ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว

Customer Service (Non Voice Agent)

ที่ธนาคารกรุงเทพ
  • Handle inquiries & complaints from online channels
  • 2-3 year experience in Call Center/Customer Services
  • Good command of English

Responsibilities:

  • Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline
  • Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved
  • Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to follow up customer case and response to customer promptly
  • Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report

Qualification:

  • Bachelor’s degree or higher in Business Administration or related fields
  • Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice)
  • Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus
  • Good command of English
  • Good communication and problem-solving skills
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 2 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • การจัดการ
ประเภทงาน
  • งานประจำ
อายุ
  • ตั้งแต่ 22 ถึง 35
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 1
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 2
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 3
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 4
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 5
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 6
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 7
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 8
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 9
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 10
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 11
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 12
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 13
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 14
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 15
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 16
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 17
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 18
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 19
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 20
  • หางาน สมัครงาน ธนาคารกรุงเทพ 21
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:5000-10000 คน
ประเภทบริษัท:การเงินและการธนาคาร
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.bangkokbank.com
ก่อตั้งเมื่อปี:1944
คะแนน:4/5

ธนาคารกรุงเทพเป็นธนาคารขนาดใหญ่อันดับ 6 ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเป็นธนาคารพาณิชย์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทยเมื่อพิจารณาจากสินทรัพย์รวม นับตั้งแต่ธนาคารเริ่มกิจการในปี 2487 ธนาคารยืนหยัดสร้างความเชื่อมั่นและสนับสนุนภาคธุรกิจและประชาชนให้สามารถจัดการด้านการเงินได้อย่างเหมาะสมเท่าทันก ...

อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: At Bangkok Bank, we're not just about numbers and financial growth; we're equally invested in the health, wellbeing, and happiness of our team members and their families. As part of our commitment, we offer an array of appealing benefits designed to ensure a work-life balance. Our culture extend ... อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: 333 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
Display map

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
  • ประกันสุขภาพ
  • โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต
  • ฝึกอบรม
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • เครื่องแบบพนักงาน
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • ประกันทันตกรรม
  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • ประกันชีวิต
  • ทุนการศึกษา
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ธนาคารกรุงเทพ โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ธนาคารกรุงเทพ มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ธนาคารกรุงเทพ หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ลูกหมี เบบี้สมัครงาน Ardent Serviceสมัครงาน ปริญสิริสมัครงาน อมาเดอุส