ประเภทงาน:

งานประจำ

• Monthly transaction monitoring with high risk business rules.
• Coordinate with partners and operation team to update client information from monitoring results.
• Coordinate with internal and external parties and mailbox monitoring with correspondence tracking.
• Coordinate with fraud and incidents team for fraud prevention and correction.
• Incident and complaint monitoring and supports (Co-ordinate with clients in case of incidents).
• Monitoring, coordinate and resolve case from Saleforce.
• Support information for Call Center such as Wallet status etc.
• Be a 2nd tier of Call center to support SCB Planet Plus clients.
• Qualification Bachelor s degree in business, marketing, business computer, IT or related field.
• A commitment to excellent customer service.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Superb interpersonal skills to quickly response to customer or internal team.
• We're committed to bringing passion and customer focus to the business. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage and oversee the daily operations of the accounts receivable department
• Monitor customer account details for non-payments, delayed payments and other irregularities
• Follow up on outstanding payments and resolve customer queries in a timely manner
• Collaborate with sales, billing and customer service departments to ensure accurate and timely invoicing and payment processing
• Develop and maintain relationships with key customers to ensure timely payments and resolve any issues that arise
• Prepare and present reports on the accounts receivable status to senior management
• Manage and motivate the accounts receivable team to achieve departmental goals and objectives
• Ensure compliance with company policies and procedures, as well as local, state and federal regulations related to accounts receivable
• Identify areas for process improvement and implement changes to increase efficiency and accuracy.

ทักษะ:

Industrial Engineering

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate shipping schedule, routes with transportation companies to meet project requirements as well as ensure that goods arrive on time without damage.
• Review shipping documents and information to agent/freight forwarder for freight arrangement.
• Co-ordinate with courier, freight forwarder, power plants, BOI and related parties to prepare paperwork, identify exemptions and arrange for import or export customs clearance until arrival to final destination.
• Review shipping documents to ensure accuracy prior shipment.
• Harmonized System (HS code) control for import/export.
• Provide logistics solutions with project implementation for project team.
• Monitor and Coordinate with suppliers to ensure on-time deliveries.
• Execute logistics plan to move products and packages to reach destinations on schedule.
• Work closely with warehouse team for incoming, outgoing equipment, material.
• Develop reports on material and personnel movements and various operational logistics problems.
• Job QualificationsBachelor s degree in Logistics, Business administration, or Transportation; Industrial Distribution, Industrial Engineering, or Supply Chain Management, or in a related field.
• Knowledge of logistics systems, Transportation limitations and regulations.
• Minimum 2 years of experience in logistic or supply chain management.
• Sourcing and Supplier Selection/Management.
• Expertise in material control and logistics planning, as well as supplier and service management.
• Forecasting and planning, Strong analytical and problem-solving skills.
• Fluent in English both written and verbal (Minimum 750 TOEIC score).
• Goal-Oriented, Unity, Learning, Flexible.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำทีมนักวิเคราะห์ Supply Chain ในการวิเคราะห์ข้อมูล, ระบุปัญหา, และพัฒนาโซลูชั่นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Supply Chain.
• ร่วมกำหนดทิศทางและกลยุทธ์ของทีมวิเคราะห์และพัฒนา ให้ได้มาซึ่งแนวทางการวางแผนข้อมูล เพื่อสนับสนุนทีมงานวางแผน และบรรลุเป้าหมายขององค์กร.
• วิเคราะห์และออกแบบ รายงานหรือกระบวนการ Supply Chain ใหม่ๆ หรือปรับปรุงกระบวนการเดิมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถประเมิณผลของการวางแผน และคาดการณ์ผลลัพท์เพื่อกำหนดวิธีการดำเนินการของทีมงานได้.
• นำข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มาวิเคราะห์ สร้างแบบจำลอง และ พัฒนาเครื่องมือในการตัดสินใจ เช่น การพยากรณ์ความต้องการ (Demand Forecasting), การวางแผนกำลังการสั่งสินค้า (Supply Planning), การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management) และ การจัดการผู้ผลิต (Vendor management).
• ออกแบบการรายงานการติดตาม บริหารจัดการโครงการพัฒนา Supply Chain ตั้งแต่การวางแผน การดำเนินการ และการประเมินผลของโครงการ.
• โค้ช ให้คำปรึกษา และพัฒนาทักษะของสมาชิกในทีม เพื่อเพิ่มศักยภาพและความเชี่ยวชาญ.
• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายผลิต ฝ่ายขาย และฝ่ายไอที เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่นำมาใช้ในการดำเนินงาน, การสื่อสาร, ผลการวิเคราะห์ ข้อเสนอแนะ และ ผลลัพธ์ของโครงการต่างๆ ให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องนั้น ชัดเจน ถูกต้อง แม่นยำ.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Build strong relationship with customers and key stakeholders
• Prepare Sales plan, Gather Customer requirement, and Prepare ICT Solution presentation or any customer requisition to achieve revenue target.
• Prepare Sales plan and recovery plan to achieve annual revenue target
• Gather customer pain points/business requirements, and work with ICT Business Solution team to find any solutions to fit customer's requirements
• Prepare product/solution presentation, business proposal and find the way to close deal with customers
• Maintain and Monitor service to customer to achieve customer satisfaction target.
• Ensure and monitor service delivery to customers in full and on time
• Be contact point for customers to solve any issues for customers to achieve customer satisfaction target
• Follow up with customers on any dispute AR and collection
• Able to work under pressure situation with results.

ทักษะ:

Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
• Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
• Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
• Develop and implement customer service policies to improve user experience.
• Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
• Monitor team performance and provide feedback for improvement.
• Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
• Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
• Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
• Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
• Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
• Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
• Strong entrepreneurial mindset.
• Proven critical and analytical thinking skill.
• Communication skill with excellent English proficiency.
• Negotiation and persuasion skill.
• Excellent organization skill.
• Impeccable presentation and interpersonal skill.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Analyze and Acquire Potential Prepaid Lists: Convert prepaid to postpaid through various channels (e.g., Tele sales, Direct Sales, Online, Retail Shops) and initiate new channels for conversion.
• Create Innovative Plans: Acquire non-AIS RSME customers and potential leads, designing suitable channels for both self-service and sales agent facilitation.
• Define Pricing Strategy: Align with mass offerings.
• Monitor AIS SME & Competitor Offerings: Compare with RSME packages.
• Propose RSME Postpaid Tariff Packages: Include Value Proposition (e.g., online seller solution services) and implement E2E product and marketing packages.
• Propose RSME Handset Campaigns: Include financial promotions.
• Collaborate with Strategic Partners. Continue to find potential ideal value propositions.
• Manage Sales & Marketing Campaigns on Digital Channels: Acquire new subscribers from new SIM and handset bundling.

ทักษะ:

Business Development, Microsoft Office, Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage a diverse portfolio of 35-40 local SMEs sellers, fostering strong relationships and providing dedicated support.
• Strategically guide SMEs sellers to achieve sustainable growth on the Lazada platform, leveraging technological resources and innovative solutions.
• Drive sales growth and advertising revenue growth in accordance with company objectives, consistently striving to exceed targets and benchmarks.
• Capable in assortment planning & merchandising, adept at optimizing stock and negotiating pricing to drive sales growth.
• Execute tailored strategies, including barter programs and seller investment initiatives, to maximize growth opportunities and enhance seller success.
• Proficient in performing in-depth analysis to drive innovative improvements in commercial excellence, with the ability to spearhead key projects to drive impactful results.
• Collaborate cross-functionally with internal teams to identify market trends, optimize platform features, and deliver exceptional value to SMEs partners and buyers.
• Act as a trusted advisor and advocate for SMEs, advocating for their needs within the company and championing their success at every opportunity.
• Minimum of 4 years of professional experience, preferably in roles related to sales, account management, buyer, procurement, retail, or business development.
• Previous experience in industries related to e-commerce or sales, and direct client-facing roles are highly advantageous.
• Demonstrated proficiency in Microsoft Office suite, including Excel, Word, and PowerPoint, to effectively analyze data, create reports, and deliver compelling presentations.
• Possess a proactive "can-do" attitude, self-motivation, and a strong drive to achieve ambitious goals and targets.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build and maintain strong relationships with SMEs partners and internal stakeholders.

ทักษะ:

Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Infinitas by Krungthai is looking for talents to join our team. We are Thailand s leading financial technology company with specializing in digital platforms, mobile banking and digital solutions.
• กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement) รวมถึงบริหารโครงการต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย (Project Management) ดังต่อไปนี้
• 1) กระบวนการที่เกี่ยวกับสินเชื่อรายย่อย
• 2) กระบวนการอื่น ๆ ของธุรกิจเครือข่ายรายย่อยตามที่ได้รับมอบหมาย
• 3) โครงการ National Digital ID
• 4) โครงการบล็อคเชนของหน่วยงานภาครัฐ
• 5) โครงการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายตามยุทธศาสตร์ธนาคาร.
• กำหนดกลยุทธ์และแผนงานในการบริหารจัดการข้อมูลของระบบงานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนการทำงานของหน่วยงานต่างๆ.
• ให้ Solution หรือให้คำปรึกษาในการปรับปรุงกระบวนการและการพัฒนาระบบงานที่เกี่ยวข้อง
• ภายใต้ขอบเขต กฎเกณฑ์ กฎหมาย และ Best Practice.
• ดูแล และควบคุมการพัฒนาระบบงานในโครงการที่ได้รับมอบหมายพร้อมทั้งบริหารจัดการระบบงานหลังจากนำขึ้นใช้งานบน Production ในฐานะ System Admin.
• วางนโยบายและแนวทางการ Support การใช้งานระบบในฐานะ System Admin.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย..
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท อินฟินิธัส บายกรุงไทย จำกัด ที่ https://krungthai.com/Download/download/DownloadDownload_73Privacy_Policy_Infinitas.pdf ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย.
• ทั้งนี้ บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง บริษัทฯ อาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับบริษัทฯ ".

ทักษะ:

Business Development, Research, Financial Modeling

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Experience: 2-4 years of relevant work experience in investment banking, consulting, venture capital, private equity, business development, entrepreneurship, or the tech startups ecosystem..
• Passion and Knowledge: Strong interest and understanding of VC, Fintech, digital technology e.g. SaaS model, software solution and Start-up landscapes..
• Excellent research, financial modeling, analytical, and presentation skills.
• Strong organizational skills and a proactive, can-do attitude.
• Ability to multi-task and work effectively under tight deadlines.
• Team Player: Open-minded with a collaborative approach. Demonstrates a strong alignment with the company's values and culture. Actively contributes to a positive and inclusive work environment..
• Accountability and supportive: Strong sense of ownership and accountability while offering support and assistance to team members, fostering a sense of camaraderie and teamwork.
• Communication: Proficient in Thai and English with strong written and verbal communication skills..
• Adaptability: Ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment..
• Detail-Oriented: Keen attention to detail and a meticulous approach to tasks..
• Self-Driven: Highly motivated and self-driven with a proactive mindset..