ประเภทงาน:

งานประจำ

• At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from.
• TBD.
• Bring out your best.
• SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
• We win with inclusion.
• SAP s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone - regardless of background - feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
• SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [email protected]
• For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
• Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.
• Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Represent a positive image of the organization and deliver exceptional service to customers
• Represent a good image of the shopping mall and company
• Providing excellence service to customer at the assigned service counter including
• Information Center
• Parking Validation
• Redemption (Promotion & Rewards)
• Membership Services
• Selling and Issuing Gift Cards, Coupons, or Vouchers
• Baby Stroller & Wheelchair Service
• Assist with Customer Issues
• Receive and Handle Customer Feedback
• Support Company Activities and Events
• Comply with Company Policy
• Hours of operation: 5 working days per week
• Functional Skills & Experiences
• 0-2 years experience in customer service
• Good command of spoken and written English
• Competence in Computer & Digital Literary
• Familiar with application & program usage
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.

ทักษะ:

Japanese

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Working 5 days/week.
• Able to work in shift time (divided into 3 shifts).
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities in Third Language
• Good communication skills in both English (minimum TOEIC score of 550) and other Languages
• Have experience in Customer service, Department Store, Hotel, Airline at least 1 years
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first)
• Have the skills in communication, coordination, as well as good problem solving
• Able to work in shift time.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตำแหน่ง รองผู้อำนวยการฝ่าย (VP) และหัวหน้าส่วน (AVP).
• หน้าที่ความรับผิดชอบงานระบบบริหารสินเชื่อ (Loan Origination)
• เป็นศูนย์กลางพัฒนาและติดตามการใช้งานระบบบริหารสินเชื่อ รวมทั้งกำหนดสิทธิ์และระดับการเข้าใช้งานระบบ
• ประสานงานระหว่างผู้ใช้ และหน่วยงาน IT เพื่อให้การสนับสนุนทุกด้านเกี่ยวกับการใช้งานระบบ ตลอดจนการปรับปรุงแก้ไขระบบงาน
• กำหนด และรวบรวมระเบียบการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออ้างอิง และปรับปรุงแก้ไขให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ควบคุมดูแลผู้ใช้ระบบ และกำหนดมาตรฐานการบันทึกข้อมูลในระบบงานให้ถูกต้อง
• บริหารข้อมูลที่มีอยู่ในระบบเพื่อนำมาใช้ในเชิงวิเคราะห์ และสรุปผลงาน/รายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับธนาคาร
• งานบริหารจัดการข้อมูลความเสี่ยงด้านสินเชื่อ.
• สร้างและดูแลจัดการ Data Pipeline Architecture ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• ให้ Requirement IT รวบรวมข้อมูลจากระบบฐานข้อมูลของธนาคารที่เกี่ยวข้องและระบบงานต่างๆเพื่อจัดทำ และดูแล
• Datamart ให้มีข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์พร้อมใช้งาน เช่น ใช้ในการพัฒนา ทดสอบและติดตามประสิทธิภาพแบบจำลอง และใช้ในการบริหารความเสี่ยงสินเชื่อธุรกิจ
• ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านสินเชื่อและจัดทำรายงาน ส่งหน่วยงานอื่น
• ติดตามและประเมินคุณภาพของข้อมูลความเสี่ยงด้านสินเชื่อ รวมทั้งปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงให้มีความถูกต้องน่าเชื่อถือ
• ควบคุมดูแลการใช้ข้อมูล และสิทธิ์การเข้าถึงการใช้ข้อมูล (เฉพาะระบบงานและ Datamart ที่ฝ่ายฯ เป็น owner)
• จัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) และคู่มือการปฏิบัติงาน (User Manual) ของหน่วยงาน
• ปฏิบัติหน้าที่ด้านการพนักงน และฝึกอบรม งบประมาณ ค่าใช้จ่าย สารบรรณ และรวบรวมแผนการดำเนินงานของหน่วยงาน
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย
• มีประสบการณ์ในการในงานด้าน Project Management
• มีความรู้และความเข้าใจด้านสินเชื่อธุรกิจขนาดใหญ่
• มีความรู้ที่จำเป็นต่อ model development และ maintenance ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับการพัฒนาแบบจำลองและสถิติ (Modelling, Statistics) การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Data Analytics, Big Data) และ computer programming (e.g. Data Science) และมีความรู้อย่างน้อยอย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้ เช่น แบบจำลองความเสี่ยงด้านสินเชื่อ (Credit Risk Modelling, IFRS9, Basel, Credit Rating, Credit Pricing Model) การวิเคราะห์ข้อมูลด้านความเสี่ยงสินเชื่อ (Credit Risk Analysis)ความรู้ทางด้านเศรษฐศาสตร์การเงินและเศรษฐกิจมหภาค และการจัดการข้อมูล (MIS, Data
• Engineering)
• มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทขึ้นไป ด้าน Statistics, Econometrics, Data Science, Data Analytics, Computer Science, Computer Engineering, Operational Research, Risk Analytics/Modelling, Mathematical Finance, Financial Engineering, Economics, MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะความสามารถพิเศษอื่น ๆ
• มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดีหรือดีมาก
• มีทักษะการทำงานเป็นทีมและทักษะการสื่อสาร รวมถึงการนำเสนอผลงานที่ดี
• มีทักษะทางคอมพิวเตอร์ สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี เช่น โปรแกรม SAS, SQL, Machine Learning, Deep Learning, MS เชิงลึก และ Python เป็นต้น และสามารถสร้างและบริหารจัดการฐานข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ทักษะ:

Research, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Plan & lead the strategy of sourcing, approaching, and screening the potential tenants/customers and businesses, and determine their needs and wants for the property, as well as their economic viability.
• Acquire the new potential tenant partners and negotiate lease agreements and renewals with tenant partners for a constant focus on enhancing the tenancy mix and proactively pursuing exciting and unique concept as Siam Piwat principal to ensure the agreed deals of property rental processes are legally handled with care, complied with c ...
• Design and development sales project also act as project leader to contribute on marketing information research, competitor analyses, market trend and update regularly.
• Build and preserve favorable & strong relations with the tenants, contribute to a positive atmosphere in the office and portray a positive image of the company in the activities.
• Bachelor s degree or higher in Sales, Business, Marketing or related field.
• Minimum 5 years of experience in Retail Business or property field (retail space or office space) as well as leasing experience in shopping malls.
• Very good command in both written and spoken English.
• Good personality with service mind.
• Strong negotiation skill and driven to achieve business goal.
• Proficient in planning, organizing and multi-tasking.
• Ability to quickly establish credibility, influences others, build and maintain relationships, both internally and externally.

ทักษะ:

Purchasing, Microsoft Office, Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริหารการประหยัดต้นทุนและการพัฒนากลยุทธ์การจัดหาสำหรับผู้รับเหมา (Subcontract), วัสดุก่อสร้าง. และการออกแบบตกแต่งภายใน.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจและพันธมิตรด้านการจัดหาเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ.
• ลดความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทานและดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับในกิจกรรมการจัดซื้อที่เกี่ยวข้อง.
• บริหารด้านการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจให้สูงสุด.
• กำหนดแผนการสั่งซื้อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด รวมทั้งมอบหมายและติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนงาน.
• เจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไข ตรวจสอบใบสั่งซื้อ วิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนในการจัดซื้อจัดหาสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
• ประสานงาน ให้คำปรึกษาแนะนำ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานจัดหา จัดซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ.
• ตรวจสอบเงื่อนไข TOR และสัญญาหรือข้อตกลงกับผู้ขายให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและมาตรฐานที่กำหนด.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ขายหรือผู้รับเหมารายปัจจุบัน.
• ให้คำแนะนำ ปรับปรุง แก้ปัญหา พัฒนากระบวนการงานจัดซื้อจัดจ้างให้มีประสิทธิภาพ.
• วิเคราะห์และเปรียบเทียบราคาและต่อรองราคากับ Supplier ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ.
• ควบคุม ติดตามการสั่งซื้อให้เป็นไปตามกำหนดการจัดส่งสินค้าและความต้องการของแต่ละฝ่ายในองค์กร.
• วิเคราะห์และนำเสนอรายงาน ข้อมูลผู้ขาย ราคาสินค้า รายการสินค้าประจำเดือน.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาวิศวกรรม / Supply Chain Management / Logistic Management, การจัดการและการบริการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์งานจัดซื้อวิศวกรรม อย่างน้อย 7 ปี ในงานก่อสร้างโครงการ, การจัดซื้อวิศวกรรมหรือที่เกี่ยวข้อง.
• หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมน้ำมัน&ก๊าซหรือธุรกิจอาหารบริการด่วน (QSR) พิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถใช้ Microsoft Office ได้ในระดับดีมาก (โดยเฉพาะ Excel pivot/V-lookup).
• มีทักษะด้านการจัดซื้อ จัดจ้าง สินค้าหรือบริการที่มีความรู้เฉพาะด้านวิศวกรรม และงานก่อสร้าง.
• มีประสบการณ์ด้านการวางแผนโครงการเพื่อให้ดำเนินการจนเสร็จสิ้น.
• มีความรู้ด้านการจัดซื้อ จัดจ้าง.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ (Analytic).
• มีทักษาะการเจรจาต่อรอง (Negotiation).
• มีทักษะการสื่อสาร (Communication).

ทักษะ:

Industrial Engineering, Product Development, ERP, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To develop demand sensing inputs/outputs to translate customer and financial requirements into actionable system and level forecasts for Operations which balance customer experience with operational metrics.
• To ensure efficient and control of the sourcing unit operations planning to cope with the all demand to meet customer service target while maintaining the optimum Supply.
• To responsible to NPD/Promotion launch/re-launch on time in full.
• To ensure transition management to minimize loss of sales opportunity with minimum business waste (materials and FG write-off).
• To collaborate with Trade Marketing and CD team to ensure effective customer forecast analysis to support on-time fulfillment of customer needs.
• To lead and develop of the Supply Chain planning function and responsible for continuous improvement for processes and tools among Osotspa Groups planning team.
• To lead a team of planners who create demand forecasts, manage supply, orchestrate the supply chain, set lead times and manage transitions/* Perform other related duties as assigned.
• Qualifications:Bachelor s degree or higher in Supply Chain Management, Logistics, Industrial Engineering, Business Administration, or related field.
• Minimum 5 years of experience in Demand & Supply Planning, preferably in FMCG or manufacturing industry.
• Strong understanding of demand forecasting, supply planning, S&OP, and inventory management.
• Proven experience in New Product Development (NPD) planning and promotional planning.
• Good knowledge of transition management to minimize business waste and sales loss.
• Familiarity with ERP / Planning systems (e.g., SAP, APO, Kinaxis, O9, or other advanced planning tools).
• Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills.
• Excellent communication and stakeholder management skills - able to collaborate with cross-functional teams such as Sales, Marketing, and Operations.
• Experience in leading and developing teams.
• Continuous improvement mindset with experience in process optimization.
• Good command of English (both written and spoken).

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Meet Deadlines, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Setting up static data i.e. customer information, portfolio, settlement instruction, holiday maintenance and etc. in Treasury System (Murex).
• Managing collateral margin call and settlement for any derivatives product transactions under Credit Support Annex (CSA).
• Managing collateral margin and reporting Mark To Market (MTM) for private repo product transactions.
• Handling accounting entries for revenue and expense in Nostro account.
• Reconciling daily transactions in Nostro account statement, being responsible for pay/receive compensation occurring on settlement.
• Bachelor's degree in related field.
• Having decent knowledge and understanding for overview of products under Credit Support Annex (CSA)/Private Repo.
• Able to manage static data setup in Treasury System (Murex) efficiently.
• Having reconciliation skill.
• Able to work under pressure and communicate with internal/external party.
• Understanding criteria, rules and regulations relating to transactions.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะด้านการตลาด การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ.
• มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อธุรกิจ.
• หากมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ..
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร ".

ทักษะ:

Sales, Cloud Computing, Negotiation

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Drive new business opportunities by identifying and qualifying prospects' cloud transformation needs, focusing on understanding customer business challenges and growth objectives.
• Present cloud solutions and services to customers, effectively articulating business value propositions and building trusted relationships with key stakeholders.
• Develop compelling solution proposals and cost-benefit analyses, demonstrating how cloud solutions can solve business problems and deliver measurable ROI.
• Support the complete sales cycle from prospect qualification through deal closure, including solution scoping, pricing strategy, and commercial negotiations.
• Maintain practical knowledge of major cloud platforms (AWS, Azure, or GCP) to effectively discuss platform capabilities and match solutions to customer needs.
• Create and deliver engaging customer presentations and demonstrations that translate cloud capabilities into business outcomes.
• Collaborate with technical implementation teams to ensure proposed solutions are viable and can be delivered successfully.
• Keep up to date with cloud market trends, competitor offerings, and emerging cloud services to provide strategic guidance to customers.
• Develop and maintain relationships with cloud providers and internal teams to create effective solutions and ensure customer success.
• Basic understanding of cloud concepts (infrastructure, security, pricing models) to support solution discussions and address fundamental customer concerns.
• Minimum of 2 years of experience in a technical field or technical sale, with a focus on Cloud computing.
• A Cloud Computing and Cloud Security certifications such as AWS, Azure, and GCP will be given special consideration.
• Working knowledge of Landing Zone design principles.
• Strong communication and negotiation skills and strong understanding of multi-Cloud architecture and concepts.
• Solution Consultant (Technology Specialist/Enterprise Architect).
• Role & Responsibility.
• Own and Lead Cross-Architecture Solution Architecture and Consultative selling conversation.
• Establish Customer Future State Architecture Roadmap to meet growth target matching with customer business objective.
• To act as technology thought leadership to lead customer engagement and develop customer demand in expertise domain.
• Design, build and lead customer solution offerings mapping to customer business objective.
• Ability to understand, translate and commercially explain the differentiated benefits, based on a reasonably detailed knowledge of the technical advantages of a proposed solutions.
• Ability to integrate the new technologies eg. 5G, Cloud.to expand the business.
• Ability to multitask and ensure that all key priorities are delivered as per agreed timelines.
• Strong stakeholder engagement skills, and ability to interact at all levels across an organization.
• Excellent executive communication, with ability to present to CxOs and senior leadership Requirements.
• Collaborate with Sales/Presale, Own and provide the customer solution investment cost, technical solution architecture document to respond customer TOR/proposals.
• Co-Responsible in driving Enterprise Business Growth by xx % and target to increase yy win cross architecture deals.
• Deep understanding of cross-architecture solutions, particularly in emerging technologies like 5G, Cloud, and other relevant fields.
• Strong knowledge of designing, building, and leading customer solutions that align with business objectives and technology innovations.
• Ability to evaluate and integrate new technologies into existing architectures to expand business potential.
• Proven experience in consultative selling, particularly in technology and solution-focused sales, with a track record of leading customer conversations to determine business needs and technology fit.
• Excellent communication skills with a focus on translating complex technical details into business language that resonates with customers and stakeholders.
• Strong stakeholder management skills, including the ability to interact effectively with senior leadership and CxOs.
• Experience in developing and presenting future-state architecture roadmaps, aligned with customer growth targets and business objectives.
• Service Account Management.
• Role & Responsibility.
• Single point of contact (SPOC) on Operations matters.
• Oversee day-to-day fault management for Critical or Escalated incident.
• Provide regular updates and ensure timely fault resolution for Critical or Escalated incident following by SLA commitment to corporate customer.
• Overseeing the entire planned maintenance cycle for customer s critical services.
• Provide data information that customer needed with in SLA.
• Built more relationship with enterprise customer & provide the best customer experience for the best customer satisfaction.
• Previous meeting minutes.
• Present monthly network availability report.
• Summary of Incidents.
• Develop improvement plan for prolong outages, found no fault, repeated fault, chronic problem, etc.
• Update or review any improvement plan.
• Response VOC and coordinate relate team to improve our service.
• Investigate and find out the root cause for chronic problem of enterprise Customer and consult with related team to find out the solution of that problem.
• On site for problem troubleshooting of all Enterprise product such as Corporate Fixed line, Cloud, SD WAN, Firewall, Bulk SMS, M2M, EDS (MPLS & IPLC), Radio Quality etc.
• Analysis data for SKA Customer to reduce and improvement for better Availability, MTTR and Fault rate of each service such as EDS M2M Bulk SMS E1 etc.
• In deep analysis for some SKA customer that have different trend of fault rate, availability and MTTR.
• Coordinate with related team to set action plan and target to improve our service.
• Find out the root cause and clarify internal process to improve our service especially in aftersales service areas.