เงื่อนไขการค้นหา

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Line OA, Pantip, Website และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
• ติดตามลูกค้าแบบ Outbound: ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
• ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• โทรออกและส่งข้อความติดตาม เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รักการออกกำลังกาย มีบุคลิกภาพดี และมีรูปร่างที่เหมาะสมกับอาชีพเทรนเนอร์.
• มีใจรักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี และมีทักษะในการสื่อสารที่เข้าใจง่าย.
• มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา และพร้อมเรียนรู้เทคนิคการสอนใหม่ๆ.
• มีความรู้ด้านสรีรวิทยา กายวิภาคศาสตร์ หรือวิทยาศาสตร์การกีฬา.
• หากมีใบเซอร์ (Certificate) จากสถาบันที่รับรอง หรือมีประสบการณ์สอนจะพิจารณาเป็นพิเศษ..
• ข้อมูลเกี่ยวกับผลตอบแทน (Remuneration & Benefits).
• รายได้รวม: เงินเดือนประจำ + ค่าคอมมิชชั่นการขาย + ค่าชั่วโมงสอน (Incentive).
• โบนัส: โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ.
• สวัสดิการพิเศษ: สิทธิ์ออกกำลังกายฟรีทุกสาขา และส่วนลดสินค้าในเครือ.
• วันหยุด: วันหยุดประจำปีและวันหยุดพักผ่อนตามนโยบายบริษัท..
• วัฒนธรรมองค์กร (Work Culture) เราเน้นการทำงานเป็นทีมแบบ "Professional Family" ที่พร้อมส่งต่อความรู้ระหว่างกัน เราสนับสนุนให้เทรนเนอร์พัฒนาทักษะตนเองอยู่เสมอ เพื่อก้าวไปสู่การเป็น Senior Trainer หรือหัวหน้าทีมเทรนเนอร์ในอนาคต.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor s degree or equivalent experience in a call centre or business-related field (e.g., management, sales, tourism).
• Minimum of 2 years Training Experience in a BPO setting.
• Working experience with a premium account with either B2C or B2B is preferred.
• Knowledge on connected cars applications or any car-related process or CRM is an advantage.
• Knowledge on instructional design is an advantage.
• Usage of MS Office.
• Typing speed: 30 wpm.
• Language level- English (C2 to C1 Level).
• Responsibilities:Facilitate a new hire class during pre-process and process training.
• Facilitate necessary or required annual upskilling or refreshers with existing resources.
• Create and facilitate knowledge tests with existing Specialists and Support group in Operations.
• Complete all training requirements based on the program s specifications.
• Coach new hire Specialists on their overall training and nesting performance.
• Conduct mock scenarios on all channels available.
• Govern the nesting process and complete deliverables on time.
• Assess new hire performance during Nesting and mitigate with appropriate actions when necessary.
• Conduct a Training Needs Analysis after 30 to 60 days of out-of-gate performance.
• Work with the Training Manager or Training Supervisor on needed adjustment in the Training Curriculum.
• Assist in creating and developing training materials when necessary.
• Follow all steps of BEST T&D.