WorkScore™ คืออะไร?
WorkScore™ คืออะไรเหรอ? แถบสีน้ำเงินด้านข้างตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่งจะแสดงค่าความเหมาะสมของโพรไฟล์คุณกับตำแหน่งงาน คุณจำเป็นต้องใส่รายละเอียดในโพรไฟล์อย่างน้อย 80% ขึ้นไป จึงจะสามารถดูค่าความเหมาะสมของ WorkScore ได้ ใครอยากรู้ กรอกโปรไฟล์เลย
แสดงผล 1 - 3 ตำแหน่งงาน จากทั้งหมด 3 ตำแหน่งงาน
ที่มีคำว่า พนักงานโอเปอเรเตอร์
อัพโหลดเรซูเม่ของคุณ เพื่อรับการติดต่อจากบริษัทมากมาย
WorkScore:
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Good Communication Skills, Problem Solving
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿15,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้
- Handle customer inquiries over the phone calls and emails that make available by the Bank.
- Manage and resolve customer issues occurred from using the Bank s products & services.
- Escalate customer s complaint, suggestion/feedback to related BU/SU.
- Equiped him/herself with up-to-date knowledge of the Bank s products, services, and servicing channels to be able to provide right information to the customers.
- Familiarize him/herself with the Bank s systems relating to servicing customers including banking systems, ticketing system, etc.
- Qualifiications:
- Bachelor's degree or higher (welcome new graduate).
- If have experience in Banking preferable.
- Have a service mind and talkative.
- Able to work in shift.
สมัครงานนี้ดูทั้งหมด...
-1 วันที่ผ่านมา
keyboard_arrow_up
บันทึก
ยกเลิก
สวนหลวง, กรุงเทพ,
WorkScore:
ทักษะ:
Thai, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools and make sure that all interaction and transaction will be recorded in the system.
- Able to handle incoming chat/calls with relevant product inquiries when needed.
- Strong complaint handling skill and able to provide appropriate solutions and alternatives within the time limits to customers.
- Follow communication procedures, guidelines and policies.
- Take the extra mile to engage customers.
- Bachelor's degree in related filed.
- At least 1 year experience in the role of customer service representative in call center of Financial, Business Banking or related fields will be advantage.
- Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
- Professional phone voice and strong communication skills along with active listening.
- Excellent problem-solving.
- Able to work with under pressure.
- Good interpersonal, and teamwork skills.
- Good data entry and typing skills (English 45 words/minute, Thai 35 words/minute).
- Proficient in using Microsoft office.
สมัครงานนี้ดูทั้งหมด...
วันนี้
keyboard_arrow_up
บันทึก
ยกเลิก
WorkScore:
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Problem Solving, Service-Minded, Work Well Under Pressure, Good Communication Skills, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿28,000
- Handle inbound and outbound calls in a professional and friendly manner, adhering to established scripts and guidelines.
- Assist customers with a wide range of inquiries, including account balance inquiries, transaction history, product information, and general banking queries.
- Identify customer needs and recommend appropriate banking solutions, such as savings accounts, credit cards, loans, or investment opportunities.
- Process customer requests, including address changes, statement requests, and account closures, while ensuring accuracy and compliance with banking regulations.
- Resolve customer complaints or issues by providing prompt and effective solutions, escalating complex cases to the relevant department when necessary.
- Stay up-to-date with the latest banking products, services, and industry trends to provide accurate and reliable information to customers.
- Meet individual and team performance targets, such as call quality, customer satisfaction, and average handling time.
สมัครงานนี้ดูทั้งหมด...
1 วันที่ผ่านมา
keyboard_arrow_up
บันทึก
ยกเลิก
ส่งแจ้งเตือนงานใหม่ล่าสุดสำหรับพนักงานโอเปอเรเตอร์
- 1