เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้

• Type of Contract:Fixed term contract
• Location:Siam Square Bangkok.
• ABOUT THE DEPARTMENT/TEAM.
• In Examinations we administer 3 million UK examinations in over 850 towns and cities worldwide, promoting the UK as a high-quality assessment provider and helping people gain access to trusted qualifications to support their career and study prospects. In East Asia we administer multiple examinations in 13 countries and we are growing rapidly.
• WHAT YOU WILL BE DOING AND WHY.
• This is interesting role for those who are looking to embark on a career with us; you will be working in a close knitted team and ensure in providing quality customer service to the customers through exceptional customer service delivery and effective stake holder management, you will also be managing exam customer service channels within the country in collaboration with Marketing and Operations by converting enquiries into sales to support the wider exams team to achieve its annual business targets.
• WHAT IS INTERESTING ABOUT IT.
• You can take pride in the fact that you will be part of a team that enables the British Council to meet its objectives and gives all our customers an exceptional experience. You will also be able to join regular professional development, training and skills programmes to develop your experience and skills.
• WHAT WE ARE LOOKING FOR.
• To be able to qualify for this job role, you will require a good command of spoken English and Thai, preferably with English (CEFR B2 or equivalent), Chinese (A1/2) and to have a Degree in the fields of Business Administration, Social Sciences or Marketing. It will also be required that you have at least 1 year experience in working in Education/ Customer service industry, dealing with administration or clerical duties and preferred if you have knowledge of local examination products and CRM with experience in telesales or sales technique.
• Interested applicants should read through the Role Profile.
• and apply online via:https://tinyurl.com/THA-355E.
• Closing date for applications:25 July2019 (23:59 UK Time).
• We offer an attractive benefits package.
• Only short-listed candidates will be contacted.
• Right to work in Thailand".
• The British Council is committed to a policy of equal opportunities and welcomes applicants from all sections of the community.
• The British Council is committed to the protection of all children and supports the principles of the UNCRC by taking all reasonable measures in our work to ensure a child safe environment. The British Council is committed to maintaining the confidentiality of personal information and undertakes not to divulge any of the applicants personal information to any third party without the prior consent of the applicant. Our privacy policy can be found at http://www.britishcouncil.org/home-privacy-policy.htm. .

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Microsoft Office

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿16,000+ , สามารถต่อรองได้

• ภาพรวมตำแหน่งงาน.
• บริษัทโลจิสติกส์ ทรานส์แอร์คารโก้ (TAC) เราดูและเรื่องการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าทั้งในประเทศและข้ามประเทศ ด้วยมาตรฐานการบริการสูงสุด.
• เรากำลังมองหา Customer Service Officer ที่มีทักษะการจัดการและการสื่อสารเป็นเลิศ มีใจรักงานบริการ พร้อมรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้า.
• คุณจะได้มีส่วนร่วมในการวางแผนระบบงานบริการลูกค้า และประสานงานเป็นทีมกับหน่วยงานอื่น เพื่อส่งมอบงานบริการที่ดีที่สุด.
• ให้คําปรึกษาเบื้องต้นกับลูกค้า พร้อมช่วยเหลือแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า.
• จัดการ ควบคุม ติดตาม และตรวจสอบงานที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสานงานในแผนกและนอกแผนก เพื่อให้งานสําเร็จบรรลุเป้าหมายที่กําหนดไว้ตามข้อตกลงในการปฎิบัติงาน.
• เข้าร่วมประชุมในแผนกพร้อมนําปัญหาในการทํางาน เสนอแนะ วิเคราะห์ ปรับปรุง และติดตามผล.
• Bachelor's degree or higher in any field.
• Fresh Graduated are welcome.
• Well-organized, punctual, good service mind and pleasant personality.
• Strong communication skill.
• Good command in spoken and written English.
• Good sense of initiative with the ability to manage and effectively prioritize your own workload, especially in the tight timeline.