างมืออาชีพ
  • กระตุ้นการต่ออายุสัญญาและการซื้อซ้ำ

  4. การบันทึกข้อมูลและรายงานผล

  • บันทึกข้อมูลลูกค้าและผลการโทรในระบบ
  • จัดทำรายงานยอดขาย รายงานจำนวนการโทร และอัตราการปิดการขาย
  • วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการขาย

  5. การปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนด

  • ปฏิบัติตามสคริปต์การขายและนโยบายบริษัท
  • รักษาความลับของข้อมูลลูกค้า
  • ปฏิบัติงานตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด

คุณสมบัติผู้สมัคร

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี (สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
• มีประสบการณ์ด้าน Telesales / Call Center / งานขาย อย่างน้อย 2-3 ปี
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองดี
• มีทักษะการปิดการขายและรับมือกับข้อโต้แย้งได้ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเป้าหมายยอดขาย
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และระบบงานขายได้

สมัครงาน โปรดระบุ Expected Salary

สวัสดิการ
Co working Space
ฟิตเนต
ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
โบนัสประจำปี
วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน
วันลา Workation
วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด
ตรวจสุขภาพประจำปี
เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ

การเดินทาง
BTS : สถานีพหลโยธิน24
MRT : สถานีพหลโยธิน
บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi

ติดตามข่าวสารจาก SC ASSET ได้ที่
http://insidesc.scasset.com/