เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามเรื่องต่างๆ เช่น ข้อมูลสินค้า การจัดส่งสินค้า.
• จัดการปัญหาต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เกิดขึ้น.
• วิเคราห์ปัญหา และจัดการกลุ่มลูกค้า เพื่อรองรับวิธีการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อหาข้อมูลให้กับลูกค้า.
• คิดหาวิธีใหม่ร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อหาวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ.
• วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา.
• ประสบการณ์การทำงาน 0-5 ปี หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้.
• มีทักษะด้านการพูดคุย ติดต่อประสานงาน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า.
• สามารถรับแรงกดดันจากงานได้.
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ พิมพ์ดีดได้ 40คำ/นาที.
• สามารถทำงานวันเสาร์ได้.
• สถานที่ทำงาน: อาคารจีพีเอฟทาวเวอร์ ชั้น 2 โซนบี ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330.
• GL89474 Bangkok, Krung Thep Maha Nakhon Bangkok, Thailand Category Customer Services Posted Date 08/31/2021 eCommerce Solutions DHL eCOMMERCE SOLUTIONS (THAILAND) LIMITED

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Able to work as a shift, Good Communication Skills, Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

฿20,000 - ฿65,000, สามารถต่อรองได้

• Annual leave 16 days.
• Birthday leave 1 day.
• Maternity Leave.
• Work From Home.
• Provident fund (After pass probation).
• Bonus (Depending on performance and Company P&L.).
• Expense Claim.
• Group insurance.
• Movie day, Badminton day.
• Sport day.
• Company trips.
• New year party.
• Bachelor s degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Accounting, or any related field.
• Have experience in Technical support, Accounting, or related field.
• Knowledge in NetSuite or ERP is advantage.
• Good attitude and service mind.
• Enthusiastic, hardworking, and able to work in a fast-paced environment with deadlines.
• Customer oriented and a good team player.
• Proficient in using Microsoft Office.
• Good communication skill both in Thai and English.
• Great Attitude is a must!.
• Roles and Responsibilities:
• Analyze and solve the problem of the client requested cases.
• Communicate with client to determine cause of any problems and response to cases in a timely manner.
• Provide written the report case summary to the clients.
• Create user guide to support the client requirements.
• Available to contact with the client in any urgent cases on the weekend or holiday.
• Able to travel to meet the client for training and support on site.
• Other ad-hoc tasks as assigned by Manager.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• วิเคราห์ปัญหา และจัดการกลุ่มลูกค้า เพื่อรองรับวิธีการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อหาข้อมูลให้กับลูกค้า.
• คิดหาวิธีใหม่ร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อหาวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ.
• วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา.
• ประสบการณ์การทำงาน 0-5 ปี หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้.
• มีทักษะด้านการพูดคุย ติดต่อประสานงาน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า.
• สามารถรับแรงกดดันจากงานได้.
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ พิมพ์ดีดได้ 40คำ/นาที.
• สามารถทำงานวันเสาร์ได้.
• สถานที่ทำงาน: อาคารจีพีเอฟทาวเวอร์ ชั้น 2 โซนบี ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330.
• GL89474 Bangkok, Krung Thep Maha Nakhon Bangkok, Thailand Category Customer Services Posted Date 08/31/2021 eCommerce Solutions DHL eCOMMERCE SOLUTIONS (THAILAND) LIMITED

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

• Develop service and solution of Ceiling and Wall business (C&W) that helps installation process including time reduction, speed improvement, etc. which will create value for the products.
• Analyze VOC/observation from the market field and collected data to improve C&W products especially installation process and customer satisfaction.
• Create new sale channels for service solutions including retail biz, O2O, partner, etc.
• Manage sale channels and plug-in ecosystem in the online and offline channels.
• Participate in marketing events and coordinate with sales team including retail biz, O2O, and partner.
• Follow and summarize the result of marketing events.
• Create and maintain relationships with stakeholders of C&W business.
• Participate with sales team to develop sales system and readiness of the service solution products.
• Develop tools that help promote sales volume, for example, 3D design, QC monitoring, claim, etc.
• Analyze sales volume, price, profit, and product management to find opportunities to scale up the business.
• Analyze market trends, competitors, and also manage strategies of C&W business.
• Achieved minimum GPA of 2.70 for Bachelor's degree and 3.30 for Master's degree.
• TOEIC at least 550/IELTS at least 4.0/TOEFL at least 31/BULATS at least 40.
• At least 2 years of experience in the marketing or sales field.
• Be able to travel in provinces occasionally.
• Service-minded and excellent communication skills.