ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Tele-sales/Call Center พนักงานสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ (Full Time/Contract)
ที่ไอริส คอนซัลติ้ง จำกัดTele-sales/Call Center พนักงานสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
(Full Time/Contract)
Job Highlights
- การสื่อสารที่ดี
- โทรแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการ
- โทรสัมภาษณ์เก็บข้อมูลทางโทรศัพท์
- การบริการลูกค้า
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- การโทรแนะนำโซลูชั่นด้านการเรียนรู้ของบริษัทฯ กับทางฝ่ายพัฒนาศักยภาพบุคลากรในองค์กรและ/หรือ โทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย)
- การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ
- การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน
- ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์
- ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
หมายเหตุ :โดยลักษณะงานในช่วงสัญญาจ้างจะขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย ส่วนเมื่อได้รับพิจารณาให้เป็นพนักงานประจำ จะดูแลรับผิดชอบในส่วนงาน Tele-sales และงานให้บริการลูกค้า รวมถึงงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
ประสบการณ์การทำงาน
- มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales)
- มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล
- มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ
คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะการพูดที่สามารถโน้มน้าวผู้ฟัง/มีความน่าเชื่อถือ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
- ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี
- ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
- มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทน 15,000-25,000 บาท/เดือน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในการทำงานด้วย
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์
- หากมีผลการปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายและเป็นที่น่าพึงพอใจในตลอดระยะเวลาทำงาน ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเปิดรับสมัครตำแหน่งพนักงานประจำ
ทักษะที่จำเป็น
- Microsoft Office
- Excel
- English (Good)
- Thai (Good)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
ทักษะเพิ่มเติม
- Good Communication Skills
- High Responsibilities
- Multitasking
- Work Well Under Pressure
เงินเดือน
- 15,000 - 25,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
- งานขาย
- งานธุรการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 22 ปีขึ้นไป
เกี่ยวกับบริษัท
บริษัท ไอริส คอนซัลติ้ง จำกัด ประกอบธุรกิจให้คำปรึกษา และวิจัยการตลาดให้กับองค์กรชั้นนำทั้งในภาคเอกชนและรัฐวิสาหกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงินการธนาคาร, พลังงาน และสินค้าอุปโภคบริโภค เป็นต้น โดยหน้าที่ของเราคือ ช่วยลูกค้าให้สามารถพัฒนาความสามารถขององค์กรแ ...
ร่วมงานกับเรา: หากคุณสนใจในงานด้าน consulting และอยากร่วมงานกับองค์กรของคนรุ่นใหม่ ลองมาร่วมงานกับเราสิ!
สวัสดิการ
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา