เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Analytical Thinking

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Support the execution of ITSM processes, including Incident, Problem, and Change Management.
• Ensure accurate logging, tracking, and follow-up of service tickets in ITSM tools.
• Assist in coordinating Change Advisory Board (CAB) activities including scheduling, documentation, and follow-ups.
• Monitor service performance against defined SLAs and escalate risks.
• Support daily infrastructure and cloud operations activities.
• Coordinate with internal teams and vendors for issue resolution.
• Prepare service performance reports and maintain documentation.
• Support continuous improvement initiatives and maintain SOPs.
• Timely and accurate execution of ITSM processes.
• Proper documentation and tracking of service activities.
• Effective coordination between teams and vendors.
• Timely escalation of service risks and issues.
• Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
• 3-5 years of experience in IT operations, infrastructure support, or ITSM.
• Basic knowledge of ITIL framework.
• ITSM knowledge and tool familiarity (e.g., Freshservice).
• Basic infrastructure and cloud understanding.
• Strong communication and coordination skills.
• Analytical thinking and problem-solving.
• Attention to detail and process adherence.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Gather, analyze, and document Business Requirements related to Collections systems and regulatory impacts..
• Facilitate requirement gathering sessions with business users, IT teams, and relevant stakeholders to support system development projects.
• Perform Gap Analysis by comparing current processes (As-Is) and future processes (To-Be) to identify system enhancement opportunities..
• Coordinate with internal teams, IT, and external vendors to identify suitable solutions and ensure timely project delivery.
• Review and validate user requirements and provide recommendations to improve feasibility and process efficiency.
• Prepare batch processing plans, test scenarios, and UAT (User Acceptance Testing) scripts to ensure systems meet business requirements..
• Support troubleshooting and resolution of BAU (Business-As-Usual) system issues in collaboration with IT and users..
• Monitor and control project implementation to ensure delivery timelines and business expectations are met.
• Investigate reported system issues and coordinate with relevant teams to implement solutions.
• Support additional assignments as required.
• Bachelor s degree in Computer Science, Information Technology, Business Information Systems, or related fields.
• Minimum 2-3 years of experience as an IT Business Analyst, System Analyst, or related role..
• Experience in Business Requirement gathering, system enhancement projects, and UAT testing..
• Experience in Project Management or involvement in system implementation projects..
• Experience in Process Improvement or Lean Process initiatives is preferred..
• At least 2 years of experience working on projects within financial services, banking, or auto leasing industries is an advantage.

ทักษะ:

Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เก็บรวมรวม ค้นคว้าหาข้อมูลความต้องการ (Requirement Gathering) ค้นคว้า วิจัย กระบวนการทำงานทางธุรกิจตลอดจนข้อกำหนดทางธุรกิจ (Business Rules) ของหน่วยงาน.
• จัดทำ สิ่งที่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม (Gap Analysis) เพื่อประเมินขอบเขตการทำงาน (Scope of Work).
• ดูแล ติดต่อสื่อสารกับ Stakeholder ไม่ว่าจะเป็น Owner, Project Management Officer, UX/UI Designer, Developer เป็นต้น เพื่อวางแผน และจัดลำดับการทำงาน.
• แปลความต้องการทาง Business มาสื่อสารกับ Developer และแปลคำถาม หรือ ข้อความทางเทคนิคเพื่อสื่อสาร ทำความเข้าใจกับ Business Unit.
• จัดทำเอกสาร เช่น User Story เพื่อเรียบเรียงโครงการให้เพื่อนร่วมทีมเข้าใจตรงกัน.
• ทำการทดสอบส่วนของ System Integration กับระบบแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง.
• ประสานกับทางผู้ใช้เพื่อทำการทดสอบ User Acceptance Test.
• วิเคราะห์สถิติการใช้งาน เพื่อนำไปสู่แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง.
• ปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์สำหรับงานด้านบริหารโครงการ IT อย่างน้อย 2 ปี.
• มีประสบการณ์ทำงานในงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 4 ปี.
• มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับบุคคลอื่นได้.
• ทำงานลักษณะ Project Based ได้.
• Contact Information K. Nanchanok Ratsamesuntarangkul
• Email: nanchanok.r @thaibev.com
• Company name: DIGITAL AND TECHNOLOGY SERVICES CO., LTD.
• Working Location and address: F.Y.I Center 2525 Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110
• MRT QSNCC Station Exit 1.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Java, Full Stack, node.js, Angular.js, Thai, English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• หากมีประสบการณ์ด้าน IT หรือ Software Development อย่างน้อย 2 ปี จะรับพิจารณาพิเศษ
• ยินดีรับเด็กจบใหม่.

ทักษะ:

Compliance, Automation, Payroll

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Gather and analyze business requirements and translate them into system solutions.
• Design, implement, and enhance HRIS applications and workflows.
• Lead HR system projects, including configuration, testing, deployment, and support.
• Manage integrations between HR systems and enterprise applications.
• Collaborate with HR, IT teams, and vendors to deliver effective solutions.
• Ensure data accuracy, security, and compliance across HR platforms.
• Develop reports, dashboards, and analytics to support business decisions.
• Drive process improvement and automation initiatives to enhance operational efficiency.
• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Human Resources, or related fields.
• 5+ years of experience as a System Analyst, Business Analyst, or HRIS Analyst.
• Strong understanding of HR processes such as Core HR, Performance Management, Payroll, Time Attendance, and Employee Self-Service.
• Experience with HRIS platforms such as Workday, SAP SuccessFactors, Oracle HCM, PeopleSoft, or similar systems.
• Experience in system integration, API, and data management.
• Strong analytical, problem-solving, and stakeholder management skills.
• Excellent communication and project coordination skills.
• Nice to Have.
• Experience in large-scale organizations.
• Knowledge of HR reporting, analytics, and data governance.
• Experience with automation, digital transformation, or AI-enabled solutions.
• Please note that we will get in touch with shortlisted candidates only.
• FB: Krungsri Career(http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• LINKEDIN: Krungsri (http://bit.ly/LinkedinKrungsri).
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human ResourcesFunction by typing the link from the image that stated below.
• EN.
• (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.