เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Accounting, Taxation

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ แชททางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าของบริษัท 2.ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการ
• บันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้า
• รับฟังปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งคอยติดตามผลเพื่อให้สินค้าและบริการตรงตามเป้าหมายของลูกค้า 5. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการบริการอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งช่วยกระตุ้นการขาย ด้วยการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เ ...
• ค้นคว้าและหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามของลูกค้า 9. ให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับปัญหาและแนวโน้มการบริการลูกค้า.
• คุณสมบัติ 1.เพศ หญิง 2.อายุ 23 ปีขึ้นไป 3.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทางด้านบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง 4.มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านบริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) อย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป จากธนาคาร สถาบันการเงิน หรือประกันภัย 5.มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการปฏิบัติงาน ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media 6.มีทักษะการบริการลูกค้าและทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม 7. มีความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง 8.มีความสามารถในการจัดการสถานการณ์ที่ท้าทายของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ 9.มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ 10.มนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี 11.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• ประกันสังคม.
• ประกันชีวิต.
• ประกันอุบัติเหตุ.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• ยูนิฟอร์มพนักงาน.
• ท่องเที่ยวประจำปี.
• ปรับเงินเดือนประจำปี.
• อายุงานครบ 3 ปี (พาท่องเที่ยวต่างประเทศ).
• มีของหวานไอศครีม และ ขนม.
• อาหารกลางวัน ฟรี 1 มื้อ.
• เค้กวันเกิด.