บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
CRM Campaign Operations (Shopee)
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดOur Marketing teams conceptualise and implement go-to-market activities to achieve increased usage and visibility. The Regional Marketing team is responsible for in-app campaign planning, product marketing, partnerships and content strategy to drive acquisition and engagement. The Regional Brand and Growth Marketing team covers all aspects of online and performance marketing, which involve tracking and measuring data to better reach our users. Our local marketing teams work closely with the regional teams to localise and adapt strategies to increase brand awareness and acquisition in each market. Browse our Marketing team openings to see how you can make an impact with us.
About the Team:
Job Description:
- Coordinate with CRM Campaign Management team and local teams across markets to ensure timely and accurate implementation of CRM campaigns, supporting a smooth user experience and effective campaign performance.
- Communicate effectively with local teams across markets, request accurate input, and manage submission timelines to avoid delays in campaign execution.
- Execute CRM campaigns using marketing automation platform
- Understand campaign briefs and test plans, and translate them into detailed requirements and campaign design for setup on the automation platform.
- Manage the creation and updates of CRM communication channels such as emails, in-app push notifications, Whatsapp messages.
- Quality assurance of the campaign setup to ensure campaign accuracy before launch.
- Monitor campaign delivery in a timely manner and proactively identify any issues.
- Perform intermediate troubleshooting on issues related to delivery
- Investigate the issue and identify potential root causes
- Raise ticket for further investigation and follow up closely until resolution
- Communicate the outcome of troubleshooting and propose next steps
- Coordinate with Product team to conduct UAT Test for CRM Platform features
- Actively identify opportunities to improve operational efficiency in campaign setup and workflow processes.
Requirements:
- Bachelor’s degree in any field; data-related backgrounds are a plus. Fresh graduates are welcome to apply.
- Excellent organizational and time management skills. Ability to manage multiple campaigns simultaneously and meet deadlines.
- Strong attention to detail
- Strong Logical thinking and problem-solving skills
- Solid communication skills - able to communicate professionally in English
- Ability to work collaboratively in a fast-paced, cross-functional team environment.
- Familiarity with marketing automation tools (e.g. Salesforce, Adobe) is a plus
- Proficiency in Google Sheets/Excel is preferred
- Able to work on weekends/holidays (when required)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การตลาด / โฆษณา
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
