การบริหารคลังข้อมูล

จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, ไทย

Job Responsibility

- ให้บริการสนับสนุนทีมงาน Business Technology Services - ตอบคำถาม แยกสาเหตุของปัญหาได้ เช่น เกิดจากระบบ Network, System, DBMS, Infrastructure เป็นต้น- แก้ไขปัญหาที่เกิดจากการทำงานของระบบได้ - ประสานและทำงานร่วมกับทีมพัฒนา, ตัวแทนจำหน่าย และทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเกิดปัญหาในระบบที่รับผิดชอบ- รายงานปัญหาที่ได้รับจากผู้ใช้งานให้ทีมพัฒนาระบบ, ตัวแทนจำหน่าย หรือ ทีมงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาระบบ, ตัวแทนจำหน่าย หรือ ทีมงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา- ทดสอบการแก้ไขปัญหาที่ทีมพัฒนาระบบ, ตัวแทนจำหน่าย หรือ ทีมงานอื่น ๆ เสนอ- Monitor ระบบ ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องราบรื่น หากพบสิ่งผิดปกติสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะเกิดปัญหาและกระทบต่อการใช้งาน- จัดทำแผนตรวจสอบระบบ- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบในเบื้องต้น- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ- เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานระบบ- บริหารวางแผนการสำรองข้อมูล, กู้คืนข้อมูล, กำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงในระบบที่ดูแล- กำหนดแผนการสำรองข้อมูล และ ทดสอบการกู้คืนข้อมูล - วางแผนความถี่ในการสำรอง และ ทดสอบการกู้คืนข้อมูล รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือตามความเหมาะสม ขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่นที่รับผิดชอบ- วางแผนและกำหนดวิธีในการสำรองข้อมูล เช่น Full, Incremental, Differential เป็นต้น- กำหนดแนวทางการสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบในกรณีที่เกิดภัยพิบัติหรือเหตุขัดข้องที่ Data Center หลัก เพื่อลดผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรบริหารจัดสรรทรัพยากรต่าง ๆ ในระบบให้ใช้งานได้เกิดประโยชน์สูงสุด- กำหนดสิทธิ์ ในการเข้าถึงระบบ เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง- จัดทำเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในระบบที่รับผิดชอบ เช่น รายงานการทดสอบระบบ, รายงานการสำรองและกู้คืนข้อมูล เป็นต้น

Job Qualification

- ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง- มีประสบการณ์ การทำงานอย่างน้อย 4 ปี- มีความรู้พื้นฐานทางเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี, ระบบการเงิน, ภาษีอากร, ระบบงานขาย, ระบบการวางแผนการผลิต, ระบบโลจิสติก เป็นต้น- สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ/ขั้นตอนการทำงานได้- ทักษะการวินิจฉัย เพื่อระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย- มีความรู้ทางด้าน IT Infrastructure เช่น System, Network, Docker, VM, DevOps เป็นต้น เข้าใจพื้นฐานการทำงานของระบบดังกล่าว- มีความรู้ทางด้านการจัดการฐานข้อมูลในระดับที่สามารถออกแบบ, แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำได้- ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์: เข้าใจพื้นฐานการทำงานของระบบปฏิบัติการที่พบบ่อย เช่น Windows, macOS, Linux และมีความรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ทั่วไป เช่น CPU, RAM, Storage