เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

CSS, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับแจ้งปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล CRM และแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (E-form).
• บันทึกข้อมูลเคสลงในระบบต่าง ๆ อย่างถูกต้อง เช่น CSS, Acumatica หรือระบบของพาร์ทเนอร์.
• สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนเกี่ยวกับรายละเอียดของปัญหาและขั้นตอนถัดไป.
• ประสานงานกับช่างเทคนิคสำหรับงานบริการ Onsite รวมถึงประสานงานกับบริการของพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ (เช่น Epson, ไปรษณีย์ไทย, LH Bank).
• มอบหมายและจัดส่งงานให้กับทีมบริการที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง.
• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ในสาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Help Desk/ Customer Support/ Call Center อย่างน้อย 2 ปี.
• มีความสามารถในการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว.
• เข้าใจขั้นตอนการส่งงาน (dispatch) และการประสานงานกับทีมบริการ/ช่างเทคนิค.
• มีใจรักงานบริการ (Service Mind).
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานเป็นทีมได้.
• สามารถทำงานเป็นกะ หรือทำงานนอกเวลาได้ (หากงานจำเป็น).

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Data Analysis, Social media, Recruitment, Biology, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• LEARN Corporation is Thailand's leader in lifelong-learning EdTech. Guided by our conviction that "learning opportunities can improve one's quality of life," we harness technology to design engaging, age-inclusive learning experiences that help people develop new skills, achieve ambitious goals, and pass on good things to others advancing Thai society together. Our dream is to serve as a private "ministry of education," upgrading education nationwide and preparing every learner for the future.
• OnDemand Education, a cornerstone of LEARN ecosystem, is more than a tutoring servic ...
• Join us and help the next generation turn ambition into achievement.
• What You'll Drive.
• Inform the product and promotion detail to the customers by Call-center system.
• Manage the sale by using online shop.
• Coordinate with the stock teams.
• Monitor any problem in which related to the online shop.
• Promote the promotion and product by Outbound call.
• Inform the information via social media (Facebook, Line@, website).
• Handle reservation code and follow up Expired Code for the customers.
• Handle task as assigned.
• What You'll Bring.
• Bachelor's Degree in Business Administration, marketing, Management or related.
• At least 1 years of working experience in Call-center field.
• Experience in call-center or sale would be highly advantageous.
• The Company may use AI-assisted tools to support data analysis at certain stages of the recruitment process. The Human Resources team oversees the entire process and retains final decision-making authority to ensure an accurate and comprehensive assessment.
• Applicant data will not be used to train AI models and will only be accessible to authorized HR personnel and the relevant hiring managers or supervisors.
• By submitting your application for this position through the recruitment system, you acknowledge that you have read and understood this notice.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Verification Specialist.
• is responsible for ensuring an effective, accurate and comprehensive employment background screening process and result. This position will report directly to Production Manager.
• Conduct screening verification of information through comprehensive online media resources, emailing resources and databases.
• Phone conversations with university and company representatives.
• Phone interviews with references.
• Interviewing resources on pretext to gather deeper information.
• Analysis of information obtained.
• Depth of media search analysis.
• Writing comprehensive reports.
• High level of integrity.
• Thai Nationality.
• Minimum Diploma degree.
• Some work experience in a related field or as a call center operator or in HR especially as Recruiter but fresh graduates welcome to apply.
• Strong analytical skills and attention to detail.
• Persuasive communication skills.
• Deadline-oriented.
• Proficient in written and spoken English.
• Willing to be based in Bangkok (Sukhumvit, Wattana).
• Must be able to multitask.
• Able to be flexible on job scope evolution.
• If you meet these requirements and if you are looking for a new, exciting opportunity within a successful, growing company, then this role is for you!.
• Integrity Thailand is an equal opportunity employer.
• Integrity Thailand is a foreign investment company that has operated in Thailand since 2014. The company is an affiliate of Integrity Asia which also has offices in Indonesia and Malaysia.
• Our business is to provide services related to the prevention, detection and investigation of fraud (.
• www.integrity-asia.com).
• As a rapidly expanding company with a unique business, Integrity Thailand is looking for self-motivated and results-oriented individuals with strong qualifications who loves to face challenges to grow and succeed.