ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ควบคุม ดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน เพื่อการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุด.
• ให้คำแนะนำแก่ทีมงานในการให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้าของธนาคารทางโทรศัพท์.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• ให้ความรู้ คำแนะนำเพื่อพัฒนาการบริการตอบข้อซักถามลูกค้า พร้อมติดตามผลการปฏิบัติของพนักงานในทีม.
• การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า.
• ประสบการณ์ ด้านให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 5 - 8 ปี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• การเดินทาง: MRT พระราม 9.
• ค่าตอบแทน: เงินเดือนประจำ.
• หรือส่งประวัติมายัง E-mail: [email protected]
• สอบถามเพิ่มเติมคุณ ธิดารัตน์ โทร. 026857704 / 089-8136446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ปฏิบัติหน้าที่ Contact Center ในการจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• ให้ข้อมูล และดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี - โท.
• อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี.
• มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือปฏิบัติงานในวันหยุดได้.
• สามารถใช้ Computer ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว.
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี.
• สอบถามเพิ่มเติ่ม คุณธิดารัตน์ เบอร์โทร 089-8136446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม, ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• สอบถามเพิ่มเติม LineId: callcenterbbl.
• เบอร์โทรคุณ ธิดารัตน์ 02-6857704 / 089-8136446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร และแจ้งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์.
• รับแจ้งปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• พร้อมปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• มีแรงจูงใจในงานขาย เรียนรู้เร็ว ชื่นชอบในการนำเสนอ.
• พนักงานสัญญาจ้างรายปี มีเงินเดือนประจำ พร้อมค่าตอบแทนตามผลงาน.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คุณธิดารัตน์ โทร. 08 9813 6446.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานบัตรเครดิต.
• ลักษณะงานและความรับผิดชอบ.
• ตรวจความครบถ้วนถูกต้องของใบสมัครและเอกสารประกอบการสมัครเป็นสมาชิกบัตรเครดิตของธนาคาร.
• เช็คสอบประวัติผู้สมัครจากระบบงานต่าง ๆ ของธนาคารได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
• วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคุณสมบัติ, ประวัติการใช้บัตรเครดิตและฐานะทางการเงินของผู้สมัคร เพื่อเป็นข้อมูลในการบันทึกเข้าระบบงาน และประกอบการพิจารณาตัดสินใจนำเสนอขออนุมัติ / ปฏิเสธ ใบสมัครของเจ้าหน้าที่อำนวยสินเชื่อ.
• ตรวจสอบข้อมูลทางโทรศัพท์เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ของผู้สมัครบัตรเครดิต.
• ตรวจสอบความครบถ้วน ถูกต้อง ของข้อมูลผู้สมัครที่อยู่ในระบบงานก่อนออกผลการพิจารณาให้กับผู้สมัคร.
• สามารถปฏิบัติงานตามขั้นตอนต่างๆ ในปริมาณที่กำหนดไว้ในแต่ละวันโดยไม่มีงานคงค้าง.
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• อายุไม่เกิน 30 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานวิเคราะห์สินเชื่อ, อนุมัติสินเชื่อ, ผลิตภัณฑ์การเงินของธนาคาร.
• มีทักษะในการพิมพ์สัมผัสและยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่!!!.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: อาคารแสงทองธานี/สาขาสะพานเหลือง/อาคารตรีทิพย์.
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: คุณธิดารัตน์ โทร. 08 9813 6446.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for the technical operation of providing cash management services to corporate clients.
• Attend meetings with clients to prepare technical cash management services for interface programming to automatically receive and send information between the bank and the client system, testing the system with customers until can be used smoothly.
• Organize training courses for customers using iCash Corporate system for a period as specified, including updating the user manual and teaching materials to be constant ...
• Coordinate to troubleshoot technical problems encountered during the initial stage of installation of the system for customers, furthermore redefining operational procedures by changing existing methods for using the cash management services.
• Responsible for monitoring until customers able to use it as fully as specified.
• Coordinate with the product and IT teams of the bank, in case if customers have the new requirements, program improvements, monitoring for customers to use the service as needed.
• Bachelor's Degree or higher in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology (IT).
• At least 2 years of working experience in Banking/Finance or Information Technology Industry especially in system analysis and implementation will be advantage.
• Basic knowledge of Windows, SAP, Oracle, Office365 (Power App and Share Point) or SAP-FI (Functional & ABAPer) or Blockchain (Procure to Pay) will be advantage.
• Willing to travel both Bangkok and Upcountry area.
• Male must be exempt in military service.
• Required skills.
• Ability to handle computer configuration problems, especially networking.
• Good in both written and spoken in English ( TOEIC 600 or equivalent ).