ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว

Shoplus Customer Success

ที่iKala

Shoplus - Social Commerce Enabler
Shoplus is a one-dashboard AI-powered online tool tailored to meet social sellers' needs. Featured with a free AI chatbot, Shoplus sorts out all fragmented order, payment, and logistic processes that once consumed merchants a great portion of time and energy. The ultimate version of Shoplus, in our vision, should fulfill every seller's every single last-mile need at scale.
Asia is the future of Shoplus and we are poised for exponential growth in the region for the next ten years. If you love to sweat, thrive in a fast-paced environment, and are always challenging yourself to become better and value fun, this is the place for you!

【Responsibilities】

  • Communicating with clients to ensure that all of their needs are understood and addressed.
  • Provide troubleshooting for customers.
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
  • Responsible for keeping current clients satisfied and delivering exceptional client service on a day-to-day basis.
  • Responsible for working with the Account manager and Sales team to onboard and integrate new clients and developing existing client relationships.
  • Maintaining updated knowledge of company products and services.
  • Collecting and analyzing data to learn more about consumer behavior.

【Requirements】

  • Able to work independently and in shifts including evenings and weekends. Shifts include 09:00 to 18:00 and 15:00 to 00:00.
  • Self-motivated and able to thrive in a results-driven environment.
  • Natural relationship builder with integrity, reliability, and maturity.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Native in the Thai language and strong reading and writing in English.

Expectation

  • Very responsive to supporting new and current paying users inquiries.
  • Learn new product features.
  • Ability to work independently to investigate customer’s inquiries and troubleshoot.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 1 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
เงินเดือน
  • 20,000 - 22,000 THB, มีค่าคอมมิชชั่น
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • งานขาย
ประเภทงาน
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน iKala 1
  • หางาน สมัครงาน iKala 2
  • หางาน สมัครงาน iKala 3
  • หางาน สมัครงาน iKala 4
  • หางาน สมัครงาน iKala 5
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:100-500 คน
ประเภทบริษัท:เทคโนโลยีสารสนเทศ
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:ikala.tv/
ก่อตั้งเมื่อปี:2011

Shoplus เป็นหนึ่งในบริษัทในเครือของ iKala, ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI จากประเทศไต้หวัน ซึ่งให้บริการครอบคลุมทั้งประเทศสิงคโปร์, ไต้หวัน, ญี่ปุ่น, ไทย และเวียดนามโดยที่เรามุ่งเน้นพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อช่วยสนับสนุน การทำงานของลูกค้าทุกท่านที่ใช้บริการ นอกจากนี้ iKala ยังเป็นพันธมิตรคนสำคัญทางธุร ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: You’ll be joining the most talented team with members: ● from various countries, including Taiwan(HQ), Thailand, Vietnam and Indonesia. ● having worked in international businesses like Google and Yahoo ● with all kinds of expertise such as AI, video streaming, cross border development, start up e ... อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: 100/30-33 19th Floor, Sathorn Nakorn building, Room 408, North Sathorn Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
Display map
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท iKala โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท iKala มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท iKala หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน สหมงคลฟิล์มสมัครงาน ไมย์เออร์ อินดัสตรีย์สมัครงาน Career Boltสมัครงาน wv