เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Communicate with customers via phone, email, and chat.
• Provide accurate information about products, payments and refunds.
• Collaborate with internal departments to fulfil customer needs.
• Minimum 1 year of customer service experience.
• Fresh graduate also welcome.
• Fluent in English.
• Excellent verbal, written, and interpersonal skills.
• Ability to multi-task, organize, and prioritize efficiently.
• Flexible with rotational shifts, including nights and overnights.
• Available to start immediately.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผนการบริหารและจัดการห้องประชุมภายในสำนักงานตามตึกต่างๆในการต้อนรับแขก VIP, ผู้บริหาร, และผู้เข้าร่วมประชุม.
• ควบคุมดูแลการจัดการด้านอาหารและเครื่องดื่มสำหรับแขก VIP, ผู้บริหาร, และผู้เข้าร่วมประชุม.
• กำหนดมาตรฐานในการปฏิบัติงาน เช่น การใช้ห้องประชุม, คู่มือการบริการและการต้อนรับแขก VIP, คู่มือการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม ตลอดจนควบคุมดูแลการใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ จัดทำเป็นฐานข้อมูลเพื่อการพัฒนาบริการ.
• ควบคุมดูแลการจัดการเอกสารของทุกอาคารที่รับผิดชอบ การประสานงานภายในระหว่างส่วนงาน ให้ส่งตามกำหนดและตรวจเช็ครายละเอียดในสัญญาต่างๆ ที่เกี่ยวกับการบริการ บริหารจัดการรายจ่ายของทุกอาคารให้เป็นไปอย่างเหมาะสม และวางแผนในการเพิ่มยอดรายได้จากการบริการอาหารและเครื่องดื่ม.
• จัดการดูแลทรัพย์สินและอุปกรณ์ต่างๆ ให้อยู่ในสภาพปกติพร้อมใช้งานตลอดเวลา.
• Job Skills & Qualifications.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาการจัดการทั่วไป, การโรงแรม, บริหารธุรกิจ, การบริการ, หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ในงานบริหารบริการลูกค้า / Hospitality / Facility Management อย่างน้อย 5-7 ปี.
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการทีมงาน และการวางแผนงบประมาณ.
• หากเคยดูแลบริการสำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือแขก VIP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะด้านการวางแผน การบริหารจัดการงานบริการ และการพัฒนากระบวนการทำงาน.
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม.
• เข้าใจการบริหารงบประมาณ การควบคุมต้นทุน และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการได้.
• มีความรู้ด้านการจัดการอาหารและเครื่องดื่มเบื้องต้น และขั้นตอนการบริการแบบมืออาชีพ.
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel และ PowerPoint) ได้ดี.
• มีความสามารถในการบริหารงานหลายส่วนพร้อมกัน และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมืออาชีพ.